Avis clients de mega-gear.net

Gracias por su mensaje. Confirmamos que su pedido ha sido finalmente entregado. Lamentamos sinceramente los inconvenientes encontrados durante la entrega, en particular el cambio de punto y la experiencia en el lugar indicado. Entendemos perfectamente su insatisfacción. Aunque la entrega depende del transportista, tomamos muy en serio este tipo de situaciones y trasladaremos su comentario para mejorar el servicio. Quedamos a su disposición si necesita cualquier información adicional. Bonjour Merci pour votre message. Nous confirmons que votre commande a bien été livrée. Nous regrettons sincèrement les difficultés rencontrées lors de la livraison, notamment le changement de point relais ainsi que l’accueil sur place. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Même si la livraison dépend du transporteur, nous prenons ce type de retour très au sérieux et allons le remonter afin d’améliorer la qualité du service. Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin. Team Qualité MegaGear

Dear customer We thank you for your review. We're sorry to read that our Team didn't replied yet. Our customer service is currently really busy with many requests and that's probably the reason they didn't came back to you yet. We'll make sure to forward your questions and hops they get to you ASAP. Best regards MegaGear Quality Team

Hello, Thank you for taking the time to share your valuable experience. With over 2,500 verified reviews from satisfied customers, we're proud to offer highly effective formulas designed to support muscle training and workouts. We’d like to remind you that every customer is entitled to a 30-day refund policy. If you wish to return your purchase, please don’t hesitate to contact our customer service team — we’ll be happy to assist you. Our team is always here to help. Best regards, MegaGear Team

Hello, We're sincerely sorry to hear that you didn't receive your package and that you encountered difficulties in-store. Your experience is important to us, and we're constantly striving to improve our service. We'll initiate a refund of your order right away. The funds will be sent back to your account within a maximum of 10 days, We thank you for your feedback and hope to resolve this issue as quickly as possible. Sincerely, The Mega Gear Team

Bonjour Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre avis à propos de notre boutique en ligne. Les retours de nos clients sont extrêmement important et nous permettent, lorsque cela est possible d'améliorer notre service. Notre service client à malheureusement manqué votre question qui a effectivement été reçue le 17 Aout via notre formulaire de contact. Une réponse à vos interrogations va vous etre portée très rapidement Nous espérons avoir pu vous éclairer du mieux de nos possibilités Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin Team qualité MegaGear

Bonjour Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre avis à propos de votre expérience d'achat auprès de notre site internet. Nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur de préparation de commande. Cette erreur ayant effectivement été corrigée suite à votre échange avec le support client par l'envoi du bon produit. Nous vous souhaitons une excellente cure. team Qualité MegaGear

Buenos dias Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión sobre nuestra tienda en línea. Nuestro equipo técnico estará encantado de leer que le gusta el sitio y es fácil de usar. Sin embargo, lamentamos leer que su tratamiento no le brinda los resultados que esperaba. Acabamos de verificar su pedido y vemos que fue entregado el 25 de enero, que es aproximadamente una semana de uso. Probablemente sea demasiado pronto para ver resultados positivos sabiendo que un ciclo completo dura alrededor de 8 semanas. Esperamos que perseveres porque la mayoría de nuestros usuarios logran sus objetivos cuando siguen las recomendaciones habituales. Nuestro equipo le desea un excelente día y por supuesto permanece a su disposición si es necesario. Atentamente Equipo de calidad MegaGear

Buongiorno Grazie per il tuo messaggio e per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione sul nostro negozio online. Siamo sinceramente spiacenti di leggere che hai ricevuto un riferimento errato. Il nostro servizio clienti è stato in grado di osservarlo dopo le vostre discussioni con l'assistenza Stiamo preparando una nuova spedizione di pacchi per inviarti il ​​riferimento corretto. Grazie per la pazienza, il nostro centro logistico era chiuso per le vacanze di Natale. Un nuovo numero di tracciamento ti verrà comunicato rapidamente Team di qualità MegaGear Bonjour Merci pour votre message, ainsi que de prendre le temps de déposer un avis sur notre boutique en ligne. Nous sommes sincèrement désolé de lire que vous avez recu une mauvaise référence. Notre service client à pu le constater suite à vos échanges avec le support Nous préparons une nouvelle expédition de colis afin de vous expédier la bonne référence. Merci pour votre patience, notre centre logistique était fermé fermé pour les congés de noel. Un nouveau numero de suivi vous sera rapidement communiqué Team Qualité MegaGear

Bonjour, Nous revenons vers vous à propos de votre livraison, Votre colis a été livré hier à 15:54, notre équipe vous souhaite une excellente cure, nous restons bien entendu joignable en cas de besoin, via le formulaire de notre site ou par email. Team Qualité MegaGear

Bonjour Merci de partager votre avis sur notre boutique. Nous sommes néanmoins navrés de lire que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Vous avez commandé depuis le LUXEMBOURG et les livraisons internationales prennent généralement plus de temps. Votre colis numero CB746415547FR a été flashé par le transporteur en date du 18 mai. Nous continuons de monitorer votre livraison afin de nous assurer que votre colis suit son acheminement. (qui ne présente pas de problème particulier à ce stade). Nous tenons également à vous assurer que si celui ci devait etre perdu, ou non livré, nous procéderons : soit à un renvoi, soit à un remboursement intégral de votre commande, selon votre souhait. Nous vous proposons de refaire le point d'ici 48H afin de vérifier l'avancement de la livraison. Notre équipe vous souhaite une excellente journée Team Qualité MegaGear

Bonjour Merci de partager votre avis à propos de notre boutique. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre livraison ne se soit pas déroulée dans de bonnes conditions. Nous avons regardé vos échanges avec le service clients et il vous a été proposé le 13 avril, de procéder à un retour produit afin que nous puissions réexpédier de nouvelles boites. Néanmoins vous n'avez pas donné suite à ce mail. Nous espérons que cet événement malheureux et isolé ne va pas entamer votre confiance dans nos services. Nous restons dans tous les cas joignable via notre formulaire ou par email, si vous souhaitez procéder à un retour de commande Nous vous souhaitons une excellente journée, Team Qualité MegaGear

Bonjour Nous vous remercions pour votre avis à propos de notre boutique. Nous sommes cependant désolé d'avoir généré une réaction négative au sujet de votre dernière commande. L'un des produits de votre commande était en cours de réapprovisionnement et votre commande était programmé en deux envois. Nous avons maintenant réceptionné notre stock et nous serons en mesure de vous expédier les éléments manquants. Notre service clients va rapidement prendre contact avec vous, Nous espérons que vous pourrez éditer votre avis des que ce probleme sera résolu notre équipe vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition en cas de besoin Team Qualité Megagear

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis à propos de notre site mais également pour les suggestions que vous prenez le temps de partager. Tous les retours utilisateurs sont important pour nous et nous permettent d' améliorer notre service. A propos de votre demande, vous trouverez sur chaque fiche produit des conseils sur l'utilisation des produits : Notamment la durée conseillée de chaque cycle mais également des dosages journaliers recommandé. Nous avons également un service client dédié à nos utilisateurs, que vous pouvez contacter de 9 H à 19 H. Il nous faut généralement moins de 6H (en moyenne) pour répondre aux demandes. Nous vous invitons à contacter le service clients qui sera ravi de vous éclairer, directement par mail ou via le formulaire de contact. Team Qualité MegaGear

Buenos dias Gracias por su mensaje, nos hemos ocupado de su solicitud. Nuestro departamento de envíos ha comprobado el peso de su paquete y parece que falta un producto como usted indicó, Se enviará un nuevo paquete a principios de semana. Por favor, disculpe por este inconveniente. Equipo de calidad de Megagear

Buenos dias Gracias por su mensaje. El transportista SEUR es el que tiene una alianza con la oficina de correos francesa. Es por eso que son sus servicios los que se utilizan. Sabemos que son más lentos que DHL, por ejemplo, pero son igual de eficientes. Además, tu paquete con el número de seguimiento CB635010985FR se encuentra actualmente en Barcelona y pronto estará en tu domicilio. Le deseamos un feliz día y quedamos a su disposición si es necesario. Atentamente equipo megagear

Bonjour

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous souhaitons répondre à votre remarque à propos de l'efficacité des produits que vous avez acheté.
Votre commande a été prise en compte le 05 Janvier. Votre colis à été livré le 07 Janvier. Cela implique que vous avez démarré votre cure il y a 10 jours environ.

Il est tout à fait normal de ne pas obtenir de résultats à ce stade. Un cycle complet dure entre 8 et 12 semaines, vous en êtes donc au début.
Nous comprenons que vous soyez impatient de voir des changements mais cela va nécessiter du temps.

Nous vous invitons à être assidus lors de vos entrainements et vous recommandons vivement de mettre en place une diète si cela n'est pas encore fait. L'assistance d'un coach si vous êtes débutant peut être très bénéfique notamment pour comprendre certains principes de base en musculation.

Il faudra également respecter les durées d'utilisation ainsi que les dosages journalier recommandés.

Nous vous souhaitons une agréable cure et vous rappelons que nos conseillers sont la pour vous épauler en cas de besoin

Team Qualité megaGear

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis à propos de l'une des références de notre gamme. Nous sommes néanmoins désolés d'apprendre que vous faites l'expérience d'effets indésirable.

Comme tout produit actif, des effets non souhaités sont susceptible de se produire. Il faut savoir que :

1 - ils sont doses dépendant (varient selon le dosage utilisé),
2 - ils sont souvent transitoires
3 - ils sont réversibles dès l'arrêt du traitement.

Il existe également des astuces permettant d'éviter, ou du moins réduire ce ou ces phénomènes lorsqu'ils se produisent. Ainsi, nous conseillons en premier lieu de diviser les doses journalières pendant une durée d'environ une semaine, puis remonter progressivement jusqu'au dosage souhaité.
Cette technique, appelée phénomène d'accoutumance, permet de laisser au corps, le temps de s'adapter

Il est également recommandé de stacker votre cure. Nous conseillons souvent à nos utilisateurs d'utiliser deux produits pour leur cure, ceci permet alors de réduire la posologie de chacun d'entres eux, réduisant donc le risque d'effets gênant.

Bien entendu, notre équipe se tient à votre disposition afin de vous prodiguer les conseils nécessaires à une bonne utilisation des produits de votre cycle.

Team Qualité MegaGear

Bonjour

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis à propos de notre site.

Notre fournisseur utilise désormais des piluliers et non plus des boites en cartons pour des raisons de solidité pendant le transport. (les piluliers étant plus rigide, ils résistent mieux aux livraisons)

Nous devons mettre les photos à jour sur le site internet.

En ce qui concerne le dosage : Ils peuvent être différent selon les pays. Cela varie en fonction des législations locale et certains pays tolèrent 2 capsules par jour, d'autres, une seule uniquement.

Enfin, à propos de la composition, il faut simplement vous rendre sur l'onglet "formulation" qui est disponible en bas de l'écran de navigation.

Nous vous souhaitons une agréable cure et restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin

Team Qualité MegaGear

Buenos dias

Lamentamos leer una opinión negativa en la que se cuestiona la calidad de nuestros productos.

El laboratorio MEGAGEAR cuenta con la certificación ISO 9001, un estándar extremadamente exigente en cuanto al cumplimiento del proceso de fabricación.
Le recordamos, si no está satisfecho, que es posible devolvernos la mercancía (tapa sin abrir, sin perforaciones) para recibir un reembolso.

Atentamente

Equipo Megagear

Bonjour

Vous êtes localisé en suisse et malheureusement la SUISSE ne fait pas partie de l Union européenne. Dès lors, des frais douaniers peuvent parfois s'appliquer. (cela n'est pas systématique cependant).

Nous vous prions de noter que ces frais sont indépendant de notre gestion. Nos clients Suisse sont informés de cette possibilité dans nos conditions générales de ventes.

Je vous invite à contacter le support client afin de voir s'ils peuvent faire un geste et vous envoyer un cadeau client vous permettant de contrebalancer cette dépense non prévue.

Team Qualité MegaGear

Bonjour

Nous vous remercions pour votre avis.

Notre support client à vérifié votre commande et vous avez bien commandé le produit DANABOL tel qu'il est présenté sur le site internet à cette URL https://www.mega-gear.net/fr/8-danabol.html

Si toutefois vous avez commis une erreur au moment de votre achat, nous vous rappelons que vous avez un délais de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.
Il faudra alors nous retourner les produits NON ouvert selon la procédure expliquée dans nos conditions générales de vente afin que nous puissions vous établir un remboursement qui sera réalisé directement sur votre moyen de paiement.

Team MegaGear

Bonjour,

Nous sommes désolé d'apprendre que vous ayez rencontré un problème avec nos services.

Apres contrôle du colis, la commande du 19/03 est effectivement en retour expéditeur. Il semble que la raison soit liée à l'épidémie de COVID-19

Pourriez vous prendre contact avec notre service clients svp ? Nous allons procéder à un renvoi de celle ci.

Team MegaGear

Bonjour,

Suite à votre commande de la semaine dernière, vous avez contacté notre service clients pour nous retourner le produit que vous avez acheté.
Malheureusement, nous ne pouvons pas reprendre les boites de produits déja utilisé tel que cela est indiqué dans nos conditions générales de ventes. Seules les boites NON ouverte, opercules NON percées peuvent faire l'objet d'un retour.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin

Team MegaGear

Bonjour

Nous sommes désolé d'apprendre que le transporteur vous ait livré un colis endommagé.

Dans ce type de situation, il conviens systématiquement de refuser un colis lorsqu'il présente des défauts ou si vous suspectez que certains articles sont cassés à l'intérieur.

Si vous découvrez des produits endommagés, il faut prendre contact avec le service clients dans la journée qui suit la livraison et fournir des photos. Nous faisons alors le nécessaire aupres du transporteur pour les déclarations d'assurances.

Pourriez vous prendre contact avec le service clients afin qu'il prenne en charge votre demande svp ?

Team MegaGear

La posta francese a rispedito il pacchetto al mittente come da e-mail ricevuta dalla posta Francese. Per quale motivo? Attendo sollecita risposta in merito. Saluti