Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Le service client est très réactif par mail (merci à Julie) mais inactif sur les réseaux sociaux.
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Chère Estelle,Après vérification de notre côté, nous navons reçu aucun message de ta part. Peux-tu nous dire sil te plaît par quel biais tu nous as contacté ?Sache que nous sommes tous les jours très actifs sur les réseaux sociaux et nous prenons le temps de répondre à chacune de nos clients. Mais si tu n'as pas eu de retour de notre part, n'hésite pas à nous relancer.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Site très intuitif proposant une large gamme de produits de qualité.Je suis extrêmement satisfaite des vernis Meanail, qui sont à mon sens les meilleurs sur le marché du semi-permanent.
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Chère Audrey,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire élogieux !Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et que tu trouves ton bonheur chez nous. C'est un plaisir de pouvoir te compter parmi notre communauté et nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Site efficace et sans fioriture, commande reçue dans le temps indiqué.
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Bonjour,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Bon site et très explicite produits reçus conforment à ma commande
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Chère Cristelle,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Je suis super satisfaite des articles que j'ai reçu. Tout est conforme à la description est de bonne qualité. Je recommande !
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Chère Florence,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
site rationnel, navigation agréable
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Chère Laure,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Parfait
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Chère Laetitia,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
Chère Graziella,Nous te remercions pour ton commentaire élogieux quant au Kit Ruby !?Nous espérons que ce kit taidera au quotidien à réaliser de jolies manucures / pédicures semi-permanentes.??Nhésite pas à nous partager tes plus belles réalisations sur nos réseaux sociaux. On tattend sur @MeanailParis !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Site ok
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Chère Hélène,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
La commande est arrivée rapidement
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Chère Isabelle,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Très bien
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Chère Sarah,Léquipe Méanail Paris te remercie pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
super
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Chère Marie,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Commande reçue très vite. Très beau packs à jean.
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Chère Sarah,Nous te remercions pour ton commentaire.Nous sommes ravis de constater que le kit te satisfasse pleinement.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
J'ai été livré très rapidement et c'est très simple pour naviguer sur le site !
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Chère Lola,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
j'ai reçu la comande dans 5 jour ouvert. Ils sont très sérieux!
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Chère Maria,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Explications sur les produits clairs et commande reçue rapidement.
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Chère Dragana,Un grand merci pour ton petit mot.Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
J'ai commandé le kit Ruby, lors de la réception il manquait un des dix clip de dépose. J'ai contacté le service client, ce dernier a été très réactif et le lendemain 10 nouveaux clips étaient envoyé (alors que simplement un manquait) J'ai reçu les deux colis rapidement. J'ai utilisé le kit deux fois. Les produits sont de très bonne qualité, le vernis tient bien. Je suis ravie de mes achats. Ainsi que des échanges que j'ai pu avoir (conseils avant achat+service client après achat) Même depuis le début du confinement, ils ont été réactif à mon mail, et ma nouvelle commande de vernis a été envoyé rapidement (la livraison est plus longue mais ça ne dépend pas d'eux).
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Chère Lucie,Cest un grand plaisir de lire ton commentaire élogieux quant au Kit Ruby et à ton expérience beauté.Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Produits au top, commande et livraison très rapide. Merci
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Chère Sylvie,Ravie de lire ton commentaire !Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Parfait, recu rapidement, très bien emballé et produit très bien. Je n'ai pas encore tout en mains mais ça va venir.
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Chère Corinne,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je ne manquerais pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Super produit. Conforme à la description et un délai de livraison super rapide
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Chère Léa,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide !!
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Chère Mélanie,Cest un grand plaisir de lire ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Site clair
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Chère Marine,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 3 sur 5
Site bien pensé
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Chère Laurène,Nous te remercions pour tes achats et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, au complet.
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Chère Eléa,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de cet achat. Plus besoin de me déplacer pour ma manucure
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Chère Melody,Ravie de lire ton commentaire !Notre priorité est la satisfaction de nos clients et nous espérons te satisfaire encore longtemps !Nhésite pas à nous partager tes photos sur les réseaux sociaux. Au plaisir de te lire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Choix très large et bon rapport qualité/prix
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Chère Emmanuelle,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Jespère que tu profites de ton achat.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Livraison en tenp et en heures très bon produit
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Chère Céline,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous sommes ravis de constater que le bloc polissoir te satisfasse pleinement.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Je trouve que la qualité est bonne, la teinte dans l' air du temps, il est toute fois difficile de jauger la vraie couleur que l' on choisi je le croyais rouge foncé
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Chère Aurélie,Je te remercie pour ton commentaire.Sache que nous mettons régulièrement à jour nos visuels pour qu'ils soient le plus représentatif possible de la couleur réelle de nos vernis semi-permanents. Mais la couleur rendue sur ton écran dépend aussi beaucoup de la résolution de cet écran.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Juste parfait. Il ne faut pas déborder sur les cuticules sinon c'est moche. Donc, application appliquée.
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Chère Céline,Ravie de lire ton commentaire !En effet, tu as tout compris ! Il ne faut pas toucher les cuticules
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Note : 5 sur 5
Très bon sit très agréable à visiter. Le personnel est sympa et répond très rapidement. Prix très adorable rien à redire
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Chère Anaël,Ravie de lire ton commentaire !Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Très rapide
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Chère Naoual,Un grand merci pour ton petit mot.Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Parfait
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Chère Shirley,Un grand merci pour ton petit mot.Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement et très bien protégé !
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Chère Imane,Merci pour ton commentaire et ta confiance. C'est avec beaucoup de soin que nous préparons les commandes.J'espère que tu profites de ton achat.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Très bien
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Chère Cassandre,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Expédition très rapide !
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Chère Angélique,Ravie de lire ton commentaire !Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Parfait rapide simple efficace
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Chère Cindy,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous sommes ravis de constater que le vernis noir te satisfasse pleinement.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Très bien. De belles couleurs.
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Chère Sandrine,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Jespère que tu profites de ton achat.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
La livraison de la commande a été respectée. Cependant, nous souhaitons vous faire part d'un soucis au niveau des produits (vernis), nous avons commandé à 2 reprises divers vernis et pour la plupart, lors de la pose et séchage UV, au bout de 2 à 3 jours, le vernis s'enlève??? Pouvez-vous nous dire si ce cas est déjà arrivé à d'autre acheteur et nous conseiller sur la manipulation et ou combinaison des produits (primer, vernis, ...) Merci pour votre réponse
Réponse de Méanail Paris
Chère Annick,Je te remercie pour ton message. Nous avons de nombreux retours positifs sur nos vernis et leurs tenues de la part de nos clientes.Pour t'assurer une expérience optimale avec le vernis semi-permanent Méanail, n'oublie surtout pas de poser notre Primer qui te permettra d'augmenter l'adhérence du vernis. Ensuite, applique une fine couche de Base Coat en prenant soin de ne pas déborder sur les cuticules et catalyse sous la lampe. Applique une fine couche de couleur et catalyse à nouveau sous la lampe UV. Tu peux répéter la pose de la couleur une seconde fois, si souhaité, en catalysant bien évidemment et pour finir, applique une fine couche de Top Coat et catalyse également. Surtout, termine en dégraissant tes ongles avec le Cleaner pour ôter la pellicule grasse qui donne l'impression que tes ongles ne sont pas secs.Pour quun vernis semi-permanent dure longtemps, il faut bien appliquer le Primer en le laissant sécher à lair libre. Pour la Base Coat, prends soin de ne pas toucher les cuticules et de bien border longle. Pour l'application de la couleur et du Top Coat, suis les mêmes indications. Le fait de ne pas toucher les cuticules permet au produit de bien se fixer sur longle sans laisser lair ou leau sinfiltrer. Sinon, le semi-permanent se soulève avec extrême facilité. En outre, border longle est très important car ce passage permet de souder le tout sans que ton vernis sécaille au bout de quelques jours.N'hésite pas à revenir vers nous pour d'autres conseils !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Toujours parfait, commande vite expédiée, bien emballée, et surtout un service client très agréable. Je les remercie beaucoup pour leur professionnalisme et leur gentillesse.
Réponse de Méanail Paris
Chère Pascale,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous sommes ravis que tu trouves ton bonheur chez nous et nous espérons te satisfaire encore longtemps !Nhésite pas à nous partager tes photos sur les réseaux sociaux. Au plaisir de te lire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Site bien fait
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Chère Marine,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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