Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Je ne l'aime pas. J'en ai utilisé d'autres jusqu'à ce que je décide d'acheter le mien et je n'ai rien à voir avec lui.
Avis traduit
T
tifanny R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
J’ai acheté le Kit Sphère Nude et je suis pas du tout satisfaite de mon achat. Premièrement, le carton est arrivé tout cassé, endommagé et à moitié ouvert. Ensuite, après avoir fait mes ongles plusieurs fois avec la machine et vernis fournis, je me rends compte qu’au bout d’une semaine maximum, tout est a refaire. Le vernis est fissuré, fait des bulles et se décolle même, la qualité reste à revoir. En bref, je ne suis pas contente du tout de mon achat, surtout qu’en plus de cela, le service client ne m’a pas dédommagé. Je ne recommande pas du tout.
L
Laetitia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Bonsoir, désolé, non, absolument pas à l'aise. Le vernis est beaucoup trop épais
M
Marion B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2024
La lampe marche bien mais les vernis sont très épais et difficiles à étaler.
C
Cathy M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2024
Vernis pas opaque J’ai tout mis à la poubelle La dépose est épouvantable
C
Charlotte L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/01/2024
Déçu produit qui tiennent pas 3 semaines vernis de mauvaise qualité. Lampes UV bof. Cc
P
patricia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Tout reçu et rapidement mais je pensais avec des petits flacons de vernis comme lors de ma 1ère cde. Ce sont des grands. Je comprends mieux pourquoi c'était si cher. Mais trop grands et le blanc est très difficile à appliquer
M
Meryl L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/12/2023
Je suis vraiment satisfaite des produits et de ma commande mais le cleaner et le dissolvant on coulé dans la pochette et je pense avoir perdu la moitier des produits
E
Ethel G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2023
J'ai tout reçu correctement mais le vernis est très épais et il est difficile de bien peindre l'ongle. Si c'est normal pour votre marque, je n'en achèterai pas d'autres.
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A
Ana E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
J'ai fait mon achat en payant pour une livraison express et après avoir fait deux réclamations, je l'ai reçu en 19 jours. J'ai fait mon achat en payant une livraison express et après avoir fait deux réclamations, je l'ai reçu en 19 jours. On m'a remboursé les frais d'expédition mais en fin de compte, je n'ai pas reçu le colis à temps car c'était pour un cadeau. Je l'ai acheté ici parce qu'ils m'avaient assuré la livraison et en fin de compte ils ne l'ont pas fait.
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C
Célia D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
La lampe ne fonctionne pas le vernis s’enlève en 24h achat inutile
M
Maria M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Il était indiqué 4 jours et j'ai attendu 20 jours ou plus.
Avis traduit
M
Marie V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Les vernis ne tiennent pas longtemps au bout de 2 jours il commenceait à s enlever au bout de l ongles !!!
P
PEPI L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
J'ai acheté le kit sphere 48W en cadeau, la lampe + le vernis à ongles. La lampe semble être de bonne qualité, mais je ne suis pas sûre du vernis à ongles... avec une couche, il ne couvre presque rien, et avec deux couches, l'ongle n'est pas beau non plus, c'est pourquoi je ne lui donne que 3 étoiles... la lampe est géniale.
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L
Lea C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Très bon kit et reçu rapidement. Cependant aucune explication pour préparer les ongles piur que cela tienne bien. Quand on est novice on ne le sait pas forcément qu'il faut une pierre ponce ect... avant de faire le protocole du permanent.
C
Celine O.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Je n’ai toujours pas reçu ma commande presque 1 mois après ! Et pas de retour sur mon mail pour avoir des nouvelles
E
Eloise V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
La machine ne fonctionne pas
I
Irene V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Expérience négative en matière d'expédition ! J'ai saisi une livraison express à un point d'expédition et le colis est arrivé après presque 1 mois. Je ne pense pas que je commanderai à nouveau sur ce site.
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M
MARIA del Carmen C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
La lampe ne fonctionne pas. J'attends toujours une réponse pour effectuer le changement.
Avis traduit
S
Sylvie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Lampe uv ne fonctionne à réception , on m à promis de m en renvoyer une autre en remplacement, à ce jour j'en ai toujours rien reçu.... Tout le kit que j ai acheté est donc inutilisable , très déçue par cet achat
C
Christobel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Rapport au tarif, c'est imbattable... tenue moyenne.. Style 3j Pour un vernis plus cher, tenue 3 Semaines...
A
Axelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Je m’attendais à ce que vernis soient dans un coffret ou au moins une boîte. Un peu déçue d’offrir ça comme ça
R
Rachel M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
.
B
Benjamin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Site très peut sérieux. Pas du tout commerçant et sav à régler les soucis au abonné absent
S
Sabrina M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Colis non reçu, dit perdu, le service client m'a proposé de me le renvoyer mais dans le doute que celui-ci me parvienne j'ai préféré obtenir un remboursement, or ce dernier ne correspond pas au monant de ma commande non plus (commande remboursé, mais mon coffret kit complet semi-permanent ne l'a pas été) donc commande remboursé d'un 1/4. Je suis vraiment déçu
S
Sonia T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2023
Le colis est arrivé en cours de route. Pour ce qui est du vernis, je dois limiter la quantité sur l'ongle sinon il ne sèche pas.
Avis traduit
V
Vanessa S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Offert comme cadeau de noel aujourd hui etLa lampe ne fonctionne pas!!
M
Mathilde S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Vernis qui ne catalysent pas bien du tout je ne recommande pas cette gamme
F
Franca B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Délais de livraison assez longs
Avis traduit
F
Frédérique W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
Cela fait plusieurs fois que je relance le service client concernant la non réception de ce colis. Je souhaitais faire un super cadeau à ma fille en vain. Une enquête a été faite auprès du transporteur qui a clôturé le dossier que je vous ai transmis au demeurant et depuis plus rien… personne ne me prévient de l’avancée de mon dossier Je suis vraiment déçue essentiellement parce que ma fille n’aura pas ses semi permanents comme prévu et commandes bien en amont pour ne pas avoir de problème. Bref dommage j’attends mon remboursement et qu’enfin quelqu’un me réponde Frédérique Weingaertner
V
VALERIE L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
2 kits commandés, 1 seul reçu.... beaucoup d'échanges de mails pour régler la situation, mais toujours pas reçu le kit manquant
N
nadine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Super
K
kheshini A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Satisfait des produits, malgré qu’il manque des outils essentiels pour un bon kit de départ par exemple le couple ongles et coupe cuticules. Mais un bon kit pour celles et ceux qui ont déjà du matériels à la maison. Bon rapport qualité et prix abordable.
S
Serge L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Je n’ai pas reçu la totalité de ma commande, après deux messages envoyés au service, je n’ai toujours pas de réponse ni de solution… À une semaine de Noël, autant dire que le cadeau pour ma fille est incomplet donc gâcher, je suis très déçu!
G
Grall J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Les limes étaient en mauvais état (dédoublées).
C
Chiara B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
Je n'ai pas reçu le colis après 1 mois et après des rappels.
Avis traduit
A
Ana L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
5 étoiles
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A
Arnaud P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/11/2023
Pas encore offert pour Noël si le colis et bien conforme à sa description je reverrai ma note ( en attente).
J
Josiane F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Je voulais annuler ma cde. Votre délai est beaucoup trop court
E
Emilie C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
Le produit était collant personnellement il ne voulait pas catalyser j'ai pas apprécié du tout
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