Avis clients de Megavert

Plus jamais pour moi + de 1 mois pour recevoir ma petite commande payé 12€ pour la livraison tnt obligatoire reçu 46 jours après par la poste . Aucun contact vous préviens en plus.

Pas reçu mail confirmation commande Impossibilité joindre service client via le site car pas de captcha affiché Mail envoyé resté sans réponse Donc service client affligeant

Demande faite pour savoir ou en était la commande. Pas de réponse. Dans l'intervalle elle est arrivée. Manque la lame avec les débroussailleuse. Question envoyé, message laissé par téléphone car pas joignable. Et aucune réponse à cette date. Le produit est très bien, fonctionne très bien mais alors aucun service digne de ce nom. Je ne demande une réponse à la minute mais tout de même sous 2-3 jours ce n'est pas la lune. On en est à 1 semaine sans réponse.

déçu du delai de livraison commande passée le 9 avril colis reçu le 3 mai pour une livraison prévue le lendemain par contre piece identique à l'origine

commandé le 23, vous avez mis la pièce , soit disant en stock, le 30 au service de poste .reçue le 4 pas mal pour une pièce à 19,84€ payée avec TVA et livraison 29,75€ Le service postal devait être en grève ou la pièce venait de Chine

Cette société ne respecte pas ses engagements en matière de politique de retour. Le taille haie que j'avais commandé m'a été livré en état de non fonctionnement et Mégavert a refusé de prendre en charge les frais de retour. J'ai donc été obligé de faire réparer mon taille haie chez un autre revendeur plus sérieux

Parfait mais il faut pas être pressé Sinon tout ai conforme

C'est super la livraison a mis 3 mois pour arriver et le pire c'est que l'on vous fait payer plein tarrif pour le transporteur fedex/tnt et cela arrive en simple lettre suivie!!! J'ai demandé l'annulation et le remboursement personne pour vous répondre!!!! Je vous le déconseille!!! À fuir!!!

article conforme et livré dans les temps

Bonne pièce-qualité mais délais un peu long

1 mois pour expédier mon colis , 2 mois après toujours pas reçu , société impossible à avoir par téléphone , première et dernier expérience

Les délais de livraison sont un peu longs mais ca fini par arriver

Pièce conforme, juste la livraison qui as pris beaucoup plus de temps de prévu

Zéro étoile pour ma part. On commande, on paye et ????? Aucuns retours ni contacts possibles!! Pas sérieux entreprise à fuir!!

Ma commande est arrivée plus d'un mois après mon règlement ! Au vue des autres commentaires c'est un problème récurrent. Pour bien montrer qu'en tant que client nous n'avons aucun choix, le service client est inexistant. Aussi bien par téléphone que par mail. Les mails sont lus grâce à l'accusé de lecture mais il n'y a jamais de réponse. Pour couronner le tout, apparemment il est possible de faire un retour de commande via la page de commande sous 14 jours mais évidemment, le bouton n'existe pas. Donc impossible de retourner le produit puisque qu'il n'y a personne qui répond. Tout simplement une arnaque. A fuir.

Attente trop long et j ai appelé plusieurs fois on me dis que la commande est partie je rappelle une semaine plus tard on me dis on vient de recevoir voir commande .

J ai payé 14 e de frais d envoie. Pour un envoi avec une enveloppe et un timbre normale CHER

J'attend ma commande Dixj jours sont passés avant que l'on m'informe que ma commande a pris du retard il a falut que ce soit moi qui envoi un mail au site pour avoir des nouvelle je publierai d'autre commentaire une fois que j'aurais reçu ma commande

Aucun mail de confirmation de commande , aucune réponse suite aux deux mail envoyé ! Pas de possibilité de suivi du colis !! C’est vraiment scandaleux je ne commanderais plus jamais chez Megavert À fuir !!

Bonjour, Extrêmement déçue. J’ai passé commande pour une vis et une rondelle… qui ont été validé, puis au vu du montant des frais de port, j’ai rajouté une pièce qui ne m’était pas indispensable. Quelle surprise lorsque j’ai ouvert mon colis… aucun avertissement préalable pour me dire que malheureusement ils ne pouvait m’envoyer ma commande complète…de plus pas de délais donné pour la livraison…

J'ai bien reçu mon colis et il correspond à ma commande, de ce coté la parfait, le délai de livraison est plus important que prévu et je déplore toutefois qu'aucune suite écrite n'est donnée aux messages laissés sur le site.

Délai de livraison trop important : 1 mois ( pour 2 vis) ☹

L’article ne convient pas au modèle à réparer. Il est trop petit

Jamais reçu ma commande ça fait 4 mois

A FUIR!!! Articles censés être en stock avec une livraison en 48H, qui ne le sont absolument pas. Apres de nombreux messages laissés sur les répondeurs sur 3 numéros différents, PERSONNE ne prend la peine de rappeler le client et de donner des infos. Au bout de 10 jours, nous avons réussi à avoir quelqu'un au téléphone sur leur ligne pro pour leur dire qu'on ne comprenait pas que les articles mentionnés en stock sur leur site ne soit toujours pas livrés. Il nous a répondu en ricannant " Oui, les articles sont en stock mais chez notre fournisseur, je vous tiens au courant dans la journée. Nous sommes toujours en attente de son appel. Après plusieurs recherches, nous avons réussi à trouver 1 numéro de portable sur leur page Facebook et avoir un nouvel interlocuteur: "Je ne comprend pas, votre commande n'a pas été traité, je m'en occupe, elle part aujourd'hui". 3 jours après toujours rien, pas de nouvelles... Nous insistons à nouveau par téléphone: "Votre commande partira fin de semaine." Premier mail pour dire que la commande était expédiée par TNT express + numéro de tracking. Surprise! Nous avons reçu un paquet par la poste . Donc une commande que nous étions censé recevoir en 48h, a mis plus d'un mois à arriver. Pratiques et délais identiques lors de notre première commande l'année dernière, il n'y aura pas de troisième commande pour nous.

Je n'ai pas reçu une partie de la commande et l'argent ne m'a pas été restitué

Produits conformes à l’original super content Manque de communication pour la livraison

Produits correspondant bien à la commande, juste le délai de livraison très long (4 semaines)

Produit conforme et emballage irréprochable. Bonne réactivité du service client. Je ne mets pas 5 étoiles car la non disponibilité immédiate du produit n'était pas indiqué sur le site internet lors de la commande. Mais le service client a été réactif et j'ai été livré avec seulement quelques jours de retard. En résumé un site sérieux pour un achat en toute confiance.

commande passée le 11 mars 2024 reçu le 26 avril j'ai envoyé deux mails aucune réponse après une bonne trentaine d'appels dieu merci quelqu'un décroche ( ouff un peu soulager le magasin existe) pour me donner une réponse enfin un mensonge comme quoi mon colis allez bientôt être envoyer ( 4 semaines plus tard ) alors surtout si vous devez commander pour avoir votre matériel rapidement fuyez ce site ........

Commande passée 24/03 et reçu le 03/05. Aucun indication d'un tél délai. 10 essais pour rejoindre quelqu'un au téléphone puis mensonge sur le délai. Ils gèrent mal leur travail. Sinon les fournitures sont corrects.

suivi de commande absent : pas eu de mail

Service client inexistant. 3 semaine de retard pour la livraison pour des pièces en stock. Reçu 2 jours après un mail (.fr et .lu) envoyer avec prévention de mise en demeure

Commande conforme mais délai important

J'ai fait une commande pour le Carter du robot tondeuse Stihl deux mois pour avoir la pièce c'est trop long désolé je commande plus rien

Commande passée mi-mars, 1 mois après seul 1 article reçu sur 8 commandés alors que la totalité à été payé, après environ 10 relances (tel et mails) ils m'ont envoyé un mail pour m'indiquer qu'il y avait eu une erreur mais je n'ai pas reçu mes pièces ni le remboursement des sommes trop payés, bref pas sérieux.

Article manquant et aucune réponse du sav

Très mauvaise expérience ! Site à fuir ! Stock non conforme à ce qui est annoncé , communication impossible ( pas de réponses au mails, ni au téléphone ) Reçu ma commande après 6 mois !!!!! sans aucun message de la part de Megavert pour me prévenir de l'envoi !

Le colis était en parfait état mais je regrette que le délai de livraison soit plus long qu’annoncé lors de la commande

Commande passée le 23/03/2024, livraison postée le 23/04/2024, alors que prévue sous 48h,. La commande ne correspond pas , ni en modèle ni en diamètre demandé, impossibilité d'installation et plus d'un mois de perdu