Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Chère Gwladys,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Suoer
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Chère Nadège,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 1 sur 5
Catastrophique! La lampe ne chauffe absolument pas, les vernis à ongles sont de mauvaises qualités. Le vernis ne sèche pas. D'après le site et le service client le vernis devrait sécher au bout de 120 sec, il me faut bien plus pour qu'il soit à peu près sec. Le service clients a été très gentil, mais sous-entendait que tout ce qui m'arrivais était de ma faute, que je ne savais pas les utiliser. Impossible d'être remboursé. Je suis vraiment très déçue par ce produit. Beaucoup trop cher pour ce que c'est.
Réponse de Méanail Paris
Chère Manon,Nous sommes désolés d'apprendre que nos vernis t'ont déçu.Toutes nos lampes sont vérifiées 2 fois avant expédition par notre service logistique et garanties 2 ans.Nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible demain ? Souhaiterais-tu que l'on t'envoie une nouvelle lampe pour voir si ce phénomène se reproduit ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Très bien, petit oubli lors de la commande, mais il a été renvoyé directement :)
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Chère Nadège,Ravie de lire ton commentaire !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
facile d'accès au site, navigation idem , rien à redire quelle simplicité
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Chère Véronique,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide
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Chère Elisabeth,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Bien
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Chère Marine,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Réception du matériel conforme à ce qui a été commandé.
Réponse de Méanail Paris
Chère Murielle,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. Nous sommes ravis que ce vernis corresponde à tes attentes !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Il serait juste pratique de savoir les produits en rupture de stock, sinon site très bien fait et agréable !
Réponse de Méanail Paris
Chère Amandine,Nous te remercions pour tes achats et sommes heureux que notre site te satisfasse.Sur la fiche produit il est écrit en dessous de la description si l'article est en rupture de stock. ??Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Spijtig dat ik de site niet in het Nederland sof Engels kan bekijken. Voor de rest oké.
A
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Note : 4 sur 5
Bon site. Beaucoup de choix. Bon rapport qualité prix. Je recommande.
Réponse de Méanail Paris
Chère Céline,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
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Chère Liliya,Un grand merci pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Suite à un problème de livraison Méanail m'a contacté pour me proposer de me renvoyer l'article. Merci pour la prise en compte de mon problème et le suivi du service client.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Service Meanail parfait (suivi et dialogue avec le client) - le seul petit souci provient de mondial relay. Ce serait à refaire, je choisirai une livraison à domicile.
Réponse de Méanail Paris
Chère Sandrine,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Nous allons remonter tes remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Professionnel Prix abordable
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Chère Calixte,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
RAS. Site correct
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Chère Colombe,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 1 sur 5
Très mauvais je les ongles tous mou de qualité médiocre
Réponse de Méanail Paris
Chère Chloé,Nous sommes désolés d'apprendre que nos vernis t'ont déçu.Nous avons beaucoup de retours positifs sur nos vernis et il n'y a pas de relation de cause à effet entre la qualité de nos vernis et le fait que tes ongles soient devenus mous. Pourrais-tu nous apporter plus de précisions sur la façon dont tu as posé le vernis ?En revanche, tous nos vernis sont enregistrés sur le portail européen des cosmétiques et répondent aux normes européennes les plus strictes. Notre équipe R&
A
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Note : 4 sur 5
Bien plein de belles couleurs je recommande ce site ??????
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Chère Sabrina,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes.
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Chère Virginie,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton message. Nous sommes ravis que ce kit corresponde à tes attentes !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Plutôt contente de mes achat sur le site qui sont tous arrivés rapidement et en bons état.
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Chère Martha,Nous te remercions pour ton commentaire.Je ne manquerais pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et bien emballée
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Chère Rose,Un grand merci pour ton commentaire.C'est avec beaucoup de soin que nous préparons les commandes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
arriver rapidement
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Chère Sabrina,Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Super
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Chère Sonia,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Un cadeau super, en tant que débutante je dois encore apprendre mais pour l'instant je suis plus que satisfaite !
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Chère Stéphie,Un grand merci pour ton commentaire.N'hésite pas à revenir vers nous si tu as besoin de nos conseils ! ??Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
RAS . Commande reçue rapidement .
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Chère Monique,Un grand merci pour ton petit mot.Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 1 sur 5
Après deux tentatives, et malgré avoir suivi toutes les étapes mon vernis se décolle au bout de 2 jours. Même avec des couches fines et d'ailleurs pas opaques, et sans dépasser sur la peau, le vernis se décolle. Je suis vraiment très déçue et ne sait pas comment faire pour ne pas avoir gâché 70€...
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Chère Margaux,Merci pour pour ton message. Je suis navrée d'apprendre que tu sois déçu par nos produits.As-tu pris bien soin de border ton ongle et de ne pas toucher aux cuticules ? En effet, si le vernis est posé sur les cuticules il y a un risque que le vernis se décolle rapidement. Essaie de libérer un petit espace et dis-nous si le deuxième test fonctionne.Si tu as les ongles gras (ce qui explique souvent que le vernis tienne moins longtemps), met l'accent sur la préparation de ta manucure. Il faut bien polir ton ongle et appliquer une couche de primer.N'hésite pas à revenir vers nous si tu as besoin d'autres conseils.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 4 sur 5
Rien A Signaler
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Chère Angélique,Un grand merci pour ton petit mot. On espère que tu profites de ton achat.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et facule à suivre. Il est difficile de se rendre compte de la véritable couleurs des vernis sur le site, même si les photos sont bien faites.
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Chère Aurélie,Un grand merci pour ton commentaire. Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 4 sur 5
Bien
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Chère Nelly,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 1 sur 5
Délai assez long pour recevoir le vernis
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Chère Aline,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Nous allons vérifier le tunnel de livraison avec Mondial Relay, notre partenaire pour la France, afin de comprendre le délai.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 4 sur 5
Globalement bien
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Cher Gaetan,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 4 sur 5
Pratique prix raisonnable livraison rapide à recommander !
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Chère Estelle,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Grand choix de produits, conditions de livraison correctes. Il manque des filtres pour trier les produits.
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Chère Marie,Léquipe Méanail Paris te remercie pour ton commentaire.Si tu vas dans une catégorie, disons "
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide produit au top même si c est cher pour un vernis
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Chère Émilie,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Le site est très agréable et la navigation facile.Large choix de produits de qualité
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Chère Émilie,Je te remercie pour ton commentaire.Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 4 sur 5
Site très simple. Produit facile à trouver. Livraison 6 jours mais j ai commandé le week-end de noel.
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Chère Sarah,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfait.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Bien
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Chère Virginie,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
bon site
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Chère Élodie,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
RAS sur la commande et la livraison
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Chère Laura,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Bien
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Cher Loïc,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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