Avis clients de Méanail Paris

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 071 avis publiés

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.

Avis 1 et 3 étoiles

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S
Sandrine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Très bien
C
Chloé R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Aucun service après vente !! Malheureusement, pour que le service après vente fonctionne, il faut renvoyer un colis à nos frais. En France vers la Belgique, on est à plus de 15 euros d'envoi. Cela refroidit rapidement...
S
Sabine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Décevant la qualitee
F
Fhalon Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
La lampe ne s'allume pas
Avis traduit
B
bodin V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Les vernis commandés sont très épais et donc difficile pour l application . Je suis déçue
C
Christel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Livraison non respectée , payé une livraison express à domicile, reçu plus de 3 semaines après en point retrait colis . Ceci dit produit Conforme à la description
P
Patricia T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
J'avais compris que c'était des produits vegan. J'ai donc développé une allergie contrairement aux vernis ODASS
A
Aurélie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Pas satisfaite du produit commandé
M
MARIA DOLORES P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
La commande n'est pas arrivée. Je ne sais pas où elle se trouve et je n'arrive pas à la récupérer.
Avis traduit
C
CLAUDIA P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
colis jamais arrivé non remboursé
O
Orianne M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Les couleurs des vernis ne correspondent pas du tout à celles affichées sur le site.
M
Marie U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Ne tient pas ses promesses. J'ai suivi à la lettre les consignes et les vernis ne tiennent même pas une semaine. Déçue et ne recommande pas
M
Michael M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Choix sur le site et nombreux avis positifs sauf que matériel défectueux au bout de 10 minutes d’utilisation. C’était un cadeau d’anniversaire, la personne à été très déçue et échange SAV pas encore réalisé. Je suis donc mitigé quant à la qualité de la marchandise vendue.
F
Federico P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Semi-permanent ne dure pas
Avis traduit
M
Martina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Produit OK
Avis traduit
M
Maélie Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/10/2023
La machine ne marche pas…
G
Giovanna R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Le four n'est pas bon les produits que j'ai utilisés ne sèchent pas déçus
Avis traduit
C
Caroline G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/10/2023
Produits dont la description ne correspond pas à ce qui est annoncé. Il s'agissait de vernis Peel off censés s'enlever sans acétone, simplement en trempant ses ongles quelques minutes dans l'eau chaude. Rien ne s'enlevait. Il a fallu que je râpe mes ongles... Très déçue.
L
Laura W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/09/2023
Le délai de livraison a été super rapide mais malheureusement le vernis ne tient pas plus d'une journée et tombe tout de suite. C'est dommage !
Avis traduit
D
Delphine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
3 eme utilisation de la lampe UV et elle claque en plein milieu de ma manucure. Je suis extrêmement déçue. Je vais me rapprocher du SAV en espérant qu’ ils feront un geste.
S
Stéphanie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
Très mauvaise tenue des produits, malgré plusieurs essais le vernis s'écaille et se décolle en 3-4 jours. Dommage car kit très complet et de très belles couleurs de vernis.
M
Marielle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/09/2023
Retirer le vernis des ongles est un désastre. Ce n'est pas du tout comme le montre la vidéo. Je mets une bosse en plastique autour de ma main et beaucoup de liquide. Et même là, un quart n'est pas enlevé alors que j'ai été comme ça pendant une demi-heure par main. A part ça, de belles couleurs et facile à appliquer.
Avis traduit
M
Manon T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
J'enlève 2 étoiles car le vernis met énormément de temps à sécher comparer à d'autres marques. De plus le vernis est gras et collant. Mais il tient dans le temps
A
Angela P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Le colis est arrivé au mauvais point de ramassage
Avis traduit
P
Priscillia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
C'est la 1ère fois que je commande et malheureusement je n'ai jamais reçu mon colis . Bonne réactivité du SAP, en attente du renvoie.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés pour ce désagrément.
Nous confions nos expéditions à des transporteurs externes et nous sommes désolés que ce problème soit survenu avec votre commande.
Nous vous avons contacté par e-mail pour résoudre le problème.

Cordialement,
Emma de l'équipe MÉANAIL
L
Livia F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
le four ne durcit pas et le glaçage est très ferme, il ne glisse pas.
Avis traduit
L
Luisa R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Je n'ai jamais reçu le colis à cause d'une erreur dans le code postal et je n'ai pas reçu de remboursement ou de solution.
Avis traduit
R
RITA M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2023
Le colis est arrivé en retard et est resté bloqué en France au centre de tri. De plus, il était peu pratique de devoir aller le chercher en personne au lieu de le recevoir à la maison.
Avis traduit
J
Joelle T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
J’ai eu à commander des produits, à ma grande surprise je n’ai pas reçu les produits commandé plutôt des lots de venir que j’avais déjà chez moi. J’ai donc essayé de me rapprocher auprès du service client. Mais ceux-ci n’ont voulu rien savoir. J’ai avais demandé un coupons pour que je puisse retourner le colis et recommander ce que je voulais . C’est lorsque j’ai montré mon mécontentement qu’on m’a proposé de recommander avec un code promo d’une durée de 2 jours, à croire que je ramasse l’argent pour pouvoir commander de suite ! Déjà que j’avais dépassée 30 euro pour un produit que je ne souhaitais pas , je ne me voyais encore dépenser le même montant d’autant plus que le frais sont super cher ! Et les une étoile que j’ai mise c’est parce que nous sommes obligé !
S
Sandy D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Le remover magique fonctionne moyennement. Il faut mettre plusieurs fois pour retirer. On est loin des 3 minutes. Déçue surtout pour le prix. Je ne commanderai plus.
A
Amelie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2023
Vernis pâteux et kit pour enlever le vernis pas solide Je recommanderai pas C était pour un cadeau vraiment déçu
G
Galvanie N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2023
Super produit après je pense les vernis ne tienne pas beaucoup et je dois mettre bcp de couche de vernis sur mon ongle
H
Hélène F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
2 articles commandés, je n'en n'ai reçu qu'un. Le 2eme a été envoyé en point relais suite à ma réclamation. Il aurai pu être envoyé à domicile ou j'aurai pu avoir un geste commercial
B
Barbara V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2023
Malgré l'affirmation selon laquelle il ne contient aucune substance susceptible de provoquer une réaction allergique, j'ai tout de même eu une méga réaction allergique. Les draps sont accrochés à mes doigts. De l'argent gaspillé.
Avis traduit
G
Gema V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
La commande est arrivée bien rangée dans la boîte et je suis très satisfaite du produit.
Avis traduit
R
Roberta T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Dans le colis que j'ai reçu, il manquait des éléments qui étaient censés figurer dans la description.
Avis traduit
A
Agnes B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Service client insatisfait
J
Jintana V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Oui asses satisfaite mais quand j’ai passé la commande il y a offre remove magic offer Mais il n’y a pas dans mon colis
A
Angelique D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Déçu par la tenue du vernis. Il tiens une semaine pas plus.
F
Fiorenza B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Très mauvais achat. Effet peel off inexistant, malgré plusieurs tentatives d'application et de retrait. Même si je laisse tremper mes mains dans de l'eau chaude, le vernis ne s'enlève pas du tout. Au final, j'ai dû gratter des bouts de vernis, abîmant mes ongles bien plus que si j'avais utilisé le dissolvant. Vraiment une déception, et dire qu'avec des peel offs d'autres marques je n'ai jamais eu de problèmes. Le service client est tout aussi mauvais, j'ai écrit pour un remboursement et je n'ai pas reçu de réponse. Je ne le recommande pas du tout, c'est dommage car les semi-permanents traditionnels de cette marque sont bons, mais ils seraient beaucoup plus honnêtes s'ils écrivaient que l'effet peel off n'est pas garanti.
Avis traduit