Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Chère Margot,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
J
Josyane
Note : 4 sur 5
il manque un mode d'emploi clair des produits achetés
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous sommes à ta disposition si tu as la moindre question !À quel sujet peut-on t'aider ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
J
Jeanne
Note : 4 sur 5
tres bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Jeanne,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
E
Evelyne
Note : 4 sur 5
Facile à naviguer
Réponse de Méanail Paris
Chère Evelyne,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
D
Dayena
Note : 3 sur 5
Livraison parfaite. En revanche le vernis ne tient pas.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Marie-Anne
Note : 4 sur 5
le site est très clair
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie-Anne,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Manon
Note : 4 sur 5
satisfaite et livré dans les temps
Réponse de Méanail Paris
Chère Manon,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
La navigation est fluide. Dommage de ne pas pouvoir composer son coffret soi-même
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Sylvie
Note : 4 sur 5
Plutôt bien conçu les avis correspondent aux produits
Réponse de Méanail Paris
Chère Sylvie,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Carine
Note : 4 sur 5
Livraison rapide de ma commande. Déçue de n'avoir aucune réponse du produit manquant de ma 1 ère commande
Réponse de Méanail Paris
Chère Carine,Nous sommes navrés.Peux-tu nous envoyer un mail en nous mentionnant le problème via le SAV ? Dès réception de ton message, nous ferons tout notre possible pour t'offrir une meilleure expérience !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
K
Kalie
Note : 1 sur 5
Après avoir testé les recharges polygel je suis extrêmement déçu de la qualité de vos produits ! Le gel qui se casse en l'espace de quelques minutes je trouve cela inadmissible surtout quand nous voyons le prix de vos produits , un remboursement pourrait surtout être la solution, honteux de vendre des produits et de demander aux influenceurs dans faire la promotion !
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ta déception quant à notre Polygel.Dans un premier temps, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du gel ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Marie
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site de fait très bien. La livraison est très rapide et le rapport qualité prix est parfait
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
B
Beatrice
Note : 4 sur 5
Bons produits qui tiennent leur promesses !
Réponse de Méanail Paris
Chère Béatrice,Ravie de lire ton commentaire.Nhésite pas à nous partager tes photos sur les réseaux sociaux. Au plaisir de te lire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Charlotte
Note : 4 sur 5
Bien !
Réponse de Méanail Paris
Chère Charlotte,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Lucie
Note : 4 sur 5
Très bien j'aime beaucoup la marque
Réponse de Méanail Paris
Chère Lucie,Un grand merci pour ton petit mot. Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
CLAUDINE
Note : 4 sur 5
Très bien livraison rapide et produits correct mais je trouve dommage qu on mette un bon pour un vernis gratuit et que quand on le réclame on a aucune réponse
Réponse de Méanail Paris
Chère Claudine,Après vérification, nous t'avons bien répondu le 18 Janvier à 11h13 et également le 19 Janvier à 16h55 suite à ta demande pour le bon.As-tu pu regarder dans tes spams ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
P
Paloma
Note : 4 sur 5
commende très bien pas dessus
Réponse de Méanail Paris
Chère Paloma,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Laura
Note : 4 sur 5
Le site est bien, beaucoup de choix de vernis.
Réponse de Méanail Paris
Chère Laura,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
E
Eleonore
Note : 4 sur 5
La commande a été relativement rapide, pas de problèmes à mentionner
Réponse de Méanail Paris
Chère Eleonore,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite
Réponse de Méanail Paris
Chère Marine,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Claire
Note : 1 sur 5
J'ai essayé de vous contacter à plusieurs reprise car ayant un souci avec la ponceuse après seulement une 2 ème utilisation, aucune réponse ! 50€ de mis en l'air très déçu ...
Réponse de Méanail Paris
Chère Claire,Nous sommes navrés. Peux-tu nous dire sil te plaît par quel biais tu nous as contacté la première fois ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Camille
Note : 4 sur 5
Je suis très contente de mon achat. Mais ça serait bien de pouvoir faire soit même son kit.
Réponse de Méanail Paris
Chère Camille,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Claire
Note : 4 sur 5
Navigation facileJ'ai trouvé mon kit facilement
Réponse de Méanail Paris
Chère Claire,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Claire
Note : 4 sur 5
Le coffret est top, cela fait très professionnel.
Réponse de Méanail Paris
Chère Claire,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
K
Kathia
Note : 4 sur 5
Très bons produits
Réponse de Méanail Paris
Chère Kathia,Ravie de lire ton commentaire. Nhésite pas à nous partager tes photos sur les réseaux sociaux. Au plaisir de te lire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Sophie
Note : 3 sur 5
La navigation sur le site n'est pas très simple...
Réponse de Méanail Paris
Chère Sophie,Concernant notre site, nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Marie Laure
Note : 4 sur 5
Site fluide, commande reçue rapidement, bien emballée .Merci
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie Laure,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
L
Laetitia
Note : 4 sur 5
Bon sac et rapidité de traitement des commandes Explications d'application incomplètes
Réponse de Méanail Paris
Chère Laetitia,Quelles explications souhaites-tu avoir ?Notre service client est à ton entière disposition pour te donner des conseils pour une pose de semi-permanent réussie !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
C
Camilla
Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Alienor
Note : 1 sur 5
Au moment d'enlever le vernis j'ai procédé comme prévu avec de l'eau chaude pour tremper mes ongles dans cinq minutes puis en enlevant une partie du vernis en tirant. Contrairement à ce qui était annoncé j'ai abîmé mes ongles et je n'ai pas gardé les vernis que je vais acheter résultats.
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Pour la dépose, nous te conseillons de poncer légèrement tes ongles pour enlever la couche de Twin Coat, ensuite baigner tes mains pendant 5 minutes dans de leau chaude. À laide du pousse cuticules en acier, retire délicatement le vernis en poussant légèrement tes résidus de vernis restant.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
S
Severine
Note : 4 sur 5
excellents produitsjuste déçue de n'avoir pu l'offrir pour Noel (temps de livraison trop long)
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
E
Emma
Note : 4 sur 5
Le site est très bien.
M
Maïlis
Note : 4 sur 5
Utilisation facile
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
T
Tamara
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
B
Bianca
Note : 4 sur 5
Temps de Livraison correct
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Je te remercie de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
V
Vincianne
Note : 4 sur 5
Très bon produit
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
M
Mélanie
Note : 4 sur 5
Ensemble plutôt correct, bon produit, bonne livraison. Je recommande!
Réponse de Méanail Paris
Chère Mélanie,Nous te remercions pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Anne-Catherine
Note : 4 sur 5
Parfaite, commande reçu dans les delais.
Réponse de Méanail Paris
Chère Anne-Catherine,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Colis arrivé dans les temps mais le carton un peu abimé. Heureusement aucun dégât à déplorer à l'interieur.
Réponse de Méanail Paris
Cher Jean,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Kit complet mais vernis qui s'en va au bout de 3 jours ..
Réponse de Méanail Paris
Chère Julie,Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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