Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, mentionnant des articles durables et faciles à utiliser. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux retours sur des commandes arrivant en bonne condition, même durant les périodes chargées comme Noël. Le service après-vente est souvent décrit comme exceptionnel, avec une équipe professionnelle capable de rassurer les clients sur l'état de leurs commandes.
Assez déçu. Deux de mes vernies achetés en soldes avaient le pinceau de cassé, et un autre la couleur ne tient pas du tout sur l’ongle. Par contre le kit de manucure (lampe, lime, cleaner ect) sont incroyables… rien à redire dessus
M
Marie Noelle G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
le vernis ne tiens pas sur mes ongles
I
Ihavine de lourdes R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
La commande a pris un temps terriblement long à arriver, 10 jours au lieu du temps qu'ils ont mis sur le site web. Si, pendant les périodes de vente, il y a des retards, ils doivent vous en informer. Je les ai contactés via instagram mais ils répondaient tous les X jours et donnaient des excuses.....
Avis traduit
A
Aude Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Produits de qualités . Envoi rapide.
C
CLEMENTINE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Déçue ! J'ai acheté le coffret ruby lampe+6 mini vernis. J'ai déjà testé 2 vernis. Tout met du temps à catalyser, une horreur ⌛ 10 min pour catalyser uniquement la base puis vient ensuite les 2 couches de vernis puis le top.... Et quand au bout d'une heure est demie tu veux passer un coup de cleaner le coton reste sur le vernis 😱 ne me dites pas que j'en met trop. La seconde fois j'ai vraiment mis très peu de vernis et ça a mis autant de temps pour catalyser. Et que dire de la tenue... Tu fais la vaisselle et ton vernis s'écaille au bout de 3 jours... Vernis de mauvaise qualité. Et pour la dépose, le dissolvant sur la compresse (=coton fourni dans le pack) est très volatile et donc ne reste pas. J'ai dû utiliser du coton perso imbibé de dissolvant que j'ai mis dans le clip remover.. et ne parlons pas des clips trop grand pour mes doigts (je fais du t.34, 1,51cm) serré au max les clips ne serrent pas mes ongles Je ne recommande pas. Ne tiens pas sur la durée et met trop longtemps à catalyser... Je m'étais tourner vers méanail pour mon premier achat de semi permanent et je suis très désappointé. Clémentine
L
Louise D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Très déçue de la couleur bleu électrique Malgré mes mails et photos aucun remboursement
E
Elodie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Je suis déçue par le service de livraison. Après m avoir dit que mon point relais n'était pas disponible, on m'en a fait choisir un autre (donc reprogrammer une livraison) qui s'est avéré non disponible au dernier moment. On la reprogrammé une 3e livraison dans un relais que je n'ai pas choisi. J'ai pu recevoir ma commande. J'espère que ces allers retours entre Chambéry et les 3 points relais à 100 km à chaque fois n'ont pas altéré la qualité du vernis vu les températures des derniers jours... a voir une fois à température ambiante car là ils sont pâteux.... Point positif : merci au service client pour m'avoir rassuré quand je ne voyais pas arrivé mon colis.
B
Brian D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Après l'avoir utilisé plusieurs fois, ma femme est très contrariée. Elle se peint les ongles et un jour plus tard, la peinture s'écaille. Ne l'achetez pas.
Avis traduit
J
Julia F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
Lampe pas assez puissante le vernis ne sèche pas du tout très décevant.
M
MARÍA ROSA C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Le seul inconvénient que je trouve, c'est qu'il faut beaucoup de temps pour arriver à la maison. Aujourd'hui, lorsque vous achetez quelque chose sur Internet, vous pouvez l'avoir chez vous en deux jours, voire le lendemain.
Avis traduit
J
Julia M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
😊
Avis traduit
S
Stéphanie Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Je suis tres déçue Le vernis ne sèche pas....
S
Sandrine M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Pas super ravie Ce gel ne tient pas 2 Jours max
A
Aurelie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Je ne sais pas si c’est le pinceau ou la texture du vernis mais ça ne se met absolument pas bien sur l’ongle, je suis vraiment déçue de cet achat, je m’attendais à une autre texture
V
Valentine P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
La lampe UV ne fonctionne pas fort. Le semi-permanent tient 2 jours. … Déçu pour le prix
I
iole G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
Les couleurs des émaux reçus différaient énormément de celles présentées sur le site web. J'ai demandé un remboursement et on me l'a refusé.
Avis traduit
L
Leitao C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Commande passée debut décembre, reçu le 23 décembre mais comme c'étais pour un cadeau de noel et que je partais le 22 décembre bha j'ai du acheter un autre cadeaux... apres aviir averti 3 fois que la livraison etais tres longue le service client m'a repondu que c'était le transporteur qui avait des difficultés a cause d'un point relais fermé.. bref je demande un geste commercial en reponse a leurs mail.... rien du tout! Je ne commanderai plus jamais sur un site qui ne s'occupe pas de ses clients..
C
Carla L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Pas de mail pour informer de l arriver de mon colis au point relais Donc colis renvoyer à l expéditeur Pas de cadeau à offrir à une personne pour Noël Je ne recommanderai pas ce site
A
Anna M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Un délai de livraison trop long
Avis traduit
N
Noémie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
La lampe sèche mal ou il faut laisser trois minutes sa mains en dessous pour une simple couche. Les vernis sont quand à eux de belles qualités et de jolis couleurs.
Y
Yanna H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Pas un vernis à ongles en gel de bonne qualité. Ne tient pas bien en place.
Avis traduit
M
MAGALIE M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
L'appareil ne fonctionne pas correctement. Il y a apparemment un faux contact
E
EVA Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
L'appareil n'est pas performant. Il ne sèche pas le vernis, j'ai passer l'ongle 10 fois sous la l'ampoule et j'ai du demander à un collègue de me prêter son petit appareil . Dommage car je me ferais une joie de l'utiliser. Ma première commande n'étant pas satisfaisante je n'en passerai pas d'autre pour cette marque.
A
Aurelie C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Le vernis n'adhère pas et se décolle le jour même. Néanmoins le Kit est complet. Les produits ont une odeur très forte et désagréable.
D
Dobos M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Je recommande pas du tout, le service client simplement impossible,
E
Emma P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Très dense, difficile à étendre
Avis traduit
E
Elena C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Je n'ai jamais reçu ma commande.
Avis traduit
L
Lucile D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
Les vernis ne tiennent pas du tout….
A
Audrey M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Nous avons utilisé une seule fois la lampe. A la deuxième utilisation elle ne fonctionne déjà plus. Nous devions en recevoir une nouvelle or plus d’un mois après aucune nouvelle malgré mes mails. Nous avons payé un kit que nous ne pouvons même pas utiliser. Je déconseille fortement ce site ! Une belle arnaque !
V
vanessa R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Colis reçu 3 semaines après
V
Veronica F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2022
La lampe ne sèche pas le vernis à ongles, elle est donc inutile.
Avis traduit
A
Ascension M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Les émaux ne se couvrent pas, la lampe ne chauffe pas .... une expérience horrible
Avis traduit
P
Priscilla S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Mon vernis n'a tenu que 4 jours.. je suis assez déçu. Il s'enlève comme du peel off alors que c'est du semi permanent.
C
Caterina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
Honnêtement, j'ai été assez déçu parce que mon adresse de livraison a été envoyée de manière incorrecte au coursier, qui au lieu de me livrer à mon domicile à Bologne a tenté une livraison à Milan sans même me donner un avis de mauvaise livraison ou autre chose. Après avoir sollicité le problème auprès de la société (qui, si je n'avais pas écrit, n'avait même pas remarqué le problème et mon colis n'est jamais arrivé) et après plusieurs jours, ils m'ont remboursé puisque le colis est revenu dans leurs locaux. Je suis vraiment désolé car, de toute façon, il s'agissait de produits dont j'avais besoin et que j'étais impatient de recevoir.
Avis traduit
V
vitoria B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/11/2022
les produits ne tienne absolument pas. de la merde
L
lucie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Le service client est bien mais bon un mois d'attente mes ongles ont eu largement le temps de pousser
C
C V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2022
L'accouchement était vraiment trop long.
Avis traduit
M
monica M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
Produit conforme à la description. Mais il n'est pas possible d'annuler une commande même si elle n'a pas encore commencé, contrairement aux autres vendeurs. J'aurais aimé ajouter d'autres éléments pour optimiser les frais d'expédition, mais ce n'était pas possible.
Avis traduit
Réponse de Méanail Paris
Salut Monica,
Je suis heureux que le produit reçu ait répondu à vos attentes.
L'un de nos points forts est la rapidité, nos commandes sont préparées en 24 heures et expédiées en 48.
N'hésitez pas à contacter immédiatement notre service clientèle si vous changez d'avis sur l'une de vos commandes à l'avenir.
Cordialement,
Emma du service Méanail
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