Avis clients de Megavert

Attestation de confiance
7,7 /10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 2 809 avis publiés

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Y
Yves C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
BonjourJe n’ai toujours rien reçu concernant ma commande de février 2021 et cela malgré NOS CONVERSATIONS TÉLÉPHONIQUES!! Ce n’est pas sérieux
R
Romain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2021
Livraison d'une tondeuse à batterie arrivée en bon état, mais avec près d'un mois de retard. Entreprise très difficile à joindre et qui n'a pas répondu aux mails. Lisez bien les CGV avant de vous lancer.
C
Claude S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Délais par rapport à ce qui était prévu, long. autrement livraison très bien.
C
Cyril G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Très déçu. Megavert sont des voleurs. Vous commandez produits en stock enfin mensonge rien en stock. Il vous prélève l argent 2 jours après et vous attendez 1 mois 1mois et demi pour recevoir l'appareil. Le client sert de banquier à megavert. Ce sont des escrocs.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
il ne faut surtout pas avoir de problème avec un appareil neuf ce qui a été mon cas. Les frais de retour sont à la charge du client, et en plus j'ai du faire x relance, aucune info sur le suivi, le SAV est nul, 1 mois pour un échange. je ne referai pas l'erreur de commander chez Megavert
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Des délais bien supérieurs à ceux présentés sur le site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Commerçant à éviter.Produits affichés en stock sur le site mais non dispo.Répond difficilement aux mails et au téléphone.Gestion des problèmes complexe, engagements non tenus, nécessité d'appeler plusieurs fois.Finalement, après 3 semaines de commande, livraison d'une machine sur les 4 commandées.Le produits était détérioré à la livraison, renvoi la pièce pour montage soit même, refuse le retour aux frais du commerçant.A proscrire
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/05/2021
Délais de livraison absolument pas respecté ( plus de 3 semaines de retard!). Ne répondent pas aux mails lorsque l'on demande quand est-ce que nous serons livrés et sont injoignables par téléphone.Avons payé plus cher que sur un autre site car le délais de livraison annoncé était plus court. Sommes très mécontents et ne commanderons plus sur ce site.Nous comprenons tout à fait que des retards puissent survenir en cette période mais il est inadmissible de ne pas obtenir de réponse, ni par mail, ni par téléphone.
M
Minne H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Je donne une mauvaise note car le site propose des pièces épuisées et les annonce disponibles sous 3 à 4 jours.J'ai commandé deux pièces, l'une étant indissociable de l'autre. J'en ai reçu une qui m'est totalement inutile puisque l'autre manque.J'aurai dû être contacté pour savoir si je maintenais ma commande ou non.De plus les frais de port son prohibitif. Une lettre suivi a moins de 5€ facturée 12€.
L
Luke J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/05/2021
Commande 3 articles (tous marque en stock) pour qu'il me rembourse la totalité, rien en stock en vrai.....
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Non seulement nous n’avons eu aucune information sur le traitement de notre commande, mais encore, un mois après l’encaissement de la totalité du montant de la commande, nous ne savons toujours pas quand nous pourrons être livrés alors que la commande a été confiée à un transporteur il y a déjà huit jours. On peut comprendre un retard, mais le défaut de communication et la grande difficulté à joindre quelqu’un de chez Megavert, nuit à la qualité du service.Nous n’accorderons plus notre confiance à ce vendeur.
M
M. K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Le délai de livraison un peu long alors que la machine était en stock sur le site;
Réponse de Megavert
Bonjour M., merci pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons de notre mieux pour améliorer ce point et nous vous remercions pour votre patience. Nous espérons que malgré cela, vous êtes satisfait de votre achat. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Nettoyeur a la hauteur de mes attentesL'emballage était endommagé mais après contrôle aucun problèmeLe point négatif est la livraison près de un mois et demieLors de la commande il était noté disponible et après avoir contacté le service client il me réponde plus disponible en cours de réapprovisionnement
Réponse de Megavert
Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre produit. Nous sommes heureux de savoir que notre nettoyeur répond à vos attentes. Nous sommes vraiment désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner rapidement nos produits disponibles. Nous espérons que cela n'a pas trop affecté votre expérience avec notre site. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance en notre marque. Nous espérons vous revoir bientôt sur Megavert.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Très satisfaite. Livraison rapide, tarif très intéressant. Je recommande !!
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos produits et services. Nous continuerons à travailler dur pour vous fournir des produits de qualité à des prix compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt chez Megavert !
D
Ducray N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/05/2021
Matériel reçus un mois après la commande alors que la commande était en livraison express a presque 13euros.Presque impossible à joindre au téléphone et en plus on vous raconte n'importe quoi quand on arrive à avoir le sav je ne recommande surtout pas ce site.
A
Anthony L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Commande reçu après 3 bonne semaine et le bidon d’huile 2 temp de 1L promis pas de trace .quel professionnalisme bravo pour si peu
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2021
Deux étoiles car j'ai reçu mon achat.Par contre lors de ma commande article prévu 2 jours après. 1mois et demi pour la réception. Entre temps plusieurs appels téléphoniques sans aucun succès pour certains (sonne dans le vide décroche et raccroche aussitôt..) et même un "je me renseigne" et j'ai attendu 25 minutes mais personne n'a repris le téléphone.Pour moi, plus jamais sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Aucune nouvelles de la livraison pendant un mois. Pas de réponse aux mails ni au téléphone. Finalement, on finit par avoir un interlocuteur ai téléphone pour apprendre que le modèle de tondeuse commandé n’est pas en stock ( contrairement à ce qui est indiqué sur le site) et que nous devrions attendre mi-juin !En désespoir de cause, j’ai accepté un modèle en dessous avec des bidons d’huile en plus pour compenser la différence de prix !Commande reçue rapidement ensuite A noter que j’ai été débitée immédiatement après la commande (604€...) Pour cela, pas d’attente !!!A fuir si vous attendez rapidement votre commande !Limite de l’escroquerie ...
E
Erika R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Ne sont pas joignable, livraison de matériel cassé, ou carrément jamais livré.
G
Guillaume C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Deux premières commandes passées au top. Stock dispo, livraison rapide. Parfait. Troisième commande plus compliquée suite à des problèmes de stocks successifs. Pas de nouvelles. Très difficile de les joindre par téléphone. Après plus d’un mois et plusieurs relances, je reçois ma commande... incomplète. Il manque un accessoire. Malgres un message sur le site, je n’ai toujours pas de nouvelles. Et les joindre par téléphone est toujours aussi compliqué...
S
Serge F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Un site de vente à fuir car ils ne respectent pas leurs engagements.J'ai commandé une chaine de tronçonneuse avec une référence correspondant à ma machine. J'ai reçu, une chaine avec une autre référence qui ne s'adapte pas à ma ma tronçonneuse. Après avoir réussi à contacter le service après vente, je reçois un mail m'indiquant que le modèle de chaine que j'ai commandé n'est plus vendu et que j'ai 14 jours pour renvoyer la chaine à mes frais, passé ce délai, plus aucun recours possible.Sachant que j'ai reçu la réponse le dixième jours et que les jours suivants sont fériés.Ce site vend des articles avec un mépris total des clients.A éviter
A
Alain F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Bien sur Megavert propose des prix intéressants. Je commande une tondeuse le 06 avril, au bout de 3 semaines, n'ayant aucune nouvelle de ma commande, j'ai tenté désespérément de contacter par téléphone, Je tombais sur un répondeur très accueillant qui m'annonçait que l'on allait répondre à mon appel et puis çà raccrochait, parfois pour d'autres tentatives le message était que toutes les lignes étaient occupées, j'ai même envoyé un mail, pas de réponse. Bref vers le 30 avril ma femme a enfin réussi à avoir un interlocuteur, je devais être livré la semaine suivante. Semaine suivante pas de trace d'expédition, je retentes plusieurs fois un appel et enfin j’arrive à avoir un monsieur qui me dit qu'il a un problème, que la machine que j'ai commandée n'est pas livrée par le fournisseur et me propose une autre référence, nous trouvons un accord, le produit est moins cher que prévu. Et là la livraison a été dans les temps, j'ai réussi à avoir ma tondeuse le 11 mai. Je conçois que dans cette période les produits aient du mal à arriver, mais sur le site Mégavert il y a toujours l'annonce d'une livraison en 5 à 10 jours et tous les produits sont commandables. Le paiement de ma commande a été encaissé de suite.Il aurait été correct de la part de la société de me faire savoir que le produit commandé n'était pas disponible, de me proposer une solution dans la semaine qui suivait ma commande. J’espère aussi que la différence de prix ne mettra pas 1 mois à revenir sur mon compte
J
Jean-yves B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Le délai de livraison n'a pas été respectéDe plus vous avez livré 2 carters de protection au lieu d'unQue dois je en faire?CordialementJean Yves Bellaclas
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Carton en très mauvais État !Produit en parfait État
Réponse de Megavert
Bonjour Acheteur vérifié, merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le carton n'était pas en bon état à la réception de votre commande. Nous allons prendre en compte votre remarque afin d'améliorer notre processus d'emballage. En revanche, nous sommes heureux de savoir que le produit était en parfait état. Merci de votre confiance.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Délais de livraison extrêmement long.Dommage.
P
Paul59
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Commande faite et débitée le 22 février. J'ai attendu en vain pendant plus de 2 mois après ma commande.Début avril jai téléphoné au 03 82 83 74 62 et j'ai eu la chance d'avoir un interlocuteur qui m'a dit que ce n'était effectivement pas normal.Il m'a alors signalé qu'il allait me rembourser du montant débité pour cette commande que je n'ai pas reçue. Le 4 mai 2021 soit 3 mois plus tard je n'ai toujours pas été recrédité du montant de ma commande que je n'ai de plus toujours pas reçu.Surprise.... Le 7 mai livraison du colis en mauvais état (complètement mouillé et à moitié ouvert....).Je ne recommande pas du tout ce site car pour moi un manque de sérieux flagrant...
C
Client B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Prix extrêmement intéressant. Délai de réponse pouvant être long.Site très professionnel.
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour, cher client. Nous sommes ravis que vous ayez pu bénéficier de nos tarifs compétitifs. En ce qui concerne les délais de réponse, nous faisons de notre mieux pour répondre à toutes les demandes dans les plus brefs délais. Merci de votre compréhension et de votre confiance en notre professionnalisme. À bientôt sur Megavert !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Livraison plus rapide qu'annoncée.Le produit était il neuf ? Il y avait des traces d'huile sur la tronçonneuse, et la chaîne n'était pas de la marque de la tronçonneuse.... Mais bon tout marche bien à un prix très intéressant ...
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
J aurais souhaite un meilleur emballage, voire un second pour la brosse du stihl 150 plus.J aurais souhaite avoir comme conseil sur le site de devoir acheter un filtre a eau en meme temps, plutot que de devoir payer maintenant des frais de portCldtMarc Giraud06 21 40 42 64
Réponse de Megavert
Bonjour Marc, nous sommes désolés que l'emballage ne vous ait pas entièrement satisfait. Nous prenons en compte votre remarque et allons essayer d'améliorer cela à l'avenir. Quant au filtre à eau, notre équipe est à votre disposition pour vous conseiller sur les produits complémentaires à votre achat. N'hésitez pas à nous contacter pour toute information supplémentaire. Cordialement, l'équipe Megavert.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
N'achetez pas sur cet site. Commande reçu 3 semaines après achat. Écrit 10 mails et messages Facebook sans aucune réponse. Article reçu endommagé, après leur avoir envoyé 3 mails aucune réponse. Service client absent.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
BonjourJe suis content de mon achatLe tracteur tondeuse est magnifique Seul problème est que le dos du siège percer après ouverture de l'énorme colisJe pense qu'avec Megavert nous allons trouvez une solution pour me livrer un nouveau siègePour moi n'hésitez pas à commander des machines et autres chez euxM. NIETO
Réponse de Megavert
Bonjour M. NIETO,

Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat chez Megavert. Nous sommes sincèrement désolés pour le problème avec le siège et allons tout mettre en œuvre pour vous trouver une solution rapide et satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande ou question supplémentaire.

Cordialement,

L'équipe Megavert
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Dix jours pour expédier ce qui est indiqué expédié en 5 ... franchement. Oui, le Covid ... petit virus au dos large
D
Duquerroux D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Je met que 4 étoiles pour le temps de préparation du colis (plus d'une semaine)pour mettre une moteur a dans un carton un peut long .Bien emballé et très bon produit.
R
Richard L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Le livreur a mis le tracteur devant mon portail qui se trouve a 100 m de mon garage et comme la batterie n' était pas chargée j'ai du pousser le tracteur sur 100m j'ai 79ans et ce genre de corvée n'est plus de mon agej'ai payé pour un matériel en état de marche et je dois acheter un chargeur pour faire fonctionner le tracteur.voila les raisons de mon mécontentement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Délais de livraison de 2 mois / la date de la commande alors que les produits étaient marqués en stock. Service client injoignable : 78 appels, 2 réussites.
B
Beatrice M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Article marqué en stock alors qu'il ne l'était pas, délai de livraison passé de quelques jours a 3 semaines.Site à éviter
S
Stephane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Delai annoncé pas respecter 1 mois de retardPas de reponse au mails de renseignement
D
Daniel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Pas de notice de montage avec la livraison. Lorsque j'ai demandé la notice de montage, Megavert m'envoie le lient vers la notice d'utilisation.Je suis peut être trop bête, avec des paquets de visserie, aucune notive de montage!
A
André H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Superbe !
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site Megavert. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des commentaires à partager, nous serons heureux d'en tenir compte pour améliorer encore plus notre service. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Bonjour, j'ai commandé 18 couteaux pour scarificateur en stock le 08/04/2021.Aujourd'hui le 29/04/2021 toujours pas de livraison, et après plus de 50 coups de fil personne ne décroche.Jamais vu une société qui se moque de la sorte du client, aucun service après vente, qu'on ferme cette boutique d'arnaqueurs.

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