Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Parfait. Livraison rapide et complète. Je recommande
Réponse de Méanail Paris
Chère Lauriane,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Bon site. Le service après vente est très rapide. Cependant les machines utilisée ne fonctionne pas avec timmer. Du moins pour les deux machines UNIC que j'ai reçu. Sinon je n'ai pris qu'un vernis donc pas d'avis sur eux pour le moment
Réponse de Méanail Paris
Chère Marion,Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème via notre SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Qualité prix au top. J'adore les vernis semi permanent je m'éclate avec toutes c'est couleurs.
Réponse de Méanail Paris
Chère Charlène,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous sommes ravis de constater que le coffret "
A
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Prix intéressant
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Chère Audrey,Un grand merci pour ton petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Le prix des produits est intéressant et l'envoi est rapide et soigné. En revanche la qualité du vernis est moyenne et il se retire difficilement malgré l'utilisation du dissolvant vendu par meanail.
Réponse de Méanail Paris
Chère Amélie,Concernant le Remover, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la dépose du vernis ?En effet, pour garantir une dépose optimale du vernis semi-permanent et en douceur, il est primordial de respecter les techniques conseillées.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
bopuchon malm fermé
A
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Note : 4 sur 5
Bien pour débuter
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Chère Flavie,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Livraison longue...
A
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Note : 3 sur 5
Site facile d'utilisation, bon service client dommage les produits ne sont pas au rendez-vous.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Concernant nos produits, nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
J'attends toujours ma commande , je trouve juste le délai assez long ??
Réponse de Méanail Paris
Chère Julie,Concernant nos délais actuels de livraison, la commande est préparée et expédiée dans les 48 heures ouvrées. Il faut ensuite compter 2 à 6 jours ouvrés pour la livraison.Si toutefois tu rencontres un souci avec la commande, notre SAV est disponible du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 par mail. ??Dans l'attente d'un nouveau contact avec toi.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Site très professionnel. On peut faire confiance au visuel des produits sans soucis ainsi qu'à leur qualité.
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Chère Anaïs,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Nhésite pas à nous partager tes photos sur les réseaux sociaux. Au plaisir de te lire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
le contact par mail est réactif, mais je n'ai toujours pas la totalité de ma commandeTrès déçu, j'ai été obligé de relancer le site car je n'avais reçu que l'appareil à UV, mais malgré cela j'ai reçu des éléments de ma commande mais toujours pas la totalité.J'ai choisi votre site pensant qu'il était fiable, je me suis trompé, j'aurais dû commandé sur un site ou les produits étaient moins cher, j'aurai surement reçu ma commande entièrement car au vu du prix c'est vraiment exagéré
Réponse de Méanail Paris
Chère Valérie,Nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible dans la journée ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Serieux et livraison rapide
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Chère Estelle,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
Livré assez rapidement. Cependant je suis déçue car les vernis ne tiennent pas plus de 4 jours contre 15 minimum pour d'autres.
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Chère Emma,Nous sommes étonnés par ton commentaire car nous avons de nombreux retours positifs sur nos vernis et leurs tenues de la part de nos clientes.Nous serions intéressés den savoir plus sur la manière dont tu poses le semi-permanent car toutes les étapes sont primordiales.Notre priorité est la satisfaction de nos clients, cest pourquoi nous attendons ton feedback avec impatience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
J'ai reçu tout le kit en bon état. J'aime énormément la lampe, les différentes limes, les pousses utiles etc. Les seuls points négatifs pour moi sont les couleurs (elles sont toutes super liquides et je n'arrive pas à les appliquer correctement à part le rouge) et le pinceau du base/top coat a été mal fabriqué je pense car il est tout dur et compact comme si il y avait eu du plastique qui avait fondu dessus et il est donc difficile de l'appliquer. Sinon tout le reste est top!
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Chère Julie,Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème du pinceau avec une photo via notre SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide et produit bien protégé
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Chère Julie,Nous te remercions pour ton commentaire. C'est avec beaucoup de soin que nous préparons les commandes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
Mauvaise qualité du vernis il tient pas plus de 4 jours. Pourtant j'ai tout suivi a la lettre. Et la lampe ne veut plus s'arrêter au bout de 120 secondes
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Chère Noémie,Pour quun vernis semi-permanent dure longtemps, il faut bien appliquer le Primer en le laissant sécher à lair libre. Pour la Base Coat, prends soin de ne pas toucher les cuticules et de bien border longle. Pour l'application de la couleur et du Top Coat, suis les mêmes indications. Le fait de ne pas toucher les cuticules permet au produit de bien se fixer sur longle sans laisser lair ou leau sinfiltrer. Sinon, le semi-permanent se soulève avec extrême facilité. En outre, border longle est très important car ce passage permet de souder le tout sans que ton vernis sécaille au bout de quelques jours.Au sujet de la lampe, nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible dans la journée ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Des produits de bonnes qualités, je recommande !
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Chère Emeline,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
bien
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Chère Joelyne,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Le site est bien fait l'envoi a été rapide Rien à dire
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Chère Sophie,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
Les produits sont tellement mals
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Chère Alexandra,Concernant nos produits, nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Facile e intuitivo. Buon servizio
A
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Note : 4 sur 5
Bien
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Chère Anaïs,Un grand merci pour votre petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
Le Primer envoyé suite aux ruptures est un Produit qui sent extrêmement fort et j'ai dû me laver les mains pour l'enlever tellement il me brûlait
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Chère Marie-Émilie,Nous sommes navrés d'apprendre ceci.Nos vernis semi-permanents sont enregistrés sur le portail européen des cosmétiques et sont rigoureusement conformes aux normes européennes les plus strictes. Néanmoins, tu es probablement allergique à l'un des composants comme cela peut être le cas avec d'autres produits en contact avec ta peau.N'hésite pas à revenir vers nous si tu as d'autres questions au sujet de nos vernis.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Livraison plutôt rapide
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Cher René,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Colis arrivé vite. Bons produits pour démarrer. A voir sur le long terme mais je suis très satisfaite. La lampe en option timmer ne fonctionne pas parfaitement mais sinon bon rapoprt qualité prix
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Chère Lola,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Toutefois, toutes nos lampes sont vérifiées 2 fois avant expédition par notre service logistique et garanties 2 ans.Nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible dans la journée ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Qualité ok
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Chère Béatrice,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Très jolie couleur pour l'été
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Chère Viviane,Ravie de lire ton commentaire !Nhésite pas à nous partager tes photos sur les réseaux sociaux. Au plaisir de te lire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
Délais de livraison corrects mais appareil d'uv décevant et le timer ne marche déjà plus après juste une utilisation...
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Chère Aurélie,Toutes nos lampes sont vérifiées 2 fois avant expédition par notre service logistique et garanties 2 ans.Nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible dans la journée ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Simple d'utilisation
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Chère Sandrine,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Machine arrivée dans les temps.
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Chère Nadège,Ravie de lire ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Bien livraison rapide
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Chère Marie-Laurence,Un grand merci pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Habituée au peeloff j'ai voulu testé le semi-permanent classique pour durer plus longtemps mais très déçue du cleaner qui matière.
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Chère Agnès,Concernant le Cleaner, nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Bien
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Chère Tifany,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Navigation sur le site agréable. Commande livré rapidement.Seul bémol le twin coat qui est une catastrophe.
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Chère Magali,Nous te remercions pour tes achats et sommes heureux que notre site te satisfasse.Concernant le Twin Coat nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi
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Chère Audrey,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Il serait top de faire un prix (inférieur) pour les professionnels ou étudiants dans ce domaine, sinon c'est parfait.
Réponse de Méanail Paris
Chère Cindy,Si tu es professionnelle, nous avons des tarifs pro bien évidemment.N'hésite pas à nous contacter via le service client Méanail pour plus de renseignements ou si besoin, nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Livraison tres rapide !!!
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Un peu déçue. Non pas par le délai rallongé pendant le COVID19 mais car la préparation de ma commande s'est faite en 2 fois. J'ai commandé le kit UV débutant et des vernis, seul les vernis sont arrivés car lors de la préparation de la commande ils ont "
A
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Note : 4 sur 5
Plutot satisfaite
Réponse de Méanail Paris
Chère Joanna,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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