Avis clients de Méanail Paris

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 071 avis publiés
5 6 904 76% 4 1 188 13% 3 390 4% 2 239 3% 1 350 4%

Résumé des avis

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
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Note : 5 sur 5
impeccable
Réponse de Méanail Paris
Chère Liliane,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Liliya,Un grand merci pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Aurélie,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Livraison incroyablement rapide ! Couleurs des verni correspondent mais les vernis tienne très peu de temps
Réponse de Méanail Paris
Chère Rosalie,Je te remercie pour ton message.Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon achat La qualité le prix tout est au rdv Merci
Réponse de Méanail Paris
Chère Julie,L’équipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous sommes ravis de constater que notre ponceuse te satisfasse pleinement.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Suite à un problème de livraison Méanail m'a contacté pour me proposer de me renvoyer l'article. Merci pour la prise en compte de mon problème et le suivi du service client.
A
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Note : 5 sur 5
Tres réactifs le service client répond très rapidement je recommande ce site clairement.
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie,Je te remercie de nous partager ton expérience.Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Je transmets ton message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
J ai commandé kit diamond... Lampe pratique et efficace. Accessoires au top et couleurs des vernis très jolies.Tenue parfaite avec bien sur le cleaner pour éviter la sensation de vernis non sec. Je recommande ce site !
Réponse de Méanail Paris
Chère Fanny,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. C’est un grand plaisir de t’offrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Emballage soigneux et conforme .Je recommanderai sans aucun problème. Pas déçue merci ??
Réponse de Méanail Paris
Chère Laetitia,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Service Meanail parfait (suivi et dialogue avec le client) - le seul petit souci provient de mondial relay. Ce serait à refaire, je choisirai une livraison à domicile.
Réponse de Méanail Paris
Chère Sandrine,L’équipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison. Nous allons remonter tes remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
De très bon produits qui tiennent
Réponse de Méanail Paris
Chère Gaëlle,L’équipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Je recommande à 100%, tout est parfait de plus le service client est très réactif et à l'écoute ! Je repasserai une commande dès que j'en aurai besoin ! Merci beaucoup !
Réponse de Méanail Paris
Chère Anne-Sophie,Un grand merci pour ton commentaire élogieux quant au kit Diamond et ta recommandation auprès des autres clients ! ?C'est un grand plaisir de t'offrir une belle expérience.N’hésite pas à nous partager tes plus belles réalisations sur nos réseaux sociaux. On t’attend sur @MeanailParis !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Correct pour le site
Réponse de Méanail Paris
Chère Natalia,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Méanail Paris
Chère Julie,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Professionnel Prix abordable
Réponse de Méanail Paris
Chère Calixte,L’équipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Super tenue, beau rendu!
Réponse de Méanail Paris
Chère Caroline,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement, conforme à l'annonce.Je recommande les yeux fermés.Encore merci
Réponse de Méanail Paris
Cher David,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. C’est un grand plaisir de t’offrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Très bon site, bons produits, livraison rapide et communication au top.
Réponse de Méanail Paris
Chère Angélique,Ravie de lire ton commentaire !Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Avis partagé : kit complet, même si des lingettes supplémentaires pour retirer le vernis auraient vraiment été un plus. Le bémol est vraiment sur la tenue des vernis. J'ai l'habitude de le faire en institut, il dure en générale 2 semaines/2 semaines et demi (le problème est uniquement la repousse). Là j'ai fait 2 essais et le lendemain je vois deja des accros ?? je fais pourtant bien toutes les étapes dans l'ordre, sans en oublier une. Dommage ??
Réponse de Méanail Paris
Chère Anne-Sophie,Merci pour ton message. Je suis navrée d'apprendre que tu sois déçue par nos produits. As-tu pris bien soin de border ton ongle et de ne pas toucher aux cuticules ? En effet, si le vernis est posé sur les cuticules, il y a un risque qu'il se décolle rapidement. Essaie de libérer un petit espace et dis-nous si le deuxième test fonctionne.Si tu as les ongles gras (ce qui explique souvent que le vernis tienne moins longtemps), met l’accent sur la préparation de ta manucure (très important !) : Bien polir ton ongle et appliquer une couche de Primer.Qu'entends-tu par lingette ? Les Pads Cleaner ou les carrés de cellulose ?N’hésite pas si tu as besoin d’autres conseils ! Nous sommes à ton écoute !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Super produit, tiens bien, je recommande
Réponse de Méanail Paris
Chère Charlotte,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. C’est un grand plaisir de t’offrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide comme prévu
Réponse de Méanail Paris
Chère Nathalie,Nous te remercions pour ton message.C'est avec beaucoup de soin que nous préparons les commandes et nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Reçu rapidement vernis Super
Réponse de Méanail Paris
Chère Katia Malika,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
site clair, conseils très bien réalisés
Réponse de Méanail Paris
Chère Hélène,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Vernis de moyenne qualité .J'ai reçu un TOP COAT sans pinceau !!! Pas très pratique!J'ai envoyé un mail pour qu'on m'en renvoi un . Je suis sans retour !
Réponse de Méanail Paris
Chère Charlotte,Nous sommes navrés d'apprendre que tu aies reçu un Top Coat sans pinceau. Nous avons répondu à ton mail ce matin.Au vu de la situation exceptionnelle, nous avons procédé à un remboursement car ce produit est actuellement en rupture de stock.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Site clair
Réponse de Méanail Paris
Chère Amalle,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Méanail Paris
Chère Lou,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
J'ai toujours autant de problème pour enlever le vernis et j'attends toujours votre réponse, pas très sérieux tout ça !
Réponse de Méanail Paris
Chère Mirène,Après vérification de notre côté, nous n’avons reçu aucun message de ta part. Pourrais-tu nous dire s’il te plaît par quel biais tu nous as contacté ?Concernant la dépose du vernis, pourrais-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées ?En effet, pour garantir une dépose optimale du vernis semi-permanent et en douceur, il est primordial de respecter les techniques conseillées.Nous restons à ta disposition pour de plus amples informations et te souhaitons une bonne journée.Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Parfait, large gamme
Réponse de Méanail Paris
Chère Alyssa,Ravie de lire ton commentaire ! Notre priorité est la satisfaction de nos clients.Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Je n'ai pas pu choisir la livraison en point relais car cela ne fonctionnait pas alors qu'il s'agissait d'une livraison gratuite, et opter pour la livraison à domicile qui elle était payante.
Réponse de Méanail Paris
Chère Claudine,Nous sommes navrés que tu n'aies pu sélectionner de point relais. Nous n'avons pourtant pas rencontré de problème avec Mondial Relay ces dernières semaines sur l'affichage des points relais. Mais si cela se reproduit, tu peux contacter notre service client : https://www.meanail.com/fr/nous-contacterTrès belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
RAS. Site correct
Réponse de Méanail Paris
Chère Colombe,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 1 sur 5
Très mauvais je les ongles tous mou de qualité médiocre
Réponse de Méanail Paris
Chère Chloé,Nous sommes désolés d'apprendre que nos vernis t'ont déçu.Nous avons beaucoup de retours positifs sur nos vernis et il n'y a pas de relation de cause à effet entre la qualité de nos vernis et le fait que tes ongles soient devenus mous. Pourrais-tu nous apporter plus de précisions sur la façon dont tu as posé le vernis ?En revanche, tous nos vernis sont enregistrés sur le portail européen des cosmétiques et répondent aux normes européennes les plus strictes. Notre équipe R&amp
A
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Note : 5 sur 5
Très bien expliqué belle vidéo
Réponse de Méanail Paris
Chère Nathalie,Ravie de lire ton commentaire !Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Bien plein de belles couleurs je recommande ce site ??????
Réponse de Méanail Paris
Chère Sabrina,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Tres beaux produits et de bonne qualité
Réponse de Méanail Paris
Chère Marie-Ange,Nous sommes ravis que tu trouves ton bonheur chez nous et nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
TROP BIEN JADORE LES KLIENTTE AUSSI
Réponse de Méanail Paris
Chère Stéphanie,Je te remercie pour ton avis positif et enjoué.Je ne manquerais pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Kit complet ! Il faut trouver un peu la technique, ce n'est pas parfait du premier coup, mais le kit est super !
Réponse de Méanail Paris
Chère Maeva,Un grand merci pour ton commentaire.Nous espérons que notre kit t’aidera au quotidien à réaliser de jolies manucures / pédicures semi-permanentes.??N’hésite pas à nous partager tes plus belles réalisations sur nos réseaux sociaux. On t’attend sur @MeanailParis !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit reçu super bien emballé.
Réponse de Méanail Paris
Chère Evelyne,Je te remercie pour ton avis positif et enjoué.C'est avec beaucoup de soin que nous préparons les commandes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Commande parfaite. Produits bien emballés et reçus assez rapidement.
Réponse de Méanail Paris
Chère Christine,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à l’ensemble de nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme à mes attentes.
Réponse de Méanail Paris
Chère Virginie,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton message. Nous sommes ravis que ce kit corresponde à tes attentes !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produits de qualité
Réponse de Méanail Paris
Chère Annie,Toute l’équipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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