Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
La lampe reçue ne fonctionne pas, livraison trop longue, contact Service Clients uniquement par mail. Très déçue
B
Bianca S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Le colis est arrivé après un long délai
Avis traduit
C
CECILIA R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Les couleurs ne correspondent pas vraiment aux couleurs qu'il y a sur les flacons.
E
Emilie H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
Je ne trouve pas jolie les couleurs du pack nude
A
Aurore B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Site mal fait. J’ai acheté 2 kits de vernis peeling off. Je ne savais pas qu’il fallait le vernis teint chat pour s’en servir. Cette référence est en rupture, Meanail me répond qu’ils ne peuvent me prévenir dès reapprovisionnement. J’ai du vernis mais je ne peux m’en servir. Très déçue.
M
Marta R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
Le produit ne couvre pas et peine à sécher
Avis traduit
M
Maria F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/06/2024
La commande est arrivée dans les temps mais malheureusement je ne peux pas dire que je suis satisfaite. Après avoir terminé un vernis nude dont j'étais très satisfaite, j'ai racheté le vernis du même nom mais malheureusement la coloration était différente de la précédente. J'ai donc passé une deuxième commande en prenant la coloration nude de base en espérant qu'il s'agissait d'une erreur dans le nom mais cette coloration est également différente de la première que j'avais adorée. Il serait bien d'indiquer que la coloration a changé et que les noms des produits sont restés les mêmes afin que je puisse passer une commande en connaissance de cause. Dommage, je n'ai pas été satisfaite cette fois-ci.
Avis traduit
J
Juliette A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2024
j'ai reçu ma commande en trois semaines, les retards faisaient que de s'accumuler !!!
M
Mathilde V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2024
Je ne suis pas allée récupérer mon colis après une réponse par mail de la marque qui malheureusement refuse de fournir les fiches MSDS des produits. Je rappelle qu’en cas de contrôle, nous devons fournir cette fiche pour chaque produit sinon nous sommes passible d’une amande de 1500€ par produit. Pour notre sécurité cette marque est donc à fuir !
M
Marion A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/06/2024
Envoi rapide mais deux fois le dissolvant était quasiment vide dans le carton.. le top coat ne sèche pas.. un peu déçue
C
Clara P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2024
Lampe qui chauffe très peu. Vernis qui ne sèche pas. Très très déçue des produits reçus. Je ne recommande pas.
E
Elia T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Les couleurs des vernis m’avaient vraiment attiré mais leurs qualités m’ont énormément dessus (bulles avec air en dessous alors que même application que d’habitude)
A
Aurélia G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2024
Colis très mal conditionné Honteux
S
Serena G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2024
J'ai trouvé les produits inefficaces, pour une personne qui se lave souvent les mains ce n'est pas recommandé car ça s'écaille comme un simple vernis à ongles, pas satisfaite
Avis traduit
E
Euryale F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Malgré les différentes tentatives, le vernis ne sèche pas
E
Elisa J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Kit de vernis rupture de stock au dernier moment pour le magic caméléon .je suis très déçue
N
Nuria R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Livraison très lente !!!! Il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire et il n'est pas arrivé à temps. Ni le service client ni le transporteur n'ont coopéré. Je ne pense pas que j'achèterai à nouveau sur ce site... Les produits sont très bons.
Avis traduit
J
Jessica B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Je n'ai pas reçu mon colis! Quand j'ai contacté la société pour les informer de cela, on m' a tenu pour responsable de ne pas avoir été chercher mon colis alors que je n'avais pas reçu de mail pour m'avertir que celui ci était arrivé. Je n'ai pas non plus eu un mail de rappel comme on doit avoir normalement quand le colis va être retourné vers l'envoyeur. On m' a demandé les coordonnées de mon point relais pour un deuxième envoie, cela est arrivé début mai. A ce jour, toujours rien ! J'ai renvoyé un mail demandant le remboursement vu que je ne recevait pas mon vernis. Je n'ai eu de nouveau aucun retour. Le premier envoie date de début avril ! J'espère enfin que quelqu'un va tenir compte de ce message et me rendre nouvelle. Ce serait la moindre des chose. Merci
I
Ienasescu P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2024
Ich habe die Bestellung nicht erhalten
G
guillaume T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
Suite à un problème technique Je n est pas de retour du service suite à la remontée du problème
E
ESTELLE L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Je suis toujours en attente de mon coffret qui a été oublié lors de l'envoi de mon colis... Voilà maintenant 3 semaines que je suis en attente, le SAV met beaucoup de temps à me répondre et à expédier ce coffret. C'est bien dommage car je n'ai rien à dire sur les produits que je trouve très bien. Cette expérience aurait pu être parfaite si elle n'avait pas été entachée par l'oubli de ce coffret qui, je commence à le croire, ne recevrais jamais !
D
Daiana Agustina F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Le produit n'était pas bien fermé donc il est arrivé à l'envers, les vernis à ongles sont sortis secs, je ne suis pas du tout satisfaite.
E
Elisabeth S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Le vernis n'est pas de bonne qualité et le service retour est payant
D
Delphine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Colis livré dans un autre point relais à 15min de voiture de celui initialement choisi, plus de nouvelles du service client quant à ma demande de dédommagement. Dommage car les produits sont biens mais cela ne suffit pas.
M
Magali D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2024
Matériel défectueux et toujours en pour parler avec le service client....
T
Tim G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
le paquet est sur la route depuis environ 2 semaines ?
Avis traduit
S
Sophie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Les pinces bof, elles se d’éclipsent facilement. Le dissolvant très décevant j’ai passé l’après midi à essayer d’enlever le vernis j’ai fini par acheter de l’acétone pur.
M
M. Angeles R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2024
Jusqu'à présent, je suis très satisfaite des produits que j'ai reçus.
Avis traduit
L
Laetitia F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Je suis pas très satisfaite de la qualité des vernis . J’ai voulue essayer cette marque mais je suis pas entièrement satisfaite.
D
DEBORAH L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Colis endommagé et j attend toujours ma commande
C
Carine H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
le vernis ne tient pas suffisamment
A
Aurelie V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Les petits vernis ne tiennent pas du tout fond des bulles très déçue
M
MARÍA JESÚS G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Je ne suis pas satisfaite des produits, ils font beaucoup de grumeaux et je n'aime pas le fini.
Avis traduit
R
Rojo safidy R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Malheureusement pour moi ça s'enleve repidement et oiurtant j'ai bien suivi le mode d'emploi, un peu déçue
L
Laura C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2024
A mon avis, cela ne vaut pas la peine de l'acheter, le vernis tombe au bout de deux jours et ne tient pas du tout.
Avis traduit
S
Sara B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Produits rares. Le semi-permanent dure environ une semaine.
Avis traduit
A
Anne E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Le gel ou la lampe ne sèche pas bien
F
Fanny B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Les vernis semi-permanent ont une très mauvaises tenues, au bout de 3 jours, ils s'effritent et se décollent donc je suis vraiment déçue de la commande que j'ai passé chez vous
M
Michele L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Vernis se décolle au premier coup
A
Anisoara S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
It's verry good...verry ,verry good !!
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