très déçus une commande à mis 2 mois pour arriver un mois pour quelqu'un de très gentil me donne des réponses qui ne me nénais à rien mais au moins des réponse par contre il m avait promis une réduction et bien sur rien du tous je ne conseil pas il ne respecte rien au revoir
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
W
william G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
bonne
P
Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Nikel colis propre
J
Jacques C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Je n'ai que des éloges à faire à Mégavert. Délais de livraison relativement courts surtout en période de fêtes. Bonne réactivité par rapport à un problème. Amabilité du personnel. Entière satisfaction.
E
ERIC G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
bonjour,très satisfait du site merci
A
Annick P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
très professionnels
M
Mathieu M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/12/2022
Ma commande a été expédiée au bout d'une semaine. Et pour me dire au bout d'une semaine que la commande n'était pas complète. Je ne recommande pas ce site, gros manque de sérieux
Réponse de Megavert
Chers clients,
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L'équipe Megavert
S
sacha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
SITE TRES REACTIF. A RECOMMANDER
B
BENJAMIN F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Très bon service !
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Articles ne correspondent pas à ma demande. Ces bouchons sont vendus pour remplacer les bouchons huile stihl ref 1132 350 0500 mais remplacent en réalité les bouchons essence ref 1132 350 0400. Commande et dépense inutiles.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
B
bastien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
toujours pas le bon modèle livré
M
Michael F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Équipe Pro, à l'écoute. A recommander.
A
Alain A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Après plusieurs relance j’ai enfin reçu mes pièces après plus de 2 mois, bien sûr incomplètes. Et on ne pouvait pas me le dire avant !
Réponse de Megavert
Chers clients,
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L'équipe Megavert
Y
Yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2022
Efficace et rapide
Y
Yvon J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Livraison conforme à la commande dans des délais prévus.
O
Olivier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
colis manqué des articles, vu avec le responsable, puis article retourné en bonne et du forme merci responsable trés courtois et compétent
D
Dimitri N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
un petit probleme dans la livraison ,ils ont été extrèmement réactifs et tout a été réglé en 3 minutes c'est dans ces moments là que l'on voit un site sérieux ,merci à eux et je reviendrai chez eux
E
eric P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
j,ai attendu un mois et demi ma pièce ,ouf enfin arrivée
Réponse de Megavert
Chers clients,
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L'équipe Megavert
C
CLEMENT R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Parfait, les pièces sont des originales et l'envoi est fait dans un temps raisonnable.
Y
yves D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
ne respecte pas les délais de livraison indiqués
Réponse de Megavert
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R
Richard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
J’ai commandé, pour renover un carburateur de débroussailleuse, des piéces « en stock ». Un joint n’était pas disponible , je ne l’ai pas commandé. Expédition sous quatre à cinq jours ouvrables. Quinze jours aprés rien . Je téléphone et l’on me réponds que les piéces vont arriver …….Une semaine après, toujours rien, je rappelle, même réponse. Deux ou trois jours aprés un colis et il manque les deux pièces principales, les menbranes, avec un petit mot me disant que l’on va me rembourser les menbranes. Les joints ne servent à rien sans les menbranes . Et sur le site les piéces sont toujours livrables………. J’ai téléphoné, on m’a donné un mail pour faire une réclamation. J’ai demandé un remboursement de l’expédition d’autant qu’il y avait des frais de port express aprés trois semaines…… Aucune nouvelle depuis. C’est vraiment malhonnête .
Réponse de Megavert
Chers clients,
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L'équipe Megavert
F
Florian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
lamentable aucune réponse aux mails
Réponse de Megavert
Chers clients,
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L'équipe Megavert
B
Bruno R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
De la commande à la livraison tout c’est impeccablement bien passé !!! Et l’article commandé donne une entière satisfaction !!! Merci pour votre professionnalisme !
E
Etienne M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2022
bien reçu ce qui était commandé, mais cela a pris environ un mois, sans vraiment d'information sur l'avancée des choses... remarque: l'objet commandé sur Mégavert existait dans les dimensions voulues et n'avait pas l'air en rupture de stock (contrairement à ce que je voyais sur d'autres site: pas les dimensions ou pas en stock) et c'est pourquoi j'ai essayé Mégavert.
B
BERTRAND S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Site fiable. Super prix. Retard dans la livraison, mais toujours une réponse fiable et quelqu'un de sympathique au bout du fil. Je recommande
S
sylvain R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
un mois pour recevoir un colis qui était censé être en stock, voila pour quelle raison je ne vous mets qu'une seule étoile.
Réponse de Megavert
Bonjour Monsieur Rispal,
Nous avons rencontré diverses problématiques qui ont engendré un important retard dans la gestion des commandes et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Nous tenons à vous remercier pour la patience dont vous avez su faire preuve et vous souhaitons une agréable journée.
Cordialement,
Jessica
MEGAVERT
D
Dominique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Arrivé en temps et en heure Conforme à ma commande
Y
Yvon G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Société sérieuse, très réactive . A recommander.
A
Arnaud C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/10/2022
Très déçus, ne mentionne pas les articles en rupture de stock, plus de 1 mois de retard pour recevoir le matériel. Même pas un email pour avertir de la cause du problème.. Obligé de relancer avec 3 emails pour savoir ce qui se passe. Je ne recommande pas. Commander chez Kingvert il sont 100 fois plus sérieux !
Réponse de Megavert
Bonjour Monsieur Clot-Godard,
Diverses problématiques ont engendré un important retard dans la gestion des commandes et, de ce fait, nos services ont été submergés par les emails et appels téléphoniques de nos nombreux clients.
Nous mettons tout en oeuvre afin que la situation revienne à la normale et ne se reproduise plus.
Nous vous souhaitons une pleine satisfaction auprès de Kingvert, ainsi qu'une agréable journée.
Cordialement,
Jessica
MEGAVERT SARL
S
Sylvie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
Livraison rapide et produit à des prix très corrects. Je recommande
D
Daniel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Livraison très rapide, chasse neige très efficace et de qualité. Limite considérablement les efforts de déneigement.
A
Adrian P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Très bon prix et livraison rapide.
A
alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Bon matériel et livraison rapide
S
Samuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
Société sérieuse avec des prix très compétitifs. Livraison correcte malgré la période chargée de fin d'année.
T
Thierry R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Colis arrive dans les temps, bien emballé et article conforme à ce que je cherchais
D
Didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Très bon accueil téléphonique et expédition très rapide
J
jacques H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
parfait et en plus livraison rapide
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