La boutique en ligne Meccano Direct se distingue par sa rapidité de livraison, avec de nombreux clients soulignant que leurs colis sont arrivés dans les délais annoncés et souvent bien emballés. Les produits reçus sont généralement conformes aux attentes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive. Les clients apprécient également la facilité de commande sur le site, qui est décrit comme clair et précis, rendant l’achat simple et agréable.
bonjour,
les pièces manquantes ont été envoyées par courrier.
bonne journée.
R
Raymond S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Pièces manquantes; certains dessins de montage illisibles; impossible de finir le robot. Tout est parti dans un placard. Dommage, enfant je m'étais régalé; mais la qualité a changé.
Réponse de Meccano Direct
bonjour,
nous allons prendre contact avec vous afin de savoir quelles pièces sont manquantes, et nous vous les enverrons par la suite.
Très belle journée. Bien à vous.
D
Damien M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Pas reçu le colis et jattend le remboursement depuis 9j
Réponse de Meccano Direct
bonjour,
la poste a décidé de nous renvoyer votre colis suite à une erreur d'adressage. A ce jour (lundi 30) nous ne l'avons toujours pas reçu. Dès qu'il arrivera nous ne manquerons pas de vous le rembourser. Avec toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Equipe MeccanoDirect
V
vincent C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
J ai reçu la mauvaise reference
L
Laetitia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
J’ai commandé ce produit et réalise, à l’ouverture qu’il manque 4 pièces essentielles à la construction. Impossible de le renvoyer et d’avoir un retour du service client. Je déconseille fortement l’achat.
Réponse de Meccano Direct
bonjour,
nous sommes bien désolés pour ce désagrément. Nous n'avons pas eu de mail de votre part concernant le manque de pièce. Nous allons remédier à cela en vous envoyant une nouvelle boite en espérant cette fois qu'elle soit complète. Toute l'Equipe vous souhaite de passer d'agréables fêtes. Bien à vous.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
tres deçue par un produit fragile et pas adapté pour un enfant de 6 ans
Difficile à monter meme par un adulte
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
La commande aurait du arrivée le 17/05...
Toujours rien
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/03/2021
Aucun avis, c’est le meccano qu’il m’intéressait.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Très déçu des éléments qui ne tiennent pas vraiment. Comme la selle sur la moto et l'avant de la voiture. Je ne recommanderais pas.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Je n ai pas encore reçu ma commande. Le partenaire (socolissimo) que vous avez choisi pour l’expédition est visiblement très inefficace. Je ne connais pas non plus la position du colis ou l’endroit où il est remisé
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
des trous de vissage pas fini! des vis avec fentes à moitiés faites, des outils pas adaptés aux fentes. Extrêmement déçu du produit qui est pourtant acheté directement sur le site MECCANO
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
des trous de vissage pas fini! des vis avec fentes à moitiés faites, des outils pas adaptés aux fentes. Extrêmement déçu du produit qui est pourtant acheté directement sur le site MECCANO
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
des trous de vissage pas fini! des vis avec fentes à moitiés faites, des outils pas adaptés aux fentes. Extrêmement déçu du produit qui est pourtant acheté directement sur le site MECCANO
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
l'envoi n'est pas assez consolidé, car la boîte du jouet était abîmée quand je l'ai reçu
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
Livraison inacceptable. Si on n'insistait pas pour qu'on nous monte le colis à l'étage, on nous le jetterai dans le hall de l'immeuble
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/08/2020
Il manque des pièces dans la boîte que j'ai commandée et le "service clients" ne rend absolument aucun service puisqu'il me redirige vers le fabricant au lieu de le faire lui-même. Super le cadeau d'anniversaire, l'enfant se met à pleurer parce qu'on ne peut pas finir de construire le jouet, et derrière il n'y a personne pour réparer les erreurs. Donc non je ne recommande pas du tout ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Je n'est jamais reçu cette commande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Je n'est jamais reçu cette commande
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Livraison dans le mauvais relais colis, je n'ai jamais pu aller le chercher
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
Il est inadmissible que le nombre de pièces constituant la boite du robot commandé fasse apparaître 140 pièces en présentation sur votre site alors qu'à réception nous constatons qu'il n'y en a en fait que 123.Ca s'appelle de la publicité mensongère.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
Il est inadmissible que le nombre de pièces constituant la boite du robot commandé fasse apparaître 140 pièces en présentation sur votre site alors qu'à réception nous constatons qu'il n'y en a en fait que 123.Ca s'appelle de la publicité mensongère.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
Il est inadmissible que le nombre de pièces constituant la boite du robot commandé fasse apparaître 140 pièces en présentation sur votre site alors qu'à réception nous constatons qu'il n'y en a en fait que 123.Ca s'appelle de la publicité mensongère.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
Il est inadmissible que le nombre de pièces constituant la boite du robot commandé fasse apparaître 140 pièces en présentation sur votre site alors qu'à réception nous constatons qu'il n'y en a en fait que 123.Ca s'appelle de la publicité mensongère.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
Il est inadmissible que le nombre de pièces constituant la boite du robot commandé fasse apparaître 140 pièces en présentation sur votre site alors qu'à réception nous constatons qu'il n'y en a en fait que 123.Ca s'appelle de la publicité mensongère.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2016
Il est inadmissible que le nombre de pièces constituant la boite du robot commandé fasse apparaître 140 pièces en présentation sur votre site alors qu'à réception nous constatons qu'il n'y en a en fait que 123.Ca s'appelle de la publicité mensongère.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2016
il y a eu un bug
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/10/2016
rien à dire
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/11/2015
Matériel défectueux, envoi d un nouveau et obligé de renvoyer le défectueux à mes frais... Scandaleux !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/02/2016
Bonjour,
J'ai été déçu car l'une des boîtes (le quad) est incomplète:
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2015
Le paquet était déjà ouvert... Il ne s'agissait que d'un bout de scotch qui le fermé...
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