Avis clients de mega-gear.net

Dear Customer We’re truly sorry to hear that you’re not satisfied with your experience. After reviewing your order, we can confirm that it was shipped to the destination country you provided during checkout. It appears that an error occurred when the shipping information was entered. Although this mistake was not on our part, we have issued a full refund in order to avoid penalizing you. Please don’t hesitate to reach out if you have any further questions. Best regards, Mega Gear Team Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre expérience. Après vérification, la commande a bien été expédiée à l’adresse renseignée lors de sa validation. Il semble toutefois qu’une erreur se soit glissée dans les informations de destination, au moment de la saisie du formulaire. Même si cette erreur ne nous est pas imputable, nous avons pris la décision de procéder à un remboursement intégral, afin de ne pas vous pénaliser. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien cordialement,

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle ne reflète pas nos standards habituels. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client. Nous faisons face à un fort afflux de demandes et sommes en effectif réduit du fait des congés d'été. Nous remontons votre requête au service clients. Nous vous souhaitons une excellente journée L’équipe Qualité Mega Gear

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait par nos services. Il se peut que notre service client n'ait pas eu le temps de traiter votre demande ou que votre email ait simplement échappé à leur vigilance. Nous allons donc attirer leur attention à ce sujet. Nous profitons de ce retour pour vous rappeler que Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, il suffit de retourner les boites et flacons (non ouvert), pour bénéficier d'un remboursement intégral de votre achat. Tous nos client bénéficient d'un droit de rétractation étendu à 30 jours suivant la livraison de leur colis. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre support client pour connaitre les modalités retour ou consulter les conditions générales de ventes afin d'en prendre connaissance. Bien à vous, L'équipe de mega-gear.net

Hola Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre nuestra tienda online. Los pedidos a esta parte de España suelen tardar más, ya que se trata de un territorio extranjero. Por lo tanto, el plazo de entrega es adicional. Disculpen las molestias y les aseguramos que seguimos monitoreando el progreso de su envío. Les deseamos un feliz día. Equipo de Calidad de MegaGear Bonjour Merci de prendre le temps de partager votre avis à propos de notre boutique en ligne. Les commandes à destination de cette partie de l'espagne prennent généralement plus de temps car il s'agit d'un territoire outre mer. Il y a donc un temps additionel de livraison. Nous souhaitons nous excuser pour cela et vous assurons que nous continuons de verifier l'avancement de votre livraison. Nous vous souhaitons une excellente journée Team Qualité MegaGear

Hola, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión sobre nuestra tienda. Lamentamos que no esté satisfecho con los plazos de entrega. Los paquetes a España suelen tardar entre 6 y 8 días laborables. Estos plazos incluyen los días festivos, que suelen ser numerosos en mayo y junio. Equipo de Calidad de MegaGear Bonjour, Merci de prendre le temps de partager votre avis à propos de notre boutique. Nous sommes désolés de lire que vous n'etes pas satisfait des délais de livraison. Les colis à destination de l'espagne prennent généralement entre 6 et 8 jours ouvrés. Ces délais prennent en compte les jours feriés qui sont nombreux au mois de mai et juin. Team Qualité MegaGear