Le délai de livraison a été repoussé mais j'ai été obligé de prendre des nouvelles de ma commande pour le savoir.Aussi un petit couac sur l'échange d'un pantalon (mauvaise taille).Contact par mail privilégié plutôt que par téléphone, dommage certains clients préfèrent une personne avec qui parler plutôt qu'un mail.Bref, je n'ai pas encore reçu toute ma commande, donc avis à compléter éventuellement..
G
Guillaume D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
J'avais lu les commentaires concernant Megavert et j'ai été agréablement surpris quand au professionnalisme et au respect des délais de livraison. Pour ma part, ça s'est très bien passé et j'ai eu ma commande dans les temps.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Megavert ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et du respect des délais de livraison. Votre confiance nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
S
Sylvie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Aucune information sur le colis depuis 15 jours, toujours pas reçu , pas d'info du magasin
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Commande conformeLivraison rapideIl y a les batteries qui étaient en place dans les machines et donc pas emballée, donc, on ne sait pas si ce sont des neuves
Réponse de Megavert
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et livrée rapidement. Pour ce qui est des batteries qui étaient déjà en place dans les machines, il est possible que ce soient des batteries reconditionnées.
Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions.
Merci encore pour votre avis et votre confiance envers notre site Megavert.
Bonne journée,
L'équipe Megavert
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
A FUIR, STOCK PAS EN STOCK, aucunes infos de leur part et le pire difficile de récupérer son argent. Je n'avais remarqué que le SIÈGE était AU LUXEMBOURG = CAPITALO SANS FOI NI LOI ce que je confirme.SOBRICO, SMAFTOUSSEAU et surement d'autres sites Français sont irréprochablesLe 08/03/21: MENTEUR SANS FOI NI LOI, c'était en stock ENCORE 3 jours après ma commande !!!
A
Albisson J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Très insatisfaite. Vous avez envoyé la commande le 21/02/2021 sans me prévenir que larticle principal (pourtant encore disponible sur votre site) ne serait pas expédié. Mail dinformation reçu le 25 mindiquant que vous aviez généré un avoir à mon intention. Cette pièce était celle qui me fallait en priorité je naurais pas maintenu la commande des autres si javais été prévenue . Je vous demande donc de bien vouloir procédé au remboursement de lavoir sachant que je ne passerai plus commande chez vous. Les frais de port me coûtant plus cher que les pièces. Jaurais pu être satisfaite si vous maviez servi cette commande en totalité.
P
Patrick P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Commande passée le 23/2/21 rien reçu le 06/03/21
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2021
Excellent rapport qualité / prix pour cette tondeuse autoportée SNAPPER. Un bémol : la tondeuse à été livrée... sans batterie. Heureusement, les concessionnaires auto livrent encore leurs véhicules avec batterie! Fin de non-recevoir de la Direction de Megavert interrogée au téléphone. Le prix est donc à gonfler dune bonne quarantaine dEuros.
Réponse de Megavert
Bonjour, merci pour votre avis sur notre tondeuse autoportée SNAPPER. Nous sommes ravis que le rapport qualité/prix vous ait convaincu. Cependant, nous sommes désolés que la batterie n'ait pas été incluse dans la livraison. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer ce point à l'avenir. Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance envers notre marque.
J
Jean P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Délai de livraison annoncé avant la commande différent de celui après avoir commander. Si la date de départ avait été respectée, ce serait 5 étoiles.
Réponse de Megavert
Bonjour Jean
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Superbe !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Megavert, cela nous fait très plaisir ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Commande réalisée durant un week-end avec indication du port gratuit.Or, le coût d'envoi m'a été réclamé par la suite.Défaillance informatique sans doute.
J
Jean M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2021
Commande mise de côté dans rubrique invités Aores téléphone excusez car bug !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Tondeuse commandée le 12 fevrier réglée Encaissée le lendemain / toujours pas livrée le 3 mars ....pas de nouvelles : on ne peut s engager à livrer des produits dont on n est pas certain d obtenir de ses fournisseurs dans les délais promis sur le site. Pas légal Pas sérieux allez voir ailleurs Le probléme du fournisseur c est pas au client de le supporter. Ou alors faut proposerUne tondeuse en stock gamme sup au méme prix...Toujours pas remboursé .....
F
François P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Pas du tout satisfait, j'ai commandé une tronçonneuse avec frais de port gratuit. 2 jours après je reçois un message me disant que la commande n'est pas complète et qu'il faut payer 12 euros de frais de port ! Jappel le service client en leur expliquant que la commande que j'ai faite est avec frais de port gratuit comme validé à l'achat, il ne me propose qu'un remboursement mais aucun geste, j'ai dû donc payer ses frais pour qu'il me livre la commande. Pas un geste commerciale je suis très déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
Facilement joignables et Très agréables au téléphone mais le délai de livraison était conséquent... Hormis ça Super
L
Laurent D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
livraison 2 mois après que le cheque soit débité malgré les mails et les coups de téléphone
D
Dimitri B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2021
J'ai reçu une pièce par erreur et ils me répondent que les pièces détachées ne sont ni reprises ni remboursées !!!Alors que ma commande à moins de 14 jours ???Je suis très étonné, car la loi française est très claire à ce sujet.....
D
Denis K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/02/2021
Magasin à fuir de toutes évidence vue que le siège ce trouve au LUXEMBOURG donc tva moins inportante que chez nous en France donc gros profi sur notre dos et ne respecte pas leur paroles et bien d' autres choses et ne fourni meme pas la carte de garantie du matériel acheté dans leur boutique . Il y à d' autres boutiques et marchands plus respectueux avec leur clients en France , comme Smattousseau , Sobrico et bien d' autres sur internet . Donc à fuir sur le champ .
B
Benoit A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Tondeuse commandée le 17/02 et livrée le 22/02 donc bien avant le délai communiqué. La tondeuse était correctement emballée (mais plus dans sa boite d'origine). Seul bémol au niveau de la livraison, le transporteur ne donne aucune information quant au jour de livraison....J'ai bien reçu un mail avec un lien vers un tracking mais qui ne fonctionnait pas.. Heureusement qu'avec le covid, le télétravail est d'application sinon cela aurait pu engendrer des soucis.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis sur Megavert, Benoit. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre tondeuse en avance et correctement emballée. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec le transporteur et nous ferons remonter cette information afin d'améliorer notre service de livraison. Nous espérons que votre nouvelle tondeuse vous donne entière satisfaction. À bientôt sur notre site !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Bidon d'huile qui fuit et ce n'est pas la faute du transport (opercule percée sous le bouchon...)
G
Georges D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2021
Emballage parfait. Bravo
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Georges. Nous sommes ravis que notre emballage vous ait satisfait.
O
Ons E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
Livraison rapide très bien emballé. Dommage que l'huile ne soit pas fournie car du coup je ne peux pas l'essayer avant de plusieurs jours. En espérant que tout fonctionne parfaitement comme mon ancienne que j'ai gardé 34 ans.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Ons ! Nous comprenons que vous vouliez tester l'article avant de l'utiliser, mais encore une fois nous vous remercions pour votre confiance en notre produit. Nous espérons que vous en tirerez le meilleur parti et que votre achat vous satisfera pleinement !
D
Delphine N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
J'ai passé ma commande le 3 janvier. J'ai été débité immédiatement, pourtant je n'ai reçu ma commande que le 16 février !! Aucune communication, pas de réponse sur le site malgré mes questions. Première et dernière fois en ce qui me concerne avec megavert. Bon courage à tous!
C
Client B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
Très satisfait de ma commande avec des bon tarifs bonne boîte
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de ses tarifs. Nous nous efforçons de vous offrir le meilleur service possible.
N
Nathalie H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Très déçue !!! Commande passée le 10 décembre ( cétait un cadeau pour Noël ), réceptionné le 10 février !!! Après plusieurs mails et appels !!! Je ne recommanderai pas votre site !!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
commander un scarificateur 05/12/2020 reçu 2 mois plus tard !!!Apres avoir appeler 5 a 6 fois et menacer d'annuler la commande!!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Pour le prix vous aurez pu la monter et mettre huile au moteur et mettre de l'acide dans la batterie vous ne faites pas de geste commercial pour les clients cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Reçu avec deux mois de retard et aucun moyen de joindre quelquun...
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Je nai pas reçu ma commande qui a été livrée probablement dans une autre boîte à lettre. Le Sav ma contacté pour résoudre le problème avec le transporteur. Je remercie la personne que jai eu au téléphone.
Réponse de Megavert
Bonjour Monique, merci pour votre avis. Nous sommes désolés pour cet incident avec votre livraison, mais nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider à résoudre le problème. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance. L'équipe Megavert."
S
Sebstian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Contrat de vente pas respecter. Livraison en retard de 2 Moos et Palmenzweig en avance. Dans le futur aucune commande et une signalisation negative auprès des amis! Prof. Dr. med Sebastian Goeppert
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
Au départ j'ai douté sur les compétences de MEGAVERT car j'avais lu des avis négatifs et que je suis restée 3 semaines sans avoir de nouvelles sur ma scie de jardin STILH. Je les ai appelés, je les ai eus, 'ils avaient des problèmes d'approvisionnement avec STILH et que je l'aurais début février et c'est vrai je l'ai reçue le 3 fév dans un emballage parfait et l'outil en parfait état . Pour ma part je suis donc satisfaite de cette entreprise.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup de votre avis positif. Nous sommes ravis de savoir que vous avez finalement reçu votre scie de jardin STILH et que vous êtes satisfaite de votre expérience à Megavert. Nous apprécions votre confiance et votre patience. Nous faisons de notre mieux pour offrir un excellent service à nos clients.
M
Monsieur M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Malgré une longue attente d un mois commande reçu bien emballé et conforme à mon attente je recommande
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité, Monsieur. Nous sommes ravis que votre commande ait été bien emballée et conforme à vos attentes. Nous espérons vous voir de nouveau parmi nos clients !
L
Luis M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Mon expérience concernant le délai de livraison négatif car il a fallu plus d'un mois entre la commande et l'expédition.Très mauvais suivi des envois car les informations fournies ne sont arrivées qu'à la livraison
G
Guedon J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
le materiel et le delais de livraison correspond à mes attentes
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis Guedon. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes !
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Tres bon serviceExpédié rapidement.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis et votre note favorable, Eric. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et de la rapidité de notre expédition. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Megavert. A bientôt !
B
Bellon F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Commande BIDQWYZIH en date du 15/12/20 en cours de préparation le 22/12/20 et livrée le 29/01/21 !!! Y a pas un problème là ? Malgré moultes relances rien, pas dexplication.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
Superbe !
P
Puthserey C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
L'article chaîne à neige que j'ai reçu ne correspond pas ama commande.j'attend toujours la nouvelle de mégahertz pour en changer
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
délai très longreponse rapide au emailproduit conforme
M
Michel T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
J'ai commandé un produit sur le site mega vers qui était en stock ,lorsque j'ai eu commander et payer, on m,a signalé que le produit ne se faisait plus ,j'ai dû commander un autre produit un petit peu plus cher, j'ai payer des frais de livraison alors que le port était gratuit à partir de 199 j'ai même dû payer des frais livraison sur le complément de paiement . J'ai eu beaucoup de difficultés pour communiquer j'ai dû appeler 10 ou 15 fois avant d'avoir un interlocuteur, par la suite plus d'informations sur mon colis, pour la livraison mon colis a été déposé sur le mur à la vue de tout le monde,je ne suis pas content et je ne recommande pas megavert
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