Avis clients de Megavert

Nous avons commandé chez ce marchand un multi-outils EGO (PACK-MHSC2002E). Sur la page du produit 2 photos présentaient un "SAC DE TRANSPORT OFFERT" (valeur 79,42 € sur leur site).Megavert refuse de nous le livrer arguant que nous avons accepté leurs conditions générales de vente et qu'il y est indiqué que "Les images, photos et textes descriptifs de produits sont non contractuels, La responsabilité de Megavert .S.A.R.L. ne peut être engagée si des erreurs s’y sont introduites. Les spécifications des produits peuvent être modifiées sans préavis".En gros, ils peuvent vous livrer ce qu'ils veulent, même si ça n'a rien à voir avec les produits présentés sur leur site !Cela relève de la pratique commerciale trompeuse, car c'est le sac de transport offert qui a motivé notre achat sur leur site.De plus, ils sont de mauvaise foi, prétextant que le sac n'est pas mentionné dans le pack. Forcément, quand un vendeur offre un cadeau, celui-ci vient se rajouter à un article ou à un pack, il n'en fait pas partie ! C'est pourquoi Megavert avait rajouté le texte "SAC DE TRANSPORT OFFERT" sur la photo du pack et mis en 3e photo le sac en grand.Depuis notre réclamation, Megavert a retiré les photos du sac "offert" sur la page du pack multi-outils (nous avons toutefois des copies des photos et des archives de la page produit).Bref, nous déconseillons fortement cette boutique.

Le colis est arrivée avec une semaine de retard, sans aucune information intermédiaire de la part du livreur TNT. Plusieurs échanges avec la société Megavert et en direct (numéro surtaxé) avec TNT nécessaires pour faire avancer le sujet. Les produits commandés sont conformes à la description

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Le site n'est pas très clair au niveau de la livraison "Frais retrait magasin ou livraison gratuit" voila exactement ce qui était écrit lors de ma commande pourtant j'ai du m’acquitter DE 14,40 Euros pour être livrai de mon carburateur qui pèse à peine 100 gr .

très déçu pas d'huile dans le moteur , le lanceur bloqué obligé d'écarté le carter avec des rondelles ,le ressort d'accélérateur coinçé avec le réservoir Bon maintenant espérant que ça va tourner Cordialement Roger Chemin

Debroussailleuse conforme à la description. Un mois pour la livraison mais vu les délais annoncés chez stihl ça me paraît correcte. Je suis satisfaite

Emballage des Produits arrivé écrasé ! Sinon commande OK

Au top !

Très mauvaise expérience pour la livraison le livreur ne m'a pas écouté pour le 2eme passage. Mon colis se trouve dans un point de relais loin de chez moi et surtout avec des horaires d'ouverture qui ne correspondent pas à mes horaires de travail à l hôpital

Il manque un article dans le colis de livraisonJ’ai fait un mail pour signaler le manque mais je n’ai pas eu de réponse

Petit problème avec la livraison à domicile ( non gratuite ) mais vite résolu en payant les frais de portConforme à mes attentes

15 jours de délai pour une livraison en express à 12 euros.Honteux

Livraison beaucoup trop longue et aucunes nouvelles

Au top !

Une meilleure description des produits serait nécessaire ainsi que des produits annexes indispensables au bon fonctionnement du produit principal. Ce qui éviterait de faire une deuxième commande.

Matériel top, emballage top, livraison top, prix top. Dommage que la communication ne soit pas top si non j'aurai mis 5 étoiles sans hésiter

transport : Service de livraison pour la Belgique catastrophique. Pas d'information de communiquer et le livreur a déposé l'objet chez ma voisine parce qu'il s'est arrêté devant chez elle; Heureusement que je m'entends avec ma voisine sinon je n'avais pas l'objet et aucun moyen de réclamer quoi que ce soit car je n'ai pas reçu d'avis dans ma boite aux lettres non plus. C'est la deuxième fois que j'ai un problème de ce genre avec le service de livraison. En l'état actuel, je ne commanderai plus car je n'ai pas l'assurance de recevoir mon produit. Manque d'information dans la description. En effet, pour les broyeur Stilh il faut une clé spéciale pour "l'entonnoir" ce qui n'a pas été mentionné et qui n'est pas fourni. Dans la mode d'emploi il est stipulé de se rendre chez un revendeur pour le faire monter.... bref, ça va me couter une dizaine d'euros normalement pour avoir la clé chez un revendeur près de chez moi. Finalement, je me retrouve au même prix que chez un autre revendeur.....Très déçu

Livraison bien emballer. Je suis desus que le cadeau n'a pas était comme une housse pour arnet éléphants est que cette version ne correspond pas à se que je penser celui marquer mtd sur le arnet car au niveau de la ceinture s'est bien moin bonne qualité. Car se que j'avais vu sur outre fournisseur a 310 euro avait au niveau ceinture au niveau du ventre bien plus large . Donc la promotion j'ai du la payé sur le produit moin bon par rapport à dotre . Sinon dans ensemble sa reste correcte.

équipement reçu au bout d'une semaine et non en 24h comme annoncé par le mode de livraison choisi.

Service rapide pour la livraison de ma tondeuse commandée le 12/06...livrée le 17/06Dommage qu'il faille payer un supplément pour régler avec PayPalJ'avais demandé une prise de rendez-vous pour la livraison...il n'en a pas été tenu compte

Ce fut long mais produits et envoi soigné. Personnel agréable.

J'ai toujours pas été livré avec un port payant à plus de 14 € en express dans l'attente depuis 8 jours

un retard de livraison qui a bien été géré par les équipe e Megavert

Disponibilité de matériels de marques honda, stihl... et sérieux dans l'envoi. Continuez à rester une petite entreprise au service de vos clients.

Commande effectué le 03/06/22 rapidement et bon dialogue avec le responsable de commande. J'ai mis 4 étoiles pour le délai de livraison, car pour moi cela est récurant et le transporteur prend vraiment son temps sachant qu'un surplus de 41€ est demandés. nous somme le 10/06/22 et toujours pas de livraison effectué. Vraiment InadmissibleCdt

Un bon fournisseurRépond au téléphone.De bon conseil.Des articles intéressants à des prix qui le sont aussi.Il faut juste être vigilant sur la disponibilité qui n'est pas forcément acquise, ni bien indiquée sur le site.

Très satisfait du produit reçu car parfaitement conforme à sa description. En revanche, le tarif pratiqué me paraît excessif. Je mets quand même 4 étoiles et non pas 3 compte tenu de la difficulté à trouver ce type de produit.

Pièce bien reçu 14 jours après la commande Pièce bien emballée attention à renforcer l’extrémité basse du cardan dans le tube

Produit conforme à la commande mais livraison plus que compliquée (la faute à la boîte de livraison). Heureusement, personnel Megavert très compétent et réactif pour résoudre le problème.

Grand choix,site fonctionnant bien grandes marques bonne communication

Un vendeur malhonnête tout simplement.Colis incomplet, et pas de réponse de leur part, le mutisme total.Une enseigne à éviter.

Nous sommes vraiment désolés d'avoir acheté notretracteur tondeuse , pas de contact, le transporteur nevoulait pas nous livrer pour une raison non connue !!Tondeuse en panne après 2 mois d'utilisations , faire appel à la société Sabre (très professionnel à pris en charge la réparation et le suivit de la livraison pour le retour), en aucun cas Megavert n'a voulu participer àquoique se soit! service après vente nul de nul ! A fuir....Résultat la société Sabre très compétente ne livrera plus aucun article à Mégavert !

Deux mois d'attente après commande d'une tondeuse, 9 jours de transport pour faire 500 km, avec à l'arrivée en ouvrant le colis la surprise de voir que poignée le vitesse d'avancement est cassé?...Le colis était bizarrement fermé mais non endommagé. Un grand regret d'avoir acheté chez megavert

Délai/qualité bien mais Prix pas raisonnable quand on connaît le coût de revient

BienCommande conforme et reçu rapidement. Pas de numéro de colis pour suivre la livraison du coup le livreur a laissé le colis devant la porte....

Au top !

Produits en ruptures non signalés sur le site, annulations de lignes de commande pour non disponibilité des articles mais présents sur le site...et commandablesCode cadeau d'une valeur de 10 euros jamais reçuAucune réponse du service client par le biais de la messagerie intégrée que se soit pour les infos sur les produits ou sur sa commandeEn bref passez votre chemain

Pas sérieux ! J’ai été livré d’un produit ne correspondant ni à la photo ni à la référence indiquée sur le site. Réclamation faite, on essaie de me faire croire que je n’ai pas commandé le bon produit, alors que j’ai des captures d’écran faites lors de la commande. Leur site a été partiellement corrigé depuis et aucune réponse à mon dernier mail s’il y a 5 jours. À éviter !

Produit et livraison parfai, embalage moins.

Très satisfait lames de tondeuse conformes , livraison rapide mais un peu chez pour la livraison dommage.!!