Avis clients de Megavert

J’ai passé une commande le 1er juin et le paiement a été accepté le 2 juin.J’ai envoyé une première relance le 15 juin à laquelle il m’a été répondu qu’ils attendaient la livraison d’un des articles de ma commande alors que celui-ci était répertorié « en stock ».J’ai envoyé une deuxième relance le 19 juin leur demandant de m’envoyer séparément les articles en stock. On m’a répondu que la commande était sur le départ et que le numéro de suivi allait m’être envoyé d’ici peu.Troisième relance le 24 juin, pas de réponse.Quatrième relance le 29 juin, pas de réponse.On est le 5 juillet et c’est toujours le silence radio.Cette société semble avoir de sérieux soucis, soyez prévenus.

Bonjour,J'ai effectué une commande de deux chaînes et une batterie pour Sthil sur ce site.Après plusieurs semaines aucune nouvelle après l'envoi de mails .J'ai dû prendre contact par téléphone ( très très compliqué d'avoir quelqu'un en ligne) et là on me dit que finalement un article n'est pas disponible ( indiqué pourtant comme en stock lors de la commande) et qu'ils attendaient que l'article manquant arrivé sans savoir pour autant a quel moment mais plusieurs semaines d'attente sont possibles...!Finalement après discussions j'annule l'article non disponible et on m'envoie le reste de la commande après une fois de plus 8 jours d'attente...Lors de l'entretien téléphonique la personne est courtoise mais m'indique ne pas avoir de temps à perdre avec moi et mon souci !!!!Je recommande vivement a tout les lecteurs de je jamais commandé sur ce site, informations fausses et menfoutisme total du client , seule les commandes compte !

Ne répond pas au mailsAucune possibilité de les joindre par téléphone car ils ne décrochent pas.Par contre ils ont du temps pour lire les avis sur trustpilot.1ère et dernière commande chez MEGAVERT.A fuir !!!

Très mécontent de l'attitude de la gestion du site par Mégavert.J'ai commandé le 27 mai une chaîne de tronçonneuse Stihl qui était soit disant en stock avec le port par Dhl/Chronopost. Paiement encaissé aussitôt.Mise en préparation le 26 mai.Le 4 juin on me répond que la commande va être expédiée d'ici peut.Le 18 juin commande expédiée mais pas de suivi.Le 22 juin N° de suivi pour lettre avec suivi...Lettre simple avec suivi reçu le 25 juin sans Dhl/Chronopost.Commande LVKLAFXUD.Lamentable.

J'ai acheté un atomiseur stihl et une boite d'accessoires supplémentaires en mai, l'atomiseur a un bout de plastique cassé et il n'y pas la boite d'accessoire.J'ai reçu à joindre le responsable pour l'informer, j'ai envoyé par mail les photo comme il me l'a demandé le jour même soit le 26 mai. A ce jour, mégavert n'a donné aucune suite, et est injoignable par téléphone!C'est dommage, la première impression était bonne mais pour que le service soit considéré comme professionnel, je ne peux qu'inviter les responsables à suivre leurs affaires jusqu'au bout. Merci de me recontacter Thibaud Huvelin

De très bon prix.Par contre il ne faut pas être pressé, alors que tous les produits commandés étaient annoncés en stock....Commande passée le 11/05/2020Expédiée le 17/06/2020Reçu le 19/06/2020Dommage on attend un peu mieux de La vente par correspondance.

En date du 18.06.2020 j'ai enfin reçu ma commande. Livraison conforme à la commande.Merci pour votre réponse "générique" or comment expliquez-vous votre communication du 24/05/2020 de15:29:42 "Bonjour,votre commande est sur le départ, un numéro de suivi vas vous être envoyez d ici peut , merci pour votre confiance.team megavert expédition"De plus j'ai commandé 4 fois le même article.J'ai effectué ma commande an date du 08/05/2020 qui est toujours en cours de préparation depuis le 11/05/2020.Le vendeur m'a répondu 1 (une) fois (le 24/05/2020) à mes communications!Depuis le vendeur reste muet.Il m'est impossible d'annuler la commande en cours via site internet.Je comprends que la situation sanitaire actuelle pose problème, mais la moindre des choses est de tenir ses clients informés.

Bonsoir J'ai écrit 1 mail aucune réponse J'ai appelé 4 à 5 fois par jour à horaire différent aucune réponse J'ai passé une commande le 10 juin Aucun mail de la part de megavert Si ma commande à été prise en charge 0 nouvelles Parcontre les plus de 1000€ de commande on était viré sans problème J'aurais aimé au moins être tenue au courant si la commande à été prise en charge ou pas ???Si ya du retard ou autre problème je comprends Mais la 0 rien aucun signe Alors si vous lisez megavert Faite moi un signe au moins ces la moindre des choses Merci

BonsoirJe viens de lire vos avis sur ce site concernant MEGAVERT. Vous êtes environ quatre vingt :46% d'avis favorables, 45% d'avis défavorables, le plus souvent pendant cette pandémie..Les mécontents diront que ça pourrait être beaucoup mieux, bien sûr ils ont raison puisqu'ils sont mécontents.Les contents auraient pu ne rien dire mais leur enthousiasme réconforte. Seuls les mécontents avaient une raison de s'exprimer, ce qui explique leur fort pourcentage apparent.En fait MEGAVERT sert des centaines de clients par jour, donc des milliers par an dont beaucoup grâce à internet, ce qui lui a permis de sauver son entreprise et ses emplois pendant cette pandémie.Si on réfléchit bien ces avis ne représentent qu'une infime partie de ce que pourraient être les avis si tous les clients donnaient le leur.Ceci pour vous expliquer, sans vouloir vous dénigrer, que votre petit nombre ne pourra pas influer en bien comme en mal, sur la renommée de cette excellente entreprise.Je suis âgé et comme certains de mes compagnons, du moins ceux qui sont encore en vie, je suis titulaires de plusieurs décorations civiles et militaires dont la médaille de la reconnaissance de ma ville et celle de la reconnaissance de la nation. La qualité de mon avis ne peut donc pas être mise en cause.Après cette longue introduction, je vais vous dire ce que je pense de cette entreprise dont je suis client.Je suis âgé donc mais aussi malentendant (on ne s'arrange pas avec l'âge).Je vous rappelle que MEGAVERT est revendeur et à ce titre tributaire des constructeurs, des grossistes, demi-grossistes, des transporteurs et qu'enfin cette pandémie ne facilite pas les choses.J'ai acheté dernièrement chez MEGAVERT, une tondeuse portée à un prix très intéressant. Le transporteur me l'a livrée exactement dans le délai qui lui était imparti.Avec MEGAVERT, nous avons correspondu par mail et même par téléphone ce qui n'est pas évidant avec un vieillard presque sourd. Pourtant le sympathique personnel a fait l'effort nécessaire pour que je comprenne, je l'en remercie.Enfin je voudrais remercier aussi toutes celles et ceux qui, contraints ou contents, travaillent avec un masque étouffant sur la figure toute la journée. Mes deux garçons qui ont la cinquantaine en font partie et rentrent tous les soirs épuisés.Cordialement.A.B de B.

Bonjour,Je mets à jour mon avis sur le site Megavert car il faut savoir être juste et pas seulement se plaindre sur internet quand ça ne va pas...Je suis arrivé à avoir le 11/06/2020, un interlocuteur de l'entreprise Megavert par téléphone. Devant le délai de livraison et l'incompréhension de la situation, il s'est engagé à me recontacter le temps de prendre des renseignements, ce qu'il a fait dans la même journée. Le retard de ma livraison était simplement lié à un article en rupture de stock sur l'ensemble commandé. Mon interlocuteur a toujours été très aimable, efficace pour permettre une expédition le lendemain. Le colis doit être livré lundi, j'apporterai une modification à mon commentaire en cas de déconvenue ce qui n'arrivera pas ;).Je suis rarement pressé quand je fais une commande sur internet, je regrette juste que la communication n'ait pas été simple avec l'absence de réponse à mes mails.Je pense qu'il faut savoir être patient si vous commandez sur ce site.Je laisse mon précédent commentaire pour comprendre l'ensemble de la situation et je révise ma note à 4 étoiles pour le défaut de communication.Bonne journée---------------------------------------------------------------BonjourIl est difficile d’évaluer le site mégavert...J’ai effectué ma commande le 26/04/2020J ai écrit à ce jour 2 mails sans réponse pour connaître l’avancée de ma commande... sans réponse... J’ai alors demandé le remboursement... pas de réponse. Je suis assez déçu que mégavert ne soit pas aussi réactif à envoyer la commande ou à répondre même de manière brève à mes mails qu’ils ne l’ont été pour débiter ma commande stipulant que l’ensemble des articles étaient en stock... tout ça n’est vraiment pas honnête... Après je me trompe peut être mais le dernier commentaire qu il est possible de lire aujourd’hui à clairement du être écrit par un responsable de mégavert... et devrait s intituler venez acheter chez mégavert...Merci de répondre au mail ou merci d’effectuer le remboursement de l’ensemble de la commande que vous ne pouvez pas honorer dans des délais convenables...

Très bon prix .Délai d'envoi correct de 15jours comme prévu.Si vous êtes pressé acheter +cher.

Je suis dans l'attente d'un remboursement que j'ai demandé le 10 Mai, commande passée le 12 Avril. ne répond pas au téléphone ni au mail.site à évité.

commande KEROGBFLFsite a fuir. ne réponde pas au téléphone, ni au mail .depuis le 29 mai colis toujours en cours de préparation. mais pas d envoi en vu . une bande d escroc

Demande faite par mail le lundi 8 mai et expédition réalisée ce lundi : confirmation par mail et par appel téléphonique de Megavert. Envoi du numéro de suivi et constat colis en mouvement chez transporteur DPD.Produits STIHL a prix très compétitifs ( en gamme PRO ce qui est rare).Oui ils sont débordés, mais oui ils méritent vos achats.Ils ont parfois un peu de mal à suivre la cadence des commandes du net, très nombreuses à mon avis.Osez commander sans trop vous souciez des commentaires négatifs. C'est une maison sérieuse qui ira en s'améliorant sur le net.

A éviter commande passée le 14/04. 4 mails envoyés mais aucune réponse, Le mois dernier j'ai eu quelqu'un au téléphone visiblement en voiture. La personne s'est engagée à répondre à mon mail le lendemain. Plus d'un mois après toujours pas de réponse.Semble être une escroquerie, une vitrine sans stock réel et sans livraison. Probablement un site d'arnaques et non un site marchand, ne commandez pas chez eux.

Bonjour à tous,Suite à mon avis j'ai eu le responsable de l'entreprise au téléphone hier soir, et lui présente mes excuses ainsi que son équipe.Il est vrai que je me suis fais des soucis et me suis emballé pour ma commande il est vrai qu avec le covid il y a des problèmes. L avancement de ma commande et terminer. Faite confiance à cette petite société qui fait de son mieux même si elle ne répond pas très vite aux mails ou téléphone.Très bon prix et matériel.Je reviendrais vers vous.

Je recommande ce magasin. Super bons prix, matériaux solides comme les tondeuses à gazon Honda et livraison rapide en Belgique. Je vous remercie!

Vendeur tout à fait recommandable. des prix très intéressants, délais de livraison respectés, de bon conseil par courriel ou même par téléphone

Commande 15 mai 2020, aucune nouvelle depuis. Site à éviter

délai un peu long mais colis bien arrivé et en bon etat.

Drôle de fournisseur! Commande toujours en préparation depuis le 28 avril.Montant de la commande débité immédiatement. Trois mails envoyés pour demander des infos, superbement ignorés... Fournisseur à rayer des fichiers! le covid 19 a bon dos.4 messages envoyés aucune réponse.Depuis le 29 avril commande ZNLHYTMP en préparation et pourtant le montant de cette commande a été débité; C'était ma première commande et évidemment la dernière.

Commande effectuée le 20/04/20, toujours en cours de préparation.Vendeur muet, ne répondant pas aux mails.Impossible d'annuler la commande en cours.Je comprends la situation sanitaire actuelle, mais la moindre des choses est d'informer ses clients d'un éventuel retard. Le télétravail ça existe non ?

commande passée le 6 avril commande débitée aussitôt un mail envoyé début avril pour me dire que la commande était en préparation et depuis plus aucune nouvelles aucune réponse à mes mails ce n'est pas convenable

Très satisfait du matériel acheté sur le site Mégavert (souffleur et taille-haie Stihl). Leurs tarifs sont ultra compétitifs ! Lors de ma commande, je m'étais trompé dans le mode de livraison et après quelques mails restés sans réponses de leur part, je leur ai téléphoné et ont su rectifier mon erreur... Ne pas hésiter à les contacter par téléphone !!! Je recommanderai sans hésitation ce site!

Apres un mois commande toujours pas livré (commande le 21 avril, payement accepté le 24, ce post date du 21 mai) . Et aucune réponse aux messages sur leur plateforme. On peut comprendre des difficultés d'approvisionnement,... en ces temps de difficultés sanitaires mais ne pas répondre aux questions c'est un manque de respect des clients. Mes commandes précédentes ont toujours pris du temps pour être exécutées mais là c'est un record ....1 mois ! et rien, pas un seul message, pas une seule réponse . Extrêmement déçu. J'espère qu'ils vont réagir...

achat d'un scarificateur adaptable sur tondeuse stiga park matériel correspondant a mon attente délai de livraisons de 4 semaines livraison parfaite

J'ai bien reçu ma commande au complet et effectivement les fournisseurs avait du mal à suivre. Je remet 5 étoiles car il faut être compréhensif avec le contexte.Merci d'avoir finalisé ma commande et donc à tous ceux qui disent que c'est de l'arnaque je réfute votre avis, soyez humains et apprenez la patience !

Je tenais à mettre mon avis car beaucoup d'avis négatifs sur ce site. pour ma part, tout s'est très bien passé de la commande à la livraison. Il est vrai que nous sommes habitués à avoir des délais de livraison très courts et là il s'avère que ceux-ci sont un petit peu plus long.au final 11 jours pour récupérer ma tondeuse sans aucun problème. Effectivement le transporteur ne m'a pas prévenu de la livraison mais le suivi était disponible sur le site.tondeuse bien emballé et la notice a permis de faire une mise en route en quelques minutes. Donc bravo en plus avec un prix très avantageux.

TONDEUSE HONDA,j'ai acheté sur ce site car il y avait une différence de 150 euros sur une tondeuse Honda thermique Izy de 53 cm en coupe. Je l'ai reçue sous 10 jours. Etat correct, je suis très content du produit. Bonne expérience pour moi. J'avais quelques doutes en voyant certains avis négatifs, mais pour moi tout c'est très bien passé et le produit est conforme à ce que je souhaitais, c'est à dire acheter tout sauf une tondeuses jetable que l'on trouve dans la grande distribution. Fred

Pièce indiquée en stock puis mail pour annuler commande.Après vérification sur le site il est toujours mentionné qu'elle est en stock.Ce n'est pas sérieux.

Commande validée le 14 avril et expédié le 16 avril pour un motoculteur honda. 630€J’écris cet avis pour aider les gens impatient d’avoir leurs commandes... ma commande suit son petit chemin. Elle est arrivée à bxl jeudi 30/4... encore un peu de patience et elle sera livrée :-) au plus vous écrivez et appelez MEGAVERT au plus vous allez encombrer le flux et créer un retard de réponse pour des vraies problèmes... prenez un peu votre mal en patience et ca ira. Perso je referais un avis une fois la commande réceptionnée.05/05/2020 j'ai reçu ma commande à la maison par Gefco ( livreur très sympa) ! impeccable. je mets 5 étoiles pour encourager Megavert

Après commande d'un produit EN STOCK, et en ayant préalablement téléphoné pour avoir confirmation, étant donné la crise sanitaire, on m'a confirmé à l'oral que le produit était DISPONIBLE chez le fournisseur sous 48h. Bref, la commande a été annulée au bout d'une semaine. Incapable de gérer le stock en 2020 c'est pitoyable...

Je viens rajouter mon insatisfaction également.Commande Passée le 16 Mars et toujours "en préparation" le 3 mai...Bien sûr elle était notée "en stock" au moment de la commande.Et moi aussi j'ai eu droit au discours me faisant remarquer que leur écrire leur rajoutait du travail "les pauvres !"C'était ma première commande chez eux, mais certainement la dernière également.

La COVID19 est évidemment une excuse valable pour des retards de livraison, mais certainement pas pour n'offrir AUCUN service client.Suite à des délais de livraison prolongés, j'ai appelé pour prendre des nouvelles et eu une personne au téléphone une fois, ai été coupé en cours de route, puis n'ai jamais réussi à joindre qui que ce soit à nouveau, malgré une vingtaine de tentatives sur au moins quatre jours différents.Ne comprenant pas ce que veut dire "reliquat en cours de préparation" dans mon suivi de commande, j'ai ensuite tenté de prendre contact via le chat de l'entreprise, sur lequel Megavert a réussi à m'envoyer des "offres exceptionnelles", mais sans jamais répondre à mes messages.Ma commande, d'une valeur de 498€ (prélevée sur mon compte à la vitesse de l'éclair en revanche), a désormais été faite il y a 3 semaines, et je me retrouve avec mes yeux pour pleurer puisque personne n'est disponible pour me dire quand elle devrait arriver ou comment l'annuler.

Commande fin mars pour un produit en stock...Toujours en cours de préparation. Me ballade de semaine en semaine....Le départ du produit devait se faire hier....pas de réponse à ma demande d'info sur ce jour...Mais le réglement lui est bien encaissé. Pas sérieux...PMEt ils verifient les avis...Je rêve...Toujours pas de réponse à ma demande de ce matin par contre...ma commande porte la référence ADEYUGQMA...Peut être aurai je au moins une réponse....

Commande passer le 13 Avril, aucune nouvelle, site injoignable, ni par téléphone, ni par mail , ni par chat.Aucune façon de se faire rembourser sur le site.Merci au responsable de me joindre

Je reviens sur mon cas Apres un contact enrichissant avec le dirigeant, ma commande a été prise en compte.Une bonne explication me permettant de mieux comprendre la situation.Donc en résumé, équipe sérieuse qui ne sont pas garant de leurs fournisseurs.Merci pour votre professionnalisme

Commande d'une Tronçonneuse stihl gta 26Après la commande d'une Tronçonneuse Gta 26 sur le site Mega Vert et une délais de 4 à 5 jours , je reçois bien une avis accepté pour le règlement mais pas de numéro de suivi de colis. Je leur envoi donc un mail pour savoir quand recevrais-je le numéro, et me réponde qu'il sera transmis rapidement.Toujours rien le 3 avril je réécris et leur réponse est qu'ils attendent le retour de stihl le 10 avril.. nous sommes le 16 et après 2 mail de relance.. aucune réponse.. donc vraiment pas sérieux !!

Commande faite depuis plus de 15 jours toujours en préparation. Quand j'appel je tombe sur une personne qui ne sais que répondre. Un gros site d'escroc !!! FUYEZ Quand on envoi un message sur facebook, on nous réponds je viens de recevoir votre commande evidemment, je refuse me rendant compte qu'il se foute de moi clairement !!! Je demande donc le remboursement,... on nous répond c'est bon j'ai vu avec le comptable nous allons vous rembourser, le lendemain on nous renvoi un message dans laquelle le comptable n'a toujours pas fait le virement et me redemande si je souhaite toujours ma commande.. En une belle méthode d'escroquerie !!!

Commande faite le 30 avril toujours aucune information pour la livraison (debroussailleuse, Tronçonneuse, et matériel divers...).Lorsqu'on arrive à avoir une personne au téléphone on me dit je vous rappelle mais j'attends encore l'appel. J'espère en effet que ce n'est pas une escroquerie !