Avis clients de Megavert

Prix compétitif et matériel conforme. 1 mois de retard cependant, mais je ne me plains pas trop car le matériel était en rupture partout ailleurs, et ce retard est le seul problème rencontré avec la commande. Difficulté pour joindre l'entreprise la première fois, mais ensuite, les infos concernant la commande et sa mise à jour (retard, expédition) ont été données sans souci.

J'ai bien reçu ma commande mais avec un mois de retard!! Mais le matériel est conforme est de bonne qualité.

Cela fait 2 fois que mes commandes ne sont pas livrées en totalité et avec un délai long car certains articles ne sont plus disponibles. De plus, après 2 semaines à 1 mois d attente je n ai eu des infos sur les commandes uniquement parce que j ai contacté le service client. En revanche, les prix sont très compétitifs et le service client sympathique. Je ne suis pas sure de commander à nouveau sur le site.

Commande (taille haie stihl)effectuée début juillet, matériel reçu fin septembre. Ces délais compréhensibles dans le contexte de la crise sanitaire devraient être précisés par megavert. Autrement très satisfait pour la livraison. Matériel correctement emballé. Prix intéressant. Je recommande malgré ma remarque

delais de livraison trop longs pour des materiels soit disant en stock livraison de materiels différents de ceux commandés ' moteur de 10.5 cv au lieu de 13 cv);réponse de Mégavert : c'est pareil par mail ;impossible de joindre l'établissement par tel ;c'est pas sérieuxjean candy

Commandé une tondeuse il y a 15 jours en stock, aucune nouvelle à ce jour. Impossible de les joindre par téléphone. Juste inadmissible.Un mail à la DGCCRF est envoyé de ce pas.

Bonjour à tous commande de 1714,18€ Sur site mégavert passée le le 10 juin pour une balayeuse Stiga…..réglement debité le lendemain…. Materiel sois disant disponible . A ce jour jeudi 16 septembre toujours pas de date de livraison , et encore moins de remboursement. Peut être aurais-je une retour grâce à cette avis .Les congés et la Covid ont bon dos pour se dédouaner…..Remboursement reçu 5 jours après mon message d’avis…. ( plus efficace que les mails)Dommage, ça pourrait être un super site en achat de motoculture, à améliorer et la confiance du client a gagner ( encore du boulot) . Ne vendez pas ce que vous n’avez pas ….. surtout en annonçant clairement sur le site comme disponible…..

Produit conforme à la commande, dommage que suite à un contexte d’approvisionnement compliqué de la part du fournisseur de chez mégavert le colis m’a été livré 1 mois après la date de la commande tandis que la livraison était notifiée 24-48h. Mais j’ai quand même eu mon colis avec un peu de patience.

A fuir, vends des produits qu'il ne sont pas mesure de livrer, ne repond jamais au solicitation via leur interface, par email ou par telephone. Heureusement j'avais commande avec Paypal et le remboursement paypal est rapide.

Tondeuse Honda commandé en avril 2021. En stock sur le site, elle ne l'était pas en vrai. Proposition de Megavert de commander un autre modèle (c'est moi tout de même qui a dû les contacter pour savoir pourquoi ma commande ne bougeait pas), ce que j'ai accepté. C'était un modèle sans mulching, alors j'ai commandé le kit mulching adapté en plus, en stock soi-disant. Le paiements des produits débités directement de mon compte. Ensuite tondeuse livrée, mais sans le Kit mulching. Reprise de contact pour connaître la raison : pas en stock et impossible de connaître la date d'arrivée du produit. Je patiente, puis toujours rien en août. J'essaie de rentrer en contact depuis, sans succès. Ils ne répondent plus au téléphone, ni en France, ni en Luxembourg. Aucune réaction sur mes mails non plus, à trois adresses différentes. Une prise de tête de travailler avec cet entreprise, plus jamais. Entretemps je les ai payé 180€ le 7/5/2021 pour rien donc, aucun remboursement, pourtant je l'ai demandé. Peut-on les attaquer en justice?

J'ai commandé un moteur,40 kg, il est arrivé certes dans les délais mais carton explosé tellement fin que c'est normal , pas celui du fabricant. et pas de doc pour le monter et les etiquettes d'identification enlevées donc en fait rien ne me dit que ce moteru corresponds à ma commande. et j'ai fait l'erreur d'accepter le colis. j'ai envoyé un mail pas de reponse , un deuxieme mail tjs pas de reponse . reussi à le avoir au telephone et pour eux c'est normal. et ils ne feront rien ... ils sont au luxembourg. donc ne pas acheter malhonnetes.

Que Dire ... le délai annoncé de livraison était de 5 jours. J'ai passé ma commande le 30/07/2021 et viens de recevoir ma tondeuse le 17/09/21. Je peux comprendre les problèmes d'approvisionnement durant cette période, mais il n'est pas admissible de ne pas pouvoir joindre la société pendant plus de 5 semaines avec plusieurs mails et contacts téléphoniques. Après un échange, j'ai réussi à négocier la mise en service (le carnet d'entretien n'a pas été validé, mais bon...). Pour conclure une société sérieuse, mais un service commercial NUL. Heureusement que le tarif est bon.

Suite à un défaut de stock mais à un devis confirmé, j'ai dû acheter un matériel différent avec une hausse de 25% du prix sur une cellule de motoculteur. L'engin à été livré rapidement en 3x jours, quelques conseils seraient utiles pour prévoir la mise en route comme aucun fluide hydrocarbure présent du aux régles de transport, prévoir 500ml d'huile moteur 10w30 ou 15w40(rodage), et 2.5l d'huile de boîte gl4 80 (et surtout pas gl5). Donner des références. L'offre de bienvenue de 3% de réduction ne fonctionnait plus avec la livraison gratuite, donc manque de cohérence sur l'offre internet par rapport à la première commande. Comme ils ont pignon sur rue c'est une compagnie sérieuse, gestion de la vente en ligne (aucune interaction himaine) à séparer du magasin sur place. Très satisfait car ils ont des prix imbattables et une offre de produits très complète.

très mauvaise expérience suite à l'achat de ma tondeuse STIHL.

Délai de livraison très long Merci

Tout est ok. Livraison rapide et conforme.

Commande passée le 02/09/2021 depuis je n'ai aucun suivi, j'ai appelé plusieurs fois y a personne qui répond je n'ai pas de retour sur mes emails non plus. Tout ça avant même de recevoir la commande, je ne veux même pas imaginer le service après vente.Je regrette mon achat avant de le recevoir.

Commander pour une livraison fin juillet, après plusieurs mail début septembre je reçoit enfin mon colisSinon tout était parfaitMerci

Petit problème de réception du SMS m'invitant a choisir une date de RDV pour la livraison, soit suite une mauvaise manip sur le téléphone ou au fait d'avoir choisi le mode de livraison sans RDV.

J'ai attendu 3 mois avant de recevoir ma tondeuseMes appels téléphoniques et e-mails sont restés sans réponseBien qu'il me satisfasse, le modèle reçu n'est cependant pas le modèle commandé

1 des 3 commandes ne pouvait pas etre livré, on m'a dit après que j'ai informé après plus de 6 semaines; avant aucun message de votre part et pas de livraison des 2 autres commandes

Produit conforme, emballage OK et tarif compétitif mais un service client en dessous des standards actuels de la VPC: Pas de réponse aux mails de demandes d'information concernant le délai de livraison qui a été de plus d'un mois. Je peux comprendre que certains clients perdent patience.

pièce détachée, produit conforme, livraison un peu longue, avec un manque de visu sur la commande, j'ai du relancer plusieurs fois pour le suivi et l'avancement de la commande.

Aucun respect du client,commande passée le 21.07.2021 reçu le 3 septemnbre 2021.Livraison prévue au maximum 5 jours après paiement effectué,argent débité sur mon compte le 22.07.2021.Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone.Répond aux mails aléatoires et toujours la même excuse et jamais aucune date de livraison donnée.Je ne commanderais plus chez Mégavert.

Tout à fait satisfait de ma commande, l’article correspond parfaitement à mes attentes, malgré un livraison interminable (1 mois) et une communication avec le Web Master inexistante (pas de réponses à mes questions), les commentaires sur internet ont failli avoir raison de moi.Plus d’échange de communication serai bien venu...

Reçu colis avec délais trop importants (près de 3 semaines)Défauts constatés sur moteur :Absence de signalétique (identification)Manque une tringle de commande carburateur Je souhaiterais que ces défauts soient corrigés Merci Cordialement

Après réclamation et annulation de la commande pour délai trop long.Ils ont retrouvé un appareil et fait je nécessaire pour une livraison express.Bien

J'ai commandé sur le site courant août, ma commande n'arrivant pas, j'ai appelé directement chez MEGAVERT, et là, j'ai eu un interlocuteur très aimable qui a solutionné mon problème de livraison et j'ai reçu mon colis le lendemain.Donc globalement, je suis satisfaite de mon achat.

Bonjour, très bon produit mais un effort sur la livraison,

Disponible au téléphone après plusieurs tentatives, mais j ai été bien renseigné.Délais conformes.Une pièce sans conséquence sur le fonctionnement de la tondeuse cassée lors de l'ouverture du colis, Sav très réactif par mail. Pièce de remplacement en attente de réception.

j'ai trouvé la batterie qu'il me manquait sur Mégavert, prix correct , malheureusement mon colis s'est perdu dans la nature .... commandé le 31/07 reçu fin aoùt après plusieurs réclamations sinon .....???? par contre expédition rapide une fois leur recherche sur ma commande effectuée, cause probable manque d'effectif suite aux congés annuels......Malgré cet incident je recommande ce site.

Produit conforme à la description. Super emballage du colis. Mais délai de livraison trop long.

Commandé le 15/04/2021 article en stock livraison sous 8 jours tout est beau chez Megavert et ..... plus rien, j'ai attendu mai, juin, juillet article toujours marqué en stock, j'ai du relancer pour savoir où on en était mais ça aussi tout aussi médiocre que le reste. livraison le 28/08/2021. Bref à fuir première et dernière expérience avec ce site j'aurais du regarder avant les avis je n'aurai JAMAIS commandé au revoir

Mauvais service après vente. La livraison express a pris 3 semaines pour un produit non conforme envoyé par la poste alors qu’il devait l’être par transporteur spécialisé donc frais de port payés de 12 e pour un envoi postal à 3e… N’ont pas répondu à mes mails. Contact avec le service client qui me propose le renvoi à mes frais sans aucune garanties car il n’y a pas de billets de retour… A fuir !!!

Délai de livraison un peu long. Qualité des produits livrés. Prix intéressant

Livraison ok, mais problématique sur adaptabilité d'accessoire Sthil lors de ma commande (en effet, référence d'adaptabilité non indiquée sur site web), après sollicitation de ma part, acceptation de retour mais au frais du client (envoi du produit pour echange), tarif de livraison annoncé par mail avec plus value (+25% que le tarif via commande sur site)... pour Livraison d'un nouvel accessoire...Injoignable par téléphone...A éviter, pas de service client respectueux. S'orienter sur d'autres enseignes à prix équivalent et suivi opérationnel....

Entreprise à éviter, aucun SAV, débroussailleuse Sthil FSA130 acheter le 24/06/2021 et ne fonctionne pas, impossible de la faire réparer car numéro de série pas déclarer comme vendue au 27/08/2021. Injoignable au téléphone je vais être obliger d'engager une procédure contre eux.

J'ai commandé un produit à plus de 200 €. Rien de livré. Aucune information de livraison. Aucune réponse à la messagerie en ligne. Pas de réponse au mail. Pas de réponse au téléphone. Je n'utiliserai plus cette entreprise.(Traduit de l'anglais à l'aide de Google)

MEGAVERT... Mérite un large détourLe 6 juin 2021, j'ai commandé un pulvérisateur STIHL à batterie d'une valeur de 479.20 €.Ce dernier ne m'a jamais été livré par la société TNT en dessous de tout en termes de livraison.Au terme de plusieurs appels téléphoniques restés vains auprès de la société MEGAVERT, puis de multiples courriels improductifs, j'ai été contraint de formuler une mise en demeure à leur endroit pour bénéficier et enfin d'un remboursement en date du 24 août, soit quasiment 3 mois de procédure pour obtenir gain de cause.Aussi, je mets en garde tous les internautes en quête d'un service après-vente à la hauteur !Un prix attractif certes mais pas à tout prix !!!

Faite un essai avec les machines avant de les envoyer problème de support de lame et carburation défectueuse