Avis clients de Méanail Paris

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 071 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Produit conforme
Réponse de Méanail Paris
Chère Gwenaelle,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que les produits en rupture ne rentrent pas en stock assez vite.
Réponse de Méanail Paris
Chère Laetitia,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
vernis qui ne tient pas plus de 3 jours malgré le suivi à la lettre des conseils pour une manucure réussi... extrêmement déçu du produit
Réponse de Méanail Paris
Chère Cassilde,Merci pour ton message. Je suis navrée d'apprendre que tu sois déçu par nos produits. As-tu pris bien soin de border ton ongle et de ne pas toucher aux cuticules ? En effet, si le vernis est posé sur les cuticules, il y a un risque que le vernis se décolle rapidement. Essaie de libérer un petit espace et dis-nous si le deuxième test fonctionne.Si tu as les ongles gras (ce qui explique souvent que le vernis tienne moins longtemps), met l’accent sur la préparation de ta manucure (très important !) : Bien polir ton ongle et appliquer une couche de Primer.N’hésite pas si tu as besoin d’autres conseils. Nous sommes à ton écoute !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide. Très bonne réactivité du service client suite à article défectueux et nouvel envoi gratuit lui aussi très rapide. En résumé suivi impeccable.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté.Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS repond a la demande
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix, dommage que toutes les teintes n'existent pas en petit format
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Ma commande a été annulé sans aucune justification
Réponse de Méanail Paris
Chère Laura,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de préparation.La commande a dû être annulée car le coffret Summer Vibe est en rupture de stock. Nous avons donc procédé au remboursement de ta commande. ??Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Chouette site, dommage qu'il y a des articles qui sont souvent manquants et qu'on ne puisse pas acheter seulement le polygel car acheter le kit à chaque fois c'est avoir les primer, base coat et top coat en quantité beaucoup trop importante! C'est vraiment du gaspillage!
Réponse de Méanail Paris
Chère Élodie,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
La commande est arrivé dans le temps imparti et l'alarme ne fonctionnait pas bien Liverni ne tiennent pas
Réponse de Méanail Paris
Chère Romane,Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème de la lampe via le SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Concernant la tenue du vernis, nous serions intéressés d’en savoir plus sur la manière dont tu poses le semi-permanent car toutes les étapes sont primordiales.Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous attendons ton feedback avec impatience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison était vite et impeccable.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Toute l’équipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Rien à reprocher, site clair, commande arrivée rapidement et en bon état. Je recommanderai certainement !
Réponse de Méanail Paris
Chère Cécilia,Toute l’équipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.En espérant de satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Livraison super rapide
Réponse de Méanail Paris
Chère Anaïs,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps
Réponse de Méanail Paris
Chère Helene,Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide en 3 jours le colis était disponible en point relais , service client impeccable qui a répondu très rapidement car j'avais un problème sur la machine et elle m'a été remplacée très rapidement
Réponse de Méanail Paris
Chère Maylis,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité
Réponse de Méanail Paris
Chère Daphne,L’équipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Expédition rapide, attention aux emballages rapide et peu epais
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Lisa,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
facile d'utilisation
Réponse de Méanail Paris
Chère Océane,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
RAS site bien construit tres simple
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'aime vraiment beaucoup la qualité et le design, ce que je reprocherais c'est la base/top coat qui a mon goût est trop liquide et avec laquelle je rencontre des petit problème de tenu.
Réponse de Méanail Paris
Chère Marion,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande bien arrivé sans dégradation contente de mon achat maintenant c'est que chez vous que je prend mon vernis je vous recommande à beaucoup de mes amie et collègue. Cordialement.
Réponse de Méanail Paris
Chère Valérie,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès de ton entourage. C’est un grand plaisir de t’offrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de problème livré en temps et en heure !
Réponse de Méanail Paris
Chère Jennifer,Un grand merci pour ton petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
premier commande satisfaite de la rapidité
Réponse de Méanail Paris
Chère Amélie,L’équipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, très contente du résultat
Réponse de Méanail Paris
Chère Camille,Un grand merci pour ton petit mot.Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site avec des produits vegans
Réponse de Méanail Paris
Chère Eline,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait. Livraison rapide et complète. Je recommande
Réponse de Méanail Paris
Chère Lauriane,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. C’est un grand plaisir de t’offrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Qualité prix au top. J'adore les vernis semi permanent je m'éclate avec toutes c'est couleurs.
Réponse de Méanail Paris
Chère Charlène,L’équipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous sommes ravis de constater que le coffret &quot
A
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Prix intéressant
Réponse de Méanail Paris
Chère Audrey,Un grand merci pour ton petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien pour débuter
Réponse de Méanail Paris
Chère Flavie,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Livraison longue...
A
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Note : 4 sur 5
Site très professionnel. On peut faire confiance au visuel des produits sans soucis ainsi qu'à leur qualité.
Réponse de Méanail Paris
Chère Anaïs,Merci pour ton commentaire et ta confiance.N’hésite pas à nous partager tes photos sur les réseaux sociaux. Au plaisir de te lire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
le contact par mail est réactif, mais je n'ai toujours pas la totalité de ma commandeTrès déçu, j'ai été obligé de relancer le site car je n'avais reçu que l'appareil à UV, mais malgré cela j'ai reçu des éléments de ma commande mais toujours pas la totalité.J'ai choisi votre site pensant qu'il était fiable, je me suis trompé, j'aurais dû commandé sur un site ou les produits étaient moins cher, j'aurai surement reçu ma commande entièrement car au vu du prix c'est vraiment exagéré
Réponse de Méanail Paris
Chère Valérie,Nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible dans la journée ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Serieux et livraison rapide
Réponse de Méanail Paris
Chère Estelle,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
Livré assez rapidement. Cependant je suis déçue car les vernis ne tiennent pas plus de 4 jours contre 15 minimum pour d'autres.
Réponse de Méanail Paris
Chère Emma,Nous sommes étonnés par ton commentaire car nous avons de nombreux retours positifs sur nos vernis et leurs tenues de la part de nos clientes.Nous serions intéressés d’en savoir plus sur la manière dont tu poses le semi-permanent car toutes les étapes sont primordiales.Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c’est pourquoi nous attendons ton feedback avec impatience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai reçu tout le kit en bon état. J'aime énormément la lampe, les différentes limes, les pousses utiles etc. Les seuls points négatifs pour moi sont les couleurs (elles sont toutes super liquides et je n'arrive pas à les appliquer correctement à part le rouge) et le pinceau du base/top coat a été mal fabriqué je pense car il est tout dur et compact comme si il y avait eu du plastique qui avait fondu dessus et il est donc difficile de l'appliquer. Sinon tout le reste est top!
Réponse de Méanail Paris
Chère Julie,Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème du pinceau avec une photo via notre SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide et produit bien protégé
Réponse de Méanail Paris
Chère Julie,Nous te remercions pour ton commentaire. C'est avec beaucoup de soin que nous préparons les commandes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Mauvaise qualité du vernis il tient pas plus de 4 jours. Pourtant j'ai tout suivi a la lettre. Et la lampe ne veut plus s'arrêter au bout de 120 secondes
Réponse de Méanail Paris
Chère Noémie,Pour qu’un vernis semi-permanent dure longtemps, il faut bien appliquer le Primer en le laissant sécher à l’air libre. Pour la Base Coat, prends soin de ne pas toucher les cuticules et de bien border l’ongle. Pour l'application de la couleur et du Top Coat, suis les mêmes indications. Le fait de ne pas toucher les cuticules permet au produit de bien se fixer sur l’ongle sans laisser l’air ou l’eau s’infiltrer. Sinon, le semi-permanent se soulève avec extrême facilité. En outre, border l’ongle est très important car ce passage permet de souder le tout sans que ton vernis s’écaille au bout de quelques jours.Au sujet de la lampe, nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible dans la journée ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Des produits de bonnes qualités, je recommande !
Réponse de Méanail Paris
Chère Emeline,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. C’est un grand plaisir de t’offrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Joelyne,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Le site est bien fait l'envoi a été rapide Rien à dire
Réponse de Méanail Paris
Chère Sophie,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris