Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Les produits sont vraiment bien, mais la livraison a pris beaucoup de temps
Avis traduit
A
Alessandra S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2022
Vernis à ongles décollé/ beau mais très difficile à enlever. Des ongles abîmés
Avis traduit
Réponse de Méanail Paris
Chère Alessandra,
Je suis désolé pour ce désagrément, probablement les couches de Peel off que vous avez appliquées sur l'ongle étaient trop fines.
Si vous avez besoin de conseils sur la meilleure façon de réaliser une manucure avec notre Peel off, notre service clientèle se fera un plaisir de répondre à vos questions. Nous avons également mis en ligne plusieurs tutoriels vidéo sur notre site web pour vous aider à éviter les erreurs.
Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
V
VETTOR D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
Le produit est excellent, doux et durable, facile à appliquer. Je recommanderais seulement d'élargir la gamme de couleurs et de produits pour le nail art.
Avis traduit
E
Elodie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
tres bons produits je suis tres contente et prix relativement correcte
M
Martina M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Malheureusement, pour des raisons professionnelles, je n'ai pas pu ouvrir et utiliser le colis en temps voulu pour la garantie du produit, mais j'ai constaté que l'amorce était à l'envers donc soit la moitié du produit et la lampe qui aurait deux intensités lumineuses ne fonctionne malheureusement qu'une seule
Avis traduit
Réponse de Méanail Paris
Chère Martina,
L'un de nos points forts est la haute qualité de nos produits, en effet nous garantissons toutes nos lampes pendant deux ans contre les dysfonctionnements.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle et nous serons heureux de vous aider à résoudre le problème.
Cordialement,
Emma de l'équipe Méanail
N
Nicoletta R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Excellents produits, durabilité garantie, facilité d'utilisation. Je recommande
Avis traduit
I
Isabelle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
Livraison très rapide. Très bon produits. Kit complet.Facile à appliquer mais le vernis n'a pas tenu aussi longtemps. Peut-être une mauvaise pose de ma part. S
R
Rénato K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Rapide et facile
P
Pauline I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Je suis vraiment satisfaite de ma commande ; les produits sont de qualité. Par contre, le pas de vis pour fermer le primer était cassé, le flacon était donc quasiment vide...
C
Christelle P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Commande entière et bons produits Mais colis mal fermé ou ouvert à la réception
J
Jorge J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Le produit est très bon mais les livraisons sont mauvaises, elles prennent beaucoup de temps et ne respectent pas les délais.
Avis traduit
M
Manon D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Livraison rapide et bons produits, dommage qu'il manquait un article dans la commande !
S
Solene M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Un avis mitigé des belles couleurs de vernis une ponceuse très bien pour le moment et le complément alimentaire à l’air efficace et il est fait en France mais une grosse déception sur le base coat qui n’adhère pas bien et se décolle facilement et surtout la fabrication des vernis en Chine quel dommage … il m’a été impossible de trouver l’information en ligne avant de commander je m’en suis rendu compte à la réception de ma commande. Vraiment dommage
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. La satisfaction de notre clientèle est primordiale à nos yeux.
Nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle via le formulaire « nous contacter » présent sur notre site, afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Bien cordialement,
L’Équipe Méanail
A
Aurelie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Conforme ! Dommage que certains produits ne soient vendus qu’en kit
P
Priscille D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Très bien mais l’appareil UV est arrivé rayé et un des verni est tout coagulé… un peu déçue
L
Lea G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
J'ai commandé le set de lampes et un paquet de 6 gommes-laques. La commande est arrivée rapidement. Les produits ont un aspect noble et le contenu de la livraison était top pour le prix. Il y a une vidéo sur YouTube avec des instructions pour l'application, c'était très utile. L'application de la peinture est très simple. Les couleurs sont moyennement couvrantes, c'est pourquoi 1 à 3 couches sont nécessaires selon la couleur. Le vernis est un peu liquide, ce à quoi il faut d'abord s'habituer, c'est pourquoi des arêtes se forment volontiers sur le côté de l'ongle si l'on applique trop de produit. Sinon, on ne peut pas se plaindre, les vernis tiennent jusqu'à 4 semaines. Personnellement, je préfère renouveler mes ongles toutes les 3 semaines, sinon le vernis est trop délavé.
Avis traduit
C
CAROLE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/09/2022
Très déçu mon vernis a tenu 1 journée je travail en hôtellerie toute la journée avec des gants pourtant base et top coat de movaise qualité je pense le plus important quoi si non les couleurs des vernis sont très jolies
A
Aline D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/09/2022
Je regrette mon achat,la machine à 2 puissance possible et il n y a que la puissance 1 qui fonctionne. J ai essayé de vous joindre sans succès . Je vous remercie de tenir compte de mon message .
M
Marie-Odile T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2022
Très joli paquet rempli de magnifiques vernis et ses accessoires de qualités. Seulement les limes ont le grain beaucoup trop épais .
J
JOSEFA C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Je suis satisfait de mon achat. Les couleurs du vernis à ongles sont très belles.
Avis traduit
A
Audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2022
Commande satisfaisante mais délai de livraison très très long et aucun geste alors que la livraison est payante dommage
M
Maria del Pilar E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/09/2022
le dissolvant n'enlève pas tout, la lampe met beaucoup de temps à sécher et elle n'a pas de minuteur, j'ai dû vérifier sans cesse avec mon téléphone portable.
Avis traduit
M
Mabel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Pour l’instant satisfaite
F
Fanny H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
lime a ongle reçu décoller, manque produit dans la commande, renvoie de produit après 1 semaine d attente pas de geste commercial suite a leurs erreurs, boite avec capsules de mauvaise qualité, déplorable vu le prix je ne recommande pas du tout
Réponse de Méanail Paris
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte votre retour et nous sommes désolés pour ce désagrément. La satisfaction de notre clientèle est primordiale à nos yeux.
Nous vous invitons donc à contacter notre service clientèle via le formulaire « nous contacter » présent sur notre site, afin de trouver la solution la plus adaptée à votre situation.
Bien cordialement,
L’Équipe Méanail
A
audrey B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Produits conforme, livraison dans les délais
L
Lindelivia B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
J'ai reçu le produit rapidement et il fonctionne bien.
Avis traduit
F
Florence D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
je trouve plus compliqué d'enlever en grattant le vernis avec le système de dissolvant, doigtiers etc... (je n'ai pas des gros doigts et ils semblent trop petits). j'ai essayé et le primer ne part pas... c'est donc un peu contraignant à ce niveau. Les vernis sont relativement transparents, il faut donc superposer au moins 3 couches pour avoir un rendu sans transparence. Dans l'ensemble bon produit
M
Melina M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Très satisfait de la laque elle-même. Je n'arrive pas à enlever la laque facilement avec le dissolvant.
Avis traduit
M
Mia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2022
Très bien Bon produit
M
micaela F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Excellents produits
Avis traduit
A
Amandine R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Produit de qualité. Malheureusement certains coloris ne correspondent pas aux photos. J'ai du renvoyer plusieurs vernis qui n'étaient pas conformes à mes attentes à mes frais
A
Aurélia L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
Commande recu rapidement, kit complet, mais les vernis tienne très mal, même en dégraissant bien et en ne dépassant pas.
L
Ludivine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/08/2022
Très mauvaise qualité …. Il faut mettre au moins 4-5 couches, du coup le rendu est pas beau ! Je ne l’es utiliserai pas.
A
Antonia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Malheureusement elle fonctionne pas parfaitement La deuxième position de la lumière ne fonctionne pas
D
Delphine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Les réponses techniques du service clients pourraient être plus précises. La livraison pourrait être plus rapide. La dépose du produit n'est pas aisée. La transparence de la composition des produits pourrait être meilleure avec tout ce que l'on peut lire sur le net.
A
Adeline A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
L'état de mes ongles après 1 premier essais est juste inadmissible. J'ai été brûlé sur 3 doigts, aujourd'hui j'ai perdu 2 ongles et 2 ce sont cassés à moitié. Je suis extrêmement decue et triste pour mes mains
M
MENPIOT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Commande reçue rapidement. J apprécie le soin apporté au packaging. Les produits semble de très belle qualité et le service client est très réactif et agréable.
L
Léa I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
très bon produit
D
Debora A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Bonne marque, bons produits !
Avis traduit
N
Nathalie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Commande reçue dans les temps.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.