Avis clients de Megavert

colis jamais reçu, discutions nul, site arnaque, ils n'ont rien en stock, voir les avis sur le net, à fuirgrâce à PayPal un remboursement a pu être fait, par carte bleu ça aurait été perdu

lamentable, cette entreprise va meme jusqu a ne pas respecter ses obligations legales en terme de garantie notamment

Lorsque l’on vente un cadeau d’une valeur de 10€ à partir d’un certain montant il faut tenir son engagement et le mettre dans la commande. Dommage car le reste est conforme.

Bonjour matériel reçu 12 jours après la commande très bien emballé satisfait de mon achat tous es conformes à ma commande malgré des commentaires médiocre que j ai pu lire . Dates de la livraison 22.04.22 merci à l equipe megavert

J'ai reçu le colis il y a une semaine. Il manque 1 écrou sur 2 et une rondelle sur 2. Après contact téléphonique, j'ai envoyé un mail à l'adresse qui m'a été donnée. Les produits manquaient à l'emballage car, les sachets qui contenaient les éléments étaient ouverts alors que le colis était impécable. Mégavert m'a envoyé les pièces manquantes.

Pour les commandes en lignes depuis un pays hors de France (TOM DOM) les prix devraient être systématiquement Hors Taxes.

Commerçant malhonnête, ne respectant aucun engagement de garantie, de délais et capable de vous envoyer un moteur cassé, incomplet et moins puissant que celui commandé et payé.Après 2 deux ans de réclamations et de signalements aucune solution possible avec ces gens la : service clients inexistant et dirigeant mafieux.Si vous ne voulez pas perdre votre temps et votre argent évitez toute transaction sur ce site.

Très bien.Juste un détail sur la précision de la date de livraison.

Le seul reproche que je puisse faire est que lorsque l on commande des pièces détachées la disponibilité de celles ci n apparaît nul part.Donc un délai parfois plus long que prévu.Mais sérieux !

Tres mauvaise communication, une partie de la commande annulé sans explication, demande de l'annulation complète de la commande sans réponse de leur part.A fuir

Article afficher en stock sur le site internet, en même temps que deux articles, bien reçu les deux autres articles, le 3 ème a été facturé mais pas envoyé. Le commercial devait me trouver une solution sous 2 jours, 5 jours plus tard pas de nouvelle et quand je rappelle , on m'a juste remboursé, pas très professionnel, bref un client de perdu....

Matériel de qualité à prix concurrentiel reçu dans les temps et bien conditionné.

Vendeur tres professionnel et rapide.Envoi dans la journee soigne.Par contre système de livraison à revoir, le transporteur est difficile à joindre et sans prise de rdv possible il faut plus que de l'organisation.

Bien que noté "en stock", l'article était en fait en rupture de stock, comme sur les autres sites consultés, d'ailleurs! …ce qui avit motivé le choix de cette enseigne "Megavert". Je considère donc que c'était une façon d'alpaguer le c lient, ce qui ne me semble pas très sérieux! Donc, il a fallu attendre plus que prévu. En plus l'envoi par des transporteurs tels que DPD ou Fedex, n'est pas très "heureux", leur suivi est approximatif, et disent qu'ils sont passés ou ont sonné alors que...rien!!, ..du coup, on rajoute encore 24heures...bref, on arrive à J+ 9!!..ça c'est pour l'envoi et la livraison etc...Je dois dire que Megavert a répondu, tout de même de façon efficace à ma réclamation, pour cela, merci! Sinon, pour l'article lui-même, rien à dire , sauf que c'est, évidemment très cher! L'avantage est de pouvoir trouver des pièces d'origine, et de qualité, malgré tout! En conclusion, satisfait de l'article, oui, mais mode d'envoi (surtout pour une si petite pièce!) à revoir complètement! Par la poste, en colissimo, cela eût été plus rapide!

Déçu sur toute la ligne par la société Megavert, j’ai commandé une brosse pour nettoyeur haute pression ra101, j’ai reçu une brosse Ra 110.Après réclamation j’ai eu un message du Service après vente qui est peu professionnel car il soutient que cette brosse est compatible avec mon nettoyeur HP alors que j’avais demandé en amont de ma commande à l’assistance Stihl pour connaitre quelle brosse était compatible.Malgré cela le SAV Megavert me répond que cette brosse est compatible.Cerise sur le gâteau le renvoi à l’expéditeur est à la charge du client et ce malgré une erreur d’envoi sur le produit de la société Megavert.De ce fait aucune certitude sur la sécurité du retour car il faut juste renvoyer la marchandise à une adresse sans Bon de retour.Site à déconseiller.F.Dussouillez

Bon service, livraison efficace et rapide, et colis en parfait état.J'enlève une étoile car je n'ai pas pu payer par carte Visa, j'ai donc dû procéder par virement et cela a retardé un peu la commande.

Non , la commande ne correspond pas à mon appareil , pas de bordereau de retour ni d adresse ou le renvoyer malgré coup de téléphone et contact email. La livraison a par contre été rapide .

Une commande passée en juin 2021, n'est toujours pas livrée.Certes le produit n'était pas disponible ailleurs, seul Mégavert donnait une date de livraison d'où ma commande.Elle est à ce jour expédiée depuis 10 jours ? J'attends

L'outil correspond exactement à ce que je cherchais. Le délai à été 2 fois celui prévu et les goupilles fournies ne sont pas les bonnes un détail non bloquant. Dans l'ensemble content de mon achat

produit commandé, jamais reçuservice après vente qui n'a pas l'air de s'affolé

Tres bon produit mais livraison tres longue malgres que les produits soit indiqué en stock et une date de livraison pas tenu du tout

Malgré la notification de stock abondé lors de la commande, livraison retardée par absence en stock. Malgré plusieurs mails cela a quand même duré 3semaines et le produit était toujours noté en stock. Après un appel téléphonique,les choses se sont débloquées.

Génial !

À part quelques problèmes de livraison je suis satisfait du produit

Tout était parfait excepté le délai entre la commande et la livraison qui mériterait d’être écourté.

Après de nombreuses commandes satisfaisante, je ne ferais plus appel à Megavert.Malgré toute la patience et la compréhension dont j'ai fait preuve, l'envoi de nombreux mail et les appels téléphoniques, il m'aura fallu 4 mois avant d'obtenir un seul et unique article (sur une commande de 5 articles). Je n'ai d'ailleurs, à ce jour, perçu aucun remboursement.Le COVID n'est pas une excuse valable.

Mauvaise expérience avec Megavert me concernant. Je commande un article indiqué disponible sur le site. Je reçois assez rapidement ma commande dont l'article reçu est un modèle en dessous.Après plusieurs messages laissés, pas de réponse. Je demande un retour et comme par hasard on me répond enfin une semaine après mon 1er message. On me dit que l'article n'existe plus et remplacé par le constructeur par celui que j'ai reçu. Pas une excuse, pas un geste commercial, rien...L'article était d'un très bon prix mais les frais de port très élevé. Mais j'ai commandé en connaissance de cause. Heureusement que l'article est compatible avec mon appareil.Bref, le service client ne se pose pas trop de questions sur la satisfaction du client. Je me permets donc de donner mon avis sur celui-ci.

Produit non livréRéponse : on vous livre un nouveau colis, toujours rien et pas de remboursement ..

Beaucoup de choix, des prix compétitifs.Délais de livraison corrects.Par contre, il faut prier pour que tout se passe bien car commence alors le combat de mails, d appels, de "on se renseigne", de "on s en occupe", de "je transfère au service compétent"...Pour ma part, tout s est toujours bien terminé mais parfois armé de beaucoup de patience.

Ne respecte pas les prix annoncés. Megavert a accepté ma commande, prélevé la somme sur ma carte de crédit pour l'article et les frais de livraisons, puis me contacte pour demander près de 300 EUR de frais de livraison supplémentaires pour pouvoir m'envoyer le produit. Une pratique honteuse pour pouvoir afficher des prix faussement compétitifs. Passez votre chemin.

Commande passée en août, débroussailleuse reçu en mars soit 7 mois plus tard livrée à la mauvaise adresse alors que j'avais signalé le changement d'adresse par mail et sur le site. Aucun geste commercial pour le retard de livraison. Je ne recommande pas ce site

cela aurait été 5 étoiles si vous n'aviez pas demandé d'avis !

incapable d'assurer le suivi des envoisj'attends toujours ma livraison depuis le 7 Mars

Excellente expérience. Commandé une motobineuse l'an passe car je pensais qu'il était en stock (4 étoiles pour revoir l'indication du stock), j'ai du passer 2 appels, un pour annuler et le 2eme (d'où les 4 étoiles) pour avoir le remboursement qui fut très rapide.Cette année je commande ce produit qui est en sotck, réception rapide, rendez vous pris pour la livraison.Client satisfait.

Malheureusement, l'article reçu de marque HONDA est arrivé, pourtant très bien emballé, avec une pièce cassée (mais cassée au montage). Il est dommage qu'une marque comme HONDA ne soit pas un peu plus vigilante sur ce genre de problème. Il s'agit en plus d'un produit de qualité PRO. J'espère maintenant que MEGAVERT va être réactif pour m'envoyer la pièce cassée en échange. Cela fait 2 jours uniquement que le problème a été signalé.Sinon, commande livrée très rapidement sous 5 jours et rien à dire de plus.

Très déçu on vous dit qu’on vous tient au courant sur votre commande et n’y compter pas et en plus produit incomplet comme ça vous avez pas le choix de l’acheter en supplément bien sur histoire d’augmenter la facture très mauvais conseil des rigolos ,la crise mon cher monsieur à le rôle d’enrichir des gens comme vous

produit rapidement livré dommage que des produits accessoires n'étaient pas en stock

Bonjour,Le colis a été livré sans bon de commande, sans bon de livraison. Les colis étaient couverts d'un plastic noir. Une fois ouvert, je me suis aperçu du manque d'un colis ! Je l'ai signalé dans le portail et par mail. MégaVert m'indique que des recherches sont en cours.Cordialement

Suivi rapide de ma commande. Seul petit bémol, je n'ai pas réussi à faire livrer directement à un point relai de mon choix....

- Grand choix de matériel- Prix intéressants- Payement par carte de crédit refusé- Délai de 5 jours ouvrables pour approbation du payement par virement bancaire- Confusion à propos du service de préparation des machines avant expédition