Avis clients de Megavert

Bon suivi de la commande emballage faible , petite casse au niveau de la coque de protection réparé avec de la colle

Parfait pour la commande ,le matériel reçu parfaitement emballé et correspond au descriptif.Pas encore essayé, mais ne saurait tarder ce dimanche.Petit reproche livraison trop lente, commandé le 24 11, reçu le 02.12.2021Doit faire plus rapide

J'avais choisi Colissimo comme moyen de livraison, les transporteurs privés ne sont pas fiables dans ma campagne basque, Megavert n'a pas respecté ce choix et a utilisé TNT. Le jour prévu pour la livraison j'ai reçu un sms à 9h20 que la livraison était faite, ce n'était pas le cas, après des messages à TNT le livreur s'est présenté très énervé à 12h20, il parait évident qu'il n'avait pas prévu de passer ce jour, je lui ai demandé pourquoi il avait menti en prétendant avoir livré au matin, il a sauté le portail et menacé physiquement ...Ce sera ma dernière expérience avec Megavert

Produits conformes à la commande mais prestataire de livraison défaillant (TNT / FedEx). Livraison programmée à domicile mais colis déposé en point relais.

Oui oui je suis très contente et satisfaite de mon achat jusqu'à la livraison juste déçu de ne pas avoir choisi le bon produit plus complet.Merci beaucoup beau et bon produit.Bravo

Très mauvaise expérience chez Megavert, produit défectueux (tronçonneuse), service client qui laisse à désirer, deuxième mauvaise expérience, je ne commanderai plus chez eux…

Sac pas adapté, ne correspond pas à la réf indiqué, obligé de faire de la couture pour l adapter ..

Deux mois pour être livré, c'est quand même assez long, mais a la limite c'est compréhensible, mais aucune communication pendant ce délai... ni réponse au message envoyé depuis le site. Autre point litigieux : la facture est datée du jour de la commande, alors quid de la garantie : deux mois envolés?Points positifs: tarif & choix sur le site, franco de port.

Conforme à mes attentes, du passage de la cde à la livraison.

Bonjour,Commande de plus de 800 e de matériel en STOK sur le site Mégavert.2 semaines après: ils ont tout sauf un article. Mégavert me demande de changer et d'en prendre un, bien sûr plus cher .4 semaines après: Mégavert, tout est sur le quai mais le transporteur a oublié de le prendre.6 semaines après: Mégavert, c'est parti, mais, impossible de me donner le numéro de suivi.7 semaines après, Mégavert, si vous demandez le remboursement,on vous facture le retour du matériel commandé et toujours pas de numéro de suivi.Au bout de 2 mois, demande de remboursement qui intervient quelques jours après. Je suppose que si plusieurs personnes étaient dans le même cas que moi, cela fait une sacré somme d'argent à placer à la banque.Ne pas hésiter à contacter la gendarmerie d'à coté, ils sont au courant....Pour finir, site vraiment à FUIR, pourtant très bien construit sur INTERNET

J’ai passé commande le 20/09/2021Le 06/10/2021 c’est affiché sur mon compte en ligne :en cours de préparation . Et ensuite le 26/10/2021 c’est écrit :commande expédiée et à ce jour il n’y a rien qu’a bougé , si ce n’est un bête lien d’informations inutiles sur l’acheminement de ma commande qui vraisemblablement n’a accouché de nouveauté ,toujours rien à l’horizon, ça va faire plus de 15 jours sinon 5+11jours a ce jour . Du côté du service clientèle je n’ai rien reçu de concret en réponse si ce n’est un lien pour communiquer en privé alors qu’il ne prend pas la peine de lire vos e-mails vos inquiétudes , on a l’impression d’être grugé de plus de 1000€ D’être le pigeon, fort de mon expérience d’achat sur internet estimé à 95 % c’est la première fois je rencontre un service après vente tant nul incapable .Pendant l’entreprise clame son expérience longue d’au moins 25 ans . Cherchez l’erreurNB: je vous raconte que je n’ai toujours rien reçu de commande à ce jour et vous racontez autre chose . Prenez la peine de lire les messages et revoyez votre transporteur

EXTRÊMEMENT déçu de la part de ce site !Brown Anthony

Au top !

Recu une partie de la commande mais manque une debrousailleuse a 537 euros sans le moindre message pour sa future livraison car le site n est pas a jour sur les stocksTres particulier sur le suivi

Commande d'un article indiqué comme étant disponible. 8 jours plus tard, l'article n'a toujours pas été réceptionné. Je pense que le.choix du transporteur est à revoir.

Poignée de gamme moyenne, légèrement supérieure à celle d'origine.

Pas très sérieux Des articles en stock pour faire commander et au final un moi de délai pour les avoir

Suivi client proche du néant. Gros travail d'amélioration à réaliser. Mais prix défiant toute concurrence et le produit est bien arrivé. La différence de prix vaut elle le risque encouru ?Pas sur de repasser par eux pour une prochaine commande...

Très satisfait mais, et cela ne concerne pas Mégavert, le dessin de montage est un peu abscons !Bon matériel et livraison rapide.

4 étoiles seulement car la livraison à domicile par TNT n'est pas à la hauteur de votre service d'expédition Le livreur n'est jamais passé chez moi ou j'étais en télétravail. Il m'a simplement adressé un message "en votre absence votre colis a été déposé ..." dans un Point relais que le chauffeur doit utiliser régulièrement quand sa tournée est surchargée !Sinon matériel conforme au produit commandé y a plus qu'à l'essayer Cordialement

Délais pas respecté est pas de réponse à mes mail Pas sérieux du tout

La commande s'est bien déroulée.La machine est plus usagé que prévu, le bac est carrément percé par les usures

je vous ai déjà envoyé un mail pour vous faire part de mon insatisfaction sur le non respect de mes instructions pour les conditions de livraison et en plus vous n'avez même pas pris la peine d'y répondre afin de vous en excuser.j'ai commandé des produits qui étaient mentionnés comme étant en stock, le délai de livraison a pourtant été très long et vous m'avez donné pour explication qu'il fallait en commander certains auprès de vos fournisseurs...

Très déçu commande passé le 11/06/21 je l’ai reçu le 14/10/21 pour un cadeau fêtes des pères . C’est sacrément rapide chez eux les délais. Bien sûr c’est ironique. Bien évidemment impossible de les joindre par téléphone cela raccroche systématiquement. Et par mail au début j’avais des réponses à mes question car on m’avais dit que mon colis arriverait pour août ne voyant pas mon colis arrivé j’ai renvoyé plusieurs mail qui sont restés sans réponse . Je ne recommande pas du tout ce site . C’est de l’arnaque quand vous passez la commande cela vous marque qu’il est en stock alors qu’en fait il ne l’ai pas du tout . Bref ne surtout pas commander sur ce site .

Prix encore élevé, mais moins que chez distributeur. Rapide.colis bien emballé

service médiocre. Recevoir la moitié de la commande et après réclamation, on me dit que le reste n est plus disponible!!!

Les produits proposer sont TOUJOURS disponible jusqu'au règlement,et là ils ne le sont plus.... mais toujours sur le site... et vous attendez 3 mois !ils ne répondent ni aux mails et encore moins au téléphone ! à FUIR ABSOLUMENT......

Pas encore utilisé la lame de scie de ma tronçonneuse

Produit conforme aux attentes. Seul hic la livraison qui devait être à domicile est arrivé en point relais au motif de mon absence . Hors je n’ai pas bougé de chez moi. C’est fort dommage lorsque l’on ne possède pas de voiture .

Très satisfait du tarif et de la rapidité du traitement, je recommande. Bémol cependant avec le livreur HEPPNER qui se contente de laisser un avis de passage sans prévenir à l'avance comme il l'avait promis ... J'étais en chantier à moins de 5 mn pourtant, et j'ai du aller chercher mon colis à perpette !

Livraison non respectée :Commande passée le 29 juillet (tout en stock soit disant)Reçue début septembre ...SAV : Il n'existe pas !Premier contact pour savoir ou en est ma commande le 19 aout, le meme jour "Nicola" me réponds : "Merci pour votre demande, nous allons vous répondre" et plus aucune nouvelle jusqu'au 30 aout (expedition de la commande).Commande reçue finalement cool ! D'ou l'étoile de la note (pas possible de mettre moins de toute façon). Manque de chance un des produits commandé ne correspond pas à ma tendeuse malgré leur site Internet qui m'a proposé le produit suite à une recherche via la référence exacte.J'utilise donc leur fonction demande de retour:Et bien depuis le 08 septembre 2021 j'attends toujours une réponse !!!La seule chose qui a l'air de bien marcher sur megavert c'est les newsletters, dont on est bombardé sans cesse, alors que je n'ai pas demandé à les recevoir...

Prix compétitif et matériel conforme.1 mois de retard cependant, mais je ne me plains pas trop car le matériel était en rupture partout ailleurs, et ce retard est le seul problème rencontré avec la commande.Difficulté pour joindre l'entreprise la première fois, mais ensuite, les infos concernant la commande et sa mise à jour (retard, expédition) ont été données sans souci.

La livraison un peu trop longue .Sinon toujours au top

Bonjour rien à dire sur la commande sauf sur une rallonge il manque la vis de serrage et le papillon sinon le reste nikel emballage super

Au top !

Ce nest pas pour votre service c etait pour le chauffeur quand on prend un transport avec rdv la moindre des choses c'est de nous prévenir avant qu il arrive et encore on s'est fait engueuler parce que nous étions pas a la maison on attendais 1h et une date cordialement

On vous remercie mais on aurez aimé que vous nous donner plus d infos sur notre commande merci pour tout

Prix compétitifs mais délais de livraison très longs.

il manquait une vis dans la commande, heureusement qu on en avait une

LIVRAISON A DOMICILE NON EFFECTUEE, MAIS EFFECTUEE EN POINT RELAIS LE CHAUFFEUR PRETENDANT QU'IL NE POUVAIT PAS ME JOINDRE AU TELEPHONE ALORS QUE J'AI EU DE SA PART 2 APPELS VOCAUX POUR LESQUELS J'AI DECROCHE SANS OBTENIR DE LIAISON AVEC LUI ET DANS LA FOULEE J'AI RECU UN MESSAGE ME DISANT DE RETIRER MON COLIS EN POINT RELAIS. SINON LIVRAISON CONFORME ET DANS DES DELAIS RAISONNABLES.