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F
Note : 3 sur 5
Vernis qui ne tient pas 7 jours cependant les couleurs sont jolies
Avis clients de Méanail Paris
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 071 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 3 sur 5
Reçue après Noël 😥. Dommage.
A
Note : 3 sur 5
J'ai reçu un pinzel dont l'extrémité est déformée et je ne peux donc pas l'utiliser. Si vous voulez, je peux joindre une photo.
Avis traduit
F
Note : 3 sur 5
J ai utilisé pour la première fois vos vernis et je ne les ai pas trouvé résistants , ils ont commencé à s écailler au bout de5 jours À voir avec les prochaines applications Le service d envoi parfait et les couleurs magnifiques
Réponse de Méanail Paris
Bonjour Francoise,
Merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous appréciez les couleurs et le service que nous offrons.
Faire la manucure vous-même peut être difficile au début, mais avec un peu de pratique, je suis sûre que vous serez capable de faire durer votre vernis à ongles longtemps.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui aura le plaisir de vous accueillir et de vous donner toutes les astuces nécessaires pour que votre manucure dure longtemps.
Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Merci pour votre commentaire, nous sommes très heureux que vous appréciez les couleurs et le service que nous offrons.
Faire la manucure vous-même peut être difficile au début, mais avec un peu de pratique, je suis sûre que vous serez capable de faire durer votre vernis à ongles longtemps.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle, qui aura le plaisir de vous accueillir et de vous donner toutes les astuces nécessaires pour que votre manucure dure longtemps.
Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
V
Note : 3 sur 5
Produits normaux, j'ai fait 30 km pour récupérer le colis que le coursier a dit avoir essayé de livrer mais j'étais à la maison et personne n'a appelé. Je passerais en revue la logistique
Avis traduit
R
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup le fini de mes ongles, mais ils ne tiennent pas pendant 3 jours.
Avis traduit
R
Note : 3 sur 5
Il n'y a pas de fonction d'annulation de la commande sur le site, bien qu'elle puisse être annulée immédiatement. En dehors de cela, j'ai acheté un kit et si je peux dire que j'ai été satisfaite des vernis à ongles, la lampe à led n'a fonctionné que quelques minutes et ne m'a pas permis de terminer la manucure. Je regrette de ne pas avoir commandé sur Amazon, j'aurais certainement fait le retour.
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Commande passée debut décembre, reçu le 23 décembre mais comme c'étais pour un cadeau de noel et que je partais le 22 décembre bha j'ai du acheter un autre cadeaux... apres aviir averti 3 fois que la livraison etais tres longue le service client m'a repondu que c'était le transporteur qui avait des difficultés a cause d'un point relais fermé.. bref je demande un geste commercial en reponse a leurs mail.... rien du tout! Je ne commanderai plus jamais sur un site qui ne s'occupe pas de ses clients..
C
Note : 1 sur 5
Pas de mail pour informer de l arriver de mon colis au point relais Donc colis renvoyer à l expéditeur Pas de cadeau à offrir à une personne pour Noël Je ne recommanderai pas ce site
N
Note : 3 sur 5
Je trouve que les accessoires et la machines sont super bien, la livraison et rapide à part il manque une notice pour expliquer tout les produits et le fonctionnement pour faire les ongles.
Y
Note : 1 sur 5
Pas un vernis à ongles en gel de bonne qualité. Ne tient pas bien en place.
Avis traduit
M
Note : 1 sur 5
L'appareil ne fonctionne pas correctement. Il y a apparemment un faux contact
E
Note : 1 sur 5
L'appareil n'est pas performant. Il ne sèche pas le vernis, j'ai passer l'ongle 10 fois sous la l'ampoule et j'ai du demander à un collègue de me prêter son petit appareil . Dommage car je me ferais une joie de l'utiliser. Ma première commande n'étant pas satisfaisante je n'en passerai pas d'autre pour cette marque.
M
Note : 3 sur 5
La commande a mis plusieurs jours à arriver et pendant ce temps, je n'ai reçu aucun courriel m'informant de l'état de la commande. Finalement, il est arrivé et tout s'est bien passé
Avis traduit
D
Note : 1 sur 5
Je recommande pas du tout, le service client simplement impossible,
L
Note : 3 sur 5
tenue du vernis décevante 5 jours....
D
Note : 3 sur 5
je trouve la livraison un longue sinon le colis correspond à la commande.
E
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu ma commande.
Avis traduit
P
Note : 3 sur 5
C'est difficile à réussir. Je n'ai pas encore le coup de main. J'espère y arriver car le rendu me plait. Il manque une notice, c'est dommage.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. La satisfaction de notre clientèle est primordiale à nos yeux.
Nous vous invitons à consulter notre site sur lequel vous trouverez des vidéos explicatives sur la manière de poser et déposer nos vernis.
Bien cordialement,
L’Équipe Méanail
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. La satisfaction de notre clientèle est primordiale à nos yeux.
Nous vous invitons à consulter notre site sur lequel vous trouverez des vidéos explicatives sur la manière de poser et déposer nos vernis.
Bien cordialement,
L’Équipe Méanail
A
Note : 1 sur 5
Nous avons utilisé une seule fois la lampe. A la deuxième utilisation elle ne fonctionne déjà plus. Nous devions en recevoir une nouvelle or plus d’un mois après aucune nouvelle malgré mes mails. Nous avons payé un kit que nous ne pouvons même pas utiliser. Je déconseille fortement ce site ! Une belle arnaque !
S
Note : 3 sur 5
Nombreuses incohérences entre les prix du site et le transfert dans le panier. Il m'a fallu attendre deux mois pour parvenir à faire ma commande au bon prix et même pas un geste commercial. Je vais probablement changer de fournisseur à l'avenir
V
Note : 1 sur 5
La lampe ne sèche pas le vernis à ongles, elle est donc inutile.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
Les émaux ne se couvrent pas, la lampe ne chauffe pas .... une expérience horrible
Avis traduit
A
Note : 3 sur 5
Désolé cadeau de Noël, donc encore un mois pour attente d'avis.
C
Note : 1 sur 5
Honnêtement, j'ai été assez déçu parce que mon adresse de livraison a été envoyée de manière incorrecte au coursier, qui au lieu de me livrer à mon domicile à Bologne a tenté une livraison à Milan sans même me donner un avis de mauvaise livraison ou autre chose. Après avoir sollicité le problème auprès de la société (qui, si je n'avais pas écrit, n'avait même pas remarqué le problème et mon colis n'est jamais arrivé) et après plusieurs jours, ils m'ont remboursé puisque le colis est revenu dans leurs locaux. Je suis vraiment désolé car, de toute façon, il s'agissait de produits dont j'avais besoin et que j'étais impatient de recevoir.
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
Excellent produit
Avis traduit
D
Note : 3 sur 5
L'expédition et l'état des produits sont corrects. 3 étoiles car les couleurs sont totalement différentes des photos du site internet.
Avis traduit
E
Note : 3 sur 5
Excellent
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Le service client est bien mais bon un mois d'attente mes ongles ont eu largement le temps de pousser
A
Note : 3 sur 5
Les articles très bien par contre je mets la note de 3 à cause de mondial Relay qui s'est permis de changer mon point de relais sans en demander mon avis, je leur ai fait une réclamation. J'ai perdu une heure dans les bouchons pour aller chercher ce colis en centre ville ... Je suis par contre plutôt satisfaite de la qualité des produits.
R
Note : 3 sur 5
Bonjour, merci pour la commande, bien reçu mais il manque du vernis semi permanent. J'aimerais que vous me livrer ce qui manque. Merci
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. La satisfaction de notre clientèle est primordiale à nos yeux.
Nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle via le formulaire « nous contacter » présent sur notre site, afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Bien cordialement,
L’Équipe Méanail
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. La satisfaction de notre clientèle est primordiale à nos yeux.
Nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle via le formulaire « nous contacter » présent sur notre site, afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Bien cordialement,
L’Équipe Méanail
L
Note : 1 sur 5
Très mauvaise lampe
Avis traduit
S
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu mais il étais marquer dans le détail que je devais avoir des pads remover pour la dépose amis ils n'étaient pas dans le colis....
Réponse de Méanail Paris
Chère Sabrina,
Je suis vraiment désolée pour ce désagrément.
Pour ces problèmes, notre service clientèle est à votre disposition, n'hésitez pas à le contacter pour trouver une solution.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Je suis vraiment désolée pour ce désagrément.
Pour ces problèmes, notre service clientèle est à votre disposition, n'hésitez pas à le contacter pour trouver une solution.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
L
Note : 1 sur 5
Je suis assez mécontent de leur service. Leur produit a l'air génial et je suis très impatiente de l'essayer mais cela fait un mois que j'ai commandé et je n'ai pas reçu mon colis. De plus, leur service clientèle met du temps à répondre, ce qui crée une frustration pour moi. Ils n'ont pas fourni un vrai numéro de suivi, ce qui rend également difficile le suivi du colis réel, vous pouvez seulement voir le journal des événements sur leur site Web, mais ce n'est pas utile. J'ai lu les critiques précédentes et j'étais très excité d'essayer le produit qui pourrait être très bon, mais je suis déçu par leur service.
Avis traduit
A
Note : 1 sur 5
la lampe n'a pas de timer et ne semble pas très efficace! déçue
Réponse de Méanail Paris
Bonjour madame Noel,
La lampe Unic est l'une des premières lampes que nous avons développées, et plus tard, nous en avons introduit de nouvelles, plus puissantes et dotées d'un timer.
Toutes les informations relatives à la performance de la lampe sont précisées en dessous de chacune d'elles sur notre site web.
Je vous recommande de visiter notre site internet et de voir toute la gamme de produits que nous proposons ou, si vous préférez, vous pouvez contacter notre service clientèle pour obtenir des conseils sur la lampe la mieux adaptée à vos besoins.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
La lampe Unic est l'une des premières lampes que nous avons développées, et plus tard, nous en avons introduit de nouvelles, plus puissantes et dotées d'un timer.
Toutes les informations relatives à la performance de la lampe sont précisées en dessous de chacune d'elles sur notre site web.
Je vous recommande de visiter notre site internet et de voir toute la gamme de produits que nous proposons ou, si vous préférez, vous pouvez contacter notre service clientèle pour obtenir des conseils sur la lampe la mieux adaptée à vos besoins.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
C
Note : 3 sur 5
Les produits Sont top ! Les explications bien ! Mais les couleurs ne correspondent pas totalement...
Réponse de Méanail Paris
Bonjour chère madame Aouizrat,
Je suis heureuse que vous aimiez nos produits.
En effet, nous recevons toujours des commentaires très positifs.
En ce qui concerne la couleur, nous essayons toujours d'être aussi fidèles que possible avec les photos au contenu.
Lors de votre prochaine commande, si vous le souhaitez, vous pouvez d'abord contacter notre service clientèle, qui sera heureux de vous aider à trouver le vernis à ongles qui correspond le mieux à vos attentes.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
Je suis heureuse que vous aimiez nos produits.
En effet, nous recevons toujours des commentaires très positifs.
En ce qui concerne la couleur, nous essayons toujours d'être aussi fidèles que possible avec les photos au contenu.
Lors de votre prochaine commande, si vous le souhaitez, vous pouvez d'abord contacter notre service clientèle, qui sera heureux de vous aider à trouver le vernis à ongles qui correspond le mieux à vos attentes.
Bien cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
A
Note : 3 sur 5
Le délai de réception de ma commande a été très long.
Avis traduit
M
Note : 3 sur 5
C'est bien, mais ils ne durent pas aussi longtemps que ceux fabriqués par un professionnel. Belles couleurs
Avis traduit
L
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis après 20 jours.
Avis traduit
J
Note : 3 sur 5
Couleur très jolie mais vernis qui ne tient pas plus d'une semaine sur moi.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour chère Jennifer,
Je suis heureuse que vous ayez apprécié nos couleurs, c'est en effet l'une de nos forces.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle, afin d'obtenir tous les conseils dont vous avez besoin pour effectuer votre manucure au mieux et et vous verrez votre manucure briller pendant plus d'une semaine.
Emma de l'équipe Méanail
Je suis heureuse que vous ayez apprécié nos couleurs, c'est en effet l'une de nos forces.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle, afin d'obtenir tous les conseils dont vous avez besoin pour effectuer votre manucure au mieux et et vous verrez votre manucure briller pendant plus d'une semaine.
Emma de l'équipe Méanail