Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Très satisfaite de ce produit. Moi qui déteste attendre le séchage la je suis conquise. Dommage qu'il n'y a pas de parrainage car j'ai 3 amies qui viennent également de commander le kit.
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Chère Delphine,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous sommes ravis de constater que le kit Peel Off te satisfasse pleinement.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
RAS. Commande bien reçue rapidement , conforme à la description .
Réponse de Méanail Paris
Chère Monique,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. Nous sommes ravis que ce vernis corresponde à tes attentes !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Bon site. Beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix. Je recommande.
Réponse de Méanail Paris
Chère Céline,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Site facile à comprendre et utiliser
Réponse de Méanail Paris
Chère Najete,Je te remercie pour ton commentaire.Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Commande venue à temps
Réponse de Méanail Paris
Chère Émilie,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
J'ai commandé des vernis peel-off avec une lampe. Le vernis est de bonne qualité, premier test le vernis a tenu 5 jours, deuxième test 7 jours. Il reste bien brillant. Par contre je ne mets que 3 étoiles car la livraison est super longue, les informations ne sont pas mises à jour par Mondial Relay au final j'aurai pu récupérer mon colis un vendredi mais dû à un manque d'actualisation je n'ai reçu le texto que le lundi...
Réponse de Méanail Paris
Chère Orianne,Je te remercie de nous partager ton expérience.Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Nous allons remonter tes remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
impeccable
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Chère Liliane,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
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Chère Liliya,Un grand merci pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
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Chère Aurélie,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Livraison incroyablement rapide ! Couleurs des verni correspondent mais les vernis tienne très peu de temps
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Chère Rosalie,Je te remercie pour ton message.Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon achat La qualité le prix tout est au rdv Merci
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Chère Julie,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous sommes ravis de constater que notre ponceuse te satisfasse pleinement.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Suite à un problème de livraison Méanail m'a contacté pour me proposer de me renvoyer l'article. Merci pour la prise en compte de mon problème et le suivi du service client.
A
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Note : 5 sur 5
Tres réactifs le service client répond très rapidement je recommande ce site clairement.
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie,Je te remercie de nous partager ton expérience.Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
J ai commandé kit diamond... Lampe pratique et efficace. Accessoires au top et couleurs des vernis très jolies.Tenue parfaite avec bien sur le cleaner pour éviter la sensation de vernis non sec. Je recommande ce site !
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Chère Fanny,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Emballage soigneux et conforme .Je recommanderai sans aucun problème. Pas déçue merci ??
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Chère Laetitia,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Service Meanail parfait (suivi et dialogue avec le client) - le seul petit souci provient de mondial relay. Ce serait à refaire, je choisirai une livraison à domicile.
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Chère Sandrine,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Nous allons remonter tes remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
De très bon produits qui tiennent
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Chère Gaëlle,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Je recommande à 100%, tout est parfait de plus le service client est très réactif et à l'écoute ! Je repasserai une commande dès que j'en aurai besoin ! Merci beaucoup !
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Chère Anne-Sophie,Un grand merci pour ton commentaire élogieux quant au kit Diamond et ta recommandation auprès des autres clients ! ?C'est un grand plaisir de t'offrir une belle expérience.Nhésite pas à nous partager tes plus belles réalisations sur nos réseaux sociaux. On tattend sur @MeanailParis !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Correct pour le site
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Chère Natalia,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Julie,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Professionnel Prix abordable
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Chère Calixte,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Super tenue, beau rendu!
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Chère Caroline,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
très déçue de ce site, les produits sont arrivés rayés alors que je devais offrir cela à une personne, désolé mais je ne recommande pas ce site
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Chère Delphine,Nous sommes navrés d'apprendre que tu aies reçu tes produits rayés. Nous allons remonter tes remarques et espérons conserver ta confiance.Nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible dans la journée ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement, conforme à l'annonce.Je recommande les yeux fermés.Encore merci
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Cher David,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Très bon site, bons produits, livraison rapide et communication au top.
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Chère Angélique,Ravie de lire ton commentaire !Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Avis partagé : kit complet, même si des lingettes supplémentaires pour retirer le vernis auraient vraiment été un plus. Le bémol est vraiment sur la tenue des vernis. J'ai l'habitude de le faire en institut, il dure en générale 2 semaines/2 semaines et demi (le problème est uniquement la repousse). Là j'ai fait 2 essais et le lendemain je vois deja des accros ?? je fais pourtant bien toutes les étapes dans l'ordre, sans en oublier une. Dommage ??
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Chère Anne-Sophie,Merci pour ton message. Je suis navrée d'apprendre que tu sois déçue par nos produits. As-tu pris bien soin de border ton ongle et de ne pas toucher aux cuticules ? En effet, si le vernis est posé sur les cuticules, il y a un risque qu'il se décolle rapidement. Essaie de libérer un petit espace et dis-nous si le deuxième test fonctionne.Si tu as les ongles gras (ce qui explique souvent que le vernis tienne moins longtemps), met laccent sur la préparation de ta manucure (très important !) : Bien polir ton ongle et appliquer une couche de Primer.Qu'entends-tu par lingette ? Les Pads Cleaner ou les carrés de cellulose ?Nhésite pas si tu as besoin dautres conseils ! Nous sommes à ton écoute !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Super produit, tiens bien, je recommande
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Chère Charlotte,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide comme prévu
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Chère Nathalie,Nous te remercions pour ton message.C'est avec beaucoup de soin que nous préparons les commandes et nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Reçu rapidement vernis Super
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Chère Katia Malika,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
site clair, conseils très bien réalisés
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Chère Hélène,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Vernis de moyenne qualité .J'ai reçu un TOP COAT sans pinceau !!! Pas très pratique!J'ai envoyé un mail pour qu'on m'en renvoi un . Je suis sans retour !
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Chère Charlotte,Nous sommes navrés d'apprendre que tu aies reçu un Top Coat sans pinceau. Nous avons répondu à ton mail ce matin.Au vu de la situation exceptionnelle, nous avons procédé à un remboursement car ce produit est actuellement en rupture de stock.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Site clair
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Chère Amalle,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
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Chère Lou,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
J'ai toujours autant de problème pour enlever le vernis et j'attends toujours votre réponse, pas très sérieux tout ça !
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Chère Mirène,Après vérification de notre côté, nous navons reçu aucun message de ta part. Pourrais-tu nous dire sil te plaît par quel biais tu nous as contacté ?Concernant la dépose du vernis, pourrais-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées ?En effet, pour garantir une dépose optimale du vernis semi-permanent et en douceur, il est primordial de respecter les techniques conseillées.Nous restons à ta disposition pour de plus amples informations et te souhaitons une bonne journée.Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Parfait, large gamme
Réponse de Méanail Paris
Chère Alyssa,Ravie de lire ton commentaire ! Notre priorité est la satisfaction de nos clients.Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Je n'ai pas pu choisir la livraison en point relais car cela ne fonctionnait pas alors qu'il s'agissait d'une livraison gratuite, et opter pour la livraison à domicile qui elle était payante.
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Chère Claudine,Nous sommes navrés que tu n'aies pu sélectionner de point relais. Nous n'avons pourtant pas rencontré de problème avec Mondial Relay ces dernières semaines sur l'affichage des points relais. Mais si cela se reproduit, tu peux contacter notre service client : https://www.meanail.com/fr/nous-contacterTrès belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
RAS. Site correct
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Chère Colombe,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Très bien expliqué belle vidéo
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Chère Nathalie,Ravie de lire ton commentaire !Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 2 sur 5
Les couleurs nude ne correspondent pas la photo. Je suis très déçu et c'est tout mini 5ml et j'aime vraiment pas
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Chère Ezgi,Nous sommes navrés d'apprendre que la couleur de notre vernis t'ait déçu. Les photos 2 de nos pages produit ont été réalisées en condition réelle par une mannequin mains dans le but de représenter au mieux le rendu de chaque vernis.Nos coffrets sont composés exclusivement de vernis 5ml, nous vendons cependant des vernis 15ml à l'unité.Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous attendons ton feedback avec impatience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Bien plein de belles couleurs je recommande ce site ??????
Réponse de Méanail Paris
Chère Sabrina,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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