Seul point négatif : le temps de livraison. Sinon très bien.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes désolés pour le délai trop long de la livraison et nous travaillons dur pour améliorer notre service en ce sens.
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
Conseils précis et produit conforme !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Christine, nous sommes ravis que vous ayez trouvé les conseils précis et que notre produit soit conforme à vos attentes.
M
Martial R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
Livré plus d'un mois après la commande et sans aucune réponse à mes 5 messages (3 téléphoniques et 2 par mail) à mes demandes d'information.
D
Didier C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
j'ai reçu mon colis le 4 juin pour une commande début février sans avoir aucune nouvelle malgré des appels téléphoniques sans réponse des mails toujours sans réponse au point ou j'ai pensé avoir à faire à un site frauduleux Mégavert a beaucoup de progrès à faire pour enfin obtenir un minimum de confiance de la part de ses clients cordialement
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
H
Henri T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2023
Temps de livraison excessif, mais arrivé quand même !!!
Réponse de Megavert
Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu. Nous nous engageons à travailler de manière à ce que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions pour votre avis. Bonne journée.
F
Fabien G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Au top :)
Réponse de Megavert
Merci Fabien, nous sommes ravis de votre avis enthousiaste !
G
Gilles T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Tout s'est très bien déroulé.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup, Gilles, pour votre avis positif ! Nous avons travaillé très dur pour offrir une expérience d'achat agréable à nos clients et nous sommes heureux que vous ayez aimé votre expérience chez nous.
S
Sandro B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Matériel conforme, commande reçu rapidement. Très bien
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction, Sandro ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et que le matériel soit conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt.
L
Liliane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Pièce non disponible alors qu au moment de la commande elle était en stock. Du coup j' ai payer une livraison 24h pour être livré en 3 semaines. Après plusieurs coup de téléphone, aucun geste commercial. Bref je deconseille
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Tout c’est bien passé
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif, Alain. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site !
P
Patrick M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2023
Très bien prix délai cité Sauf notice pas en français 😕
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Patrick pour votre avis positif ! Nous faisons nos efforts pour améliorer notre offre et sommes contents que vous appréciiez nos efforts. Nous nous e
P
patrice S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2023
Tromperie sur le stock 5 jours transformer en 1 mois
F
francois P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
livraison en 40 jours au lieu de des 48h
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
S
Sébastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Ras produit conforme à mes attentes.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Sébastien ! Nous sommes heureux que notre produit vous ait satisfait et espérons que vous serez aussi satisfait à l'avenir.
G
Gilles S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2023
Matériel correct, délais correct
Réponse de Megavert
Merci Gilles pour votre commentaire. Nous sommes heureux que notre produit et nos délais répondent à vos attentes.
L
Ludovic C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
TRES BIEN!
A
Arnaud L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2023
Problème avec le boulon de sécurité c est pas le bon J ai téléphoné, envoyé un mail Pas de réponse Rien de rien Site à éviter Je n' ai pas pu encore pu tester la débroussailleuse J ai peur du résultat Site à éviter
Réponse de Megavert
Bonjour Arnaud, je suis désolé de votre expérience avec notre site Megavert. Nous faisons de notre mieux pour vous fournir un service de qualité et être à l'écoute de nos clients. Nous allons prendre en compte votre remarque sur le boulon de sécurité et faire tout notre possible pour améliorer la situation. Nous espérons que vous pourrez bientôt tester notre débroussailleuse et en être satisfait. Nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire nos clients et espérons pouvoir vous compter parmi eux. Merci pour votre retour, cela nous aide à nous améliorer. Bien à vous, l'équipe Megavert.
G
Gilles B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Trop long pour le colis Et date de livraison non respectée
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
M
Michael F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2022
Super contact.
Réponse de Megavert
Merci Michael pour votre commentaire favorable ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expérience.
D
Daniel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
Super, rien à dire de plus.👍
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous appréciiez le site Megavert.
J
Jean Philippe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2023
L équipe de commerciaux répond bien aux attentes, j ai eu un délai de livraison assez long mais les infos et les échanges ont été très professionnels. Merci. Je suis très satisfait
Réponse de Megavert
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre satisfaction. Nous sommes heureux que l'équipe commerciale ait pu répondre à vos attentes. Nous apprécions vraiment votre feedback.
B
Bruno L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Délais beaucoup plus importants que prévu. Aucune visibilité, de nombreuses sollicitations restées sans réponse, bref une vrai déception côté service ! Sinon le produit est conforme, rien à redire de ce côté.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
W
william F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
Livraison un peu longue
Réponse de Megavert
Merci William, nous apprécions vraiment vos retours. Nous travaillons constamment pour améliorer notre service et nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre commande. Nous nous efforçons de réduire le délai de livraison le plus possible. Merci encore pour votre confiance.
E
Einat H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
J'ai reçu des conseils techniques au tel très accessible La commande s'est très bien passée J'ai commandé via Paypal et j'ai reçu le colis bien emballé
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis, Einat. Nous sommes ravis que votre expérience avec nous ait été positive et que vous ayez reçu le colis bien emballé et en temps et en heure. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre personnel technique très accessible. Merci encore pour votre confiance et pour votre avis !
S
Sébastien B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
13 jours pour recevoir la courroie de mon tracteur. Obligé de debrousailler avant....
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
F
Florian R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
RAS
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif, Florian ! Nous sommes heureux que notre site Megavert vous ait satisfait.
B
Benoit D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2023
La transaction s’est très bien passé, la livraison a été faite dans les temps et sans problème. Ce qui pourrait être amélioré dans l’expérience d’achat : donner de la visibilité sur la réception de la commande entre le paiement et la préparation de commande.
Réponse de Megavert
Merci Benoit pour votre avis. Nous allons étudier la manière d'améliorer l'expérience d'achat en fournissant plus de visibilité sur la réception de la commande. Nous apprécions vos commentaires.
P
PASCAL L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Très bien
Réponse de Megavert
Merci Pascal, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site!
F
Fredrik H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
J'ai acheté l'ensemble Stihl debroussailleur / batterie. Il n'était pas clair que il faut aussi le porte-batterie et câble pour utiliser l'outil. Ce dernier component était en rupture chez vous, donc, vous m'avez vendu un outil de qui je ne pouvais pas m'en servir. J'ai réussi à trouver une porte-batterie à Luxembourg et maintenant tout marche bien (après une semaine de délai) mais c'est embêtant quand même.
E
Emmanuel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Fournisseur de confiance; article et prestation globalement conformes à la commande; délais de livraison parfaitement respectés. Petite alerte,toutefois, imputable, semble t'il, au transporteur mandaté: la non cohérence des poids affichés dans les documents numériquement communiqués par le fournisseur d'une part et par le transporteur, d'autre part, lors de l'acheminement et de la livraison de l'objet de la commande. En outre, la tige filetée de fixation de la fourche droite du guidon de la tondeuse -débroussailleuse a été fournie au pas de 13, alors que le boulon censé lui correspondre était de diametre 12, donc inopérant ! L'anomalie a été rapidement corrigée par les soins de l'utilisateur. ******************************** ****************
P
Philippe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Bonjour , Je vie nos d’avertir les deux vendeurs Nicola s espace vert et Megavert le matériel ne fonctionne pas Pas de tableau de bord éclairé et lames ne tournent pas Si le problème n’est pas. Résolu le matériel sera retourné Auto tondeuse ISEKI 224 Xcode 125 Attente votre réponse
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
J
Jean-michel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Quand j'ai vu certains commentaires j'ai un peu peur mais la commande était conforme une très bonne entreprise rien à redire à l'avenir je recommanderais
M
Mathieu J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2023
Je n'ai pas reçu toutes les pièces que j'avais commandé alors qu'elles étaient en ventes sur le site. Même pas de mail de communication ou un appel téléphonique pour m'avertir.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Y
YVAN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
*****
M
Michel H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2023
Jamais eu d accusé de réception ni de réponses a mes nombreux email. Je ne passerai plus de commande
P
PIERRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2023
Délai.. matériel correspondant...tout va bien
Y
yves M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2023
délais trop long
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
J
Jean-Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2023
Excellent achat
E
ERPICUM E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2023
Fiable, rapide ....
J
jacki I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2023
Très bien juste la difficulté pour vous joindre difficultés pour trouver ou et comment.pour une fois ma piece a mis très longtemps mais on m à envoyer un mail d explication et excuses tout c est bien passer.
Compte suspendu
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