Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Chère Joelyne,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Site bien conçu, intuitif. Un systeme de comparaison rapide des kits serait un plus. Seule déception, tres peu de kits en stock
Réponse de Méanail Paris
Chère Charline,Nous te remercions pour tes achats et sommes heureux que notre site te satisfasse. Nous allons faire part de tes remarques auprès de nos équipes.De plus, au vu de la crise sanitaire, nous avons rencontré une hausse considérable du nombre de commandes. Nous étions donc en effet en rupture de stock sur de nombreux produits. Actuellement, nos kits sont de nouveau en stock. ??Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Un peu déçue. Non pas par le délai rallongé pendant le COVID19 mais car la préparation de ma commande s'est faite en 2 fois. J'ai commandé le kit UV débutant et des vernis, seul les vernis sont arrivés car lors de la préparation de la commande ils ont "
A
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Note : 5 sur 5
De très bon produits, bon rapport qualité prix, livraison rapide et fiable. Je recommande
Réponse de Méanail Paris
Chère Laura,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Très agréable... Easy !!
Réponse de Méanail Paris
Chère Françoise,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Super tient bien belles couleurs on s'éclate avec mes filles !
Réponse de Méanail Paris
Chère Marilys,Cest un grand plaisir de lire ton commentaire. Profitez bien de vos moments les filles !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Bon site
Réponse de Méanail Paris
Chère Agathe,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Plutot satisfaite
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Chère Joanna,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Tout est parfait et la qualité des produits est au top
Réponse de Méanail Paris
Chère Audrey,Ravie de lire ton commentaire !Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Les couleurs sont jolies, la lampe UV est très bien mais la qualité des vernis est moyenne, ils se décollent, donc au final le vernis tient une semaine. De plus il faut poser 3 couches de vernis pour que celui-ci soit opaque sur l'ongle... donc je suis quand même un peu déçu...
Réponse de Méanail Paris
Chère Pauline,Merci pour ton commentaire.Nous serions intéressés den savoir plus sur la manière dont tu poses le semi-permanent car toutes les étapes sont primordiales afin d'avoir un rendu professionnel.De plus, avant toute utilisation de nos vernis, il faut bien secouer le flacon afin de mélanger les pigments et de retrouver une belle opacité. Le nombre de couches, cest selon le résultat que chacun dentre nous souhaite avoir. Certaines personnes préfèrent trois couches pour une couleur plus intense et très définie et dautres personnes préfèrent quune seule couche. Chaque personne a un goût différent.Notre priorité est la satisfaction de nos clients, cest pourquoi nous attendons ton feedback avec impatience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Super produit!
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Chère Laura,Léquipe Méanail Paris te remercie chaleureusement pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Très bien !
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Chère Fany,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
super
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Chère Youna,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Très bien
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Chère Agathe,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Jespère que tu profites de tes achats.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Le site va, quelques fois il y a des soucis de commande cet a dire qu'on les fait jusqu'au bout mais ça ne l'enregistre pas en tant que tel.Les livraisons sont dans les dates, pouvoir suivre le colis est un avantage je trouve.Et pour les produits quelques fois la couleur reçu est très différente de la couleur sur la photo du site ce que je trouve un peu dommage mais sinon dans l'ensemble c'est un bon site avec de bon produit.
Réponse de Méanail Paris
Chère Eva,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Nous mettons régulièrement à jour nos visuels pour qu'ils soient le plus représentatif possible de la couleur réelle de nos vernis semi-permanents. Mais la couleur rendue sur ton écran dépend aussi beaucoup de la résolution de cet écran.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Je suis déçue du top coat 2en1. Une fois dégraissé il ne brille plus . Ensuite le vernis noir Semi permanent ne sèche pas sous led , je suis obligée de mettre le top coat pour faire tenir le vernis. Et enfin le coupe cuticule à cassé après 3 utilisations (je l ai jeté) .
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Chère Simone,Nous sommes navrés d'apprendre ta déception quant à nos produits.Nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible dans la journée ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Excellent produit livré en temps et en heure
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Chère Camille,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Le choix des couleur est génial, il y en a pour tous les goûts, la teinte correspond aux images du site. Livraison un peu longue mais compréhensible avec la situation actuelle.
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Chère Flora,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. Nous sommes ravis que notre vernis corresponde à tes attentes !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
rapide, colis en parfait état, et produits égale à se que j'attendais en gros nickel
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Chère Nathalie,Je te remercie pour ton avis positif.Je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous sommes ravis que tu trouves ton bonheur chez nous et nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
beau produit
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Chère Méline,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Tout était parfait ! Envoi rapide malgré les conditions !
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Chère Sylvie,Un grand merci pour ton petit mot. Nous faisons de notre mieux pour que ton expérience avec nous soit le plus agréable possible.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Commande conforme, aucun problème de livraison je suis satisfaite.
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Chère Marie,Je te remercie de nous partager ton expérience.Je transmets ton message à lensemble de nos équipes qui sefforcent chaque jour doffrir une belle expérience à nos clients.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide avec suivi, produits de qualité et bien emballés!
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Chère Lara,Toute léquipe Méanail Paris est ravie de ton commentaire.Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
Bonjour, tout d'abord je vous remercie pour votre réactivité en effet après notre échange pour en savoir plus sur l'acheminement du colis il est arrivé quelques jours plus tard.Par contre je suis peu satisfaite des produits en effet j'avais commandé 3 caméléons.Le candy est parfait très belle couleur , le Gossip Girl a bien une couleur bleu mais ne fonctionne pas particulièrement et le Sugar Factory ne correspond absolument pas c'est une couleur rose pétante transparente et l'effet thermique ne se fait pas.Le Peel Off Plum très belle couleur Le Shiny Star très belle couleur aussiLe Cat Eye Road Trip lui ne marche pas il n'était pas décrit dans le produit qu'il fallait un aimant donc il ne fonctionne pas vraiment.Pour la pause elle se fait très bien mais la tenue n'est pas la ils tiennent une journée maximum pourtant je respecte à la lettre la pause de vernis.Voila j'espère avoir répondu à votre question.
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Chère Héloïse,Nous sommes navrés d'apprendre ta déception quant à nos produits.Nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible dans la journée ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Matériel défectueux mais remboursé sans problèmes
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Chère Danielle,Nous sommes navrés d'apprendre que ton produit soit arrivé défectueux.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Je suis ravi de la marque en général et de leurs disponibilités à toujours vouloir satisfaire le client.
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Chère Anna,Ravie de lire ton commentaire !Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons te satisfaire encore longtemps !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Site très bien fait, un bon choix de produits de bonne qualité et à un bon prix !
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Chère Faustine,Je te remercie pour ton avis positif et enjoué.Nhésite pas à nous partager tes plus belles réalisations sur nos réseaux sociaux. On tattend sur @MeanailParis !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Site agréable à parcourir, les délais de livraisons en temps normal sont bien.
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Chère Elsa,Nous te remercions pour tes achats et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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Note : 4 sur 5
Zeer tevreden!
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Beste Femke,Dank u wel voor uw briefje.Mooie dag,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Livraison rapide malgré les circonstances actuelles. Tres bon suivi des colis. Produits revu bien emballé, et les produits de très bonne qualité
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Chère Meriem,Nous te remercions pour tes achats !Je ne manquerais pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande !
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Chère Manon,Un grand merci pour ton petit mot.Nous sommes ravis de te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
La navigation sur le site et très bien rien à dire
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Chère Aurélie,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Site très bien formés, bien expliquer
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Chère Anaïs,Nous sommes ravis de constater que notre site te satisfasse pleinement et nous sommes heureux de pouvoir te compter parmi notre communauté.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Exception faite des problèmes liés à la situation actuelle (covid-19) il n'y a rien à dire.Service client au top : réactivité et qualité des réponses.Emballage dans un carton pile à la bonne taille avec les protections nécessaires. Pas de gaspillage, bravo.Pour le moment la commande reste emballée car c'est un cadeau donc je ne noterais pas les produits
Réponse de Méanail Paris
Cher Mikael,Je te remercie chaleureusement pour ton commentaire élogieux.Notre priorité est la satisfaction de nos clients et je ne manquerai pas de partager ton enthousiasme avec toutes nos équipes afin de leur faire part de cette bonne nouvelle.Nous espérons que ce beau cadeau plaira à l'heureuse élue !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Erreur lors de l'envoi de ma commande. J'ai reçu une lampe uv alors que le kit devait contenir une lampe led. Cependant après réclamation, la lampe led m'a été renvoyé.
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Chère Amandine,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de préparation et nous espérons conserver ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Livraison dans les plus brefs délais après paiement, dans un packaging plus que convenable et surtout site très facile à utiliser.
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Chère Bora,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse. C'est avec beaucoup de soin que nous préparons les commandes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Super site
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Chère Margot,Nous te remercions pour tes achats et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite par ma commande, un des vernis était un peu sec mais en le secouant et en le travaillant un peu il était utilisable . Couleurs très belles je recommanderai sûrement
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Chère Anaïs,Merci pour ton commentaire et ta confiance.Jespère que tu profites de tes achats.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 5 sur 5
Commande recu en 10 jours même avec les perturbations en ce moment , le colis est arrivé intacte. Belle présentation dans des petits pochons pour les limes etc. Utilisation facile, j'adore et je recommande pour les débutants.
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Chère Léna,Un grand merci pour ton commentaire et ta recommandation auprès des autres clients. Cest un grand plaisir de toffrir une belle expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
A
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Note : 3 sur 5
pas mal, pas assez de famille à mon goût tout est en linéaire. Compliqué à trouver rapidemant ce que l'on cherche
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Chère Myriam,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
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