Avis clients de Megavert

Attestation de confiance
7,7 /10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 2 809 avis publiés

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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S
Sébastien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Toujours pas de colis pour une commande passée le 14 avril et nous sommes le 28. Bravo. De plus, j'ai envoyé un message au bout d'une semaine...sans réponse.
S
Simon D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Jamais de réponse au mail et appel , colis recu plus d'un mois après la commande!
C
Christophe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Problem de commande aucune solution apporte à eviter
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
expédition 30 jours après la commande après deux appels de réclamation mais paiement retiré à la commande. Frais de livraison facturés 14.40€ alors que les frais TNT/FeDex sont de 12 €
J
JEAN PAUL B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Injoignable delai long
P
patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Très bon service
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des remarques pour améliorer notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note élevée de 4/5.
A
Adrien O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Livraison un peu longue mais produit totalement conforme à la demande.
Réponse de Megavert
Merci de votre retour, Adrien. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes malgré le délai de livraison un peu long. Nous prenons note de votre remarque et ferons notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur Megavert.
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Bonne boutique, colis bien préparé. Délai un peu long et pas de retour d'info concernant la date d'expédition suite à contact par mail. Je conseil malgré tout
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif sur notre site Megavert, Damien. Nous sommes ravis de savoir que votre colis était bien préparé et que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et le suivi des commandes, et ferons de notre mieux pour améliorer ces points à l'avenir. Merci pour votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt sur Megavert.
J
Jannick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Délais de livraison trop longs et coûts trop importants 14€ pour une lettre suivie de quelques grammes!!! Aucune explication ni excuse Je ne recommanderai pas
G
gregory M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Commande jamais reçu
J
Jean-Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Très déçu commande Nom conforme envoi de marque différente, plusieurs e-mail envoyés sans aucune réponse.Je déconseille fortement MeGavert.
D
DANIEL F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
le délais de livraison promis lors de l'achat non respecté 24 à 48h alors que j'ai reçu cette commande plus de 30 jours plus tard sans excuses ni geste commerciale
D
Daniel S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
j'ai passer une commande qui n'a jamais été honoré sans pouvoir obtenir de réponse ni par mail ni par téléphone. j'ai réussi en achetant le produit supérieur qui m'a couté 200 euros de plus. Je n'achèterais plus chez MEGAVERT
O
OLIVIER G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
1 mois après la commande toujours rien reçu
K
Kevin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
A fuir , aucun service pour le client on doit les harceler pour avoir une réponse , la commande n'arrive pas dans les temps. Deux fois que je commande chez eux et deux fois la même chose A deux doigts de porter plainte contre eux. Aucune excuse de leur part ni geste commercial je suis un professionnel et je ne commanderais plus chez eux ça c'est sûr.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Suivis de colis non communiqué dommage. Sinon tout est arrivé conformément à ma commande.
Réponse de Megavert
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous sommes désolés pour le suivi de colis, nous allons faire notre possible pour l'améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Megavert !
J
Jerome N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2024
Le colis expédié le 09/04 mais toujours pas reçu.
Réponse de Megavert
Chers clients,

Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.

Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.

Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.

Bien cordialement,

L'équipe Megavert
J
JOEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Produit reçu en lettre suivi conforme à la commande (hélas un peu plus épais que le produit de marque avec lequel il est déclaré compatible, à voir à l'usage...). Pas de mauvaise surprise entre la commande et la livraison.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif sur notre site Megavert. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre produit dans les délais et conforme à vos attentes. Pour ce qui est de l'épaisseur, nous espérons que cela n'aura pas d'impact sur l'utilisation du produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Colis bien reçu et bien emballé rien à dire , un délai de 10/15 jours, seul bémol un manque de communication pour le suivit de la commande.
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif, Gilles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat sur notre site Megavert. Nous prenons en compte votre remarque concernant le suivi de commande et nous ferons en sorte d'améliorer notre communication à ce sujet. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d'information complémentaire. À bientôt sur Megavert !
C
christian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Conforme à l annonce envoi rapide. Un certain manque de communication tout de même !!
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour, Christian. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site Megavert ait été positive, malgré quelques soucis de communication. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
N
Nicolas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Impossible d'avoir du SAV. On ne peut joindre personne par téléphone et aucune réponse par mail
Réponse de Megavert

Bonjour,

Merci de nous avoir contactés. Nous avons bien reçu votre message et nous vous en remercions.

Nous vous prions de bien vouloir vérifier votre dossier de courriers indésirables (spam) au cas où notre réponse s'y trouverait. Nous ferons de notre mieux pour vous répondre dans les plus brefs délais.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Cordialement,
L
Ledoux Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
"Professionnel et adapté pour les pro!" Était mon avis en 2022 Aujourd'hui commande reçu à moitié très en retard, aucune communication, il manque des éléments , il va falloir entamé une procédure apparemment pour qu'ils répondent
D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2024
Commande en retard de presque 1 mois, impossible de joindre le sav, j’ai relancer à multiples reprises avant d’avoir une réponse de retard de fournisseur mais j’ai commandé les pièces ailleurs à moitié prix et reçu sous 48h. C’est pas professionnel et les prix sont excessif !
L
Laurent M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
délai trop long réponse inexistante délai de remboursement très long!!!!
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Le soucis est le manque d'information du suivi des commandes surtout quand elle est incomplète et c'est long pour recevoir la commande .
Réponse de Megavert
Bonjour Vincent, merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes désolés pour le manque d'information concernant le suivi de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons sur une amélioration de ce point. Nous espérons tout de même que vous avez été satisfait·e de nos produits, malgré ce désagrément. Nous vous remercions pour votre note de 4 sur 5 et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
X
Xavier P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Très défavorable Livraison 15 jours de retard Produits non conforme avec la commande Demande de retour et remboursement non effectué à ce jour Ner ien commandé sur se cite aucun professionnalisme
N
nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Trop long,un mois, aucune réponse à mes mails
M
michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
commande conforme mais délai de livraison très long 45 jours pour un matériel normalement en stock mais en réalité non.
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour, Michel. Nous sommes désolés pour le délai de livraison qui a été plus long que prévu. Nous avons rencontré des difficultés avec notre fournisseur, mais nous faisons notre possible pour améliorer notre service et satisfaire nos clients. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande malgré ce contretemps. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
S
stephane C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
pas du tout satisfait, commande arrivée abimée que j'ai refusé ...commande en "souffrance" chez le transporteur depuis plusieurs jours aucunes nouvelles de Megavert... trés déçu
G
Gill A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
The worst - delivery eventually made nearly 2 months after payment
G
Gilles C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
commande "en stock" du 16 mars non reçue à ce jour 9 avril. je crois que vous ne publiez pas les avis "1 étoile" ... mais pourquoi pas car cela fris l'escroquerie car toujours pas de réponse de MAGAVERT !
M
michel J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
j'ai passé commande de chaine de tronçonneuse .au total 7. Reçu dans une enveloppe 2chaines ! et plus rien. je relance depuis mais sans réponse . pas top le service.
Réponse de Megavert
Vous devriez ouvrir les boites une contient 2 achaine et l autre 5 chaines le compte y est.
Y
Yannick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Commande bien reçu mais pas en totalité, remboursement effectuer pour le materiel non reçu. 4 etoiles car manque de communication suite a la penurie du materiel mis en commande
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Yannick. Nous sommes désolés pour le manque de communication concernant la pénurie de matériel que vous avez rencontrée. Nous sommes heureux que vous ayez reçu le remboursement pour le matériel manquant et nous espérons que cela n'a pas affecté votre expérience globale avec notre site. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons constamment pour améliorer notre service à la clientèle. Merci pour votre confiance et votre patience.
A
Anthony R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Commande dispo et urgente payée en janvier et reçue en avril.
Réponse de Megavert
Chers clients,

Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.

Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.

Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.

Bien cordialement,

L'équipe Megavert
R
regis B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Pas de suivi commercial, personne au téléphone, pas de réponse aux mails. Et ne respecte pas les délais indiqués!!!
Réponse de Megavert
Chers clients,

Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.

Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.

Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.

Bien cordialement,

L'équipe Megavert
P
Philippe P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Délais de livraison moyen
Réponse de Megavert
Chers clients,

Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.

Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.

Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.

Bien cordialement,

L'équipe Megavert
J
JOEL D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
NUL. Quand j'ai passé ma commande tous les produits étaient sois disant en stock, j'ai reçu celle ci un mois plus tard dans un emballage qui était dans un état lamentable .Après contrôle tous mes articles étaient la "miracle" . Durant cette attente de un mois je n'ai eut aucune information .Je ne conseille donc pas ce site.
Réponse de Megavert
Chers clients,

Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.

Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.

Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.

Bien cordialement,

L'équipe Megavert
Y
YANN G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Livraison non conforme plus de 15jours d'attente et ne répond à aucun mail appel
Réponse de Megavert
Chers clients,

Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.

Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.

Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.

Bien cordialement,

L'équipe Megavert
O
OLIVIER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Le produit est conforme, il y a eu un délai important entre la commande et la livraison sans information de la part du fournisseur.
Réponse de Megavert
Bonjour OLIVIER,

Merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du produit que vous avez commandé. Nous sommes cependant navrés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous allons remonter cette information à notre fournisseur pour qu'il puisse améliorer ses délais et mieux communiquer avec ses clients. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou remarques. Merci encore pour votre retour d'expérience. À bientôt !
J
jean pierre O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
deux mois pour être livré délais trop long sans aucune communication .
Réponse de Megavert
Chers clients,

Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.

Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.

Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.

Bien cordialement,

L'équipe Megavert

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