La qualité des produits proposés par le site est régulièrement soulignée, avec de nombreux acheteurs affirmant que les articles sont excellents et efficaces. La rapidité de livraison est également un point fort, de nombreux clients notant que leurs commandes arrivent souvent en une semaine ou moins, ce qui leur apporte une grande satisfaction. Le service client se distingue par sa compréhension et sa réactivité, rassurant les clients sur leur commande et assurant une bonne communication tout au long du processus.
SIGO SIN RECIBIR MI PEDIDO NI SABER LO QUE TARDARÉ EN TENERLO.
UNA VERGÜENZA.
NO SE RESPETAN LOS PLAZOS DADOS DE ENVÍO
Réponse de mega-gear.net
Hola Gracias por tu mensaje. Lamentamos que tu paquete se haya retrasado. Hemos revisado el seguimiento del envío y parece que ya se ha entregado. Pedimos disculpas por la demora. Atentamente, Equipo de Calidad de MegaGear Bonjour Merci pour votre message, nous sommes désolés de lire que votre colis ait subit un retard. Nous avons controlé votre suivi de livraison et il semble que celui ci soit maintenant livré. Nous sommes désolé pour ce temps additionnel cordialement team Qualité MegaGear
A
Aitor V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
No se que lleva el susta max ,les e escrito y no contestan,no son testosteronas
Réponse de mega-gear.net
Hola, gracias por tus comentarios. La opinión de nuestros clientes es fundamental para nosotros, ya que nos permite mejorar nuestro servicio y, por lo tanto, la tratamos con el máximo cuidado. Sin embargo, lamentamos sinceramente que no estés satisfecho con tu pedido. La marca y tienda MegaGear ofrecen EXCLUSIVAMENTE productos de culturismo de tipo xeno-andrógeno, que son productos originales de la marca MEGAGEAR y cuyas fórmulas están registradas ante las autoridades sanitarias. Estos productos, con los que parece que no estás del todo familiarizado, son sustancias sintéticas relativamente recientes que se utilizan actualmente en diversos ámbitos, incluido el deportivo. Encontrarás multitud de sitios web científicos como Wikipedia, Futura Sciences, santelog, etc., que explican en detalle qué son, cómo se descubrieron, cómo funcionan y sus efectos esperados. También nos gustaría recordarte que, si te has equivocado o simplemente has cambiado de opinión, puedes ejercer tu derecho de desistimiento y devolver la mercancía. Por ello, hemos ampliado el plazo de desistimiento a 30 días. Simplemente siga el procedimiento descrito en nuestros términos y condiciones de venta (plazos, producto sin abrir, precinto intacto, devolución mediante servicio de mensajería con seguimiento). Procesaremos rápidamente el reembolso completo de su pedido. Ya ha recibido una respuesta a esta pregunta; por favor, revise su correo electrónico (incluida la carpeta de correo no deseado). Nuestro equipo está a su disposición para hablar sobre su pedido o su tratamiento si desea continuar. Equipo de Calidad de MegaGear
A
Andres M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2026
Necesito saber que lleva de porcentaje de oxandrolona porque no pone nada
M
Maurizio B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
Prodotto arrivato rotto
Réponse de mega-gear.net
Salve, Ci dispiace sinceramente che il suo prodotto sia arrivato danneggiato. Abbiamo ricevuto la documentazione, che ci permetterà di richiedere un'indagine al corriere. Il nostro team la terrà informata al più presto. Grazie per la sua pazienza, Il team Mega-Gear Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit est arrivé endommagé. Nous avons bien recu les documents, ce qui va nous permettre de demander une enquete auprès du transporteur. Notre équipe va rapidement vous tenir informé. Merci de votre patience, L’équipe mega-gear
S
Sean B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
I ordered my products a month ago, and I paid for expedited shipping. The website says you should get your product next day. The fastest I have ever received an order from this company was about a week, which is still very acceptable in my opinion. I still have not received my order, and I’ve sent two emails to customer service and have still not gotten an answer. Highly frustrating and unprofessional. Can you please fill my order?
F
Fouad E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Très mauvaise expérience avec Mega Gear.
Colis indiqué comme “livré” alors que je n’ai absolument rien reçu. J’ai envoyé plusieurs mails au service client, sans aucune réponse concrète ni solution proposée. Silence total.
Au final, j’ai dû passer par la plateforme gouvernementale SignalConso pour que la situation bouge. Ce n’est pas normal d’en arriver là pour un simple problème de livraison.
Heureusement, la situation a fini par être débloquée, mais uniquement après signalement officiel.
Un service client qui ne répond pas et qui oblige ses clients à saisir une autorité externe, ce n’est pas sérieux. Je ne recommanderai plus.
L
Luca T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Nichtmal angekommen
Réponse de mega-gear.net
Hallo Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unserem Online-Shop mitzuteilen. Ihr Paket wird aufgrund einer fehlerhaften Adresse an uns zurückgeschickt. Bitte bestätigen Sie uns Ihre Adresse per E-Mail, damit wir Ihnen das Paket erneut zusenden können. Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Mit freundlichen Grüßen mega-gear Bonjour Merci de prendre le temps de partager votre avis à propos de notre boutique en ligne. Il semble que votre colis soit en reour expéditeur du à un probleme d'adresse. Pourriez vous nous confirmer par email votre adresse afin que nous procédions à un renvoi s'il vous plait ? Dans l'attente de votre retour cordialement Team mega-gear
D
David R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Je n’ai pas reçu ma commande.
Réponse de mega-gear.net
Bonjour, Merci pour votre avis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ait subi une retard. Nous avons controlé votre colis, qui a été réceptionné le 27 février. Cordialement. L’équipe mega-gear
A
André Philippe S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Navigation sur le site (bien), livraison ( médiocre),produit en cours d'utilisation depuis 6 jours(pas d'effet )?
K
Kai W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Je n'ai pas refusé d'accepter. C'est un mensonge. Personne n'était à mon appartement, ni n'a sonné à ma porte ou ne m'a parlé. Numéro d'incident DPD : 486868190. Même si ce n'est pas de votre faute, mon appel à votre numéro officiel pendant les heures d'ouverture n'a pas abouti. C'est décevant car cela donne l'impression d'un manque de soutien et d'une perte financière pour moi.
Réponse de mega-gear.net
Bonjour, Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre avis sur la plateforme, les retours de nos clients sont extrêmement importants pour nous. Votre colis a été remis en point postal ou il a été retiré. Nous nous permettons donc de clôturer la réclamation. Bien entendu, nous restons à votre disposition Cordialement, L’équipe mega-gear
A
Alexis L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Sav inexistant malheureusement, après plusieurs messages envoyés je n'ai toujours pas eut de réponses, dommage, l'envoie était rapide et soigné.
B
Brice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/10/2025
Je ne recommande pas
L
Luis angel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Escribí varias veces por qué el paquete llegó vacio y nadie respondio
M
Marie E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Bonjour je suis pas vraiment convaincu ! De votre gamme pour la sèche ! Sûrement un effet placebo
Réponse de mega-gear.net
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis. Les retours de nos clients sont précieux et nous aident à améliorer continuellement notre service. Après vérification, votre commande a été livrée il y a environ une semaine. Ce délai est généralement trop court pour juger pleinement de l’efficacité des produits, notamment pour une gamme dédiée à la sèche. Comme indiqué sur les notices, une cure complète s’étend en moyenne sur 8 à 12 semaines, afin de permettre aux produits de déployer leur plein potentiel. Les résultats peuvent aussi varier selon des facteurs individuels, tels que l’alimentation ou la dépense calorique quotidienne, qu’il convient d’adapter pour optimiser les effets. À ce jour, la boutique a recueilli près de 2 500 retours clients, dont une large majorité sont positifs, ce qui témoigne de la satisfaction globale des sportifs et sportives utilisant cette gamme. Nous profitons de ce retour pour vous rappeler que tous nos clients bénéficient d'un droit de rétractation étendu à 30 jours suivant la livraison de leur colis (sous condition que les boites n'aient pas été ouvertes ni utilisées). Il est donc possible de retourner votre achat et d'obtenir un remboursement intégral. N'hésitez pas à contacter notre support afin qu'ils vous assistent durant la procédure si vous le souhaitez. Cordialement, L’équipe qualité mega-gear.net
A
Anton T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/07/2025
The item was sent to the wrong country. When I asked for it to be sent to the correct address, I was told, 'Sure, we'll send it,' but in the end, nothing was shipped. They promised to refund my money, but I never received the refund.
Réponse de mega-gear.net
Dear Customer We’re truly sorry to hear that you’re not satisfied with your experience. After reviewing your order, we can confirm that it was shipped to the destination country you provided during checkout. It appears that an error occurred when the shipping information was entered. Although this mistake was not on our part, we have issued a full refund in order to avoid penalizing you. Please don’t hesitate to reach out if you have any further questions. Best regards, Mega Gear Team Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de votre expérience. Après vérification, la commande a bien été expédiée à l’adresse renseignée lors de sa validation. Il semble toutefois qu’une erreur se soit glissée dans les informations de destination, au moment de la saisie du formulaire. Même si cette erreur ne nous est pas imputable, nous avons pris la décision de procéder à un remboursement intégral, afin de ne pas vous pénaliser. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Bien cordialement,
M
Mickaël B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Impossible de contacter le service clients depuis des mois ..
Réponse de mega-gear.net
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle ne reflète pas nos standards habituels. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client. Nous faisons face à un fort afflux de demandes et sommes en effectif réduit du fait des congés d'été. Nous remontons votre requête au service clients. Nous vous souhaitons une excellente journée L’équipe Qualité Mega Gear
A
Anthony G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/06/2025
Pas assez de retour sur les effet des produits, j ai demandé pourquoi 2 produits différente avais la même composition d ingrédients inscrit dessus j attend toujours ma réponse.
Réponse de mega-gear.net
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas totalement satisfait par nos services. Il se peut que notre service client n'ait pas eu le temps de traiter votre demande ou que votre email ait simplement échappé à leur vigilance. Nous allons donc attirer leur attention à ce sujet. Nous profitons de ce retour pour vous rappeler que Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, il suffit de retourner les boites et flacons (non ouvert), pour bénéficier d'un remboursement intégral de votre achat. Tous nos client bénéficient d'un droit de rétractation étendu à 30 jours suivant la livraison de leur colis. N'hésitez pas à vous rapprocher de notre support client pour connaitre les modalités retour ou consulter les conditions générales de ventes afin d'en prendre connaissance. Bien à vous, L'équipe de mega-gear.net
M
Mustafa R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
Va con retraso el pedido
Réponse de mega-gear.net
Hola Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios sobre nuestra tienda online. Los pedidos a esta parte de España suelen tardar más, ya que se trata de un territorio extranjero. Por lo tanto, el plazo de entrega es adicional. Disculpen las molestias y les aseguramos que seguimos monitoreando el progreso de su envío. Les deseamos un feliz día. Equipo de Calidad de MegaGear Bonjour Merci de prendre le temps de partager votre avis à propos de notre boutique en ligne. Les commandes à destination de cette partie de l'espagne prennent généralement plus de temps car il s'agit d'un territoire outre mer. Il y a donc un temps additionel de livraison. Nous souhaitons nous excuser pour cela et vous assurons que nous continuons de verifier l'avancement de votre livraison. Nous vous souhaitons une excellente journée Team Qualité MegaGear
Á
Álvaro antonio A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Muy mal yevo 15 días para recibir mi pedido IVA seguir comprando aki pero no cumple con los plazos de 4 a 5 días de entrega
Réponse de mega-gear.net
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para compartir su opinión sobre nuestra tienda. Lamentamos que no esté satisfecho con los plazos de entrega. Los paquetes a España suelen tardar entre 6 y 8 días laborables. Estos plazos incluyen los días festivos, que suelen ser numerosos en mayo y junio. Equipo de Calidad de MegaGear Bonjour, Merci de prendre le temps de partager votre avis à propos de notre boutique. Nous sommes désolés de lire que vous n'etes pas satisfait des délais de livraison. Les colis à destination de l'espagne prennent généralement entre 6 et 8 jours ouvrés. Ces délais prennent en compte les jours feriés qui sont nombreux au mois de mai et juin. Team Qualité MegaGear
M
Mickaël B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Ça fait plusieurs semaines que j'essaye d'avoir des réponses sur la posologie soit par mails ou téléphone mais pas de nouvelles..
K
Kevin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Je trouve ça cool de recevoir des cadeaux avec nos commandes comme les gélules que j’ai pu recevoir mais une notice d’utilisation avec cadeaux serait bien sachant que je ne les ai pas trouvé sur le site
M
Manon T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Oxandro est arrivé cassé
S
Sebastian F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
It's been 2 weeks and still nothing came
Réponse de mega-gear.net
Hello, Thank you for taking the time to share your valuable experience. With over 2,500 verified reviews from satisfied customers, we're proud to offer highly effective formulas designed to support muscle training and workouts. We’d like to remind you that every customer is entitled to a 30-day refund policy. If you wish to return your purchase, please don’t hesitate to contact our customer service team — we’ll be happy to assist you. Our team is always here to help. Best regards, MegaGear Team
F
Frédéric M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Le site est très bien simple d’utilisation , livraison rapide .Mais après 5 semaine de traitement oral t-bol je doute sur les résultats promis par ce complément qui pour l’instant ne m’apporte aucun progrès .
A
Adrian T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
3 jours d’effets secondaires je arrête de le prendre.t boll .pour moi c’est toxique
Réponse de mega-gear.net
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. tous les retours de nos clients sont extrêmement important et nous permettent d'améliorer la qualité de notre service. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez fait l'expérience d' effets indésirables. Les troubles digestifs constituent un des effets secondaires les plus fréquemment rencontré. Vous retrouverez les mises en garde d'usage à ce propos sur la page FAQ du site internet. Ces effets secondaires, rencontrés par certains utilisateurs, peuvent trouver leur origine du fait de sensibilité individuelle ou d'Interactions médicamenteuses, ou peuvent témoigner d'une réactions alergique. Bien que majoritairement bénins et transitoire, nous vous invitons à consulter un professionnel de santé si ces troubles venaient à persister. Si vous avez d'autres commentaires, nous sommes toujours à l'écoute. Cordialement L'équipe service Qualité Mega Gear
T
Teodor P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Bonjour je suis pas d'accord avec vous car je paie pour les frais du colis pour arriver à la maison en 24 heures 38eur mon colis arrive 4 jours après. Q arrivé pas à la maison à mon adresse pourquoi la poste dpd je dois aller moi-même pour récupérer set colis 25 km qar je paie pour arriver à la maison je suis vraiment désolé pour qu'elle je paie plus pour le envois det colis comme le produit se pas normal
Réponse de mega-gear.net
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis n'est pas arrivé aussi vite que vous le souhaitiez et que vous avez dû vous déplacer pour le récupérer. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous prenons vos remarques au sérieux et explorerons des solutions pour améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Néanmoins nous souhaitons préciser que les livraisons à destination de l'AUTRICHE prennent typiquement plus que 24H, tel qu'indiqué dans les conditions de transport des colis. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement de nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe Mega-Gear.
E
Eva G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Personne n'a reçu la commande, 9 jours se sont écoulés et je ne comprends toujours pas pourquoi cela a pris autant de temps.
Réponse de mega-gear.net
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'est pas encore arrivée et comprenons parfaitement votre inquiétude après 9 jours d'attente. Votre expérience est importante pour nous.Nous vous remercions infiniment de prendre le temps de partager celle ci sur la plate-forme d'Avis Vérifiés. Vous avez commandé depuis l'Espagne, notamment l'ile de TENERIFE qui est un territoire ultrapériphérique Européen Cette destination prend généralement plus de temps. Votre avis est également l'occasion de vous rappeler que nous garantissons nos livraisons et si votre colis devait etre perdu ou endommagé, nous procéderons à un remboursement ou un renvoi de votre achat. Notre support continue de vérifier l'avancement de votre livraison et prendra contact avec vous . Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin Team Qualité Mega Gear
D
Donovan C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Vendu sans seringue comment je fait moi
G
Geoffrey D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2025
Pas de réception pour le colis danabol
F
Fabian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
Bonjour les composant de danabol n'ont aucun effet anabolisant au vus de cette composition.
Pouvez vous m'éclairer en quoi l'appétit deviens accrus et en quoi la synthèse des protéine se fais avec c'est simple composant
Réponse de mega-gear.net
Bonjour Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre avis. Les retours de nos clients sont extrêmement important pour nous car ils permettent d'améliorer notre service, ils sont par conséquent traités avec le plus grand soin. Votre commentaire est une occasion de rappeler que les produits que nous proposons sur la boutique MegaGear sont appelés Xeno-androgenes. Vous trouverez nombre de publications à leur sujets, ainsi que leur mode de fonctionnement. Nous vous en proposons une liste, non exhaustive ci dessous : - https://fr.wikipedia.org/wiki/Xéno-androgène - https://www.sciencesetavenir.fr/services/l-essentiel-sur-les-xeno-hormones-non-androgeniques_130867 - https://www.futura-sciences.com/sante/definitions/sport-xeno-androgene-17638/ - https://sciencepost.fr/que-sont-les-xeno-androgenes/ - https://www.vulgaris-medical.com/fr/les-xenoandrogenes-megagear-danger-achat-avis-et-alternatives - https://www.medisite.fr/sport-et-sante-les-xeno-androgenes-la-nouvelle-tendance-chez-les-amateurs-de-musculation.5594044.714191.html - https://www.santelog.com/actualites/xeno-androgene-megagear Cette liste d'articles permettra d'en savoir plus sur leur nature, d'ou ils proviennent et ce qu'il est possible d'en attendre dans le cadre d'une utilisation sportive. Nous en profitons également pour vous rappeler que tous nos clients bénéficient d'un droit de rétractation qu'il est possible d'exercer jusqu'a 30 jours suivant la livraison (sous condition que les produits soient non utilisés, opercule non percées). afin de bénéficier d'un remboursement intégral. Nous vous souhaitons une excellente journée Team Qualité MegaGear
F
Frederic A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Note moyenne, c'est dommage car le site est bien, la livraison est soigné heureusement car payante même pour le prix. Mais à chaque fois il manque 1ml dans les flacons. La réponse que l'on m'a donné est que mon matériel est mal calibré.
Dommage
M
Manuel Santiago P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Je ne peux toujours pas commenter les produits car ils sont arrivés il y a seulement quelques jours. La mauvaise expédition. Ma première commande pour laquelle j'ai payé plus de 30 euros en livraison express a mis une semaine. J'attends toujours ma deuxième commande. Sans aucun doute, s'ils ne modifient pas leurs délais d'expédition et facturent un service URGENT pour plus de 30 euros et que cela prend une semaine, je n'achèterai pas plus. pour l'instant mon avis
Réponse de mega-gear.net
Bonjour Nous vous remercions de prendre le temps de partager votre avis à propos de notre boutique en ligne. Les retours de nos clients étant important car ils nous permettent d'explorer de nouvelles pistes d'amélioration de notre service. Les livraisons à destination de l'Espagne sont effectivement plus longue et nous sommes conscient que le transporteur CHRONOPOST n'est pas reconnu pour etre le plus ponctuel des prestataire de transport. Nous pouvons constater que le colis a été expédié le 16 Janvier et livré le 22 Janvier, ce qui est un délai plus long que ce qui est annoncé. Nous allons réaliser une réclamation auprès de leurs services afin de connaitre les raisons de ce retard et nous ne manquerons pas de revenir vers vous à ce sujet. Team Qualité MegaGear
S
Stephane B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
J attaque ma 2 ème cure chez vous produit très bien donc je suis un client régulier je suis partit pour vous commander durant 10 semaines le seul hic mon pack masse plus les frais de port faisait 89 euro et des centimes je trouve cela dommage que je n es pas eu le cadeau qd on commande à partir de 90 e
Cordialement
F
Frank V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
I have not received my order.
Réponse de mega-gear.net
Dear customer We thank you greatly to take some time to share your review about our shop. We're really sorry to read that ypour package is not delivered yet. The Christmas period is unfortunately very busy, and carriers have delays. This is particularly the case for deliveries to Switzerland and particularly the exchange office which is overloaded. We have checked your package tracking and it should quickly arrive at your home. We thank you for your patience MegaGear Quality Team Cher client Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre boutique. Nous sommes vraiment désolés de lire que votre colis n'est pas encore livré. La période de Noël est malheureusement très chargée, et les transporteurs ont des retards. C'est notamment le cas pour les livraisons vers la Suisse et particulièrement le cas pour le bureau d'échange qui est surchargé. Nous avons vérifié le suivi de votre colis et il devrait arriver rapidement chez vous. Nous vous remercions pour votre patience Équipe Qualité MegaGear
R
Roberto F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Comunicación y servicio pésimo
M
Mohammed A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Worst service ever never buy again I don't recommend at all it takes 15 days to deliver
Réponse de mega-gear.net
Dear Customer Thank you for taking the time to share your opinion about our online store. We are nevertheless sorry to read that you are not satisfied with our service. Delivery to Austria unfortunately takes a little time, on average 7 working days. This deadline is extended a little due to the end-of-year holidays. Your package is currently in Vienna, it will most likely be delivered tomorrow. We apologize for this delay being longer than our usual deadlines. Quality Team MegaGear Cher client Merci de prendre le temps de partager votre avis à propos de notre boutique en ligne. Nous sommes néanmoins navrés de lire que vous n'etes pas satisfait par notre service. La livraison pour l'autriche prend malheureusement un peu de temps, en moyenne 7 jours ouvrés. Ce délais est un peu allongé du fait des fêtes de fin d'année. Votre colis est actuellement à Vienne, il sera livré très probablement demain. Nous vous prions de nous excuser pour ce délai plus long que nos délais habituel. Team Qualité MegaGear
V
Valentino B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Je n'ai pas encore reçu le colis
Réponse de mega-gear.net
Bonjour Nous vous remercions de prendre le temps de poster un avis à propos de notre boutique en ligne. Nous avons controlé votre suivi de colis et effectivement, le transporteur CHRONOPOST n'a pas encore livré votre commande, ce qui est anormal étant donné la date à laquelle il a été confié au centre de tri. Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard, qui reste assez rare, mais est susceptible de se produire, surtout pendant les périodes de fin d'années ou les transporteurs ont un volume important de colis à acheminer. Nous allons procéder à un renvoi sans tarder, un nouveau numero de suivi vous sera communiqué, Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin Team Qualité MegaGear
Y
Yevgen G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Посылку не получил, очень разочарован, адрес указан не правильно
Réponse de mega-gear.net
Доброе утро Спасибо, что нашли время поделиться своим мнением о нашем интернет-магазине. Однако нам очень жаль, что вы еще не получили свой заказ. 18 декабря перевозчик пытался доставить вашу посылку, но, к сожалению, дома никого не было. Таким образом, посылка была возвращена отправителю. Мы можем либо вернуть деньги, либо отправить ваш заказ повторно. Пожалуйста, сообщите нам об этом в ответном сообщении по вашему выбору. Искренне Команда МегаГир Bonjour Merci de prendre le temps de partager votre avis à propos de notre boutique en ligne. Nous sommes néanmoins navré de lire que vous n'avez pas encore recu votre commande. Le transporteur a tenté de livrer votre colis le 18 décembre, mais malheureusement il n'y avait personne présent au domicile. Le colis a donc été retourné à l'expéditeur. Nous pouvons soit procéder au remboursement, soir renvoyer votre commande. Merci de nous indiquer par retour de message, votre choix Cordialement Team MegaGear
R
Robin P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Commande non-conforme au pack commandé. 84€ de perdu et jusqu'ici aucune réponse du SAV. Passez votre chemin.
Réponse de mega-gear.net
Bonjour Merci de prendre le temps de partager votre avis à propos de notre boutique. Nous sommes désolés de lire que vous ayez rencontré une difficulté suite à votre achat. Nous venons de contrôler l'historique de vos échanges avec le support client et effectivement, votre demande du 13 novembre n'a pas été prise en compte. Votre message email ayant été redirigé vers le dossier spam, sans que nous n'en connaissions la raison. Il semble, selon votre message, que la plateforme logistique ait commis une erreur lors de la préparation de votre colis suite à l'achat de votre pack. Le service client vous a envoyé ce jour les instructions permettant de réaliser un retour produit, soit en vue d'un remboursement ou d'une demande d'échange si vous le souhaitez. Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin Team Qualité MegaGear
G
gerard G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
resultas a voir sur la longueur
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.