Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
I didn’t receive the few twin coats I ordered… they are a basic in my manicure :( Also I did not receive “Aube”. Sad about the ddiscontinuation of meanail. Thanks for the last order!
S
STEPHANIE R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
Livraison en presque 1 mois et aucunes nouvelles régulières. Sinon produits de qualité
H
horeaux N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
La livraison est trop longue
A
adelaide H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
temps de livraison très long et aucune nouvelle durant ce temps de l'avancée du colis. Mais le contenu était bien.
V
Víctor P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
La commande a mis 3 semaines à arriver. C'est inacceptable. Je ne peux pas encore faire de commentaires sur le produit.
Avis traduit
D
Dominique G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
Commande reçue très tardivement bien longtemps après Noël ma fille était répartie chez elle . De nouveaux frais d envoie qui n étaient pas prévus
E
eric M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Très déçu par mon achat que j'ai retourne
G
Ghea S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
they gave me the wrong color
F
Flavie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Envoie long, commande bien complète mais très déçu du « cadeau surprise » pour 1€50, des simples stickers à motif qui ne peuvent pas à tout le monde, je ne m’en servirais pas.
M
Marion S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Commande très longue à arriver, j'ai été debitée avant l'envoi du colis. Deux vernis manque dans le colis mais ils m'ont quand même été facturés...
C
Cindy P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
J'ai reçu le mauvais pack de vernis.
L
Lorena M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Manque d'informations sur la commande. Une fois que j'ai payé, je n'ai reçu que la confirmation que la commande avait été passée, mais rien d'autre. J'ai dû contacter la société pour savoir ce qu'il était advenu de mon colis car il n'était pas arrivé et je n'en savais rien.
Avis traduit
V
Vanessa G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Les produits sont de qualités correctes mais avec une forte odeur. La lampe ne chauffe pas comme indiqué, il faut de multiple passage avant d'avoir un résultat.
M
Muriel T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
Je viens d offrir le cadeau hier et le cordon d alimentation ne fonctionne pas
C
cristiana G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2024
J'ai acheté un set en promotion et un top coat. Le colis est arrivé à temps, mais l'emballage du top était défectueux, tout comme l'une des couleurs du set que j'ai trouvée sale. Ils ont cependant accepté de rembourser les frais d'expédition. Mais je n'achèterai plus sur ce site. J'ai également essayé le top coat et ce n'est pas le meilleur.
Avis traduit
S
Simon A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Article manquant. Long délai d'exécution
Avis traduit
A
Aurore T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Commande reçue rapidement et conforme. Je regrette toutefois un peu la tenue du vernis qui tient un tout petit peu plus d’une semaine. Mais il brille beaucoup
G
Giulianelli F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
bonjour, j'ai reçu le colis, numéro d’ ordre 12013358 mais il est cassé et il manque une pièce. Puisque c'est Noël, je comprends que cela peut arriver mais le cadeau est désormais incomplet. Je vous demande de m'envoyer la pièce Twin Coat manquante ou de me rembourser la différence. Merci J’attache les photos du colis.
T
Tailinh H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Livraison rapide et prix attractif mais la qualité des produits a baissé. Avec les vernis étaient bien liquides et là ils sont arrivés déjà très épais
V
Valérie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Expédition trop long
A
Anna B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Mon colis n'est jamais arrivé et j'ai dû contacter l'assistance à plusieurs reprises pour obtenir des réponses. Finalement, on m'a promis un remboursement, mais jusqu'à présent cela n'a pas été fait.
Avis traduit
R
ROMANE D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Les produits reçus étaient conformes et livrés dans les délais mais il manquait beaucoup de références lors de la commande
L
Lena M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
bonjour colis reçu avec un article manquant Sans même être prévenu au préalable j ai du réclamer afin d’obtenir un remboursement du produit non reçu. Délai très long pour recevoir le colis et délai long pour répondre à mon mail
V
Virginie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Je n'ai toujours pas reçu l'intégralité de ma commande
S
Salma D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
Informée que la plus part des articles de ma commande sont en rupture de stock qu’après avoir passer ma commande
L
Laurie K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Il manquait le kit le plus important de ma commande. J'ai été remboursée mais j'ai demandé un remboursement des frais de port pour pouvoir recommander le kit sans payer 2x les frais de port. Pas de réponses, pas de geste commercial.
M
Mélanie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Bonjour oubli d un produit dans ma commande, pas de geste commercial de ce fait la, il a fallu demander, et je pensais comme sur la photo avoir un bouchon plus fin pour une meilleure tenue et non un gros bouchon.
J
Jorinde D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
J'ai commandé 3 produits et j'en ai reçu 2. Sur le bordereau d'expédition et dans les courriels d'expédition, il n'y avait que 3 produits comme s'ils avaient été livrés. Après avoir contacté, on m'a dit que le produit n'était plus disponible. Je ne suis pas d'accord avec le fait que la commande soit traitée comme si tout allait bien et qu'ensuite, sans aucun préavis, je ne reçoive que 2 des 3 produits.
Avis traduit
F
Feriel B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Abîme les ongles !
N
Nathalie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Les lampes de l'interieur de la sphère ne s'éclairent pas ! La La sphère ne s'allume pas ! J'attends un remplacement donc produit non testé je ne donne pas de bonne note dans l'immédiat.
B
benedicte L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Bonjour Les vernis que j’ai commandés cette fois ci sont extrêmement pâteux et épais… assez compliqués à appliquer. Certains étaient bcp trop liquides au tout début… mais là ça fait un peu vieux vernis. Et les deux lots commandés présentent les même caractéristiques. Je les ai certes payés peu cher mais bon… À part cela tous mes autres produits sont ok la machines aussi et je n’achète que vos produits.
M
Morgane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Mon colis n’a pas été livré à mon domicile et ça a été compliqué de le faire livrer en point relais
L
Luisa G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Tout est bien arrivé, l'envoi a pris plus de 15 jours et comme j'ai dû faire des réclamations pour le retard, tout est ok, le seul bémol est que les produits sont super collants et ne sèchent pas la base coat le top coat donc vous êtes plusieurs fois avec la main dans la lampe ne sèchent pas sont très collants sinon tout 👍.
Avis traduit
M
Margaux P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Vernis difficile à appliquer, il “glisse” de l’ongle. Tiens bien le temps qu’il doit tenir et s’enlève facilement au moment voulu mais abime beaucoup la plaque de l’ongle
A
audrey G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Rapide bon rapport qualité prix
A
Aline B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
La lampe UV 5 étoile Les produits pas terrible peut mieux faire 2 etoiles mon avis personnel. j'ai acheté d'autres produits d'une autre marque.
L
Lola L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Le vernis se décolle tout seul en même pas 24h, et ne durci pas l'ongle, or c'est ce qu'il est censé faire. Le seul point positif est que les couleurs sont plutôt pigmentées.
I
ingrid M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Très très très difficile à retirer mes ongles sont très abîmés il a fallu beaucoup gratter.
A
Ana D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
J'aimerais que le produit arrive plus rapidement parce que j'ai payé pour la livraison à un moment donné, mais je l'ai récupéré après 10 jours, un long temps d'attente, et j'aimerais avoir plus d'instructions sur la façon de récupérer la pelure du produit.
Avis traduit
G
Gloria C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Très mauvaise expérience, le colis est arrivé très tard et après plusieurs rappels, l'article ne vaut pas les 40€ dépensés. Au moment du paiement, ils ont ajouté une brosse à ongles, non demandée, que vous ne pouvez pas refuser et qu'ils vous facturent quand même.
Avis traduit
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