Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Très bons produits et absolument conformes à ce qui est indiqué sur le site web. Définitivement recommandé pour ceux qui, comme moi, veulent toujours avoir des mains soignées sans être esclave de l'esthéticienne.
Avis traduit
B
brigitte M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Correct
V
valentina C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Instructions manquantes pour les passes semi-permanentes ; toutes les couleurs ne correspondent pas à la description.
Avis traduit
Réponse de Méanail Paris
Chère Valentina,
N'hésitez pas à parcourir notre site Méanail.fr, où vous trouverez d'innombrables vidéos et conseils sur la meilleure façon de faire votre manucure.
Sinon, notre service clientèle sera toujours disponible pour répondre à toutes vos questions.
Nous essayons de rester aussi fidèles que possible à la couleur des vernis à ongles sur nos photos, mais le service clientèle sera également heureux de vous aider à l'avenir en répondant à toutes vos questions sur les teintes.
Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
J
Jessica J K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Le service était excellent. J'aurais donné 5 étoiles, mais il y a eu un retard dans mon envoi. Mais le service clientèle a été très aimable et coopératif pour s'assurer que ma commande était renvoyée en urgence et j'ai finalement reçu ma commande.
Avis traduit
A
audrey D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Produits achetés après avoir essayé ceux d'une amie. Bon produit mais reste chers
T
Tiziana T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2022
Bon produit, facile même pour des personnes inexpérimentées comme moi.
Avis traduit
I
Iwona B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Vernis très liquide dommage
Réponse de Méanail Paris
Bonjour Boufalgha,
Je suis désolée que vous ayez trouvé une densité différente de celle à laquelle vous vous attendiez.
Nos vernis à ongles sont créés spécialement pour une manucure non professionnelle, donc une densité plus faible leur permet de s'étaler plus facilement sur l'ongle.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
M
Mariapia Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Excellent
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E
ELISA R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Première expérience avec un vernis à ongles semi-permanent et je dois dire qu'à part l'odeur, je m'en sors bien. Le produit tient ses promesses, même s'il me semble que toutes les couleurs ne se comportent pas de la même manière et que certaines durent plus longtemps que d'autres. Les fois où le vernis à ongles a duré moins longtemps que prévu, c'est parce qu'il n'a pas été appliqué à la hâte.
Avis traduit
V
vittoria D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
J'ai reçu le colis à temps. Dans le paquet il y a tout ce dont vous avez besoin, je n'ai pas trouvé les instructions mais j'ai trouvé sur youtube des tutoriels juste par Méanil. Les produits sont très bons. Je trouve les vernis à ongles un peu trop liquides, je dois toujours faire 3 passages.
Avis traduit
L
Lola D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2022
Très bons produits malgré les petits formats des tubes gel.
L
Leslie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Très bon produits, du moins parfait pour moi qui débute. J'adore leur gamme peel off!
C
Cristina F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Bon produit....
Avis traduit
B
Betsy Alejandra S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
Les produits sont vraiment bien, mais la livraison a pris beaucoup de temps
Avis traduit
A
Alessandra S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Vernis à ongles décollé/ beau mais très difficile à enlever. Des ongles abîmés
Avis traduit
Réponse de Méanail Paris
Chère Alessandra,
Je suis désolé pour ce désagrément, probablement les couches de Peel off que vous avez appliquées sur l'ongle étaient trop fines.
Si vous avez besoin de conseils sur la meilleure façon de réaliser une manucure avec notre Peel off, notre service clientèle se fera un plaisir de répondre à vos questions. Nous avons également mis en ligne plusieurs tutoriels vidéo sur notre site web pour vous aider à éviter les erreurs.
Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
V
VETTOR D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Le produit est excellent, doux et durable, facile à appliquer. Je recommanderais seulement d'élargir la gamme de couleurs et de produits pour le nail art.
Avis traduit
E
Elodie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
tres bons produits je suis tres contente et prix relativement correcte
M
Martina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Malheureusement, pour des raisons professionnelles, je n'ai pas pu ouvrir et utiliser le colis en temps voulu pour la garantie du produit, mais j'ai constaté que l'amorce était à l'envers donc soit la moitié du produit et la lampe qui aurait deux intensités lumineuses ne fonctionne malheureusement qu'une seule
Avis traduit
Réponse de Méanail Paris
Chère Martina,
L'un de nos points forts est la haute qualité de nos produits, en effet nous garantissons toutes nos lampes pendant deux ans contre les dysfonctionnements.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle et nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
N
Nicoletta R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Excellents produits, durabilité garantie, facilité d'utilisation. Je recommande
Avis traduit
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Livraison très rapide. Très bon produits. Kit complet.Facile à appliquer mais le vernis n'a pas tenu aussi longtemps. Peut-être une mauvaise pose de ma part. S
R
Rénato K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Rapide et facile
P
Pauline I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Je suis vraiment satisfaite de ma commande ; les produits sont de qualité. Par contre, le pas de vis pour fermer le primer était cassé, le flacon était donc quasiment vide...
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Commande entière et bons produits Mais colis mal fermé ou ouvert à la réception
M
Mathilde R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Vernis permanent (appliqué de manière impeccable) après une vaisselle, s’enlève..
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. La satisfaction de notre clientèle est primordiale à nos yeux.
Nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle via le formulaire « nous contacter » présent sur notre site, afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Bien cordialement,
L’Équipe Méanail
M
Manon D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Livraison rapide et bons produits, dommage qu'il manquait un article dans la commande !
S
Solene M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Un avis mitigé des belles couleurs de vernis une ponceuse très bien pour le moment et le complément alimentaire à l’air efficace et il est fait en France mais une grosse déception sur le base coat qui n’adhère pas bien et se décolle facilement et surtout la fabrication des vernis en Chine quel dommage … il m’a été impossible de trouver l’information en ligne avant de commander je m’en suis rendu compte à la réception de ma commande. Vraiment dommage
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. La satisfaction de notre clientèle est primordiale à nos yeux.
Nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle via le formulaire « nous contacter » présent sur notre site, afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Bien cordialement,
L’Équipe Méanail
E
Edeline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Vernis semi permanent pas assez colorer je dois mettre 3 voir 4 couches pour avoir une couleur homogène. La finition n’est pas assez solide. La lampe ne sèche pas assez rapidement. C’est un kit de base mais pas du tout pour faire un travail soigné
A
Aurelie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Conforme ! Dommage que certains produits ne soient vendus qu’en kit
L
Lea G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
J'ai commandé le set de lampes et un paquet de 6 gommes-laques. La commande est arrivée rapidement. Les produits ont un aspect noble et le contenu de la livraison était top pour le prix. Il y a une vidéo sur YouTube avec des instructions pour l'application, c'était très utile. L'application de la peinture est très simple. Les couleurs sont moyennement couvrantes, c'est pourquoi 1 à 3 couches sont nécessaires selon la couleur. Le vernis est un peu liquide, ce à quoi il faut d'abord s'habituer, c'est pourquoi des arêtes se forment volontiers sur le côté de l'ongle si l'on applique trop de produit. Sinon, on ne peut pas se plaindre, les vernis tiennent jusqu'à 4 semaines. Personnellement, je préfère renouveler mes ongles toutes les 3 semaines, sinon le vernis est trop délavé.
Avis traduit
M
Marie-Odile T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Très joli paquet rempli de magnifiques vernis et ses accessoires de qualités. Seulement les limes ont le grain beaucoup trop épais .
J
JOSEFA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Je suis satisfait de mon achat. Les couleurs du vernis à ongles sont très belles.
Avis traduit
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Commande satisfaisante mais délai de livraison très très long et aucun geste alors que la livraison est payante dommage
M
Maria del Pilar E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
le dissolvant n'enlève pas tout, la lampe met beaucoup de temps à sécher et elle n'a pas de minuteur, j'ai dû vérifier sans cesse avec mon téléphone portable.
Avis traduit
D
Deliege S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
Le vernis ne me paraît pas d'une très bonne qualité , la lampe moyen
M
Mabel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Pour l’instant satisfaite
A
audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Produits conforme, livraison dans les délais
L
Lindelivia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
J'ai reçu le produit rapidement et il fonctionne bien.
Avis traduit
F
Florence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
je trouve plus compliqué d'enlever en grattant le vernis avec le système de dissolvant, doigtiers etc... (je n'ai pas des gros doigts et ils semblent trop petits). j'ai essayé et le primer ne part pas... c'est donc un peu contraignant à ce niveau. Les vernis sont relativement transparents, il faut donc superposer au moins 3 couches pour avoir un rendu sans transparence. Dans l'ensemble bon produit
M
Michaele R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Appareil défectueux. Personne du service client qui n'a pas la solution pour au final changer ma machine. Assez déçue 😞
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