Impossible d'avoir une personne au téléphone !!!!Des heures a téléphoner pour un SAV !!!je déconseille
D
David
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
La tondeuse commandée n'était plus disponible, une proposition de livraison par un model similaire, mais une fois reçu, la déception car l'option du mulching n'est pas possible !
M
M. N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Produit conforme. Prix attractif. Livraison rapide.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site, M. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le produit que vous cherchiez à un prix avantageux et que vous avez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur Megavert. Bonne journée !
V
Vendroux B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Efficacité incontestable (rapidité, logistique)...Un conseil: pourquoi ne faites vous pas des prix dégressifs par quantités (exemple :chaînes de Tronçonneuse)Attention vous avez des concurrents dynamiques sur les prix...par quantités...A bientôt
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes ravis de savoir que notre efficacité est reconnue. Concernant votre suggestion de prix dégressifs par quantités, notre équipe prendra en compte cette remarque pour améliorer notre offre. Nous sommes également conscients de la compétitivité du marché et travaillons en permanence pour offrir les meilleurs prix à nos clients. À bientôt sur Megavert !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
1 mois pour recevoir des produits annoncés comme étant en stock; soit disant livrés en moins d'une semaine selon la fiche produit; une arnaque temporelle. Et à chaque appel tel (et pas de réponse aux méls) une "excuse" bidon différente pour expliquer le retard; des baratineuses de première au téléphone, ça oui.Je pense que leur problème c'est qu'ils vendent des produits qu'ils n'ont pas en stock, et qu'ils commandent à leurs fournisseur au fur et à mesure des commandes de leur clients.Ah oui les clients... leur problème est aussi qu'ils ont des clients, et que la vie serait plus belle si les clients les enquiquinaient pas, tiens. Voir même si le client n'existait pas.Bref, pas recommandable finalement, et j'irai ailleurs la prochaine fois(même de Chine ça arrive plus vite, comme dirait l'autre ....)
V
Vincent
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Super !
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2021
Produits de très bonne qualité, délais de livraison conformes.Seul bémol : les deux chaînes achetées étaient dans une seule boite, alors que je n'avais pas acheté un lot mais bien deux produits distincts
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Megavert, Sylvie. Nous sommes heureux de savoir que nos produits répondent à vos attentes et que les délais de livraison ont été respectés. Nous prenons note de votre remarque concernant l'emballage et ferons en sorte de l'améliorer à l'avenir pour éviter toute confusion. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
R
Romain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2021
Site à fuir, achat dun motoculteur pour un montant de plus de 4000 euros le 27/03/21 par virement bancaire et depuis plus aucune nouvelle.S.A.V très difficilement joignable qui ne mapporte aucune réponse concernant ma commande, aucun délai annoncé, la personne qui doit valider ma commande serait soit disant malade, on me promet une réponse le lendemain et évidemment aucune nouvelles.Jai malheureusement compris à la lecture de beaucoup dautres avis sur ce site, que je ne suis pas un cas isolé.Je pense quil ya un minimum de respect pour les clients et de professionnalisme à avoir quand on est dans le commerce mais cela nest visiblement pas leur qualité première.Prochaine étape si rien ne bouge, le tribunal.A bon entendeur.
P
Pascal M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
aucun service après vente
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Attention 0 communication site limite honnêtej ai commandé un tracteur tondeuse il y a plus d'une semaine => 0 nouvelle depuis et pire que cela qd j adresse un mail il me dise que mon panier n'a pas été validé alors que l argent a été débité !....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Négatif :1. Tout était de stock, livrable dans la semaine, Il en aura fallu 3 :-(2. ne réponde pas au mail concernant le délai de livraison qui séternisait.3. Réagisse au mail plus menaçant. (lettre type de mise en demeure de remboursement).Positif :4. Pièces conforment à la commande.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Très bien Le chauffeur n'était pas très gracieuxMais le produit était en bon état
Réponse de Megavert
Cher Jean,
Merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre produit en bon état. Nous prenons en compte votre remarque concernant le chauffeur et nous allons nous assurer que notre service soit impeccable à l'avenir.
Au plaisir de vous revoir sur Megavert !
Cordialement,
L'équipe Megavert
I
Isabelle O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
Super !
M
Marcel V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/04/2021
trop lent, bcp bcp trop lent :(
J
Jacques
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
Livraison rapide en 7 jours . Colis bien protégé Le petit moins colis sans marque Haut et Bas donc le peu de carburant du réservoir a coulé etla feuille de garantie non remplis ....Sinon produit conforme. Je suis content de mon achat
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif Jacques ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et la qualité de l'emballage de votre colis. Nous prenons note de votre point concernant l'absence de marque sur le colis et nous nous assurerons de remédier à ce problème à l'avenir. Nous sommes heureux de constater que le produit que vous avez acheté sur notre site vous convient. N'hésitez pas à remplir la feuille de garantie afin de bénéficier de nos services en cas de besoin. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Megavert !
N
Nicolas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Comande livrée au bout de 17 jours.Il manque 2 articles dont le chargeur de batterie, ce qui rend les autres articles inutilisables. Cet article e6tait dans un pack, toujours vendu en ligne et marqué disponible.SAV qui ne répond pas, boite vocale pleine.J'attends une réponse.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2021
De bons conseils, un bon service clients, une étoile en moins pour l'expédition qui a tardé...Plutôt bien passé en tarif.
J
Josiane H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Je suis peu satisfaite de mon achat pour le tracteur tondeuse, qui était soit disant un model d'expo!!Je pense surtout que c'est un tracteur d'occasion.En effet lors de mon achat il était précisé que c'était un model d'expo avec des risques de petites rayures, mais sa dépasse complètement ça, tâches de rouille sur le capo à deux endroits ( droite et gauche ) , clé rouillé et qu'une seule clé, donc nous sommes obligé de faire nous même un double, les autocollant et toutes la pub sur la tracteur est complètement passé et abimé....J'en passe!!Un tracteur dis de démo, vente mensongère, et en plus acheté plus de 2000 euros, c'est vraiment mal honnête.
T
Tanguy M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Mauvaise expérience.Je commande une tondeuse stihl qui est en stock sur leur site (en rupture partout ailleurs).1 semaine après je les contact car la commande n'est toujours pas expédiée (normalement sous 5 jours ouvrés max). On me dit qu'il y a eu une erreur lors de la commande auprès du fournisseur et que le bon produit a de nouveau été commandé.Encore 1 semaine après toujours rien. J'appelle de nouveau et la on me dit qu'en fait la tondeuse est en rupture (bizare que le discours ai changé et qu'on ne me l'ai pas dit directement).Demandé un remboursement et commande passée chez un concurant qui lui a su me dire directement que le modèle etait en rupture chez stihl et a su me dire un délais de reapro précis.
M
Marc E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Jai commander 4 chaînes pour tronçonneuse et toujours pas reçu ma commande donc 1 fois mais pas deux chez eux!après plusieurs mails ils ne veulent pas me rembourser et ni même me renvoyer la même commande ils mettent cela sur le compte du service de livraison et jai payer 12 pour la livraison donc ils sont responsable pour la livraison et en plus même pas un numéro de suivi conclusion site de vente non fiable à éviter à tout prix limite escroquerie et voilà déjà le 30/03 et toujours de réaction de leurs part .pas de commande et pas de remboursement des escrocs surtout ne rien commander chez eux ??
V
Val C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Oui, j'ai finalement bien reçu ma commande, mais pas DU TOUT dans les délais annoncés, et ça a été un chemin de croix. Sachez le : les produis affichés comme étant en stock ne le sont pas du tout.Pas de mail de confirmation de commande, pas de suivi de commande, une société luxembourgeoise dont les conditions générales ne sont pas conformes au code de la consommation. FUYEZ !
A
Aurélie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/03/2021
Ne tiennent pas les délais...et ne savent pas quand ils livreront.....par contre le compte est débité du montant depuis 15jours....
C
Cedric C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/03/2021
Je n'arrive pas à joindre le vendeur, ni sur le site ni par téléphone.J'aimerais simplement changer la taille d'un pantalon
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
Article soit disant en stock..1 mois apres pas livréPas de communicationRemboursé par Paypa suite a reclamation
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Pas du tout satisfaite livraison payer plus chère pour une livraison express en 2 jours après confirmation de la secrétaire finalement livrer 10 jours après et maintenant impossible de les joindre depuis plus dune semaine malgré les promesses de la secrétaire.....Très déçue
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Pas de suivi de commande aucune réponse au message, bref un site que je ne recommande pas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2021
Produit conforme et livre 7 jours apres expedition. J'ai eu ce que j'ai commande et c'etait bien emballe.Leur livreur choisit heppner etait un vrai trou noir par contre, aucun suivi d'envoi et le service client megavert a mis plusieurs jours a repondre a ma demande de suivi, donc 4 etoiles et non 5.
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande en bon état et dans les délais prévus. Nous prenons en compte votre remarque concernant le livreur choisi et nous allons faire remonter cette information à notre service client pour qu'il puisse prendre les mesures nécessaires. Nous espérons vous revoir bientôt sur Megavert !
B
Blaireau P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/03/2021
Pour l'instant toujours aucune nouvelle de ma commande passée le 01/03. Nous sommes le 17/03 et elle est toujours au statut paiement acceptée, malgré un message envoyé. Le montant a lui été débitté rapidement!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Quatre étoiles pour le délais de livraison et seulement deux étoiles pour la page de présentation commerciale "trompeuse" de définition de la motobineuse FG 205 Honda :Il était écrit : FG 205 Motobineuse Honda. Motobineuse portative avec outils rotatifs de 450 mm "ET" un accessoire en option REFERENCE : 06729-V18-003HE EMOUSSEUR POUR MICROBINEUSE HONDA POUR FG 205.J'ai donc pensé, lors de ma commande, que la motobineuse, dans le cadre d'une promotion ou solde, était livrée avec l'émousseur.J'ai été déçu de ne pas recevoir l'ensemble défini sur la page de présentation de la motobineuse et j'ai contacté Magavert par téléphone pour lui faire part de mon mécontentement.Mon interlocuteur m'a signifié que "ET" ne voulait pas dire "en plus", que je n'avais pas compris et que je n'aurais rien de plus.Mon correspondant s'est quand même empressé de modifier la page relative à la proposition commerciale de la motobineuse en supprimant "ET" et en ajoutant : option disponible :Référence: 06729-V18-003HEEMOUSSEUR POUR MICROBINEUSE HONDA POUR FG 205.Pourquoi Megavert parle d'une option précise sur la page de la motobineuse F205 alors que d'autres options peuvent être montées sur cette machine?Mon correspondant m'a seulement remercié de lui avoir fait la remarque pour lui permettre de corriger l'erreur sans me faire de geste commercial. Mon prochain achat de matériel de jardin se fera sur un autre site...
R
Regnier W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Communication inexistante on vous promène mais pas de réponse et numéro de suivi qui n'est pas bon, moteur qui est dans la nature depuis 1 semaine.Quand on commande c'est qu'on a besoin du matériel.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Megavert respecte ses délais de livraison. Le commercial que j ai eu au téléphone est très aimable. Petit bemol: la livraison. Le livreur m à livre la tondeuse orec rm882 sur palette,sans prendre le soin d être méticuleux. La palette est tombée à même le sol.résultat essieu avant endommagé. Lors de la livraison prenez garde à l attention portée à votre colis. Hormis cela , je recommande Megavert car prix plus que compétitif.
Réponse de Megavert
Je suis désolé d'apprendre que votre tondeuse a été endommagée lors de la livraison. Nous serons plus vigilants à l'avenir pour assurer la sécurité de vos colis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos délais de livraison et le service client. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir des produits de qualité à des prix compétitifs. Merci pour votre recommandation et votre note de 4/5."
F
Feraud E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2021
Livré rapidement Produit conforme ??
Réponse de Megavert
Bonjour Feraud, merci pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que le produit soit conforme à vos attentes. Nous nous efforçons en effet de fournir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de produits écologiques. Merci encore pour votre note de 4/5 !
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
J'avais lu les commentaires concernant Megavert et j'ai été agréablement surpris quand au professionnalisme et au respect des délais de livraison. Pour ma part, ça s'est très bien passé et j'ai eu ma commande dans les temps.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Megavert ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et du respect des délais de livraison. Votre confiance nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Sylvie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Aucune information sur le colis depuis 15 jours, toujours pas reçu , pas d'info du magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Commande conformeLivraison rapideIl y a les batteries qui étaient en place dans les machines et donc pas emballée, donc, on ne sait pas si ce sont des neuves
Réponse de Megavert
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et livrée rapidement. Pour ce qui est des batteries qui étaient déjà en place dans les machines, il est possible que ce soient des batteries reconditionnées.
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Merci encore pour votre avis et votre confiance envers notre site Megavert.
Bonne journée,
L'équipe Megavert
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
A FUIR, STOCK PAS EN STOCK, aucunes infos de leur part et le pire difficile de récupérer son argent. Je n'avais remarqué que le SIÈGE était AU LUXEMBOURG = CAPITALO SANS FOI NI LOI ce que je confirme.SOBRICO, SMAFTOUSSEAU et surement d'autres sites Français sont irréprochablesLe 08/03/21: MENTEUR SANS FOI NI LOI, c'était en stock ENCORE 3 jours après ma commande !!!
A
Albisson J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Très insatisfaite. Vous avez envoyé la commande le 21/02/2021 sans me prévenir que larticle principal (pourtant encore disponible sur votre site) ne serait pas expédié. Mail dinformation reçu le 25 mindiquant que vous aviez généré un avoir à mon intention. Cette pièce était celle qui me fallait en priorité je naurais pas maintenu la commande des autres si javais été prévenue . Je vous demande donc de bien vouloir procédé au remboursement de lavoir sachant que je ne passerai plus commande chez vous. Les frais de port me coûtant plus cher que les pièces. Jaurais pu être satisfaite si vous maviez servi cette commande en totalité.
P
Patrick P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Commande passée le 23/2/21 rien reçu le 06/03/21
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Excellent rapport qualité / prix pour cette tondeuse autoportée SNAPPER. Un bémol : la tondeuse à été livrée... sans batterie. Heureusement, les concessionnaires auto livrent encore leurs véhicules avec batterie! Fin de non-recevoir de la Direction de Megavert interrogée au téléphone. Le prix est donc à gonfler dune bonne quarantaine dEuros.
Réponse de Megavert
Bonjour, merci pour votre avis sur notre tondeuse autoportée SNAPPER. Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix vous ait convaincu. Cependant, nous sommes désolés que la batterie n'ait pas été incluse dans la livraison. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance envers notre marque.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
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