Français 
V
Note : 2 sur 5
J ai commandé le laino vert foncé et j ai reçu le vert clair
Réponse de Medical BioSample
Bonjour Mme Roussel,
J'espère que vous allez bien.
Avant toutes choses, je tiens à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, je comprends la pénibilité liée à votre situation.
Après consultation de votre commande et concertation avec le fabricant, vous avez bien reçu le bon produit, le Laino "vert foncé" n'étant plus fabriqué et étant remplacé par celui que vous avez reçu.
Vous pouvez joindre notre service SAV à "sav@biosample.fr" pour tous besoins.
À bientôt,
L'équipe BioSample
J'espère que vous allez bien.
Avant toutes choses, je tiens à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, je comprends la pénibilité liée à votre situation.
Après consultation de votre commande et concertation avec le fabricant, vous avez bien reçu le bon produit, le Laino "vert foncé" n'étant plus fabriqué et étant remplacé par celui que vous avez reçu.
Vous pouvez joindre notre service SAV à "sav@biosample.fr" pour tous besoins.
À bientôt,
L'équipe BioSample