Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Chère Anaïs,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Exception faite des problèmes liés à la situation actuelle (covid-19) il n'y a rien à dire.Service client au top : réactivité et qualité des réponses.Emballage dans un carton pile à la bonne taille avec les protections nécessaires. Pas de gaspillage, bravo.Pour le moment la commande reste emballée car c'est un cadeau donc je ne noterais pas les produits
Réponse de Méanail Paris
Cher Mikael,Je te remercie chaleureusement pour ton commentaire élogieux.Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons que ce beau cadeau plaira à l'heureuse élue !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Erreur lors de l'envoi de ma commande. J'ai reçu une lampe uv alors que le kit devait contenir une lampe led. Cependant après réclamation, la lampe led m'a été renvoyé.
Réponse de Méanail Paris
Chère Amandine,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de préparation et nous espérons conserver ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les plus brefs délais après paiement, dans un packaging plus que convenable et surtout site très facile à utiliser.
Réponse de Méanail Paris
Chère Bora,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse. C'est avec beaucoup de soin que nous préparons les commandes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Super site
Réponse de Méanail Paris
Chère Margot,Nous te remercions pour tes achats et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite par ma commande, un des vernis était un peu sec mais en le secouant et en le travaillant un peu il était utilisable . Couleurs très belles je recommanderai sûrement
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Chère Anaïs,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Jespère que tu profites de tes achats.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Commande recu en 10 jours même avec les perturbations en ce moment , le colis est arrivé intacte. Belle présentation dans des petits pochons pour les limes etc. Utilisation facile, j'adore et je recommande pour les débutants.
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Chère Léna,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
pas mal, pas assez de famille à mon goût tout est en linéaire. Compliqué à trouver rapidemant ce que l'on cherche
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Chère Myriam,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
satisfaite de ma commande
Réponse de Méanail Paris
Chère Valérie,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Jespère que tu profites de tes achats.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
il est très clair et facile
Réponse de Méanail Paris
Chère Déborah,Nous te remercions pour tes achats et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
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Chère Léa,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Site et marque de confiance, deux fois que je commande un peu de tout et je ne suis pas déçue !
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Chère Christel,Cest un grand plaisir de lire ton commentaire et nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Navigation simple et intuitive, délais de livraison courts et respectés (hors contexte actuel de la crise sanitaire) SAV toujours à l'écoute et disponible
Réponse de Méanail Paris
Chère Malou,Cest un grand plaisir de lire ton commentaire et nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Même dans ce contexte particulier, les produits nous sont livrés. Le service client est réactif. De plus, les produits sont bien emballés pour ne pas s'abîmer lors du transport.
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Chère Perrine,Ravie de lire ton commentaire !Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
RIen à signaler
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Chère Karine,Merci pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Le kit est parfait pour débuter, la lampe sèche bien le vernis et les vernis sont de bonne qualité je suis ravie !
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Chère Christel,Je te remercie pour ton avis positif et enjoué.Je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous sommes ravis que tu trouves ton bonheur chez nous et nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat ! Les produits sont de qualité. Mon vernis a tenu 10 jours sans problème. Néanmoins, le seul bémol est la dépose, je n'y suis pas arrivée correctement malgré le fait que j'ai suivi les instructions. J'espère que j'y arriverais mieux à ma prochaine dépose !
Réponse de Méanail Paris
Chère Stella,Merci pour ton commentaire. Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Concernant la dépose, n'hésite pas si tu as besoin d'autres conseils. Nous sommes à ton écoute pour t'apporter toute notre expertise.Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous attendons ton retour d'expérience sur le Kit Ruby avec impatience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Site sérieux avec de bons produits
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Chère Stéphanie,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Très contente du service après vente. J'ai eu un soucis à la livraison où le livreur avait par malchance laissé tombé mon colis et les vernis ont été cassé. On m'en a renvoyé 2 sans que je ne paie une deuxième fois. Vraiment à recommander,
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Chère Maidi,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Le site est très bienLes produits sont faciles à trouver Tres agréable
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Chère Sandrine,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits bien emballés et de bonne qualité
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Chère Laura,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Navigation, commande et envoi correct
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Chère Aude,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Avec le bon matériel qui va avec c'est super
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Chère Mélissa,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 3 sur 5
Arriver très vite mais articles manque peux être lié au Corona virus
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Chère Coralie,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Souhaites-tu toujours recevoir les vernis à la pièce ou préfères-tu obtenir un remboursement ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 4 sur 5
Livraison express, très joli et bien emballé beaux choix de vernis. Facile d'application cependant attention à ne pas dépasser car la lampe peut vous brûler la peau! Ma première pose de vernis a tenu seulement une semaine et la seconde que j'ai toujours actuellement tient beaucoup mieux puisque cela fait plus de deux semaines que je l'ai! Cependant la dépose a été très compliquée pour ma part, le vernis ne voulait pas partir même en suivant bien le protocole! Je mets tout de même quatre étoiles parce qu'il faut se le dire c'est quand même beaucoup plus pratique que la pose de vernis non semi permanent et globalement je suis contente de mon achat avec un bon rapport qualité/prix.
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Chère Lise,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. C'est avec beaucoup de soin que nous préparons les commandes.Si tu as appliqué ton vernis en débordant sur tes cuticules, tes ongles peuvent être plus sensibles à la chaleur de la lampe.Nous espérons que le Kit Ruby taidera au quotidien à réaliser de jolies manucures / pédicures semi-permanentes.?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Très bon produits et livraison rapide !
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Chère Juliette,Un grand merci pour ton petit mot.Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide et colis en bon état.
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Chère Marie,Un grand merci pour ton petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
très bien très sérieux
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Chère Patricia,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 4 sur 5
Commande un peu longue à arriver... sinon produit OK.
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Chère Anne,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Le temps de livraison normal est de 2 à 6 jours ouvrés, cependant tu as effectué ta commande pendant la crise sanitaire ce qui a ralenti le processus de livraison et ainsi allongé son temps.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Parfait
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Chère Lucie,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 3 sur 5
Le service client est très réactif par mail (merci à Julie) mais inactif sur les réseaux sociaux.
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Chère Estelle,Après vérification de notre côté, nous navons reçu aucun message de ta part. Peux-tu nous dire sil te plaît par quel biais tu nous as contacté ?Sache que nous sommes tous les jours très actifs sur les réseaux sociaux et nous prenons le temps de répondre à chacune de nos clients. Mais si tu n'as pas eu de retour de notre part, n'hésite pas à nous relancer.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Navigation simpleExpédition correct
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Chère Roselyne,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 4 sur 5
Site correct
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Chère Fabienne,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 5 sur 5
Site très intuitif proposant une large gamme de produits de qualité.Je suis extrêmement satisfaite des vernis Meanail, qui sont à mon sens les meilleurs sur le marché du semi-permanent.
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Chère Audrey,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire élogieux !Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et que tu trouves ton bonheur chez nous. C'est un plaisir de pouvoir te compter parmi notre communauté et nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 4 sur 5
Site bien construit, délai de livraison respecté,colis bien protégé. Je recommande ! ??
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Cher Antoine,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Je ne manquerais pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Site efficace et sans fioriture, commande reçue dans le temps indiqué.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Bon site et très explicite produits reçus conforment à ma commande
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Chère Cristelle,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Je suis super satisfaite des articles que j'ai reçu. Tout est conforme à la description est de bonne qualité. Je recommande !
Réponse de Méanail Paris
Chère Florence,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
site rationnel, navigation agréable
Réponse de Méanail Paris
Chère Laure,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement, facile d'application , très bonne tenueJuste un léger dépôt sur le pinceau du top coat qui a nécessité un nettoyage Sinon suis ravie !!!!
Réponse de Méanail Paris
Chère Justine,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. Nous sommes ravis que tu trouves ton bonheur chez nous et nous espérons te satisfaire encore longtemps !Nous sommes navrés d'apprendre que tu aies reçu un Top Coat avec un léger dépôt sur le pinceau. Nous allons remonter tes remarques et espérons conserver ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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