Avis clients de Meccano Direct

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 1 156 avis publiés
5 953 82% 4 133 12% 3 40 3% 2 16 1% 1 14 1%

Résumé des avis

La boutique en ligne Meccano Direct se distingue par sa rapidité de livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs colis sont arrivés dans les délais annoncés et souvent bien emballés. Les produits reçus sont généralement conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Les clients apprécient également la facilité de commande sur le site, qui est décrit comme clair et précis, rendant l’achat simple et agréable.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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M
Monique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2025
Bien reçu le colis.
M
monique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2025
J'ai été obligée de retourner le meccano ( pour des raisons tenant au destinataire)et les frais de retour sont à la charge de client, alors que dans la plupart des autres centres d'achat, il y a un bon de retour gratuit
P
pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2025
livraison rapide,mais pas assez de choix
A
Alfredo F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Notices de montage pas très précises, dès que l'on joue avec, tout ou presque se délite. Des jouets loin de ceux que je montais étant gamins
B
bertrand B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
pieces manquantes
Réponse de Meccano Direct
bonjour,
les pièces manquantes ont été envoyées par courrier.
bonne journée.
M
Marie Hélène S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Livraison rapide sans surprise
R
Raymond S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Pièces manquantes; certains dessins de montage illisibles; impossible de finir le robot. Tout est parti dans un placard. Dommage, enfant je m'étais régalé; mais la qualité a changé.
Réponse de Meccano Direct
bonjour,
nous allons prendre contact avec vous afin de savoir quelles pièces sont manquantes, et nous vous les enverrons par la suite.
Très belle journée. Bien à vous.
D
Damien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Pas reçu le colis et jattend le remboursement depuis 9j
Réponse de Meccano Direct
bonjour,
la poste a décidé de nous renvoyer votre colis suite à une erreur d'adressage. A ce jour (lundi 30) nous ne l'avons toujours pas reçu. Dès qu'il arrivera nous ne manquerons pas de vous le rembourser. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Equipe MeccanoDirect
V
vincent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
J ai reçu la mauvaise reference
C
Camille M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2024
Achat pratique et vite reçu mais il manque une pièce malheureusement
Réponse de Meccano Direct
Comme dit précédemment, la pièce vous sera envoyée rapidement.
Passez une belle année 2025 !
C
Catherine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Pour mon petit-fils et commande conforme à mes attentes. Belle qualité et il va bien s'amuser avec ses bolides
L
Laetitia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
J’ai commandé ce produit et réalise, à l’ouverture qu’il manque 4 pièces essentielles à la construction. Impossible de le renvoyer et d’avoir un retour du service client. Je déconseille fortement l’achat.
Réponse de Meccano Direct
bonjour,
nous sommes bien désolés pour ce désagrément. Nous n'avons pas eu de mail de votre part concernant le manque de pièce. Nous allons remédier à cela en vous envoyant une nouvelle boite en espérant cette fois qu'elle soit complète. Toute l'Equipe vous souhaite de passer d'agréables fêtes. Bien à vous.
A
alain K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
conforme à mon attente et aide à la créativité des enfants!
M
Martine I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Un seul bémol, dans l'une des boîtes il manquait un écrou. Heureusement dans une autre boîte il y en avait un de trop.
E
eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Un suivi client excellent. Par contre comme "consommateur" de meccano depuis plus de 50 ans, je ne peux que me désoler d'une évolution dans les dernières années vers des jeux de moindre qualité et dont la conception des modèles indique clairement un manque de connaissance du jeu. Ceux qui ont réalisé les derniers modèles n'ont certainement jamais monté un meccano !
D
Denis M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Bonjour je vous est fait une commande reçu ils y avez une pièce cassé manqué le 2 morceau je vous est envoyé un mail a ce jour toujours pas de réponse voilà vraiment déçu
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
tres deçue par un produit fragile et pas adapté pour un enfant de 6 ans
Difficile à monter meme par un adulte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Sur certains produits ,
il manque de l'info...l
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
j'avais demandé a se que le colis soit livré chez mon fils mais il est arrivé en point relais
votre société n'est pas en cause mais chronoposte n'est pas terrible
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2021
La livraison par Colissimo n'est toujours pas arrivée une semaine après l'anniversaire de mon petit-fils !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2021
Deux critiques : 1) la date de livraison n'est pas clairement indiquée, ni à la commande, ni en cours de livraison ; 2) le service au point de retrait est médiocre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
R.A.S.
Livraison rapide et par la poste en plus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Jeux de très bonne qualité reçus dans les délais. Petit bémol : avec le baril (réf.6055102) nous avons reçu le bulldozer au lieu de la voiture (réf. 6055090). Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
livraison rapide, parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
La commande aurait du arrivée le 17/05...
Toujours rien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
OK, rien à dire.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Pas intuitif de prime abord mais on finit par trouver ce qu'on cherche
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Je ne donne pas 5 étoiles car le paiement de la première commande a été annulé sans que j'en ai eu connaissance, ce n'est qu'au bout de 3 jours en âme connectant sur le site que j'ai découvert l'annulation de la commande. Après un nouveau test j'ai bien reçu une notification avec un numéro de Cde. Sur la livraison tout s'est bien passé quand au test du produit il faudra attendre quelques jours avant sa découverte par mon petit-fils. A suivre en espérant que ce commentaire fera progresser l'application.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Bien mais pourrait être mieux pour l’accès au choix des produits.
La commande apparaît livrée alors qu’elle est juste partie et le suivi Chronopost n’est pas à la hauteur.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
livraison rapide et sans probleme. Le site ne retrouvait plus un chèque cadeau entammé mais le service clientèle l'a remis sans délai. Le choix des modèles reste une épreuve, Quelques lots de pieces détachées speciales (amortisseurs, moteurs, engrenages, roues etc.) seraient une grosse amélioration car on n'a pas forcément prévu de racheter un ennieme kit quand on en a déjà 2 ou 3.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Pas d'info de disponibilité pour packs en rupture de stock: recommande d'ajouter une estimation prochaine disponibilité. Les alertes disponibilité ne marchent pas vraiment. Finalement j'ai eu ma réponse en contactant le service clientèle... pas vraiment une expérience 2.0... Présentation des modèles difficile à explorer: Choix de kits difficile à comparer (e.g. kit moteurs & engrenages vs kit inventions, quelles différences?). Photo systematique des pieces boite ouverte sur chaque kit serait une amélioration. Commentaire de choix seraient utiels (Kit inventions visiblement plus orienté machines et moteurs engrenages plus orienté véhicules).
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Aucun avis, c’est le meccano qu’il m’intéressait.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Il manque les modes d'emploi des pages bleues données dans les boites sans passer
par youtube qui est trop rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Très bon site livraison facile et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Très déçu des éléments qui ne tiennent pas vraiment. Comme la selle sur la moto et l'avant de la voiture. Je ne recommanderais pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Expédition rapide et emballage correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Je n ai pas encore reçu ma commande. Le partenaire (socolissimo) que vous avez choisi pour l’expédition est visiblement très inefficace. Je ne connais pas non plus la position du colis ou l’endroit où il est remisé
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
des trous de vissage pas fini! des vis avec fentes à moitiés faites, des outils pas adaptés aux fentes. Extrêmement déçu du produit qui est pourtant acheté directement sur le site MECCANO
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
des trous de vissage pas fini! des vis avec fentes à moitiés faites, des outils pas adaptés aux fentes. Extrêmement déçu du produit qui est pourtant acheté directement sur le site MECCANO
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