Avis clients de Megavert

Bonsoir, j'ai passé deux commandes chez eux, la deuxième est arrivée mais la première: MMKXTDYQK , aucune trace ni nouvelle malgré un mail envoyé il y a 10 jours déjà...c'est pas sérieux d'au moins répondre sur le pourquoi du comment...merci

Bons produits , de marque et à un tarif correct , dommage que les frais de port soient un peu élevés . Manque de fluidité dans la recherche d'articles sur le site

Commande toujours pas arrivée depuis son expédition le 8 Novembre, on est le 19 novembre. Sur le site la date fixée était entre le 10 et le 12 novembre.Aucune nouvelle du vendeur quand au retard.

Tout conforme à la commande

Pièce conforme à la demande et remontage sans problème. Délai de livraison un peu longue 2 semaines pour un produit en stock.

LAMENTABLE !!!! plus d'un mois pour avoir la moitié de la commande ( un bidon d'huile 2t ) et au bout de 7 semaines tjr rien en vue pour le reste !!!!!!

Tres bien sauf quiproquo sur la proposition de mise en service à 1000kms de distance ! 3 semaines perdues pour la ??. En fait c est une proposition de préparation et mise des fluides dans leur atelier… pas tres Clair

Des gens extrèmement sérieux; notamment Nicola Mandica doué d'une grande patience avec des clients agés comme moi. Juste sur le site, petit souci de compréhension entre - retrait et livraison gratuit- ; le retrait au magasin se met par défaut ; quand la livraison n'est pas gratuite, le tarif devrait s'afficher automatiquement ,çà éviterait bien des soucis.

J'ai envoyé un bloc moteur Ego Power en panne, sous garantie, le 24.10.22 au SAV Nicolas à Rettel à mes frais par la Poste. Depuis, aucune nouvelle, alors que, la moindre des chose est de nous faire savoir que l'appareil est entre les mains du SAV pour déjà être sûr qu'il soit arrivé à destination sachant qu'après, la réparation demande un certain temps.

J'ai commandé le 10 octobre pour 2700 euros de matériel et je n'ai toujours rien reçu. De plus, c'est moi qui ai du vous relancer par trois fois pour savoir ce qui se passe.

Matériel professionnel de qualité, dommage qu'il n'y est pas toutes les pièces disponibles notamment les mèches de la tarière thermique stihl..

Super !

Prix compétitif,Produit conforme,Délai respecté,Emballage écrasé :-(

livraison dans les délais rapide manque un appel

Super !

Suivi client inexistant...0 communication, 0 considération...je pensai naïvement qu'une commande à 2000€ inciterait l'entreprise à satisfaire son client et à le fidéliser....et ben non.Peut-être gagnent t-ils trop d'argent pour s'encombrer de pareilles futilités...Je comprends mieux les prix attractifs.

J'ai acheté une batterie Ego pour ma tondeuse, facilité de commande et rapidité de réception, c'est la 1ère fois que je commandais nickel je recommande.

M'a vendu deux tronçonneuses dont une pas en stock sans m'avertir du défaut d'approvisionnement. Ne m'a pas livré les tronçonneuses après paiement. J'ai du appeler avec insistance le service téléphonique pour obtenir des informations au bout de 9 jours sans livraison après la validation de mon paiement. A à nouveau produit un rapport d'expédition fallacieux des deux tronçonneuses pour finalement ne m'expédié qu'une seule. J'ai du appeler à nouveau le service téléphonique avec insistance une semaine après pour avoir des informations sur l'état de la livraison de la seconde tronçonneuse, qui s'avérait ne toujours pas être expédiée ni même approvisionnée contrairement au rapport d'expédition délivré par mail. En cours de démarche de remboursement pour non livraison.

Le service n'est pas à la hauteur :Expédition tardive et chère (livraison express), en point relais alors que j'ai payé pour une livraison à domicile. Pas de réponse lors de mes demandes au service clients. Produit un peu trop approximatif à mon goût.

Le service après vente n'existe pas. Ni par téléphone ni par mail ni par messagerie sur site. RIENJ'ai commandé un tracteur. Il est livré avec pneu creuvé. Pas possible d'avoir SAV, j'ai du réparé moi même. Ils m'ont ensuite proposer de m'envoyer l'enjoliveur endommagé en octobre 2021, 1 an après, je n'ai toujours rien reçu malgré mes relances.Enseigne à éviter. Quelques euros économisés en achat ne valent pas de risque pris sur les matériels parfois sensibles et fragiles.

commande un tracteur auto portele tracteur a été livre mais il ne fonctionne passignalé au vendeur qui doit revenir vers mois pour apporter une solution toujours pas de retourc est inadmissible

Désolé, si je met cette note c’est pour faire réagir mégavert sur la demande de retour… Ms 194TC bien reçu, tarif attractif, délai de livraison hyper court!! Mais j’attends toujours la bonne chaîne pour la tronçonneuse c’est une 1.3mm et pas une 1.1mm comme reçu à la livraison.

Délais de livraison un peu long pour un produit en stock

Une commande de petites pièces banales, néanmoins nécessaires, affichées comme "en stock". 8 jours plus tard, pas de nouvelles. Messages sur le site. Pas de réponse. Quelqu'un au bout du fil, finalement. Les pièces ne sont pas en stock, il faut les faire venir de chez le fournisseur : 4 jours supplémentaires. Les 4 jours supplémentaires sont écoulés, aucune nouvelle, ni pièce ni info. En revanche, 5 ou 6 mails de pub entretemps pour acheter d'autres produits. Quelle blague !Rien de sérieux ici, méfiez-vous.

moteur briggs et straton bien reçu.monté sur tracteur tondeuse reste juste un souci de démarrage

Ce site vend la marque Sthil, qui est de bonne qualité. mais mal représenté. Je me suis trompé dans la commande. Le site est peu explicite sur les pièces de rechange et n'accepte pas les retours. Peut être par impunité, parce que l'entreprise est domicilié dans un paradis fiscal: Le Luxembourg.

Batterie et chargeur stihl commandésle et payés le 30/07. Aucune nouvelle jusqu'au 30/08. La commande avait été oubliée... Finalement livrés 15 jours plus tard, avec un mélange de l'adresse de facturation et de livraison... heureusement le transporteur a sauvé l'affaire. Il y a des améliorations à faire, je pense

Assez mécontent ! sur une commande de 2 pièces je n'en reçois qu'une qui ne me sert a rien sans l'autre qui a priori ne se fait plus ; et de plus on m'envoie la pièce a 3.50euros avec 14.40 de frais de port !! ca fait cher pour une pièce qui ne sert a rien ! BRAVO ... Un mail avant l'expédition aurait été pas mal non ? YVES 87

Après un début un peu hesitant du au fait que j'ai reçu mais mails dans les spams et que je ne les avais pas vu. La personne que j'ai contacté a su me convaincre de l'opportunité de l'achat et m'a rassuré.J'ai été informé par letransporteur à chaque étape et j'ai choisi mon jour de livraison. Un petit bémol, j'ai trouvé l'emballage un peu sommaire, ça n'a pas empêcher la tondeuse d'être arrivée en bon état. Cordialement

BonjourJe n ai pas reçu les éléments que j avais commandé.Votre site ne détaille pas assez les pièces détachées.Je n ai eu aucun éléments pour vérifier que les éléments sur votre site correspondaient à ce que je voulais commander.Il faut améliorer les détails des pièces détachées que vous vendez.

j'ai commandé sur internet une armature pour une tondeuse,à la suite d'un appel téléphonique pour me renseigner.En donnant une référence vous n'avez même pas été capable de me retourner ce produit.J'ai envoyé un mail pour vous dire que ce produit ne me correspondait pas, vous m avez répondu à la suite de l'article 7 que vous n'échangiez ni ne rembourser. Votre vente est en France dans le département du 57, et votre réponse par mail à été négative venant du Luxembourg ? Je vais me permettre de signaler à tous les réseaux sociaux votre malhonnêtée de votre entreprise Megavert

En cette période de crise, commande reçue avec bcp bcp de retard(5mois).mais commande reçue. Le service de suivi de commande répond aux mails. Établissement sérieux et pro.

Meilleur prix que j'ai trouvé avec la livraison gratuite. Livraison en à peine deux jours ! Très bien emballé mais trop de scotch marron collé sur le carton d'origine qui ne permet pas de le garder intact.

Il n'est pas possible de laisser en vente sur le site des produits que l'on a pas en stock, qui plus est en répondant au bout d'un mois seulement après la commande que la pièce n'est pas disponible...

Ce revendeur est un chasseur de prime en faisant miroiter des prix bas et dès stock qu’il n’a pas. A titre d’exemple j’ai commandé une scie électrique de STHIL. Le produit se nomme GTA 26 il est livré sans certificat de garantie la facture est incomplète de sorte que impossible d’enregistrer votre produit chez STHIL et de bénéficier de la garantie supplémentaire idem pour la batterie. Par contre très fort pour encaisser rapidement puis ne répond plus aux mails ne respecte pas les délais annoncés pas de suivi disponible on sait pas où on en est. A l’arrivée le colis est defonce et recouvert de scotch. A bannir je vais signaler à STHIL ce non respect des conditions générales.

Les plus : Du choix, des conseils et des bon prix.Les moins : Absence de communication sur la date d'envoi prévue. Article en rupture ça arrive !Mais un paiement le 23.07, et réception le 30.08... sans aucunes réponses à mes mails... c'est long !

bien emballer livraison rapide merci parfait .

Bonjour, j'ai demandé au départ un devis pour un broyeur orec qui a été fait mais après avoir passé commande voilà qu on me propose une prestation de mise en service à 199€ !!!Je refuse, je viens de recevoir le broyeur, j'ai mis 20 minutes pour l assembler par contre il me manque les huiles moteur et transmission !La façon de faire n est pas correcte.

Deux mois pour la livraison de pièces en stock et reçu la moitié de ma commande. Difficile de faire plus mal.

J'ai acheté un ensemble d'outils Ego-power. La vente et l'expédition se sont bien déroulées, avec en prime une batterie offerte. A la livraison, il s'est avéré que le chargeur "rapide" était 4 fois plus long que prévu à charger. J'ai donc été invité à le renvoyer à mes frais (20 euros) pour qu'il soit testé. Après plusieurs jours sans nouvelle, on m'informe que le chargeur a été testé, et qu'il est hors de cause. J'insiste pour que le résultat des test me soit écrit par mail, c'est à dire que l'on me confirme le temps de charge constaté. Pas de nouvelle. J'ai donc pris mon téléphone et suite à mon appel, un nouveau chargeur a été expédié dans le journée. A réception, j'ai pu constater que le matériel neuf fonctionnait bien cette fois ! Je dirais donc : offre commerciale très bonne, gestion des expéditions-livraisons également, ainsi que la réactivité par email mais le SAV est perfectible, et surtout, tous les frais sont à la charge de l'acheteur, que le matériel soit vraiment défectueux ou pas.