Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Je suis satisfaite de ma commande, elle est arrivé en temps, en heure et conforme.
Réponse de Méanail Paris
Chère Emilie,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Anais
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la demande, il serait bien de rajouter les consignes d'utilisations (temps de polymérisation sous la lampe).Très bon produits.
Réponse de Méanail Paris
Chère Anais,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je ne suis pas déçue du matériel mais énormément du service livraison et ce n'est pas la première fois. Premièrement je trouve les frais de port exagérés pour de si petites commandes, le service d'envois est très long par rapport à d'autres concurrents et pour finir on ne connaît pas la boîte aux lettres. On paye et on attend pour un service de livraison mais on doit encore se déplacer nous mêmes et perdre du temps. Vraiment très déçue ça me rebute, je ne pense pas que je repasserai par meanail malheureusement.
Réponse de Méanail Paris
Chère Laurène,Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ton mécontentement.Ton colis a été expédié le 27/10 pour une livraison le 31/10.Ton adresse de livraison est considérée comme "
C
Charline
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Charline,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
N
Nathanaël
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Alicia
Note : 4 sur 5
Tout était parfait sauf un détail , 3 leds ne fonctionnent pas ..
Réponse de Méanail Paris
Chère Alicia,Nous sommes sincèrement navrés pour ce problème de lampe.Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème de la lampe avec une vidéo via notre SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Mylène
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Mylène,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Marie Laure
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement. Merci
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie Laure,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Stephanie
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat, j'adore les couleurs !!
Réponse de Méanail Paris
Chère Stéphanie,Ravie de lire ton commentaire.Nhésite pas à nous partager tes photos sur les réseaux sociaux. Au plaisir de te lire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
E
Estelle
Note : 4 sur 5
Delai de livraison ok. Manque une notice explicative pour les différents embouts.
Réponse de Méanail Paris
Chère Estelle,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Je vais te contacter directement par mail afin de t'envoyer l'explication des différents embouts de notre ponceuse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
P
Pauline
Note : 4 sur 5
Site fluide
Réponse de Méanail Paris
Chère Pauline,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Anne-Laure
Note : 4 sur 5
Service après vente reactif, suite à une erreur dans ma commande. Contact agréable.
Réponse de Méanail Paris
Chère Anne-Laure,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite. Excellent rapport qualité/prix. Je passerai d'autres commandes
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Un grand merci pour ton petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
D
Deborah
Note : 3 sur 5
Le site est bien construit sauf pour retrouver ces commandes et comment retourner ses articles ou faire un retour
Réponse de Méanail Paris
Chère Deborah,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Letoine
Note : 4 sur 5
Le seul point négatif c'est qu'on ne peut pas choisir les couleurs des vernis dans les kits.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Léa
Note : 4 sur 5
La livraison est un peu longue mais sinon c'est bien.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Nous allons remonter tes remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
R
Romane
Note : 3 sur 5
la livraison est assez rapide
Réponse de Méanail Paris
Chère Romane,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Aurélie
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Christelle
Note : 4 sur 5
La commande et la livraison se sont bien déroulés
Réponse de Méanail Paris
Chère Christelle,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
V
Virginie
Note : 3 sur 5
La seule chose que je regrette, c'est que les couleurs ne soient pas suffisamment mise en valeurs. On ne les voient pas très bien telles qu'elles sont. Mais sinon rien à dire sur la qualité.
Réponse de Méanail Paris
Chère Virginie,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
E
Elise
Note : 4 sur 5
Bons produits
Réponse de Méanail Paris
Chère Elise,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Carole
Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit conforme à la description très bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Carole,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience. Nous sommes ravis que ta commande corresponde à tes attentes !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Samantha
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Samantha,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
T
Tahiana
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble, tenue maximum une semaine, voir 5 jours, l'effet peel off se retire avant qu'on ne souhaite l'enlever c'est domage
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Concernant la tenue du Peel Off, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Laurie
Note : 3 sur 5
Mitigée pour cette fois ! Les vernis sont très bien, cependant mon colis est arrivé dans un très mauvais état !! Heureusement que les vernis ont tenu le choc. Je recommande tout de même
Réponse de Méanail Paris
Chère Laurie,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Nous allons remonter tes remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Lydia
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et bons produits, petit bémol pour un vernis que j'ai acheté, il s'agit du Pink Flamingo sur la photo c'était un beau rouge et quand je l'ai reçu l'étiquette avait changé et du coup c'est un rose très transparent, donc déçue ... Mais à part cela ceux sont des bons produits.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. Nous sommes navrés pour ce problème de teinte. En effet, le packaging du vernis a changé.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Shirley
Note : 3 sur 5
Marque correct
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Solange
Note : 4 sur 5
Bon site , livraison parfaite .
Réponse de Méanail Paris
Chère Solange,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
V
Valérie
Note : 3 sur 5
Un article reçu défectueux... Mais une bonne écoute pour la réception de l échange, rapidité incluse.
Réponse de Méanail Paris
Chère Valérie,Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Offert à ma fille, elle est ravie !
Réponse de Méanail Paris
Chère Delphine,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Alison
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Melissa
Note : 4 sur 5
Produit bien emballé, présentation superbe . Les vernis sont juste canon et tiennent très bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Mélissa,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Séverine
Note : 4 sur 5
Pas mal, cependant le vernis ne tient pas 2 semaines comme promis, plutôt entre une semaine et 10 jours. Ongles abîmés lorsque je retire le vernis. Pour le reste, robe à dire, plutôt satisfaite
Réponse de Méanail Paris
Chère Séverine,Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?De plus, lors de la dépose il faut faire attention à ne pas être trop agressive lors du limage sur la couche de Top Coat et à la fin si tu retires les résidus de vernis avec le pousse-cuticules.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
J
Jeanne
Note : 3 sur 5
bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Jeanne,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Margot
Note : 3 sur 5
Bien !
Réponse de Méanail Paris
Chère Margot,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
J
Josyane
Note : 4 sur 5
il manque un mode d'emploi clair des produits achetés
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous sommes à ta disposition si tu as la moindre question !À quel sujet peut-on t'aider ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
J
Jeanne
Note : 4 sur 5
tres bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Jeanne,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
E
Evelyne
Note : 4 sur 5
Facile à naviguer
Réponse de Méanail Paris
Chère Evelyne,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
D
Dayena
Note : 3 sur 5
Livraison parfaite. En revanche le vernis ne tient pas.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Marie-Anne
Note : 4 sur 5
le site est très clair
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie-Anne,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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