Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Le kit est complet et tres pratique. Mais le vernis ne tient pas du tout. Je le mets et le lendemain il quitte pourtant je fais tjrs catalyser au moins 120 secondes. Moi qui esperais faire des économies pr mes ongles 😭
M
MANUELA H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Commande bien reçue.
M
Martine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Les presses ongles ne sont pas solides déjà deux de cassés
A
Ana M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Le vernis ne tient que 2-3 jours, c’est pas le vernis semi-permanent c’est du sticker! J’ai même contacté le support mais aucun retour! Dommage
E
Emmanuelle K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Je n’ai toujours pas reçu ma Commande…
E
Elise H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
Vernis qui ne tiens pas du tout .. je ne conseille pas surtout vu le prix !!
G
Giorgia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Un produit est manquant.
Avis traduit
E
Elodie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
La lampe ne chauffe pas suffisamment, les produits ne tienne pas
L
Laetitia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
- une éternité avant de recevoir sa commande et produits trés defectueux. Plus jamais
C
Camille B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Bonjour j'ai un problème avec les vernis reçus. Les vernis sont très collants et très epais et ne sont pas faciles à utiliser, cela ne permet pas d'appliquer des fines couches car cela crée des paquets
A
Angela L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2024
Le produit peel.off fait un peu trop de grumeaux à mon avis
Avis traduit
N
Nathalie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Service client déplorable.J'ai reçu un coffret de vernis avec son emballage abîmé alors que c'était pour offrir, j ai demandé si on pouvait m'envoyer une boîte d'emballage seulement on m'a dit non ce n'est pas possible et on m'a proposé seulement un code réduction de 15% sur un prochain achat. Une honte,vu la mauvaise expérience de ma première commande, je ne suis pas prête de recommencer !
H
Houssena M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2024
Jamais reçu le colis et toujours pas de remboursement
L
lisa A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
La livraison a été beaucoup plus longue que prévu mais le produit est très bien
S
Stefania R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Je n'ai toujours pas reçu mon colis !!!!!!
Avis traduit
R
Roxane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Vernis de mauvaise qualité pour moi
I
isabelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Reçu colis incomplet. Manque la moitié du kit. Très déçue. Je ne recommande pas ce site
C
Cecile P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Je mets une étoile parce que je peux pas en mettre zéro mais très déçu !! Commande jamais arrivé j’ai dû bataillé, attendre 15 jours, pas bien informé, vraiment très décevant
C
catherine B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Je suis déçue des couleurs qui sont trop flashys. Sur les photos, c'est difficile de s'en rendre compte. De plus, aucune possibilité de les renvoyer. On peut les renvoyer mais à nos frais et sans possibilité de remplacement.
I
Irene R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Il manque une des deux couleurs qui étaient incluses dans le kit. Cela ne me semble pas grave
Avis traduit
M
Mariola S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Je ne l'ai fait faire que deux fois, j'ai suivi toutes les étapes et je me retrouve avec de grosses bulles d'air, jusqu'à présent mon avis n'est pas positif.
Avis traduit
C
Chrystelle A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
J'ai bien reçu mon colis mais avec le kit gratuit promis en moins... C'est vraiment dommage.
A
Anne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Colis perdu ou volé à la livraison 2 semaines d attente et de bataille pour avoir enfin mon colis
M
Morgane G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Le semi permanent ne tient pas, après plusieurs tentatives il reste maximum 2 jours avant de se décoller
V
Valerie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2024
Achat inutile Vernis impossible à enlever comme indiqué malgré plusieurs essai et respect des consignes de pose
H
Halter A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Je n est rien reçu arnaque
D
Desirée B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Avec de nombreuses couleurs, il faut appliquer plusieurs couches avant d'obtenir la bonne couleur. Et le retrait n'est pas très facile avec Meanails.
Avis traduit
M
Maria Martina L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Je ne le recommande pas
Avis traduit
L
Lydie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Un flacon est arrivé vide
E
estelle P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
les produits envoyés sont surement "vieux" car les vernis et le base coat sont épais. impossible de mettre le vernis
D
Deborah M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
A 0. Très mauvais achat.
Avis traduit
F
Filomena M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Le top coat n'avait pas de pinceau, ils m'ont dit qu'ils me le renverraient, mais malheureusement je n'ai encore rien reçu et je n'ai donc pas encore pu utiliser le produit.
Avis traduit
R
Rachel L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Colis non reçu
C
Charlene L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Je suis mitigée : le dissolvant été évaporé et le service client doit m'en renvoyer un mais pour l instant pas de nouvelle du colis. Sinon j ai fait ma 1ere pose sur les ongles de pieds avec le kit ruby et j'en suis contente : piscine et plage ça tient. Je regrette aussi qu'on puisse pas choisir nos couleurs de vernis dans le kit ruby. Je racheterai peut etre d'autres couleurs si je reçois enfin le dissolvant. Sinon je pense que j'irai voir ailleurs.
D
Delphine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Joli colis complet mais le vernis semi permanent ne tient pas. Je suis déçue car j'ai fait toutes les étapes et même mis deux couches.
A
Agathe A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
La lampe reçue ne fonctionne pas, livraison trop longue, contact Service Clients uniquement par mail. Très déçue
B
Bianca S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Le colis est arrivé après un long délai
Avis traduit
R
rossella G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2024
a une courte durée
H
Helena R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Mon colis n'est arrivé qu'au bout de deux semaines. Toutes les informations concernant mon colis étaient également en français, ce qui ne rendait pas la communication particulièrement claire. Dans mon compte, je n'ai pas non plus trouvé immédiatement un moyen de prendre contact ou de cliquer sur ma commande. Dans la rubrique contact, vous pouvez contacter le service clientèle, mais je m'attendais à ce que mon profil me permette de vérifier le statut de ma commande et éventuellement de signaler quelque chose par ce biais.
Avis traduit
M
Marta R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Le produit ne couvre pas et peine à sécher
Avis traduit
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