Avis clients de Megavert

j'ai commandé sur internet une armature pour une tondeuse,à la suite d'un appel téléphonique pour me renseigner.En donnant une référence vous n'avez même pas été capable de me retourner ce produit.J'ai envoyé un mail pour vous dire que ce produit ne me correspondait pas, vous m avez répondu à la suite de l'article 7 que vous n'échangiez ni ne rembourser. Votre vente est en France dans le département du 57, et votre réponse par mail à été négative venant du Luxembourg ? Je vais me permettre de signaler à tous les réseaux sociaux votre malhonnêtée de votre entreprise Megavert

Il n'est pas possible de laisser en vente sur le site des produits que l'on a pas en stock, qui plus est en répondant au bout d'un mois seulement après la commande que la pièce n'est pas disponible...

Ce revendeur est un chasseur de prime en faisant miroiter des prix bas et dès stock qu’il n’a pas. A titre d’exemple j’ai commandé une scie électrique de STHIL. Le produit se nomme GTA 26 il est livré sans certificat de garantie la facture est incomplète de sorte que impossible d’enregistrer votre produit chez STHIL et de bénéficier de la garantie supplémentaire idem pour la batterie. Par contre très fort pour encaisser rapidement puis ne répond plus aux mails ne respecte pas les délais annoncés pas de suivi disponible on sait pas où on en est. A l’arrivée le colis est defonce et recouvert de scotch. A bannir je vais signaler à STHIL ce non respect des conditions générales.

Bonjour, j'ai demandé au départ un devis pour un broyeur orec qui a été fait mais après avoir passé commande voilà qu on me propose une prestation de mise en service à 199€ !!!Je refuse, je viens de recevoir le broyeur, j'ai mis 20 minutes pour l assembler par contre il me manque les huiles moteur et transmission !La façon de faire n est pas correcte.

Deux mois pour la livraison de pièces en stock et reçu la moitié de ma commande. Difficile de faire plus mal.

J'ai acheté un ensemble d'outils Ego-power. La vente et l'expédition se sont bien déroulées, avec en prime une batterie offerte. A la livraison, il s'est avéré que le chargeur "rapide" était 4 fois plus long que prévu à charger. J'ai donc été invité à le renvoyer à mes frais (20 euros) pour qu'il soit testé. Après plusieurs jours sans nouvelle, on m'informe que le chargeur a été testé, et qu'il est hors de cause. J'insiste pour que le résultat des test me soit écrit par mail, c'est à dire que l'on me confirme le temps de charge constaté. Pas de nouvelle. J'ai donc pris mon téléphone et suite à mon appel, un nouveau chargeur a été expédié dans le journée. A réception, j'ai pu constater que le matériel neuf fonctionnait bien cette fois ! Je dirais donc : offre commerciale très bonne, gestion des expéditions-livraisons également, ainsi que la réactivité par email mais le SAV est perfectible, et surtout, tous les frais sont à la charge de l'acheteur, que le matériel soit vraiment défectueux ou pas.

Bonjour, j'aurais pu mettre 4 ou 5 étoiles, mais le transporteur a tout gâcher. Transporteur TNT incorrect et sans scrupules. En effet TNT n’hésite pas à indiquer destinataire absent alors qu'il est présent. Il y a eu 5 départs de de livraison sans livraison (sans passage). C'est seulement au 6ème départ que le colis a été présenté.Pour la commande, le traitement de la commande et la conformité tout est parfait. Vous changez de transporteur et je vous recommande.Cordialement.

Plus d’une semaine après la date de livraison prévue, j’appelle mégavert pour savoir où en est ma commande et ils se rendent compte à ce moment là que le produit est en rupture de stock. On me propose un produit similaire en échange en me promettant que le colis sera envoyé dans la foulée et que je recevrai le colis le lendemain. Finalement encore une semaine se passe, je rappelle et ils se rendent compte qu’ils ont envoyé mon colis à un autre client. Colis renvoyé. Colis reçu enfin quelques jours ensuite. Presque un mois de retard…

Bien que le prix était intéressant, pas d'informations sur le transporteur et son tracking. 9 jours après l'expédition, le transporteur me contacte pour définir un jour de passage. Le colis est arrivé en bon état mais le contenu était cassé. Pas de réponse à mes réclamations ; mail, site et injoignable au téléphone !!Vous croyez gagner 50€?....passez votre chemin...

Commande d'un taille haie Stihl disponible sur le site, mais produit non disponible en fait. Il a fallu que je bataille en envoyant mails, en appelant maintes fois, pour enfin recevoir mon remboursement au bout d'un mois. Il ne faut pas avoir de problème avec ce commerce, ou alors c'est la vraie galère. Pour moi, pas sérieux du tout.

Nous avons commandé chez ce marchand un multi-outils EGO (PACK-MHSC2002E). Sur la page du produit 2 photos présentaient un "SAC DE TRANSPORT OFFERT" (valeur 79,42 € sur leur site).Megavert refuse de nous le livrer arguant que nous avons accepté leurs conditions générales de vente et qu'il y est indiqué que "Les images, photos et textes descriptifs de produits sont non contractuels, La responsabilité de Megavert .S.A.R.L. ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Les spécifications des produits peuvent être modifiées sans préavis".En gros, ils peuvent vous livrer ce qu'ils veulent, même si ça n'a rien à voir avec les produits présentés sur leur site !Cela relève de la pratique commerciale trompeuse, car c'est le sac de transport offert qui a motivé notre achat sur leur site.De plus, ils sont de mauvaise foi, prétextant que le sac n'est pas mentionné dans le pack. Forcément, quand un vendeur offre un cadeau, celui-ci vient se rajouter à un article ou à un pack, il n'en fait pas partie ! C'est pourquoi Megavert avait rajouté le texte "SAC DE TRANSPORT OFFERT" sur la photo du pack et mis en 3e photo le sac en grand.Depuis notre réclamation, Megavert a retiré les photos du sac "offert" sur la page du pack multi-outils (nous avons toutefois des copies des photos et des archives de la page produit).Bref, nous déconseillons fortement cette boutique.

Le colis est arrivée avec une semaine de retard, sans aucune information intermédiaire de la part du livreur TNT. Plusieurs échanges avec la société Megavert et en direct (numéro surtaxé) avec TNT nécessaires pour faire avancer le sujet. Les produits commandés sont conformes à la description

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Livraison précise mais mon soc de charrue est livré sans les boulons correspondants et les notices très peu explicites !

très déçu pas d'huile dans le moteur , le lanceur bloqué obligé d'écarté le carter avec des rondelles ,le ressort d'accélérateur coinçé avec le réservoir Bon maintenant espérant que ça va tourner Cordialement Roger Chemin

Très mauvaise expérience pour la livraison le livreur ne m'a pas écouté pour le 2eme passage. Mon colis se trouve dans un point de relais loin de chez moi et surtout avec des horaires d'ouverture qui ne correspondent pas à mes horaires de travail à l hôpital

Bien mais commande le 29/06 colis expédié le 06/07 reçu au alentour du 10/07 ayant payé livraison express

Commande passée le 18 mai et reçue le 01 juillet.Cela immobilisé vraiment l'équipement en période de départ de végétation

15 jours de délai pour une livraison en express à 12 euros.Honteux

Livraison beaucoup trop longue et aucunes nouvelles

Les frais de port sont bien trop élevés pour tous ce qui est des petites commandes (exemple les consommables).

J'ai payé 16€ de frais de ports pour un envoi expresse via TNT comme indiqué sur le site Megavert. Pièces soit disant dispo sous 3/4 jours... Aucune communication sur un délai rallongé.Bilan, commande du 24 mai reçue le 17 juin en simple lettre suivi Laposte.De plus le format de la lettre suivie Laposte n'est pas faite pour une épaisseur supérieur à 3cm, hors une des pièces commandées fait + que 3cm, l'enveloppe est arrivée abîmée, déchirée par les bords contendants d'une des pièces (poulie métallique). Par chance tout est arrivée et en bon état.Je ne recommande pas.

transport : Service de livraison pour la Belgique catastrophique. Pas d'information de communiquer et le livreur a déposé l'objet chez ma voisine parce qu'il s'est arrêté devant chez elle; Heureusement que je m'entends avec ma voisine sinon je n'avais pas l'objet et aucun moyen de réclamer quoi que ce soit car je n'ai pas reçu d'avis dans ma boite aux lettres non plus. C'est la deuxième fois que j'ai un problème de ce genre avec le service de livraison. En l'état actuel, je ne commanderai plus car je n'ai pas l'assurance de recevoir mon produit. Manque d'information dans la description. En effet, pour les broyeur Stilh il faut une clé spéciale pour "l'entonnoir" ce qui n'a pas été mentionné et qui n'est pas fourni. Dans la mode d'emploi il est stipulé de se rendre chez un revendeur pour le faire monter.... bref, ça va me couter une dizaine d'euros normalement pour avoir la clé chez un revendeur près de chez moi. Finalement, je me retrouve au même prix que chez un autre revendeur.....Très déçu

Livraison plus long que prévu et ne répond pas aux mails. Mais finalement bien reçu la commande.Il faut passer par PayPal pour être sûr mais c'est plus cher donc les prix sont juste compétitifs.

Le produit était de première classe et d'un très bon prix, mais le service de livraison était très mauvais. Il a fallu 8 semaines pour recevoir le produit et je n'ai reçu aucune communication pour expliquer ce retard.

J'ai toujours pas été livré avec un port payant à plus de 14 € en express dans l'attente depuis 8 jours

Le matériel est la mais les commandes tarde a venir les frais d'expédition reste chère pour un simple envoie et aucune communication n'y réponse au mail envoyé Dommage

Un vendeur malhonnête tout simplement.Colis incomplet, et pas de réponse de leur part, le mutisme total.Une enseigne à éviter.

Achat d'un robot Stihl communicant 522C. Le compte pour la communication avec le Smartphone doit être réalisé par le revendeur. Cela fait 3 semaines que je réclame cela, sans finalité jusque maintenant.Achat sans soucis... mais le service après vente... c'est autre chose.

Nous sommes vraiment désolés d'avoir acheté notretracteur tondeuse , pas de contact, le transporteur nevoulait pas nous livrer pour une raison non connue !!Tondeuse en panne après 2 mois d'utilisations , faire appel à la société Sabre (très professionnel à pris en charge la réparation et le suivit de la livraison pour le retour), en aucun cas Megavert n'a voulu participer àquoique se soit! service après vente nul de nul ! A fuir....Résultat la société Sabre très compétente ne livrera plus aucun article à Mégavert !

Deux mois d'attente après commande d'une tondeuse, 9 jours de transport pour faire 500 km, avec à l'arrivée en ouvrant le colis la surprise de voir que poignée le vitesse d'avancement est cassé?...Le colis était bizarrement fermé mais non endommagé. Un grand regret d'avoir acheté chez megavert

Bon fournisseur mais Pas reçu le cadeau prévu à l’achat Bon conseil au tel.Cdlt

Lors de ma commande, l'article était censé être en stock. Ce n'était pas le cas. Il a fallu plus d'un mois pour que je l'ai. Je comprends les problèmes de rupture, je ne comprends pas par contre que l'on mente sur les stocks. Dommage, le service client est par contre à l'écoute et répond aux messages.

Produits en ruptures non signalés sur le site, annulations de lignes de commande pour non disponibilité des articles mais présents sur le site...et commandablesCode cadeau d'une valeur de 10 euros jamais reçuAucune réponse du service client par le biais de la messagerie intégrée que se soit pour les infos sur les produits ou sur sa commandeEn bref passez votre chemain

Pas sérieux ! J’ai été livré d’un produit ne correspondant ni à la photo ni à la référence indiquée sur le site. Réclamation faite, on essaie de me faire croire que je n’ai pas commandé le bon produit, alors que j’ai des captures d’écran faites lors de la commande. Leur site a été partiellement corrigé depuis et aucune réponse à mon dernier mail s’il y a 5 jours. À éviter !

Vraiment pas content cette fois-ci. Habituellement pas de problème, mais là... Commandé 2 couteaux de broyeur sthil en 270, reçu 1 seul en 320. Aucune nouvelle, à part que c’est transmis au service concerné... Aucune indication en 10 jours sur ce que je fais du 320 et quand je reçois mes 270 !

c'est quoi cette société qui répond jamais au téléphone ? j'ai commandé une tondeuse début mars on me la promet pour mi avril et toujours rien je vous conseille de rien commander sur ce site très louche et pas sérieux Aucune nouvelle depuis incroyable d'agir de la sorte le dernier message reçuVous avez reçu un nouveau message de MEGAVERT SARL concernant la commande ayant pour référence AILBRKYJV.Message : Bonjour,Nous accusons des retards de livraisons considérables de la part des fabricants : Honda est dans l'incapacité de produire suffisamment de matériels pour tout le monde. Voici le délai officiel Honda, pour nos commandes en cours, votre ou vos produits font partie de cette future livraison, il où ils vous sont réservés, je vous recommande de ne pas annuler votre commande ce délai serait alors encore plus élever. Pour le produit : Honda HRX537HZPour le délai STIHL : 14/04/22 : livraison dans nos entrepotVous pourrez profiter de l'offre de remboursement : 100€Nous restons à votre entière disposition pour davantage de détail.En vous remerciant pour votre compréhension.Cordialement.MEGAVERT est à votre service

colis jamais reçu, discutions nul, site arnaque, ils n'ont rien en stock, voir les avis sur le net, à fuirgrâce à PayPal un remboursement a pu être fait, par carte bleu ça aurait été perdu

lamentable, cette entreprise va meme jusqu a ne pas respecter ses obligations legales en terme de garantie notamment

Lorsque l’on vente un cadeau d’une valeur de 10€ à partir d’un certain montant il faut tenir son engagement et le mettre dans la commande. Dommage car le reste est conforme.