Avis clients de Megavert

J ai payé 14 e de frais d envoie. Pour un envoi avec une enveloppe et un timbre normale CHER

J'attend ma commande Dixj jours sont passés avant que l'on m'informe que ma commande a pris du retard il a falut que ce soit moi qui envoi un mail au site pour avoir des nouvelle je publierai d'autre commentaire une fois que j'aurais reçu ma commande

Aucun mail de confirmation de commande , aucune réponse suite aux deux mail envoyé ! Pas de possibilité de suivi du colis !! C’est vraiment scandaleux je ne commanderais plus jamais chez Megavert À fuir !!

Bonjour, Extrêmement déçue. J’ai passé commande pour une vis et une rondelle… qui ont été validé, puis au vu du montant des frais de port, j’ai rajouté une pièce qui ne m’était pas indispensable. Quelle surprise lorsque j’ai ouvert mon colis… aucun avertissement préalable pour me dire que malheureusement ils ne pouvait m’envoyer ma commande complète…de plus pas de délais donné pour la livraison…

J'ai bien reçu mon colis et il correspond à ma commande, de ce coté la parfait, le délai de livraison est plus important que prévu et je déplore toutefois qu'aucune suite écrite n'est donnée aux messages laissés sur le site.

Délai de livraison trop important : 1 mois ( pour 2 vis) ☹

L’article ne convient pas au modèle à réparer. Il est trop petit

Jamais reçu ma commande ça fait 4 mois

A FUIR!!! Articles censés être en stock avec une livraison en 48H, qui ne le sont absolument pas. Apres de nombreux messages laissés sur les répondeurs sur 3 numéros différents, PERSONNE ne prend la peine de rappeler le client et de donner des infos. Au bout de 10 jours, nous avons réussi à avoir quelqu'un au téléphone sur leur ligne pro pour leur dire qu'on ne comprenait pas que les articles mentionnés en stock sur leur site ne soit toujours pas livrés. Il nous a répondu en ricannant " Oui, les articles sont en stock mais chez notre fournisseur, je vous tiens au courant dans la journée. Nous sommes toujours en attente de son appel. Après plusieurs recherches, nous avons réussi à trouver 1 numéro de portable sur leur page Facebook et avoir un nouvel interlocuteur: "Je ne comprend pas, votre commande n'a pas été traité, je m'en occupe, elle part aujourd'hui". 3 jours après toujours rien, pas de nouvelles... Nous insistons à nouveau par téléphone: "Votre commande partira fin de semaine." Premier mail pour dire que la commande était expédiée par TNT express + numéro de tracking. Surprise! Nous avons reçu un paquet par la poste . Donc une commande que nous étions censé recevoir en 48h, a mis plus d'un mois à arriver. Pratiques et délais identiques lors de notre première commande l'année dernière, il n'y aura pas de troisième commande pour nous.

Je n'ai pas reçu une partie de la commande et l'argent ne m'a pas été restitué

commande passée le 11 mars 2024 reçu le 26 avril j'ai envoyé deux mails aucune réponse après une bonne trentaine d'appels dieu merci quelqu'un décroche ( ouff un peu soulager le magasin existe) pour me donner une réponse enfin un mensonge comme quoi mon colis allez bientôt être envoyer ( 4 semaines plus tard ) alors surtout si vous devez commander pour avoir votre matériel rapidement fuyez ce site ........

Commande passée 24/03 et reçu le 03/05. Aucun indication d'un tél délai. 10 essais pour rejoindre quelqu'un au téléphone puis mensonge sur le délai. Ils gèrent mal leur travail. Sinon les fournitures sont corrects.

Service client inexistant. 3 semaine de retard pour la livraison pour des pièces en stock. Reçu 2 jours après un mail (.fr et .lu) envoyer avec prévention de mise en demeure

J'ai fait une commande pour le Carter du robot tondeuse Stihl deux mois pour avoir la pièce c'est trop long désolé je commande plus rien

Commande passée mi-mars, 1 mois après seul 1 article reçu sur 8 commandés alors que la totalité à été payé, après environ 10 relances (tel et mails) ils m'ont envoyé un mail pour m'indiquer qu'il y avait eu une erreur mais je n'ai pas reçu mes pièces ni le remboursement des sommes trop payés, bref pas sérieux.

Article manquant et aucune réponse du sav

Très mauvaise expérience ! Site à fuir ! Stock non conforme à ce qui est annoncé , communication impossible ( pas de réponses au mails, ni au téléphone ) Reçu ma commande après 6 mois !!!!! sans aucun message de la part de Megavert pour me prévenir de l'envoi !

Commande passée le 23/03/2024, livraison postée le 23/04/2024, alors que prévue sous 48h,. La commande ne correspond pas , ni en modèle ni en diamètre demandé, impossibilité d'installation et plus d'un mois de perdu

Délai de Livraison très long. Certains produit non conforme ( quantité anormalement bas )

Matériel pas en stock, 1 mois de délai pour recevoir une tondeuse. Professionnels allez voir ailleurs ...

Stocks pas à jour, je n'ai pas reçu la moitié de ma commande et ce avec plus d'un mois de retard et du coup avec des frais d'expéditions plus rentable du tout.

Je reconnais que le site a eu une forte demande, mais ca n'excuse pas le fait que le service client soit totalement absent pour savoir ou en est ma commande. Ils demandent de laisser un message ou un mail, 2 messages telephoniques et deux mails plus tard personne ne vous rappelle. Je ne pense pas recommander chez eux. Tres decevant

Délai d'envoi de la commande extrêmement long (plus d'un mois) et surtout aucune réponse du service client à mes mails ...

15 jours entre le passage de cde et la livraison… un peu long, non?!?

Le colis est arrivé mais avec beaucoup de retard. Très dur d'avoir une réponse aux mails. Dommage

Commande traitée rapidement mais l'article reçu n'est pas montable sur ma machine

Délais de livraison digne d'aliexpress.

temps de livraison trop important plus de 1 mois.....

Malheureusement, je ne peux pas mettre une meilleure note. J’ai reçu ma commande après 1 mois d’attente et de part un biais différent de celui choisi (lettre verte a la place de Fedex a 12€…. Ou est passé la différence ??). De plus, elle était incomplète et j’attends toujours le remboursement des pièces manquantes. Enfin, la communication sur le status de ma commande a été minimaliste (un peu notification sur le site pour dire qu’il y aurait du retard et une lettre lors de la livraison). Je n’ai pu avoir aucun contact que ce soit par email ou par téléphone. La raison de tout cela serait un nombre de commandes trés important. Je leur laisse le bénéfice du doute mais pour ma part, je ne recommanderai pas sur ce site et je ne peux pas conseiller à d’autres de le faire.

Fuyez !!!! Rien ne va avec ce site. Site internet buggué de partout, aucun email de confirmation de commande. Impossible de contacter l entreprise : téléphone il n y a personne, email personne ne réponds. Délai de livraison faux . Emballage du produit dégueulasse, le carton est tellement fin qu il est arrivé déchirée... c'est grâce au transporteur si ma tondeuse est intacte . Les prix sont un peu plus bas ... mais ça n en vaut pas la coût.

Société pas sérieuse ou incompétente. Dispo des articles affichée n est pas du tout fiable, ni infos communiquées pas email . Livré 2 semaines après la date théorique initiale. Je n achèterai plus sur ce site.

délais de livraison plus de 1 mois alors qu'il était en stock et pour finir mauvaise pièce de rechange et pourtant bonne réfèrence.sav injoignable la plupart du temps.Je ne recommande pas ce site

Je n'ai toujours pas reçu cette commande payée ni de nouvelles de celle ci malgré mes mails passée, depuis le 17 avril ,j'ai essayée de joindre par téléphone mais personne ne repond .Pierre Marais

Trop long, un sav inexistant. Commande envoyé quand j'ai demandé un remboursement

1 mois pour recevoir mon achat, je trouve cela un peu excessif. On aurait du me dire que les articles manquaient au moment de la commande ou que cela allait prendre plus de temps que prévu.ais pas du tout. J'ai du relancer 2 fois pour avoir des infos. Matériel conforme a la commande.

Non respect des délais de livraison et en réponse à nos demandes concernant les retards nous avons droit à des messages automatiques au lieu d informations fiables sur la date de livraison . 3 semaines de retard. Dommage

Toujours pas de colis pour une commande passée le 14 avril et nous sommes le 28. Bravo. De plus, j'ai envoyé un message au bout d'une semaine...sans réponse.

Jamais de réponse au mail et appel , colis recu plus d'un mois après la commande!

Problem de commande aucune solution apporte à eviter

expédition 30 jours après la commande après deux appels de réclamation mais paiement retiré à la commande. Frais de livraison facturés 14.40€ alors que les frais TNT/FeDex sont de 12 €