Avis clients de Megavert

Le delai annoncé n'est pas respecté. Très difficilement joignable

Je suis parfaitement satisfait du produit qui correspond à mes attentes. Par contre, concernant la livraison c’est une mauvaise prestation: Megavert ne m’a jamais informé de l’expédition du produit. Je n’ai jamais été contacté par le livreur comme cela est promis par Megavert pour fixer la date de la livraison. Résultat: une livraison réceptionné heureusement par pur hasard par mon jeune frère. De plus le livreur n’a pas récupéré sa palette, j’ai gagné en prime un voyage à la déchèterie.

Commande passée le 17 avril, et reçue derniere semaine de mai, pour des articles marqués en stock.Service client impossible a joindre par telephone ( une centaine d appels ) de nombreux mails avec une seule réponse en plus de 1 mois.Ce site n est pas sérieux et semble faire de la tresorerie avec l argent des clients.Livraison enfin reçue apres un dernier mail menacant de porter plainte pour escroquerie.En conclusion, passez votre chemin.

Marchandise commandé le 3 mai tout était disponible reçu le 31 mai après trois coups de téléphone

emballage très bien réalisé , et envoi rapides

Bonjour entreprise pas sérieux reçu de leur part un moteur endommagé pendant le transport réceptionné par mon épouse dans la journée du lundi le 31/05/2021 ne connaissant rien au transport elle a réceptionné la palette dont le carton emballage était abimé résultat coque moteur fissuré la societé megavert de Rettel ne décroche pas le téléphone , malgré mes multiple appels et la societé Heppner transport de metz et strasbourg se renvoie la balle pas sérieux tous ça

Pour commander c’est très facile et efficace.Après silence complet. Inquiétant car le lien vers le suivi ne fonctionne pas tout de suite alors que la cb est débitée. Le suivi s’arrête au bout du territoire de heppner et dans mon cas le colis sera transféré aux transports GONDRAND puis LPS sans suivi! Le vendredi Je finis par retrouver le colis expédié le lundi. Le colis n’est pas livré car explosé après avoir été mouillé car mal emballé. Aucun contact possible avec le site de vente. Je reçois une réponse 10 jours après l’expédition qui me conseille de faire des réserves auprès du transporteur.Je déconseille formellement ce vendeur.

Bon rapport qualité prix, mais lenteur incompréhensible dans l'expédition pour des produits "en stock". Why ???

Satisfait Produit conforme à la commande. Respect des délais.

Après plusieurs mails sans réponse sur une durée d'une année ,j'ai dû commander les pièces d'usure directement chez le fabricant.La machine étant américaine...Mégavert est a évité, aucun service après vente.

BonjourJe n’ai toujours rien reçu concernant ma commande de février 2021 et cela malgré NOS CONVERSATIONS TÉLÉPHONIQUES!! Ce n’est pas sérieux

Très déçu. Megavert sont des voleurs. Vous commandez produits en stock enfin mensonge rien en stock. Il vous prélève l argent 2 jours après et vous attendez 1 mois 1mois et demi pour recevoir l'appareil. Le client sert de banquier à megavert. Ce sont des escrocs.

il ne faut surtout pas avoir de problème avec un appareil neuf ce qui a été mon cas. Les frais de retour sont à la charge du client, et en plus j'ai du faire x relance, aucune info sur le suivi, le SAV est nul, 1 mois pour un échange. je ne referai pas l'erreur de commander chez Megavert

Commerçant à éviter.Produits affichés en stock sur le site mais non dispo.Répond difficilement aux mails et au téléphone.Gestion des problèmes complexe, engagements non tenus, nécessité d'appeler plusieurs fois.Finalement, après 3 semaines de commande, livraison d'une machine sur les 4 commandées.Le produits était détérioré à la livraison, renvoi la pièce pour montage soit même, refuse le retour aux frais du commerçant.A proscrire

Délais de livraison absolument pas respecté ( plus de 3 semaines de retard!). Ne répondent pas aux mails lorsque l'on demande quand est-ce que nous serons livrés et sont injoignables par téléphone.Avons payé plus cher que sur un autre site car le délais de livraison annoncé était plus court. Sommes très mécontents et ne commanderons plus sur ce site.Nous comprenons tout à fait que des retards puissent survenir en cette période mais il est inadmissible de ne pas obtenir de réponse, ni par mail, ni par téléphone.

Je donne une mauvaise note car le site propose des pièces épuisées et les annonce disponibles sous 3 à 4 jours.J'ai commandé deux pièces, l'une étant indissociable de l'autre. J'en ai reçu une qui m'est totalement inutile puisque l'autre manque.J'aurai dû être contacté pour savoir si je maintenais ma commande ou non.De plus les frais de port son prohibitif. Une lettre suivi a moins de 5€ facturée 12€.

Commande 3 articles (tous marque en stock) pour qu'il me rembourse la totalité, rien en stock en vrai.....

Non seulement nous n’avons eu aucune information sur le traitement de notre commande, mais encore, un mois après l’encaissement de la totalité du montant de la commande, nous ne savons toujours pas quand nous pourrons être livrés alors que la commande a été confiée à un transporteur il y a déjà huit jours. On peut comprendre un retard, mais le défaut de communication et la grande difficulté à joindre quelqu’un de chez Megavert, nuit à la qualité du service.Nous n’accorderons plus notre confiance à ce vendeur.

Le délai de livraison un peu long alors que la machine était en stock sur le site;

Nettoyeur a la hauteur de mes attentesL'emballage était endommagé mais après contrôle aucun problèmeLe point négatif est la livraison près de un mois et demieLors de la commande il était noté disponible et après avoir contacté le service client il me réponde plus disponible en cours de réapprovisionnement

Très satisfaite. Livraison rapide, tarif très intéressant. Je recommande !!

Matériel reçus un mois après la commande alors que la commande était en livraison express a presque 13euros.Presque impossible à joindre au téléphone et en plus on vous raconte n'importe quoi quand on arrive à avoir le sav je ne recommande surtout pas ce site.

Commande reçu après 3 bonne semaine et le bidon d’huile 2 temp de 1L promis pas de trace .quel professionnalisme bravo pour si peu

Deux étoiles car j'ai reçu mon achat.Par contre lors de ma commande article prévu 2 jours après. 1mois et demi pour la réception. Entre temps plusieurs appels téléphoniques sans aucun succès pour certains (sonne dans le vide décroche et raccroche aussitôt..) et même un "je me renseigne" et j'ai attendu 25 minutes mais personne n'a repris le téléphone.Pour moi, plus jamais sur ce site.

Aucune nouvelles de la livraison pendant un mois. Pas de réponse aux mails ni au téléphone. Finalement, on finit par avoir un interlocuteur ai téléphone pour apprendre que le modèle de tondeuse commandé n’est pas en stock ( contrairement à ce qui est indiqué sur le site) et que nous devrions attendre mi-juin !En désespoir de cause, j’ai accepté un modèle en dessous avec des bidons d’huile en plus pour compenser la différence de prix !Commande reçue rapidement ensuite A noter que j’ai été débitée immédiatement après la commande (604€...) Pour cela, pas d’attente !!!A fuir si vous attendez rapidement votre commande !Limite de l’escroquerie ...

Ne sont pas joignable, livraison de matériel cassé, ou carrément jamais livré.

Un site de vente à fuir car ils ne respectent pas leurs engagements.J'ai commandé une chaine de tronçonneuse avec une référence correspondant à ma machine. J'ai reçu, une chaine avec une autre référence qui ne s'adapte pas à ma ma tronçonneuse. Après avoir réussi à contacter le service après vente, je reçois un mail m'indiquant que le modèle de chaine que j'ai commandé n'est plus vendu et que j'ai 14 jours pour renvoyer la chaine à mes frais, passé ce délai, plus aucun recours possible.Sachant que j'ai reçu la réponse le dixième jours et que les jours suivants sont fériés.Ce site vend des articles avec un mépris total des clients.A éviter

Bien sur Megavert propose des prix intéressants. Je commande une tondeuse le 06 avril, au bout de 3 semaines, n'ayant aucune nouvelle de ma commande, j'ai tenté désespérément de contacter par téléphone, Je tombais sur un répondeur très accueillant qui m'annonçait que l'on allait répondre à mon appel et puis çà raccrochait, parfois pour d'autres tentatives le message était que toutes les lignes étaient occupées, j'ai même envoyé un mail, pas de réponse. Bref vers le 30 avril ma femme a enfin réussi à avoir un interlocuteur, je devais être livré la semaine suivante. Semaine suivante pas de trace d'expédition, je retentes plusieurs fois un appel et enfin j’arrive à avoir un monsieur qui me dit qu'il a un problème, que la machine que j'ai commandée n'est pas livrée par le fournisseur et me propose une autre référence, nous trouvons un accord, le produit est moins cher que prévu. Et là la livraison a été dans les temps, j'ai réussi à avoir ma tondeuse le 11 mai. Je conçois que dans cette période les produits aient du mal à arriver, mais sur le site Mégavert il y a toujours l'annonce d'une livraison en 5 à 10 jours et tous les produits sont commandables. Le paiement de ma commande a été encaissé de suite.Il aurait été correct de la part de la société de me faire savoir que le produit commandé n'était pas disponible, de me proposer une solution dans la semaine qui suivait ma commande. J’espère aussi que la différence de prix ne mettra pas 1 mois à revenir sur mon compte

Le délai de livraison n'a pas été respectéDe plus vous avez livré 2 carters de protection au lieu d'unQue dois je en faire?CordialementJean Yves Bellaclas

Carton en très mauvais État !Produit en parfait État

Délais de livraison extrêmement long.Dommage.

Commande faite et débitée le 22 février. J'ai attendu en vain pendant plus de 2 mois après ma commande.Début avril jai téléphoné au 03 82 83 74 62 et j'ai eu la chance d'avoir un interlocuteur qui m'a dit que ce n'était effectivement pas normal.Il m'a alors signalé qu'il allait me rembourser du montant débité pour cette commande que je n'ai pas reçue. Le 4 mai 2021 soit 3 mois plus tard je n'ai toujours pas été recrédité du montant de ma commande que je n'ai de plus toujours pas reçu.Surprise.... Le 7 mai livraison du colis en mauvais état (complètement mouillé et à moitié ouvert....).Je ne recommande pas du tout ce site car pour moi un manque de sérieux flagrant...

Prix extrêmement intéressant. Délai de réponse pouvant être long.Site très professionnel.

J aurais souhaite un meilleur emballage, voire un second pour la brosse du stihl 150 plus.J aurais souhaite avoir comme conseil sur le site de devoir acheter un filtre a eau en meme temps, plutot que de devoir payer maintenant des frais de portCldtMarc Giraud06 21 40 42 64

N'achetez pas sur cet site. Commande reçu 3 semaines après achat. Écrit 10 mails et messages Facebook sans aucune réponse. Article reçu endommagé, après leur avoir envoyé 3 mails aucune réponse. Service client absent.

BonjourJe suis content de mon achatLe tracteur tondeuse est magnifique Seul problème est que le dos du siège percer après ouverture de l'énorme colisJe pense qu'avec Megavert nous allons trouvez une solution pour me livrer un nouveau siègePour moi n'hésitez pas à commander des machines et autres chez euxM. NIETO

Dix jours pour expédier ce qui est indiqué expédié en 5 ... franchement. Oui, le Covid ... petit virus au dos large

Je met que 4 étoiles pour le temps de préparation du colis (plus d'une semaine)pour mettre une moteur a dans un carton un peut long .Bien emballé et très bon produit.

Le livreur a mis le tracteur devant mon portail qui se trouve a 100 m de mon garage et comme la batterie n' était pas chargée j'ai du pousser le tracteur sur 100m j'ai 79ans et ce genre de corvée n'est plus de mon agej'ai payé pour un matériel en état de marche et je dois acheter un chargeur pour faire fonctionner le tracteur.voila les raisons de mon mécontentement

Délais de livraison de 2 mois / la date de la commande alors que les produits étaient marqués en stock. Service client injoignable : 78 appels, 2 réussites.