Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
A
Arnaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Problème avec le boulon de sécurité c est pas le bon J ai téléphoné, envoyé un mail Pas de réponse Rien de rien Site à éviter Je n' ai pas pu encore pu tester la débroussailleuse J ai peur du résultat Site à éviter
Réponse de Megavert
Bonjour Arnaud, je suis désolé de votre expérience avec notre site Megavert. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir un service de qualité et être à l'écoute de nos clients. Nous allons prendre en compte votre remarque sur le boulon de sécurité et faire tout notre possible pour améliorer la situation. Nous espérons que vous pourrez bientôt tester notre débroussailleuse et en être satisfait. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et espérons pouvoir vous compter parmi eux. Merci pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Bien à vous, l'équipe Megavert.
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Trop long pour le colis Et date de livraison non respectée
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
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L'équipe Megavert
B
Bruno L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Délais beaucoup plus importants que prévu. Aucune visibilité, de nombreuses sollicitations restées sans réponse, bref une vrai déception côté service ! Sinon le produit est conforme, rien à redire de ce côté.
Réponse de Megavert
Chers clients,
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S
Sébastien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
13 jours pour recevoir la courroie de mon tracteur. Obligé de debrousailler avant....
Réponse de Megavert
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L'équipe Megavert
P
Philippe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bonjour , Je vie nos d’avertir les deux vendeurs Nicola s espace vert et Megavert le matériel ne fonctionne pas Pas de tableau de bord éclairé et lames ne tournent pas Si le problème n’est pas. Résolu le matériel sera retourné Auto tondeuse ISEKI 224 Xcode 125 Attente votre réponse
Réponse de Megavert
Chers clients,
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M
Mathieu J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Je n'ai pas reçu toutes les pièces que j'avais commandé alors qu'elles étaient en ventes sur le site. Même pas de mail de communication ou un appel téléphonique pour m'avertir.
Réponse de Megavert
Chers clients,
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P
PIERRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Délai.. matériel correspondant...tout va bien
Y
yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
délais trop long
Réponse de Megavert
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J
jacki I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Très bien juste la difficulté pour vous joindre difficultés pour trouver ou et comment.pour une fois ma piece a mis très longtemps mais on m à envoyer un mail d explication et excuses tout c est bien passer.
T
Thomas Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2023
Plus d'un mois, pour recevoir une pièce d'une vingtaine d'euros ! Sachant que j'avais payé des frais de port en + afin de recevoir mon colis en 48/72h. SAV nul , trouver des excuses bidon afin de ne pas annulé ma commande Première et dernière fois chez vous , j'irai chez vos concurrents !
Réponse de Megavert
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G
GEORGES A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Bien dans l'ensemble livraison un peu longue
A
andré D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
ne correspond pas à la ref indiquée
Réponse de Megavert
Bonjour André, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Megavert. Nous sommes désolés que notre site ne corresponde pas à la référence indiquée. Nous allons enquêter sur ce problème et faire le n
J
Jean-Charles M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
Dommage que le délai de livraison soit trop long ( 3 semaines ) pour recevoir un robinet d'essence qui est quand-même de qualité.
Réponse de Megavert
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C
Claude B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
C’était écrit 48 à 72 h pour la livraison, et finalement ça a mis 1 mois, dommage, je ne pense pas recommander sur ce site !
Réponse de Megavert
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G
GERMAIN P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
Aucun respect des delais
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F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Très hon suivi. Délais un peu long.
L
le purple S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Attente 15 jours, et après mon appel on me dit que le colis part dans 24h , colis reçu 72h après seul gros bémol on m'a livré un modèle d'exposition !!! Et on me répond que c'était le seul qui rester mais aucun geste n'est fait de la part du vendeur je trouve ça vraiment vraiment déplacé surtout que c'était pour un cadeau !!!
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
J
Joël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
bien sauf la livraison : on me demande de fixer un rdv qui en fait n'est pas respecté et en plus j'ai droit à des raisonnements de la part du livreur ! a se demander si on doit recommencer à utiliser ce site ...
F
Fabrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Nécessité de relancer pour ma commande salutations
E
Emmanuel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
J ai commandé 2 graisseurs en 10mm et après 15 jours j en ai reçu 1 en 10mm et 1 en 8mm. Je l ai signalé il y a 5 jours on m a indiqué que le traitement de ma commande pourrait prendre 15jours... Bref c est loin d être satisfaisant.
Réponse de Megavert
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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G
GREGORY F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Délais beaucoup trop long. 3 semaine d'attente
Réponse de Megavert
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
J
jean-francois N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Colis reçu rapidement et qui correspond à la commande. J'attends de voir par la suite avec l'utilisation du produit.
A
Assad A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
après 15 jours d'attente sans explication le matériel livré n'est pas celui commandé le matériel livré bien sur est beaucoup moins cher que le matériel commandé et payé
Réponse de Megavert
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L'équipe Megavert
J
Jean-Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2023
Délai de livraison un peu long mais parfaitement réalisé, le produit correspond bien, totalement satisfait !
E
Emmanuel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
Commande reçu 2 semaine après l'achat. Pour 2 chaine de tronçonneuse expédié en 48h sa fait long.
Réponse de Megavert
Chers clients,
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L'équipe Megavert
C
cedric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2023
Je n'ai pas eu le bon carter accouplement de ma fs410 Après plusieurs relance par mails plus de nouvelle???
Réponse de Megavert
Bonjour Cédric, je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec Megavert n'a pas été satisfaisante. Pouvez-vous svp me contacter par mail à l'adresse suivante (insérer l'adresse mail) afin que je puisse comprendre ce qu'il s'est passé et trouver une solution pour vous ? Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément causé. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services et votre avis est très important pour nous. Merci d'avance, je reste à votre disposition. Cordialement, l'équipe Megavert.
G
Gérard D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
J ai du après quasiment trois semaines d attente relancer Megavert au sujet de ma commande non reçue. Problème sur une pièce. Je reproche qu il a fallu que je relance pour débloquer la situation. Une démarche de leur part aurait été appréciée. J ai reçu enfin ma commande après un mois. Conforme
J
JACQUES B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Nul, aucun respect pour le client. Mensonge sur mensonge dès la commande.
Réponse de Megavert
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L'équipe Megavert
D
Daniel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2023
Moyen sérieux J ai reçu ma commande (tondeuse) Trois mois après commande et débit Pour le reste rien à redire Aucun geste commercial et d excuse Cordialement
R
remi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Délais non tenus, aucune nouvelle après la commande, pas de réponse aux mails ni par téléphone, et puis plus de 10 jours après on reçoit un colis… Le produit est conforme mais 0 service client et 0 suivi.
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
J
Jean-Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
rien à redire livré dans les temps et pièce impeccable.
G
GERARD L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/03/2023
trop long delai de livraison ,par contre argent de suite debite,aucune information sur le retard. Personne tres difficile a joindre.
Réponse de Megavert
Chers clients,
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L'équipe Megavert
X
Xavier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Produits conformes… l’expédition du colis a été longue mais est finalement arrivé.
B
Bergé J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
J'ai trouvé ce que je voulais, et la livraison était rapide
G
GUILLAUME P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Commande reçu Délai un peu plus long que prévu mail non reçu mais réponse très satisfaisante au téléphone
G
guy gerard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
livraison conforme et rapide
E
Eric S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Article reçu 3 semaines après avoir commandé Beaucoup trop long
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
G
Guillaume M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
1 mois de délais. Demande de remboursement au bout de 10j. Rien, on fait traîner en longueur le temps que ça arrive. Aucunes excuses ni gestes commerciales derriere. 1e et dernier fois !
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Super prix, mais un peu long pour l’expédition (8 jours) alors que l’article était indiqué en stock.
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