Avis clients de Megavert

Dommage que le minimum soit de 1 étoile car je n'en mettrais pas du tout Une commande passée 1 mois plus tôt est à ce jour toujours en cours sous prétexte que le fournisseur ne livre pas. Il aurait été plus judicieux d'informer le consommateur que le produit en question n'est plus en stock dans le magasin megavert et éviter de faire attendre le client (pour être débité de la somme sur son compte bancaire ça, c'est super rapide) Meme le sav laisse à desirer. On nous donne plusieurs explications possibles à chaque appel. Un de leur collaborateur se permet même de dire que notre commande est livrée alors qu'on indique même pas son nom ou numéro de commande au téléphone (ils doivent vérifier par télépathie certainement) Bref, dernière fois que je commande chez euxUn conseil, à éviter Malgré des prix parfois intéressants, ça ne rattrape pas le temps perdu.

Envoi rapide. Transport avec prise de Rdv. Carton arrivé assez abîmé mais tondeuse nickel. Tondeuse démarre au quart de tour. Elle se met à fuir l’essence au niveau du carburateur après 10 minutes d’utilisation. 17 appels sans réponse…tout est dit.

Service client injoignable. Comande à mille euros perdu dans la nature, et personne n'est capable de vous renseignez. Pour pimenter le tout, le service client est quasiment injoinable (sauf à traver trust pilot, probablement soucieux d'avoir une bonne note pour attraper d'autre pigeon)Bref à fuire

Commande passé depuis la Suisse.Paiement effectuer.Aucun retour de Megavert pour livraison.Donne une adresse en France paye la TVA. Depuis aucune nouvelle de MegavertMalgré plusieurs message et appel sans réponsePourtant il m’ont annoncé une livraison rapide tout en stock sauf un produit.Qui m’enverrai par la suite + de 1800 euro de paye et pas de retour de leur part.INNOV construction

Attention car les produits sont indiqués en stock alors qu'ils ne le sont pas, cela peut créer des contretemps. Malgré cela, je conseille.

j'ai bien reçu ma débroussailleuse avec du retard et un peu d'énervement.Mauvaise communication avec leurs clients Prix attractif

Stock important et bonne réactivité suite à une erreur de paiement et livraison rapide. Seul point négatif, pas d’emballage : adhésif enroulé directement sur carton de présentation du matériel. Pas top pour la protection et la présentation si c’est un cadeau...

Je ne peux que confirmer la mauvaise impression qu’ont vécu semble-t-il beaucoup de clients. Article prétendu être en stock et qui ne l’est pas, montant immédiatement débité, produit non livré commande annulée mais impossible de les avoir au téléphone et pas de réponse aux e-mails. Pas sérieux à éviter.Correction: Après de nombreuses tentatives, j'ai enfin pu joindre Megavert par téléphone. La somme versée m'a été remboursée immédiatement. Je corrige mon appréciation: Megavert est une compagnie sérieuse mais cetains problèmes doivent être résolus (vente de produits n'étant pas en stock, accès téléphonique au SAV, réponses aux emails des clients). Vous ne pouvez pas laisser les clients dans cette situation.

Très bien si vous allez directement au magasin, mais j'ai commandé par internet et une livraison plus que déplorable. colis arrivé a 50 km de chez moi mais pas pris en charge car trop lourd pour le transporteur qui lui soustraite et resoustraite par d'autres société de transport, j'ai fini par prendre une remorque et aller le chercher directement au dépôt .

Tondeuse Orec commandée/payée 11/05/2021, au 15/06 toujours pas de tondeuse,...réponses mail SAV quasi inexistantes, les personnes qui répondent au téléphone sont certes sympas mais j'ai l'impression maintenant de me faire balader, ce serait un problème de transporteur (??) je n'y crois plus....ils n'ont rien en stock, c'est ma plus mauvaise experience de commande d'un gros materiel sur internet. Sur le site il y a toujours un délai indiqué de livraison de une à deux semaine. Donc, c'est se moquer des gens. On peut comprendre un retard mais il doit être limité et expliqué.....là il est organisé et amplifié. Aucune réponse à mes demandes de remboursement......sic. Mon jardin est maintenant une jungle, merci Megavert.Finalement reçue le 28/06/2021 !!

J'ai commandé une chaine de tronçonneuse le 4 mai, à réception, il s'avérait que le produit référencé au catalogue en ligne de Megavert était inexact. J'ai donc demandé un échange ou un remboursement, on m'a demandé de renvoyer le matériel le 21 mai. J'ai payé un envoi colisimmo et j'ai pu constater la bonne réception sur le site de la Poste. Depuis un mois, j'essaye de contacter le SAV sans succès et je n'ai aucune réponse pour un remplacement ou un remboursement.

Ne réponde pas aux mail !Disent que c'est de stock alors qu'ils n'ont rien de stock !Plus d'un mois que j'attends !

Je n'ai encore pas reçu ma commande et je n'ai aucune nouvelle du transporteur que je ne connais pas.Donc, je ne peux pas le contacter. J'ai envoyé un mail à Mégavert pour signaler mon problème. Rien de concret depuis ce mail et toujours pas de débroussailleuse stihl commandée pourtant le 28/05/2021...Que faire ?Merci. Salutations.

Super !

Cinq semaines pour recevoir une lame de tondeuse, censée être disponible, et ce, en pleine période de tonte. .Premier et dernier achat.

Délai de livraison un peu long mais du à une erreur d’un transitaire. produit conforme et prix intéressant

Presque 2 mois pour recevoir ma commande, alors que le règlement a été prélevé tout de suite et aucune information de la part de Megavert concernant le retard de livraison.Je ne passerai sûrement pas de nouvelles commandes chez Megavert.

Un article commandé a été remplacé par soi-disant un article mieux or ce n'est pas le cas taille de fil plus petit donc pas mieux et déroulage du fil Manuel au lieu de automatique donc toujours pas mieux L'article commander à la base était un autocut 46 - 2 et l'on m'a envoyé un TrimCut 41-2 en me disant qu'il était mieux

JE DECONSEILLEArticle commandés le 28/05.Promis en 3 à 4 jours.AUCUNE réponse à mes mails sur leur adresse de contact.AUCUNE réponse à mes messages sur l'espace client .J'ai demandé des infos sur la date d'expédition, sur la disponibilité réelle, et enfin j'ai demandé l'annulation de la commande : AUCUNE réponse.Expedition de la commande au bout d'une semaine et demi malgré mes quatre (4) demandes d'annulation.Je ne mets pas zéro étoiles car j'ai reçu finalement reçu ma commande au bout de presque 2 semaines .Je déconseille fortement

1 ère commande impeccable juste un soucis de livraison qui n'incombe pas à MégavertJe recommande

donner un avis quand 3 semaines après on n'a toujours rien reçu c'est dur ! certains ne manquent pas de culot. mieux j'ai écrit 5 fois sur le site..jamais de réponse et par plusieurs jours j'ai du appeler plus de 30 fois avant de les voir Ce n'est pas du sérieux

L'avis a été déjà été écrit sur le site.Le produit est arrivé donc 1 mois et 10 jours après sans aucune explication.et en non respect des engagements publicitaires en ligneLe transporteur HEPPNER prévient au dernier moment quand le camion est en route ce qui est anormal ce qui rallonge encore la livraison (pas de traçabilité).Un autre fournisseur pouvait me livrer dans les 15 joursJe ne recommande pas cette société même si le produit est conforme à ma commande.CordialementDaniel FOURCADE

Pas possible de joindre la Sté Ni au téléphone ni par mailAucune réponse Sur le site tout est disponible mais le délai d’expédition est importantSalutations

20/04/2021 :Commandé tondeuse marquée disponible.3 semaines apres, je recois un mail expliquant des difficultes d'approvisionnement; on me propose l'annulation et le remboursement, ce que j'accepte par reponse mail. Le temps passe et pas de remboursement...Je relance plusieurs fois.Rien!!!Le 03 juin je recois un mail m'indiquant que le colis est expedie...Je reponds de suite pour leur dire que cette commande est annulee et que j'ai deja achete sur place une autre tondeuse.Hier mardi 08/06 , livraison de la tondeuse, evidemment cette livraison a ete notee refusée.Maintenent,quant est ce que je vais etre rembourse?La gestion de ce distributeur est vraimant en dessous de tout.Distributeur à éviter

Toujours pas livré Pas de communication du transporteur en charge de la livraison Pas de numéro de colis Un zéro pointé Emmanuel Josse

Plus. : produit. Livraison au top. Prix.Moins : mode emploi pas très clair

La livraison a été très longue (7 semaines).Pas de réponse aux messages envoyés sur le site, pour connaitre une date de livraison, même approximative.

Colis mal emballé, abimé et carter plastique cassé.

reçu endommagéeimpossible de faire fonctionner

Le delai annoncé n'est pas respecté. Très difficilement joignable

Je suis parfaitement satisfait du produit qui correspond à mes attentes. Par contre, concernant la livraison c’est une mauvaise prestation: Megavert ne m’a jamais informé de l’expédition du produit. Je n’ai jamais été contacté par le livreur comme cela est promis par Megavert pour fixer la date de la livraison. Résultat: une livraison réceptionné heureusement par pur hasard par mon jeune frère. De plus le livreur n’a pas récupéré sa palette, j’ai gagné en prime un voyage à la déchèterie.

Commande passée le 17 avril, et reçue derniere semaine de mai, pour des articles marqués en stock.Service client impossible a joindre par telephone ( une centaine d appels ) de nombreux mails avec une seule réponse en plus de 1 mois.Ce site n est pas sérieux et semble faire de la tresorerie avec l argent des clients.Livraison enfin reçue apres un dernier mail menacant de porter plainte pour escroquerie.En conclusion, passez votre chemin.

Marchandise commandé le 3 mai tout était disponible reçu le 31 mai après trois coups de téléphone

emballage très bien réalisé , et envoi rapides

Bonjour entreprise pas sérieux reçu de leur part un moteur endommagé pendant le transport réceptionné par mon épouse dans la journée du lundi le 31/05/2021 ne connaissant rien au transport elle a réceptionné la palette dont le carton emballage était abimé résultat coque moteur fissuré la societé megavert de Rettel ne décroche pas le téléphone , malgré mes multiple appels et la societé Heppner transport de metz et strasbourg se renvoie la balle pas sérieux tous ça

Pour commander c’est très facile et efficace.Après silence complet. Inquiétant car le lien vers le suivi ne fonctionne pas tout de suite alors que la cb est débitée. Le suivi s’arrête au bout du territoire de heppner et dans mon cas le colis sera transféré aux transports GONDRAND puis LPS sans suivi! Le vendredi Je finis par retrouver le colis expédié le lundi. Le colis n’est pas livré car explosé après avoir été mouillé car mal emballé. Aucun contact possible avec le site de vente. Je reçois une réponse 10 jours après l’expédition qui me conseille de faire des réserves auprès du transporteur.Je déconseille formellement ce vendeur.

Bon rapport qualité prix, mais lenteur incompréhensible dans l'expédition pour des produits "en stock". Why ???

Satisfait Produit conforme à la commande. Respect des délais.

Après plusieurs mails sans réponse sur une durée d'une année ,j'ai dû commander les pièces d'usure directement chez le fabricant.La machine étant américaine...Mégavert est a évité, aucun service après vente.

Le produit et le contact avec Megavert , très bien. Par contre la livraison , catastrophe...Le produit est arrivé au chef-lieu de mon Département et la, le transporteur n'a pas voulu livrer à mon domicile 80km la palette ne tenait pas sur le hayon! j'ai du aller le chercher par mes propres moyens sympa...