J'ai attendu presque 1 mois pour ma commande qui devait arriver maximum en 3 jours
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
M
Michel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Je viens de recevoir ma commande après 2 mois et demi d'attente sans jamais avoir pu établir un contact avec cette entreprise. Jamais de réponse à mes nombreux mail, pas d'information sur la disponibilité, pas d'information sur la livraison... En fait RIEN de RIEN ! Service déplorable voire inadmissible ! Pas jamais en ce qui me concerne.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
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J
Julien T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
Truand
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Chers clients,
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S
Serge E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2023
Commande honorer très tardivement suite à de nombreuses menaces juridique, avec une absence récurrente de communication, je ne recommande nullement ce site qui devrait pour moi être supprimé.
Réponse de Megavert
Chers clients,
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J
Jean A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Vous êtes de bons communicants mais les démarches de réponse à ma problématique restent tardives et toujours pas solutionnées
S
Silvere R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Délai non respecté de plusieurs semaine empêchant la tonte avant l’hiver J’aurais pris ailleurs si j’avais connu le délai aussi long
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G
Gérard J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Site a fuir.....colis reçu ne correspond pas à la commande Et pas de nouvelles du vendeur suite à 3 relances
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J
Joachim K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Vous avez proposé des marchandises que vous n'étiez pas en mesure de livrer.
B
Barbier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Livraison un peu tardive. (15 jours)
Réponse de Megavert
Bonjour Barbier, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes désolés que la livraison ait été un peu tardive, nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur notre site !
J
JEAN PIERRE P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Délais de livraison beaucoup trop longue
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P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Tarif compétitif et livraison conforme et rapide. Site de confiance
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif sur notre site Megavert, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs compétitifs ainsi que notre service de livraison rapide et fiable. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat agréable à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
J
JEAN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
commande traitee delai normal
Réponse de Megavert
Bonjour JEAN, merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été traitée dans les délais habituels. N'hésitez pas à nous laisser un nouvel avis si vous avez d'autres retours à partager. Merci encore pour votre confiance !
J
Jérôme B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bonjour, je suis dessus du délai de livraison, 3 semaines et le retrait d'argent a été fait le lendemain de ma commande un peut limite . Cordialement.
Réponse de Megavert
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S
Stéphane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Sur le site, il est indiqué qu'il s'agit d'une pièce Stihl. A l'arrivée pièce "classique" non d'origine pour un prix très élevé. Inacceptable. C'était ma dernière commande.
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G
Guillaume H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Déplorable, je penses que c'est le terme exact ! Plus de 2 mois pour être livré d'un malheureux taille haie.
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J
jean pierre J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
TRES MAUVAIS
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L'équipe Megavert
Y
Yves B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Mauvaise communication . J'ai passé une cde d'un piston et d'une pochette de joint pour un moteur BS. Malgré plusieurs mails, pas de confirmation de commande, pas de confirmation de pièces disponibles, pas de confirmation de règlement. Colis reçu avec simplement la pochette de joints (150€ que je vais mettre sur une étagère) car le piston n'est plus disponible. MEGAVERT n'accepte pas les retours des pièces, MEME si cela est de leur FAUTE. J'ai juste reçu le remboursement du piston. Un simple avertissement de leur part sur l'indisponibilité du piston, au moment de la commande, aurait évité cette mauvaise appréciation.
Réponse de Megavert
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L
LECLER P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très bien, service assez rapide
Réponse de Megavert
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service !
P
Patrice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Livraison très lente 2semaine pour 2 lames de tronçonneuse Pas de possibilité de passer un appel juste par mail
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F
Florian M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Produits affichés disponible en ligne, pour au final attendre + de 3 semaines et sans nouvelles de leurs part, le minimum serait de tenir informé ses clients....
S
SARL MJO B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Frais de port devaient être offerts, plus d'un mois avant la livraison, aucun geste commercial. Megavert terminé pour moi.
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Chers clients,
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J
jean-françois P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Commandé le 07/11/2023 reçu le 15/11/2023.... !!!! Pour un petit colis; une chaine de tronçonneuse.
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L'équipe Megavert
J
julien C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
J'ai du attendre 2 mois et s'était indiqué en stock !
Réponse de Megavert
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M
Marc L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Société pas sérieuse, délais de livraison non tenu (commande pas livré six semaines après avoir été débité), hotline inexistante, les messages laissés sur le site concernant la commande ne sont pas pris en compte. A éviter
Réponse de Megavert
Chers clients,
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F
Frédéric E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2023
La batterie STIHL pour robot tondeuse reçue ne fonctionne pas, ce qui a été vérifié par un réparateur STIHL agréé
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
E
Eric G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Aucune réponse aux mails et appels téléphoniques
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Expédition très lente , service client injoignable car débordé..... mais la marchandise est conforme.
S
Serge B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Produit non-dispo alors que le site affichait le contraire. Aucune réponse téléphonique au N° inscrit sur le site (il a fallu que je cherche sur Internet le téléphone du magasin dans le 57 pour avoir enfin un interlocuteur), ainsi qu'à mes différents mail. Une fois le produit expédié avec 1 semaine de retard, le transporteur FEDEX a lui aussi livré avec 2 jours de retard. Sinon, produit conforme et prix intéressant.
E
eric D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
termine je ne commanderai plus chez vous aucun message en retour de courriel pour dire que l'ARTICLE EST EN RELIQUAT ET CASI UN MOIS POUR L'AVOIR
Réponse de Megavert
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O
Oscar S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Délais trop long et mauvaise communication
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M
MICKAËL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Trop d'attente pour la livraison malgré le coût des frais de transport
Réponse de Megavert
Bonjour MICKAËL, merci d'avoir partagé votre avis sur Megavert. Nous sommes désolés qu
P
Philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Rien a dire sur le colis ,mais 3 semaines d'attente pour 3 chaines de tronçonneuse,ça fait long quand même. A titre d'exemple , J'ai commander des pièces pour mon quad sur un autre site le lendemain j'étais livré...
A
Alex A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Le produit est de bonne qualité mais un mois et demi d'attente sur une promesse de livraison en 10 jours c'est n'importe quoi
Réponse de Megavert
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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G
gerard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
très bien pas de problème livraison pas très rapide mais c est pas gênent
Réponse de Megavert
Merci Gerard pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été si rapide que vous l'espériez. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer les délais et continuer à vous offrir des produits de qualité.
D
Dominique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Reçu un article probablement pas d'origine et Megavert ne répond pas à ma demande d'info à ce sujet.
D
DENIS N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Livraison correspondant à la commande. Merci
Réponse de Megavert
Merci pour votre commentaire, Denis. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande dans les meilleures conditions. Nous espérons que vous continuerez à magasiner avec nous.
L
Laurent H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
6 semaines pour recevoir la première commande et 3 semaines pour la suivante alors que les délais indiqués sur le site était soit en stock soit délai entre 3/7 jours.
J
Jérome B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
10 jours pour expédier un produit en stock ! ... et pas de réponse correcte aux questions de suivi (voire mensonge). Leur service était bien meilleur par le passé).
Réponse de Megavert
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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D
David C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/09/2023
Commande reçu au bout de 5 semaines d'attentes avec de multiples mails avec demande d'annulation sans réponses puis un mail d'excuse bidon et aucun geste commercial.... En Bref Megavert à perdu toute ces qualités de prestation de ces début. 1 étoile car la commande est a priori conforme. Nous ne travaillerons plus avec
Réponse de Megavert
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Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
K
Klaas V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Zero enterprise, trop trop tard donc zéro livraison zero contact par e-mail, zéro retour mon argent
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
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