Commande passée le 23/03/2024, livraison postée le 23/04/2024, alors que prévue sous 48h,. La commande ne correspond pas , ni en modèle ni en diamètre demandé, impossibilité d'installation et plus d'un mois de perdu
P
Patrick C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Délai de Livraison très long. Certains produit non conforme ( quantité anormalement bas )
P
Philippe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2024
Matériel pas en stock, 1 mois de délai pour recevoir une tondeuse. Professionnels allez voir ailleurs ...
Y
yannick L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Stocks pas à jour, je n'ai pas reçu la moitié de ma commande et ce avec plus d'un mois de retard et du coup avec des frais d'expéditions plus rentable du tout.
B
benjamin S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Je reconnais que le site a eu une forte demande, mais ca n'excuse pas le fait que le service client soit totalement absent pour savoir ou en est ma commande. Ils demandent de laisser un message ou un mail, 2 messages telephoniques et deux mails plus tard personne ne vous rappelle. Je ne pense pas recommander chez eux. Tres decevant
A
Adeline B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
Délai d'envoi de la commande extrêmement long (plus d'un mois) et surtout aucune réponse du service client à mes mails ...
K
Kevin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Super livraison super rapide, du sérieux merci
Réponse de Megavert
Merci Kevin pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de livraison rapide. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité à nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site Megavert.
O
Olivier M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
15 jours entre le passage de cde et la livraison… un peu long, non?!?
P
Pierre Numa C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Le colis est arrivé mais avec beaucoup de retard. Très dur d'avoir une réponse aux mails. Dommage
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
A
Alain B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Commande traitée rapidement mais l'article reçu n'est pas montable sur ma machine
D
Denis A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Délais de livraison digne d'aliexpress.
J
Jean-François B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
temps de livraison trop important plus de 1 mois.....
B
Bruno M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2024
livraison conforme et rapide
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Megavert ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience d'achat chez nous et que la livraison a été conforme et rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons ravis de vous servir à nouveau. Merci encore et bonne journée !
L
Laurent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Parfait, très sérieux, produit arrivé en temps et en heure, deuxième commande chez méga vert toujours satisfait
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif, Laurent. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Megavert. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
B
Benjamin Mathieu Christophe T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Malheureusement, je ne peux pas mettre une meilleure note. J’ai reçu ma commande après 1 mois d’attente et de part un biais différent de celui choisi (lettre verte a la place de Fedex a 12€…. Ou est passé la différence ??). De plus, elle était incomplète et j’attends toujours le remboursement des pièces manquantes. Enfin, la communication sur le status de ma commande a été minimaliste (un peu notification sur le site pour dire qu’il y aurait du retard et une lettre lors de la livraison). Je n’ai pu avoir aucun contact que ce soit par email ou par téléphone. La raison de tout cela serait un nombre de commandes trés important. Je leur laisse le bénéfice du doute mais pour ma part, je ne recommanderai pas sur ce site et je ne peux pas conseiller à d’autres de le faire.
T
Thomas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Fuyez !!!! Rien ne va avec ce site. Site internet buggué de partout, aucun email de confirmation de commande. Impossible de contacter l entreprise : téléphone il n y a personne, email personne ne réponds. Délai de livraison faux . Emballage du produit dégueulasse, le carton est tellement fin qu il est arrivé déchirée... c'est grâce au transporteur si ma tondeuse est intacte . Les prix sont un peu plus bas ... mais ça n en vaut pas la coût.
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Très bien.
Réponse de Megavert
Merci pour cet avis positif, Christian ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Megavert. Nous travaillons constamment pour offrir une expérience agréable et complète à nos utilisateurs. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. Merci encore !
S
Sylvain D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Société pas sérieuse ou incompétente. Dispo des articles affichée n est pas du tout fiable, ni infos communiquées pas email . Livré 2 semaines après la date théorique initiale. Je n achèterai plus sur ce site.
A
André N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
délais de livraison plus de 1 mois alors qu'il était en stock et pour finir mauvaise pièce de rechange et pourtant bonne réfèrence.sav injoignable la plupart du temps.Je ne recommande pas ce site
P
PIERRE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Je n'ai toujours pas reçu cette commande payée ni de nouvelles de celle ci malgré mes mails passée, depuis le 17 avril ,j'ai essayée de joindre par téléphone mais personne ne repond .Pierre Marais
J
John L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Trop long, un sav inexistant. Commande envoyé quand j'ai demandé un remboursement
J
Jérôme D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
1 mois pour recevoir mon achat, je trouve cela un peu excessif. On aurait du me dire que les articles manquaient au moment de la commande ou que cela allait prendre plus de temps que prévu.ais pas du tout. J'ai du relancer 2 fois pour avoir des infos. Matériel conforme a la commande.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
P
philippe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Non respect des délais de livraison et en réponse à nos demandes concernant les retards nous avons droit à des messages automatiques au lieu d informations fiables sur la date de livraison . 3 semaines de retard. Dommage
S
Sébastien S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Toujours pas de colis pour une commande passée le 14 avril et nous sommes le 28. Bravo. De plus, j'ai envoyé un message au bout d'une semaine...sans réponse.
S
Simon D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Jamais de réponse au mail et appel , colis recu plus d'un mois après la commande!
C
Christophe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Problem de commande aucune solution apporte à eviter
A
Alain L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
expédition 30 jours après la commande après deux appels de réclamation mais paiement retiré à la commande. Frais de livraison facturés 14.40€ alors que les frais TNT/FeDex sont de 12 €
J
JEAN PAUL B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Injoignable delai long
P
Paul F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Pour le moment dessus mon produit et défectueux je n'ai pas eu de retour du service client ...
F
François F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Délai de livraison trop long pour du matériel soi-disant disponible sur le site à la Cde. !!!
Réponse de Megavert
Je vous remercie pour votre retour, François. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous allons faire en sorte de nous améliorer à ce niveau-là pour satisfaire au mieux nos clients à l'avenir. Merci pour votre confiance et pour votre note positive malgré cette déception. Nous espérons vous revoir bientôt sur Megavert.
G
Georges J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Parfait, produit conforme, rapidité de l'envoi, ...
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif, Georges. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Megavert. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits ainsi qu'à la rapidité de l'envoi pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
Jannick G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Délais de livraison trop longs et coûts trop importants 14€ pour une lettre suivie de quelques grammes!!! Aucune explication ni excuse Je ne recommanderai pas
B
Bertrand D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Matériel reçu conforme à ma commande.
Réponse de Megavert
Nous sommes ravis de savoir que votre commande correspond parfaitement à vos attentes, Bertrand. Merci pour votre confiance et votre retour positif sur notre site Megavert. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour l'utilisation de votre matériel. Bonne journée !
D
Dominique V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Conforme, merci
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif, Dominique. Nous sommes ravis que notre site Megavert vous convienne. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations supplémentaires. Bonne journée !
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Bien arrivé dans les temps Nickel
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps et en bon état. Nous continuons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité. À bientôt sur notre site !
S
sylvain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Beaucoup de références, prix ok, délais respectés, nickel
Réponse de Megavert
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que nos références, prix compétitifs et respect des délais aient répondu à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
G
gregory M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
Commande jamais reçu
J
Jean-Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/04/2024
Très déçu commande Nom conforme envoi de marque différente, plusieurs e-mail envoyés sans aucune réponse.Je déconseille fortement MeGavert.
M
MICHAEL F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Bien reçu délai respecté recommande le site
Réponse de Megavert
Merci pour votre recommandation et votre confiance en notre site Megavert. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes en termes de délai de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
D
DANIEL F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2024
le délais de livraison promis lors de l'achat non respecté 24 à 48h alors que j'ai reçu cette commande plus de 30 jours plus tard sans excuses ni geste commerciale
Compte suspendu
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