Avis clients de Méanail Paris

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 071 avis publiés
5 6 904 76% 4 1 188 13% 3 390 4% 2 239 3% 1 350 4%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.

Avis 3 étoiles

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A
Anja S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Le délai de réception de ma commande a été très long.
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M
Mª Cruz A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
C'est bien, mais ils ne durent pas aussi longtemps que ceux fabriqués par un professionnel. Belles couleurs
Avis traduit
J
Jennifer B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Couleur très jolie mais vernis qui ne tient pas plus d'une semaine sur moi.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour chère Jennifer,

Je suis heureuse que vous ayez apprécié nos couleurs, c'est en effet l'une de nos forces.

N'hésitez pas à contacter notre service clientèle, afin d'obtenir tous les conseils dont vous avez besoin pour effectuer votre manucure au mieux et et vous verrez votre manucure briller pendant plus d'une semaine.

Emma de l'équipe Méanail
M
M. D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Du vernis à ongles très fin, le capteur de la lampe à icônes a commencé à faiblir rapidement.
Avis traduit
J
Jose V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Malheureusement, la couleur ne correspondait pas à celle qui figurait sur le site web.
Avis traduit
M
Marie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Envoi assez rapide tout est complet, légèrement déçu du top base coat et du vernis
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,

Je suis ravie que vous ayez reçu votre commande rapidement.

Si un des caractéristiques du vernis à ongles ne vous convainc pas, notre service clientèle sera heureux de vous aider lors de votre prochain achat, afin de choisir le produit le plus adapté à vos besoins.

Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
V
valentina C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Instructions manquantes pour les passes semi-permanentes ; toutes les couleurs ne correspondent pas à la description.
Avis traduit
Réponse de Méanail Paris
Chère Valentina,

N'hésitez pas à parcourir notre site Méanail.fr, où vous trouverez d'innombrables vidéos et conseils sur la meilleure façon de faire votre manucure.
Sinon, notre service clientèle sera toujours disponible pour répondre à toutes vos questions.

Nous essayons de rester aussi fidèles que possible à la couleur des vernis à ongles sur nos photos, mais le service clientèle sera également heureux de vous aider à l'avenir en répondant à toutes vos questions sur les teintes.

Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
A
Alessandra S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Vernis à ongles décollé/ beau mais très difficile à enlever. Des ongles abîmés
Avis traduit
Réponse de Méanail Paris
Chère Alessandra,

Je suis désolé pour ce désagrément, probablement les couches de Peel off que vous avez appliquées sur l'ongle étaient trop fines.

Si vous avez besoin de conseils sur la meilleure façon de réaliser une manucure avec notre Peel off, notre service clientèle se fera un plaisir de répondre à vos questions. Nous avons également mis en ligne plusieurs tutoriels vidéo sur notre site web pour vous aider à éviter les erreurs.

Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
M
Martina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Malheureusement, pour des raisons professionnelles, je n'ai pas pu ouvrir et utiliser le colis en temps voulu pour la garantie du produit, mais j'ai constaté que l'amorce était à l'envers donc soit la moitié du produit et la lampe qui aurait deux intensités lumineuses ne fonctionne malheureusement qu'une seule
Avis traduit
Réponse de Méanail Paris
Chère Martina,

L'un de nos points forts est la haute qualité de nos produits, en effet nous garantissons toutes nos lampes pendant deux ans contre les dysfonctionnements.

N'hésitez pas à contacter notre service clientèle et nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème.

Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
S
Solene M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Un avis mitigé des belles couleurs de vernis une ponceuse très bien pour le moment et le complément alimentaire à l’air efficace et il est fait en France mais une grosse déception sur le base coat qui n’adhère pas bien et se décolle facilement et surtout la fabrication des vernis en Chine quel dommage … il m’a été impossible de trouver l’information en ligne avant de commander je m’en suis rendu compte à la réception de ma commande. Vraiment dommage
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,

Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. La satisfaction de notre clientèle est primordiale à nos yeux.

Nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle via le formulaire « nous contacter » présent sur notre site, afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation.

Bien cordialement,
L’Équipe Méanail
M
Maria del Pilar E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
le dissolvant n'enlève pas tout, la lampe met beaucoup de temps à sécher et elle n'a pas de minuteur, j'ai dû vérifier sans cesse avec mon téléphone portable.
Avis traduit
F
Florence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
je trouve plus compliqué d'enlever en grattant le vernis avec le système de dissolvant, doigtiers etc... (je n'ai pas des gros doigts et ils semblent trop petits). j'ai essayé et le primer ne part pas... c'est donc un peu contraignant à ce niveau. Les vernis sont relativement transparents, il faut donc superposer au moins 3 couches pour avoir un rendu sans transparence. Dans l'ensemble bon produit
A
Amandine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Produit de qualité. Malheureusement certains coloris ne correspondent pas aux photos. J'ai du renvoyer plusieurs vernis qui n'étaient pas conformes à mes attentes à mes frais
A
Aurélia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Commande recu rapidement, kit complet, mais les vernis tienne très mal, même en dégraissant bien et en ne dépassant pas.
D
Delphine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Les réponses techniques du service clients pourraient être plus précises. La livraison pourrait être plus rapide. La dépose du produit n'est pas aisée. La transparence de la composition des produits pourrait être meilleure avec tout ce que l'on peut lire sur le net.
S
Sara C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Commande reçu plus de 10 jours après achat sur le site , tous les vernis étaient dispersés dans le colis ainsi que les clips de dépose heureusement rien de cassé ! Je ne recommanderais pas sur ce site la qualité des limes et du matériel n’est pas au rendez vous selon moi ! Coton de dépose qui peluche énormément bref pas satisfaite entièrement de mon achat en espérant que la lampe uv/led tienne dans le temps !
M
Miranda G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Je n'aime pas les émaux, ils ne sont pas résistants.
Avis traduit
N
nadine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Un peu déçu quand même sur la qualité des vernis qui ne durent pas longtemps. Ils s écaillent au bout d une semaine. Je ne suis pas nouvelle sur l utilisation des vernis semi permanent donc je peux comparer avec d autres marques
K
Kathy H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
commande recue rapidement
C
Christel H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Bien reçu mon colis. Contente de ma commande
C
Cécilia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Très bon produit sauf la lampe UV qui dise 48w et qui fait que 26w dommage j'ai contacté le SAV qui m'a expliqué que c'était normal, que le néon au dessus été pas conté sur l'appareil sauf que c'est impossible car le transfo de la lampe UV produit au max 36w donc pas honnête avec le client
N
Noémie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Bien mis il faut avoir la technique.
C
Camille F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
.
H
Hyana J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Je suis un peut déçu de la qualité des semis permanent, pas très couvrant, ou alors il faut faire au moins 3 couches (odeur des semis est assez désagréable) Néanmoins pour dépanner sa fait très bien l’affaire ! Les limes et bloque polissoir sont niquel rien à dire
C
Cécilia P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Un peu decue de la gamme chocolat, les couleurs ne correspondent pas du tout a celle du site ni a celles qui figurent sur les vernis. Beaucoup plus terne, et moins jolies.. Sinon les limes sont top!
M
Melanie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
J’ai fait une alergie
A
Aïcha A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
Suivi de la commande chaotique dans le sens où aucune actualité juste le message disant que le colis est au point relai. Livraison rapide et service client disponible.
A
Anna P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Bon
Avis traduit
J
Julie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
Conforme à ce qu’il est noté, mais le vernis s ébrèche vite… pas moyen de le tenir plus de 5 jours
F
Fionah R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Les clips remover ne sont pas robustes, ils se sont abîmés dès la première utilisation.
A
Aurelie S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Tien bien 15 jours par contre obligé de mettre 3 à 4 couche de vernis ...
C
Clarisse B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Le kit est complet et simple d'utilisation. La tenue des vernis est limitée.
L
lea G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Reçu avec un pot cassé
K
Karine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
J'aurais bien mis 5 étoiles mais déçu par les semi-permanents ils coulent une rivière donc impossible de m'en servir sinon le reste de ma commande contente
K
Krista R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
J'ai acheté le set de vernis gel Pastel Cookie avec de belles couleurs, mais la nuisette que j'ai posée n'était pas très opaque, très coulante (et donc difficile à appliquer) et avec 5 couches de couleur qui ne durcissent complètement qu'après 2 minutes sous la lampe, le placement a pris beaucoup de temps. Je n'ai pas encore essayé d'autres couleurs. Le kit de base est très bon et complet. Le dissolvant a résolu mon problème précédent en 5 minutes ! Je suis curieux de savoir si cela fonctionnera bien lorsque j'enlèverai cet ensemble de 7 couches... Tout est soigneusement emballé et livré rapidement.
Avis traduit
J
julie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2022
Appareil séchage ongles très bien Vernis trop clair, besoin de mettre au moins 2 couches. Et assez liquide, il est difficile d'éviter que le vernis coule sur la peau ce qui rend un rendu pas très net.
R
Rabeb I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Reçu rapidement, la machine est très bien mais la qualité des vernis n’est pas aussi bien que ce que j’aurai voulu.
A
Angélique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Envoi soigné bons articles au niveau des vernis par contre j ai un souci avec la lampe à UV ancien modèle achetée en promotion.
L
LAURA A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
J'ai acheté le kit ...je l'ai reçu après 2 jours !!! TOP ...maintenant j'ai hâte de l'essayer ....Laura
Avis traduit
A
Ambre G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
le vernis a tendance à partir je suis déçue pour cela mais la couleur est magnifique
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