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basée sur 9069 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Service client nul
Ponceuse qui ne fonctionne plus. Malgré les avis négatifs je me suis dit que ça n'allait pas m'arriver.. quelle Blague ! Je déconseille. Morte au bout de 3 utilisation.
Mauvaise description du produit
Le vernis ne tient pas il tombe entière peu de temps après la pose ( pose bien faite ) Le boitier d alimentation a prit feu et pas de réponse du SAV
Pas mal de choix mais produits pas satisfaisants.
La commande est arrivée au bon moment, tous les produits étaient en ordre, mais je n'étais pas très content du produit top coat, il est très liquide, il faut mettre deux couches d'apprêt pour être bon comme base.
Après avoir testé les recharges polygel je suis extrêmement déçu de la qualité de vos produits ! Le gel qui se casse en l'espace de quelques minutes je trouve cela inadmissible surtout quand nous voyons le prix de vos produits , un remboursement pourrait surtout être la solution, honteux de vendre des produits et de demander aux influenceurs dans faire la promotion !
J'ai essayé de vous contacter à plusieurs reprise car ayant un souci avec la ponceuse après seulement une 2 ème utilisation, aucune réponse ! 50€ de mis en l'air très déçu ...
Au moment d'enlever le vernis j'ai procédé comme prévu avec de l'eau chaude pour tremper mes ongles dans cinq minutes puis en enlevant une partie du vernis en tirant. Contrairement à ce qui était annoncé j'ai abîmé mes ongles et je n'ai pas gardé les vernis que je vais acheter résultats.
Etant à la recherche d'un kit de vernis semi permanent , j'ai décidé de commander chez vous après voir lu les avis positif. Malheureusement je suis très déçue .. le vernis s'écaille très vite, les couleurs n'ont pas de consistance, elles se séparent comme s'il y avait deux textures, la couleur se dissout du liquide.. aucun résultat positif .. Pourtant je suis à la lettre le mode d'emploi ! Une amie a commandé également chez vous et à le même problème que moi. Je suis vraiment triste car le colis était un cadeau de noël que ma famille a économisé pour me l'offrir
Le système d'ouverture pour la fixation est défectueux je ne peux pas changer de meule
Commande incomplète...
Tres mécontente, aucun suivi de livraison,téléphone non valide tres long à répondre avec un oubli de commande pas assez sérieux à mon goût et je ne recommanderai pas sa s'est sur .
Je n'ai jamais reçu mon colis !
Envoie très long... Il faut compter 1mois pour recevoir la commande
Impossible d'appliquer le vernis correctement car ça fait des tracesje ne suis vraiment pas contante
Merci de préciser que c'est un vernis semi permanent
Blasée ! !!!!il n'y a que 3 led sur 4 dans la machine ?? le minuteur à lâché lors de la première utilisation. ..je suis du genre à déchirer la boîte et les papiers direct. ..meme pas envie de batailler pour un remboursement, mais là, ça serait pas de trop de m'en renvoyer une autre...sinon adieu ??????
Bonjour, je suis heureuse su'il y ai la possibilitecde s'exprimer car j'ai envoyé 2 mails sur le site et 1 sur Facebook... Jamais de réponse ! J'ai un des vernis qui avait le bouchon de cassé, le vernis s'est renversé dans le colis, et tout ete "
Service après vente inexistant, impossible d'être remboursé.
Le vernis ne tient pas longtemps et la lampe uv brûle les doigts. En plus ça ne sèche pas bien même en respectant le temps de pose
Catastrophique! La lampe ne chauffe absolument pas, les vernis à ongles sont de mauvaises qualités. Le vernis ne sèche pas. D'après le site et le service client le vernis devrait sécher au bout de 120 sec, il me faut bien plus pour qu'il soit à peu près sec. Le service clients a été très gentil, mais sous-entendait que tout ce qui m'arrivais était de ma faute, que je ne savais pas les utiliser. Impossible d'être remboursé. Je suis vraiment très déçue par ce produit. Beaucoup trop cher pour ce que c'est.
Très mauvais je les ongles tous mou de qualité médiocre
Après deux tentatives, et malgré avoir suivi toutes les étapes mon vernis se décolle au bout de 2 jours. Même avec des couches fines et d'ailleurs pas opaques, et sans dépasser sur la peau, le vernis se décolle. Je suis vraiment très déçue et ne sait pas comment faire pour ne pas avoir gâché 70€...
Délai assez long pour recevoir le vernis
Bonjour, J'ai commander le 27 novembre j'ai étai livrais le 12 décembre pendant 2 semaines je savais où étais mon colis franchement l'es service de livraison à revoir !!!!!!!
Prix très élevé pour une qualité médiocre, on s'en rend compte dès le déballage.. les vernis sont de mauvaise qualité, tiennent mal (qui est contradictoire au principe du demi permanent), sont extrêmement allergènes !! Le tout dors donc dans un placard depuis un long moment déjà puisque totalement inutilisable.
Déçue, le vernis n'a jamais tenue. Je vous ai contactée à plusieurs reprises mais aucun actes fait ni quoi que ce soit alors que vous précisez d'être garantie pendant 2 ans, navrée.
Ne répond pas aux problèmes rencontrés avec leurs vernis.Le site ne publie pas les mauvais avis. Ils trompent donc la clientèle.
Le vernis ne tiens pas longtemps et est très compliqué à enlever, abime en plus l'ongle