Je suis totalement dégoûté du service que nous avons reçu à ce jour avec notre commande de tondeuse à gazon assise. Nous avons payé des milliers d'euros et ils ont pris l'argent et ont envoyé un e-mail pour nous dire que nous aurions nos marchandises dans les 5 jours suivant le paiement. Rien depuis que le paiement a été encaissé le 12 avril 2021! Pas de réponse email à mes emails et pas de réponse sur le numéro de téléphone donné pour cette entreprise!
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
erreur de référence de leur part rapidement réglée RAS
Réponse de Megavert
Merci Olivier pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement l'erreur de référence. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Bien à vous.
P
Patrick M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Commande d'un taille haie et d'une scie Stihl sur batterie normalement en stock et réglée par virement bancaire. Après plus d'une semaine aucune nouvelle concernant mon achat. Envoi de plusieurs e.mails restés sans réponse. Appels téléphoniques sans réponse. Enfin un contact après plus de 15 jours pour m'entendre dire qu'un item n'était plus disponible. A aucun moment je n'ai été averti. Une solution n'a été trouvée qu'après avoir proposé de récupérer mon versement bancaire et d'aller voir ailleurs. Il m'aura fallu presque 3 semaines pour disposer du matériel.
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Superbe !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Bruno pour votre avis sur notre site Megavert ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre travail et nos produits. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre notation de 5 étoiles, c'est très encourageant pour notre équipe ! À bientôt sur Megavert !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Achat soit disant en stock mais pas de stock un mois et demi de délai alors que cétait normalement livré sous huit jours Javais demandé un remboursement mais rien na été fait jai dû donc attendre ma commande Je ne commanderai plus sur ce site vente sans stock et ninforme pas le client
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Il a fallu 3 semaines, 2 mails sans réponse et plusieurs appels pour enfin avoir quelquun qui mexplique que mon colis na pas été expédié - bien que mon compte ait été débité du montant dû!! - parce que le comptable / gestionnaire navait pas validé lencaissement de mon virement ! Donc forcément mécontente de la partie gestion des commandes / expéditions de Megavert!
C
Cedrik A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Article conforme et correspondant à mes attentes.Petit bémol sur la livraison qui a été un peu longue
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour, Cedrik. Nous sommes ravis que l'article vous plaise. Concernant la livraison, nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer nos délais à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Megavert !
F
Florian B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
catastrophe, commande faite le 06/04 au 21/04 toujours rien malgré une demande de remboursement à compter du 16/04. ne repond pas au téléphone plus de 30 appels par jours , ne repond pas aux mails et ne repond pas au formulaire via leur site.
F
Fabien
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Livré dans les délais annoncés mais emballage moyen et manque interrupteur pourtant sur les photo du produit sur site (- de 1% du prix du moteur) c'est dommage de ne pas le proposer en option.
Réponse de Megavert
Bonjour Fabien, merci pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les délais annoncés. Vos critiques sur l'emballage et l'absence de l'interrupteur sont notées, nous allons les prendre en compte pour améliorer nos services et offrir une expérience client toujours meilleure. Merci de votre confiance et de votre avis, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement, l'équipe Me
C
Cédric D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Délai non respecter aucune information concernant celui ci il a fallu que j envoi un mail pour être au courant décevant
R
Romain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2021
Colis reçu et conforme à nos attentes. Seul bémol le délais de livraison qui s'est vu être plus long que ce qui était annoncé sur le site internet.Sinon vraiment top
Réponse de Megavert
Bonjour Romain,
Merci pour votre retour sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que votre colis ait répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délais de livraison plus long que prévu, nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site ! Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
L'équipe Megavert
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Cool !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos services vous aient satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Megavert.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Génial !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup, Michel ! Nous sommes ravis que notre site Megavert vous plaise autant. Nous travaillons dur pour proposer une expérience utilisateur de qualité et un contenu pertinent. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir nos nouvelles actualités et mises à jour. À bientôt !
B
Bruno
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
rien a dire . emballage sur palette bien protéger délais tenu par megavert . juste le transporteur Hepner qui n'as pas fait son job mais il est connu pour faire du mauvais boulot (je suis routier ..)
Réponse de Megavert
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que les produits commandés soient arrivés en bon état grâce à notre emballage soigné. Concernant le transporteur, nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service de livraison. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute commande future.
C
Carole F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Commande honoré rapidement Je conseille cette entreprise
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif sur Megavert, Carole ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et nous vous remercions pour vos recommandations. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau !
A
Aritz E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Superbe !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif, Aritz ! Nous sommes ravis que notre site Megavert vous plaise. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience agréable sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager. Bonne journée !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Non respect des delais de livraison. Lentreprise semble débordée par ses commandes.Dommage
G
Gégé
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
bonjour,mauvais service ,contact nul , expédition très tardive .Dommage car le produit est parfait.
D
Denis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Une fois la commande passée, le service client ma contacté pour suggérer un service de mise en route qui a effectivement allongé le délai de livraison de façon raisonnable. La commande a été livrée correctement emballée. Le service client mériterait dêtre un plus loquace car ma demande dinformation sur la date prévisionnelle denvoi na pas reçu de réponse de leur part. Dommage! Quelques jours plus tard, je recevais un message de la plate-forme mindiquant lenvoi via le transporteur Heppner.
Réponse de Megavert
Bonjour Denis, merci pour votre retour sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de mise en route et que votre commande ait été livrée dans de bonnes conditions. Nous prenons note de votre commentaire concernant notre service client et nous nous efforçons de nous améliorer dans ce domaine. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Megavert.
C
Cedric L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2021
Commande de matériel (1200) prélevée le lendemain et depuis plus aucune nouvelle malgré un message via la messagerie dans l'onglet commande, 2 mails. Attention dans leurs CGV le traitement de la commande va de 7 à 30 jours...Société française mais justice Luxembourgeoise compétente.Si vous avez des achats à faire passer votre chemin.Edit au 20/04/2021 :Toujours aucune information, impossible de les joindres par téléphone, ils ne répondent pas aux messages via le compte client, je viens de demander l'annulation et le remboursement de ma commande.
Y
Yves D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
Au top !
Réponse de Megavert
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Megavert, Monsieur Yves. Nous sommes ravis que vous appréciiez notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire part. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir un service de qualité. Merci pour votre confiance.
E
Eric R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Délai de livraison non respecté comande incomplète je ne commanderai plus sur se site
C
Christian P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Stocks faux. Aucune réponse aux Emails. Suivi néant. Difficultés importantes à se faire rembourser suite annulation. A fuir !
L
Levasseur
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Superbe !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Megavert ! Nous sommes ravis que vous l'appréciez autant. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à améliorer notre plateforme.
L
Louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
Réactivité à la préparation fulgurante. Article commandé le dimanche, reçu mardi matin à 800km de là. Chapeau et merci!
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour Louis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide. Nous travaillons chaque jour pour offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site Megavert.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2021
Très bien ,produit conforme , super emballage ,expédition rapide , mais société de transport un peu lente
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande, de la qualité du produit et de l'emballage ainsi que de la rapidité de la livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant la société de transport et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Prix très intéressant, produit conforme à mon atente mais délai entre commande et livraison trop long et aucune info dde la part de Megavert.
Réponse de Megavert
Bonjour, merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du prix et de la conformité du produit que vous avez commandé. Nous sommes désolés pour le délai de livraison et le manque d'informations de notre part. Nous ferons tout notre possible pour améliorer ces aspects à l'avenir. Merci pour votre confiance.
Y
Yves 5.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Délais de plus dun mois et demi, alors que soit disant le produit est en stock. Difficile à joindre le sav. Ne répond pas aux mails. Et la seule réponse obtenue « cest comme ça mon pauvre monsieur, il y a des clients qui attendent depuis plus longtemps que vous ! »
L
L S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Bien reçu l'article H79
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez Megavert. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits similaires à l'avenir. Merci !
P
Pascal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
super service, rapide et conforme.
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Je recommande se vendeur, livraison conforme à la commande.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif sur notre site Megavert, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la livraison de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Livraison trop longue . 3 semaines d attente . Je les ai relancer 3 fois pour savoir où en était ma commande . Réponse vague .
R
Raymond R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Aucun soucis livraison endeans les 3 jours après réception du virement
Réponse de Megavert
Merci de votre retour positif Raymond ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu recevoir votre commande dans les délais annoncés. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Megavert. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres informations.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Au top !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Megavert. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos besoins et vous offrir une expérience de shopping agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
S
Soizic C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
6 articles commandés, au bout de plus 3semaines plus que 2 disponibles et pas prévenue avant. Manque sérieux de considération du client qui attend et qui au final a perdu 1 mois pour des pièces détachées incomplètes qui ne lui permettent toujours pas de réparer son motoculteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/04/2021
Superbe !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Megavert. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Y
Yves D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Super !
J
Jardivision V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Impossible d'avoir une personne au téléphone !!!!Des heures a téléphoner pour un SAV !!!je déconseille
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
RAS. Tout est super jusque là. Des gens super cool au téléphone.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christophe. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site Megavert et de notre service client. Nous ferons tout notre possible pour continuer à vous offrir un excellent service. À bientôt !
G
Godalier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Génial !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Megavert ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires. Nous espérons vous revoir bientôt sur Megavert !
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