Délai de livraison annoncé avant la commande différent de celui après avoir commander. Si la date de départ avait été respectée, ce serait 5 étoiles.
Réponse de Megavert
Bonjour Jean
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Superbe !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Megavert, cela nous fait très plaisir ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Commande réalisée durant un week-end avec indication du port gratuit.Or, le coût d'envoi m'a été réclamé par la suite.Défaillance informatique sans doute.
J
Jean M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Commande mise de côté dans rubrique invités Aores téléphone excusez car bug !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Tondeuse commandée le 12 fevrier réglée Encaissée le lendemain / toujours pas livrée le 3 mars ....pas de nouvelles : on ne peut s engager à livrer des produits dont on n est pas certain d obtenir de ses fournisseurs dans les délais promis sur le site. Pas légal Pas sérieux allez voir ailleurs Le probléme du fournisseur c est pas au client de le supporter. Ou alors faut proposerUne tondeuse en stock gamme sup au méme prix...Toujours pas remboursé .....
F
François P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Pas du tout satisfait, j'ai commandé une tronçonneuse avec frais de port gratuit. 2 jours après je reçois un message me disant que la commande n'est pas complète et qu'il faut payer 12 euros de frais de port ! Jappel le service client en leur expliquant que la commande que j'ai faite est avec frais de port gratuit comme validé à l'achat, il ne me propose qu'un remboursement mais aucun geste, j'ai dû donc payer ses frais pour qu'il me livre la commande. Pas un geste commerciale je suis très déçu.
L
Laurent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
livraison 2 mois après que le cheque soit débité malgré les mails et les coups de téléphone
D
Dimitri B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
J'ai reçu une pièce par erreur et ils me répondent que les pièces détachées ne sont ni reprises ni remboursées !!!Alors que ma commande à moins de 14 jours ???Je suis très étonné, car la loi française est très claire à ce sujet.....
D
Denis K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Magasin à fuir de toutes évidence vue que le siège ce trouve au LUXEMBOURG donc tva moins inportante que chez nous en France donc gros profi sur notre dos et ne respecte pas leur paroles et bien d' autres choses et ne fourni meme pas la carte de garantie du matériel acheté dans leur boutique . Il y à d' autres boutiques et marchands plus respectueux avec leur clients en France , comme Smattousseau , Sobrico et bien d' autres sur internet . Donc à fuir sur le champ .
B
Benoit A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Tondeuse commandée le 17/02 et livrée le 22/02 donc bien avant le délai communiqué. La tondeuse était correctement emballée (mais plus dans sa boite d'origine). Seul bémol au niveau de la livraison, le transporteur ne donne aucune information quant au jour de livraison....J'ai bien reçu un mail avec un lien vers un tracking mais qui ne fonctionnait pas.. Heureusement qu'avec le covid, le télétravail est d'application sinon cela aurait pu engendrer des soucis.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis sur Megavert, Benoit. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre tondeuse en avance et correctement emballée. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec le transporteur et nous ferons remonter cette information afin d'améliorer notre service de livraison. Nous espérons que votre nouvelle tondeuse vous donne entière satisfaction. À bientôt sur notre site !
G
Georges D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Emballage parfait. Bravo
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Georges. Nous sommes ravis que notre emballage vous ait satisfait.
O
Ons E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Livraison rapide très bien emballé. Dommage que l'huile ne soit pas fournie car du coup je ne peux pas l'essayer avant de plusieurs jours. En espérant que tout fonctionne parfaitement comme mon ancienne que j'ai gardé 34 ans.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Ons ! Nous comprenons que vous vouliez tester l'article avant de l'utiliser, mais encore une fois nous vous remercions pour votre confiance en notre produit. Nous espérons que vous en tirerez le meilleur parti et que votre achat vous satisfera pleinement !
D
Delphine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
J'ai passé ma commande le 3 janvier. J'ai été débité immédiatement, pourtant je n'ai reçu ma commande que le 16 février !! Aucune communication, pas de réponse sur le site malgré mes questions. Première et dernière fois en ce qui me concerne avec megavert. Bon courage à tous!
C
Client B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Très satisfait de ma commande avec des bon tarifs bonne boîte
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de ses tarifs. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible.
N
Nathalie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Très déçue !!! Commande passée le 10 décembre ( cétait un cadeau pour Noël ), réceptionné le 10 février !!! Après plusieurs mails et appels !!! Je ne recommanderai pas votre site !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Pour le prix vous aurez pu la monter et mettre huile au moteur et mettre de l'acide dans la batterie vous ne faites pas de geste commercial pour les clients cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Reçu avec deux mois de retard et aucun moyen de joindre quelquun...
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Je nai pas reçu ma commande qui a été livrée probablement dans une autre boîte à lettre. Le Sav ma contacté pour résoudre le problème avec le transporteur. Je remercie la personne que jai eu au téléphone.
Réponse de Megavert
Bonjour Monique, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cet incident avec votre livraison, mais nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider à résoudre le problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance. L'équipe Megavert."
S
Sebstian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Contrat de vente pas respecter. Livraison en retard de 2 Moos et Palmenzweig en avance. Dans le futur aucune commande et une signalisation negative auprès des amis! Prof. Dr. med Sebastian Goeppert
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Au départ j'ai douté sur les compétences de MEGAVERT car j'avais lu des avis négatifs et que je suis restée 3 semaines sans avoir de nouvelles sur ma scie de jardin STILH. Je les ai appelés, je les ai eus, 'ils avaient des problèmes d'approvisionnement avec STILH et que je l'aurais début février et c'est vrai je l'ai reçue le 3 fév dans un emballage parfait et l'outil en parfait état . Pour ma part je suis donc satisfaite de cette entreprise.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup de votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez finalement reçu votre scie de jardin STILH et que vous êtes satisfaite de votre expérience à Megavert. Nous apprécions votre confiance et votre patience. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service à nos clients.
M
Monsieur M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Malgré une longue attente d un mois commande reçu bien emballé et conforme à mon attente je recommande
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité, Monsieur. Nous sommes ravis que votre commande ait été bien emballée et conforme à vos attentes. Nous espérons vous voir de nouveau parmi nos clients !
L
Luis M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Mon expérience concernant le délai de livraison négatif car il a fallu plus d'un mois entre la commande et l'expédition.Très mauvais suivi des envois car les informations fournies ne sont arrivées qu'à la livraison
G
Guedon J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
le materiel et le delais de livraison correspond à mes attentes
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis Guedon. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes !
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Tres bon serviceExpédié rapidement.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis et votre note favorable, Eric. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de la rapidité de notre expédition. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Megavert. A bientôt !
B
Bellon F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Commande BIDQWYZIH en date du 15/12/20 en cours de préparation le 22/12/20 et livrée le 29/01/21 !!! Y a pas un problème là ? Malgré moultes relances rien, pas dexplication.
P
Puthserey C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
L'article chaîne à neige que j'ai reçu ne correspond pas ama commande.j'attend toujours la nouvelle de mégahertz pour en changer
M
Michel T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
J'ai commandé un produit sur le site mega vers qui était en stock ,lorsque j'ai eu commander et payer, on m,a signalé que le produit ne se faisait plus ,j'ai dû commander un autre produit un petit peu plus cher, j'ai payer des frais de livraison alors que le port était gratuit à partir de 199 j'ai même dû payer des frais livraison sur le complément de paiement . J'ai eu beaucoup de difficultés pour communiquer j'ai dû appeler 10 ou 15 fois avant d'avoir un interlocuteur, par la suite plus d'informations sur mon colis, pour la livraison mon colis a été déposé sur le mur à la vue de tout le monde,je ne suis pas content et je ne recommande pas megavert
C
Cyl M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Commande de produit en stock (chaine tronçonneuse + pantalon) le 16/12, encaissement le 16/12, expédition le 22/01soit 36 jours plus tard!!!! Par contre, petit geste commercial de la part de megavert: une paire de gant d'une valeur de 7 euros.Je ne recommande donc pas ce site, sauf si vous avez vraiment le temps.
L
Lionel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
bonjour , je passe commande pour une tronçonneuse disponible sur site , je paye et quand quelques jours après je n ai pas de numéro de suivi , je l ai contact et là on me dit que le produit n est pas disponible , je demande le remboursement ( au tel et par mail ) et depuis j attend !! quand j ai qq au téléphone ( jamais la même personne ) on me dit de patienter , que le virement est fait mais qu'il faut un certain temps et ce matin on me propose enfin de m envoyer la machine ( que j ai trouvé ailleurs entre temps ) je réclame de nouveau le remboursement et on me dit que l on va me rappeler !!!affaire a suivre donc Mr Bacon commande n° ZXOFTFTGK du 21/01/21( pas un client fantôme et non un concurrent )
O
Olivier F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
J'ai commandé un broyeur de végétaux le 9 octobre et ne l'ai reçu que le 22 janvier sans aucune information venant de Megavert. Il m'a fallu envoyer 4 mails et appeler 5 fois pour avoir la même réponse : ça devrait arriver....
O
Oudart S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Bonjour,Contact téléphonique assez difficile (ligne occupée, dérangement,...)Quand on veut commander des pièces, il est souvent nécessaire d'avoir un interlocuteur vu le nombre de pages sur le site rubrique pièces détachées.Quand on a un interlocuteur, il est compétent et serviable.Cordialement
Réponse de Megavert
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre contact téléphonique, nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service à la clientèle. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé notre interlocuteur compétent et serviable. Nous prenons en compte votre note et espérons vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. Cordialement.
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Génial !
Réponse de Megavert
Je vous remercie pour votre avis positif sur Megavert. Nous sommes ravis que notre site vous plaise et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous proposer des produits et services de qualité. N'hésitez pas à revenir régulièrement pour découvrir nos nouvelles offres.
P
Pascal D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Plus de deux mois pour recevoir une tondeuse. Aucune communication pour expliquer, rassurer ou encore previsionner une date de livraison approximative. Ce sera ma première et dernière commande !
L
Laurent G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Super !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous l'appréciez. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions.
I
Izak V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Livraison très rapide malgré quon habite les Pays BasLe seul point negatif, pas moyen davoir contact avec megavert ! Jai essayé par mail, téléphone mais hélas! Dommage parceque ma remise na pas été prise en compte lors de la commande, une remise de 23 . Décu de la perdre!!!!
Réponse de Megavert
Bonjour Izak, merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème de remise, nous allons faire notre possible pour vous apporter une solution rapidement. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, l'équipe Megavert."
T
Thierry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
Facilité de commande.Prix attractif. Délai respecté.Seul bémol, suivi de commande impossible pour cette commande.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance en notre site Megavert. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé notre processus de commande facile et que nos prix vous ont convaincu. Nous sommes désolés pour le suivi de votre commande, nous ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Avant commande bonne échange téléphoniqueCommande passé sur le site de Megavert sans encombreLivraison avec prise de RdV conforme aux attentesProduit livré et emballé correctementJe recommande Mégavert
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif sur notre site Megavert, David. Nous sommes heureux de savoir que vous avez bénéficié d'un bon échange téléphonique et que votre commande s'est déroulée sans encombre. Nous sommes également ravis que la livraison avec prise de RDV ait été conforme à vos attentes et que le produit ait été livré et emballé correctement. Merci pour votre recommandation, nous apprécions votre confiance envers Megavert. A bientôt !
A
Alexandre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
1ère fois que je commande sur ce site mais dernière fois car impossible de vous joindre et vous ne répondez pas à nos mails. Je n'ai à ce jour toujours pas reçu ma commande passée le 21/12/2020 alors que vous avez déjà prélevé les 96.28 le 24/12/2020.Je vous rappelle la référence de la commande : OWQQRSCCZJe peux comprendre que vous ayez du retard mais j'aimerais avoir des explications et être tenu au courant. Je trouve étrange aussi de n'avoir ni suivi de ma commande ni facture sur mon espace internet megavert.Si jamais les pièces ne sont plus disponibles je veux un remboursement et non un avoir ! Dans l'attente de votre réponse,
J
Jordan V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2021
Un avoir m'a été imposé sans aucun alternative pour le total de ma commande.Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone. Très déçu, c'était la première et dernière fois que je passe commande chez megavert
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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