Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Chère Méline,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
Suite à ma commande sur internet j'ai été très déçu car il manquait le trio chameleon . J'ai laissé des messages mais je n'ai eu aucune réponse . ... quelle dommage car j'aime le produit mais la communication est très compliqué .. donc non je ne recommande pas
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Chère Sarah,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de préparation.Après vérification de notre côté, nous navons reçu aucun message de ta part. Peux-tu nous dire sil te plaît par quel biais tu nous as contacté ?Quant à notre SAV, il est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 par téléphone et tous les jours par mail.Dans l'attente d'un nouveau contact avec toi, je te souhaite une très belle journée.Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Tout était parfait ! Envoi rapide malgré les conditions !
Réponse de Méanail Paris
Chère Sylvie,Un grand merci pour ton petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Commande conforme, aucun problème de livraison je suis satisfaite.
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide avec suivi, produits de qualité et bien emballés!
Réponse de Méanail Paris
Chère Lara,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Matériel défectueux mais remboursé sans problèmes
Réponse de Méanail Paris
Chère Danielle,Nous sommes navrés d'apprendre que ton produit soit arrivé défectueux.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Je suis ravi de la marque en général et de leurs disponibilités à toujours vouloir satisfaire le client.
Réponse de Méanail Paris
Chère Anna,Ravie de lire ton commentaire !Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Site très bien fait, un bon choix de produits de bonne qualité et à un bon prix !
Réponse de Méanail Paris
Chère Faustine,Je te remercie pour ton avis positif et enjoué.Nhésite pas à nous partager tes plus belles réalisations sur nos réseaux sociaux. On tattend sur @MeanailParis !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Site agréable à parcourir, les délais de livraisons en temps normal sont bien.
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Chère Elsa,Nous te remercions pour tes achats et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Zeer tevreden!
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Beste Femke,Dank u wel voor uw briefje.Mooie dag,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré les circonstances actuelles. Tres bon suivi des colis. Produits revu bien emballé, et les produits de très bonne qualité
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Chère Meriem,Nous te remercions pour tes achats !Je ne manquerais pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande !
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Chère Manon,Un grand merci pour ton petit mot.Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
La navigation sur le site et très bien rien à dire
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Chère Aurélie,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Site très bien formés, bien expliquer
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Chère Anaïs,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Exception faite des problèmes liés à la situation actuelle (covid-19) il n'y a rien à dire.Service client au top : réactivité et qualité des réponses.Emballage dans un carton pile à la bonne taille avec les protections nécessaires. Pas de gaspillage, bravo.Pour le moment la commande reste emballée car c'est un cadeau donc je ne noterais pas les produits
Réponse de Méanail Paris
Cher Mikael,Je te remercie chaleureusement pour ton commentaire élogieux.Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons que ce beau cadeau plaira à l'heureuse élue !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Erreur lors de l'envoi de ma commande. J'ai reçu une lampe uv alors que le kit devait contenir une lampe led. Cependant après réclamation, la lampe led m'a été renvoyé.
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Chère Amandine,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de préparation et nous espérons conserver ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les plus brefs délais après paiement, dans un packaging plus que convenable et surtout site très facile à utiliser.
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Chère Bora,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse. C'est avec beaucoup de soin que nous préparons les commandes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Super site
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Chère Margot,Nous te remercions pour tes achats et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite par ma commande, un des vernis était un peu sec mais en le secouant et en le travaillant un peu il était utilisable . Couleurs très belles je recommanderai sûrement
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Chère Anaïs,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Jespère que tu profites de tes achats.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Commande recu en 10 jours même avec les perturbations en ce moment , le colis est arrivé intacte. Belle présentation dans des petits pochons pour les limes etc. Utilisation facile, j'adore et je recommande pour les débutants.
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Chère Léna,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
satisfaite de ma commande
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Chère Valérie,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Jespère que tu profites de tes achats.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
il est très clair et facile
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Chère Déborah,Nous te remercions pour tes achats et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Parfait
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Chère Léa,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Site et marque de confiance, deux fois que je commande un peu de tout et je ne suis pas déçue !
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Chère Christel,Cest un grand plaisir de lire ton commentaire et nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Navigation simple et intuitive, délais de livraison courts et respectés (hors contexte actuel de la crise sanitaire) SAV toujours à l'écoute et disponible
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Chère Malou,Cest un grand plaisir de lire ton commentaire et nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Même dans ce contexte particulier, les produits nous sont livrés. Le service client est réactif. De plus, les produits sont bien emballés pour ne pas s'abîmer lors du transport.
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Chère Perrine,Ravie de lire ton commentaire !Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
RIen à signaler
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Chère Karine,Merci pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Le kit est parfait pour débuter, la lampe sèche bien le vernis et les vernis sont de bonne qualité je suis ravie !
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Chère Christel,Je te remercie pour ton avis positif et enjoué.Je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous sommes ravis que tu trouves ton bonheur chez nous et nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat ! Les produits sont de qualité. Mon vernis a tenu 10 jours sans problème. Néanmoins, le seul bémol est la dépose, je n'y suis pas arrivée correctement malgré le fait que j'ai suivi les instructions. J'espère que j'y arriverais mieux à ma prochaine dépose !
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Chère Stella,Merci pour ton commentaire. Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Concernant la dépose, n'hésite pas si tu as besoin d'autres conseils. Nous sommes à ton écoute pour t'apporter toute notre expertise.Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous attendons ton retour d'expérience sur le Kit Ruby avec impatience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Site sérieux avec de bons produits
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Chère Stéphanie,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Très contente du service après vente. J'ai eu un soucis à la livraison où le livreur avait par malchance laissé tombé mon colis et les vernis ont été cassé. On m'en a renvoyé 2 sans que je ne paie une deuxième fois. Vraiment à recommander,
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Chère Maidi,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits bien emballés et de bonne qualité
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Chère Laura,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Avec le bon matériel qui va avec c'est super
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Chère Mélissa,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 4 sur 5
Livraison express, très joli et bien emballé beaux choix de vernis. Facile d'application cependant attention à ne pas dépasser car la lampe peut vous brûler la peau! Ma première pose de vernis a tenu seulement une semaine et la seconde que j'ai toujours actuellement tient beaucoup mieux puisque cela fait plus de deux semaines que je l'ai! Cependant la dépose a été très compliquée pour ma part, le vernis ne voulait pas partir même en suivant bien le protocole! Je mets tout de même quatre étoiles parce qu'il faut se le dire c'est quand même beaucoup plus pratique que la pose de vernis non semi permanent et globalement je suis contente de mon achat avec un bon rapport qualité/prix.
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Chère Lise,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. C'est avec beaucoup de soin que nous préparons les commandes.Si tu as appliqué ton vernis en débordant sur tes cuticules, tes ongles peuvent être plus sensibles à la chaleur de la lampe.Nous espérons que le Kit Ruby taidera au quotidien à réaliser de jolies manucures / pédicures semi-permanentes.?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Très bon produits et livraison rapide !
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Chère Juliette,Un grand merci pour ton petit mot.Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis en bon état.
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Chère Marie,Un grand merci pour ton petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
très bien très sérieux
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Chère Patricia,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 4 sur 5
Commande un peu longue à arriver... sinon produit OK.
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Chère Anne,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le temps de livraison normal est de 2 à 6 jours ouvrés, cependant tu as effectué ta commande pendant la crise sanitaire ce qui a ralenti le processus de livraison et ainsi allongé son temps.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
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Chère Lucie,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Navigation simpleExpédition correct
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Chère Roselyne,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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